ביקשתי לרכוש סוג מדיח אחר אך נציג סל-טק שיכנע אותי לרכוש את המדיח של בלומברג בתוספת מחיר שולית. המוצר הגיע בתוך יומיים והותקן למחרת ע"י טכנאי השרות. לאחר הגעת המוצר, קיבלתי טלפון מנציג סל-טק שוידא הגעת המוצר בזמן. בשלב זה אין לי דעה לגבי המדיח עצמו, אך ברצוני להביע את שביעות רצוני מרמת ואיכות השירות שקיבלתי עד כה. אין ספק שגם בעתיד אשתדל לבצע את הרכישות שלי מאתר זה.
הזמנתי את מעבד המזון וקבלתי אותו לביתי פחות מ48- שעות מההזמנה הספק התקשר לווא שקיבלתי והמוצר הגיע כמו שציפיתי כל הכבוד
זאת באמת היתה חווית קניה. מהירות ומקצועיות,רמת שירות ואדיבות-זה מה שאיפיין טיפול בהזמנה של ב " סל-טק ". אמליץ לאחרים וגם אפנה אליהם בעתיד.
הוזמן ביום רביעי התקבל ביום שני. למרות שאם פתיחת החבילה התברר שהדלת של הטוסטר קצת עקומה ,נאלצתי לפנות לשרות ניפאן לסדור העניין. חבל שלא מציינים באינטרנט את ארץ הייצור. מקווה לטוב.
הזמנתי את המוצר טלפונית מול הנציג דניאל שהיה מאוד מקצועי זמן האספקה היה 14 ימי עבודה כבר למחרת קיבלתי את המוצר !!!! כל הכבוד המשיכו כך
קניתי מעבד מזון bosch 5529 אני מאוד מרוצה מהקנייה ו מהשרות שנתנו לי ב cell-tec ו אני ברצון מוחן לעסות קנייות במקום הזה.
קניתי באינטרנט.מחיר מצויין. משלוח הגיעה 4 ימים אחרי ההזמנה. שירות לקוחות מאולה. התקשרו אחרי כמה ימים שמשלוח הגיעה לבדוק שהכול בסדר. בקיצור ממליץ.
התקרתי לשירות לקוחות קיבלתי שירות טוב ואדיב המוצר הגיע בזמן התקשרו לוודא שאכן המוצר הגיע בזמן וגם מחיר ללא תחרות
שלום, הקנייה היתה הליך מהנה, יעיל ומהיר. הנציג ענה באופן חיובי לכל בקשותי והבטיח לזרז המשלוח. אכן המשלוח הגיע תוך 3 ימים והנציג אף התקשר לוודא שהמשלוח והציוד היה לשביעות רצוני ואכן כך היה. בקצרה, דוגמה מצוינת לשרות והענות בברכה רוני
ביום א בבקר הזמנתי מ כביסה דרך האתר דרך דניאל הוא הבטיח לי שעד יום ד המוצר יגיע. ביום ב קיבלתי וביום ג בא הטכנאי והמכונה עבדה.ביום ד בבוקר היתקשר דניאל לברר אם קבלתי.....כל הכבוד.
זו פעם ראשונה שאני רוכשת מוצר דרך חברת cell-tekוהיו לי תששות , אך האמנתי לצוות ששירת אותידרך הטלפון בהסבר על המוצר וענה על כל שאלותי בסבלנות ובסובלנות. ולא התבדתי. המוצר הגיע כבר למחורת יום ההזמנה בשעה 8.15 בבוקר.כל הכבוד, המשיכו כך ונוכל לתת אמון אחד לשני.
קיבלתי דגם שונה ממה שהזמנתי. שירות לא משהו. הנציג שדיבר איתי בטלפון על מנת לתאם הגעת המוצר היה נשמע כאילו עושה לי טובה לא אחזור לקנות אצלם שוב
הזמנתי מכונת קפה בשבת בערב. ביום א' צלצלו אלי מסל-טק לאשר הזמנה, ביום ב' על הבוקר כבר שתיתי אספרסו קצר. שירות יוצא דופן, מומלץ ביותר!!
הזמנתי את המוצר ביום שני דרך האתר יום למחרת בשעות הערב המוצר כבר היה אצלי באריזה סגורה יום למחרת התקשרו לוודא שהכל תקין שרות מצויין ויעיל
בעמוד המוצר הם מציינים: "מתחרים בכל הצעה". הם באמת התחרו, ונתנו לי הצעה מצויינת. כשהם צלצלו לוודא שיצרו איתי קשר מקריסטל - המכשיר כבר סופק (תוך יומיים מההזמנה). אדיבים מאוד ובאופן כללי - 10.
התקשרתי לאתר לקבלת הסבר והמלצה עבור פרקולטור. נציג השרות עדי היה סובלני ומיקצועי הוא אף נתן לי את המחיר הזול ביותר שיכולתי לקבל עבור מוצר זה יום למחרת המוצר כבר היה אצלי בבית ובערב התקשר שוב עדי על מנת לוודא שאני מרוצה והכל תקין. בהחלט חווית רכישה אחרת שלא רגילים לה אני ממליץ בחום על רכישה באתר
בראשית הזמנתי מכונת כביסה של יצרן X, למחרת התקשר גל משירות לקוחות והמליץ לי בחום בל אקנה את המכונה והיות והנתונים האובייקטיבים שלה גרועים, גל הציע לי לקנות מכונה אחרת (blomberg wnf6280) באותו מחיר שהזמנתי את x (הנחה משמעותית של מאות שקלים) ויעץ לי לברר זאת ולחזור אליו. ביררתי. חזרתי. נעניתי להצעתו.למחרת מכומנ הגיעה בשמחה. ברוך ה' אני מרוצה. תרבינה חנויות כאלה. ירבו שירותי לקוחות כאלה.
חיפשתי מדיח כלים. לאחר הבדיקה באתר Wisebuy לגבי דברים חשובים בקניית המדיח, עשיתי חיפוש ב- zap ומצאתי מה שנראה לי מתאים בחנות סל-טק. במהלך השיחה עם אנשי המכירות של החברה, הוצעה לי אופציה הרבה יותר אטרקטיבית - דגם חדש, עם 5 שנות האחריות במקום שנה אחת, אספקה תוך מספר ימים וכמעט ללא תוספת מחיר. עשיתי עסקה. באותו יום הודיעו לי שהמשלוח מוכן. נקבע מועד אספקה וכעבור יומיים המדיח כבר עמד אצלי בבית. שירות מקצועי, אמין ומהיר. ממליץ בחום לקנות דברים בחברה. מיכאל
הזמנתי מכשיר אחר, נציג השירות הציע את המדיח הנ"ל, בנימוקים שנשמעו טובים ובעלות דומה (הנמוכה יותר מהמצוין באתר עצמו). המכשיר הגיע אלי תוך שלושה ימים, ולמחרת הגעתו התקשרו לוודא שאכן הגיע ותקין. לגבי ההמלצה של נציג השירות - ימים יגידו. בכל מקרה, ההרגשה היא של אמינות ומקצועיות וחוויית הקניה טובה ומומלצת.
כלקוחה חוזרת ונאמנה של האתר הגיע הזמן שגם אפרגן בכתיבת ביקורת זוהי רכישה רביעית שלי באתר רכשתי אצלם את כל מוצרי החשמל לבית שלי וכמובן אמשיך תודעת השרות הינה ברמה גבוהה מאוד. הייעוץ מאוד אובייקטיבי ומיקצועי והמוצרים במחיר הזול ביותר ישירות מהיבואנים תודה רבה לכל צוות האתר טל
ביום חמישי בבוקר רכשנו מיקרוגל דלונגי באתר סלתק וביום שישי כבר השתמשנו בו! קיבלנו את המוצר תוך 26 שעות, ישר כוח ותודה רבה!
לאחר השוואה אינטרנטית החלטנו להזמין מכונת כביסה פתח עליון מתצוגה, דרך אתר סל טק. בחרנו בדגם והזמנו טלפונית-יחסית פשוט. קיבלנו אישור הזמנה למייל בתאריך 13-10-2010. לאחר 7 ימי עבודה התקשר נציג מאתר סל טק לשאול אם המכונה נופקה,ענינו שלא והוא התקשר לברר מול קרדן סחר הספקית. הפלא ופלא באותו יום יצרו קשר מקרדן סחר כדי לסגור הזמנה. מקרדן סחר נמסר לנו שהדגם אותו הזמנו לא נמצא במלאי, וניתן לקבל באותו סכום (1870 ש"ח) דגם מקביל או לשדרג במאה ש"ח לדגם מתקדם. בהמלצת נציג קרדן הוספנו כסף ושדרגנו. למחרת הגיעה המכונה. שימו לב,חשוב לעקוב!!! מחברת האשראי נמסר לנו שחייבו אותנו בטעות על שתי(!) מכונות כביסה, המקורית והמשודרגת! לאחר מספר ימים וטלפונים תוקנה הטעות ובפועל לא נגבה כסף מיותר. (נתפס נפח של כ2000 ש"ח במסגרת האשראי לכמה ימים). 3 ימי עבודה לאחר הגעת המכונה הגיעו טכנאים להרכיב, וגילו שאין הוראות הפעלה בעברית. לדבריהם הם ישלחו בדואר הוראות כאלה.אציין שכפתורי המכונה רשומים בגרמנית... 15 ימי עבודה חלפו (כחודש מצטבר מאז ההזמנה) והגיעו בדואר הוראות הפעלה חלקיות בלבד. הגיע מסמך בן שני עמודים, ולא חוברת כמקובל, שכולל הוראות כביסה ולחצני הפעלה. לא רציני לטעמי. אנחנו כזוג צעיר מאוד התאכזבנו לקבל כך את המכונה הראשונה שלנו... סאגה לא נעימה שעדיין מתגלגלת. יום טוב לכולם :-)
הקניה פשוטה, הכל ברור. ההזמנה התבצעה דרך האתר ויום אחרי כבר התקשרו אלי כדי לוודא פרטים ולבדוק אם אני רוצה לשדרג את המכונה שבחרתי למכונה טובה יותר בהפרש זעום (מה שעשיתי). המכונה הגיעה מהר ובזמן. בקיצור - יצאתי מרוצה..
זו הפעם השלישית בה אני רוכשת מוצר בסל-טק. שמחה לציין לטובה את השרות האדיב, את היעוץ המקצועי בטלפון, את האספקה המהירה ואת המעקב שנעשה אחרי. ממליצה מאוד.
האתר נוח מאד לשימוש והמחירים נוחים, וכך גם אפשרויות התשלומים. המשלוח הגיע מהר מאד, מיד לאחר הקנייה התקשרו אלי לאשר שאכן הזמנתי את המוצר שרשום בהזמנה ולהגיד שיתאמו איתי משלוח. למחרת התקשרו לתאם משלוח ואחרי עוד כיומיים המוצר היה אצלי בבית. גם שירות הלקוחות מאד אדיב והמענה מהיר
