GoMobile - עמוד 140

הממשק של האתר נוח מאוד. כשהגעתי לחנות קיבלתי יחס ושירות נהדר ומסביר פנים, ענו לי לכל השאלות ברוגע ובסבלנות. אשמח לקנות שם גם בעתיד ואמליץ גם לחבריי.

בתאריך 13/11/19 נכנסתי לסניף הטיילת בעיר אילת ,במטרה לרכוש מוצרים של חברת סמסונג כגון: סלולארי, טאבלט ועוד ציוד נלווה. השירות שניתן לי ע"י נציגה בשם מאיה, אדיב ומסור. מאיה פירטה והסבירה אודות המחירים של המוצרים אשר בהם חפצתי. העניקה חווית לקוח מרשימה בהחלט תוך הפגנת ידע ומתן מענה מקצועי לכלל שאלותיי. אין ספק כי זו זכות לתת שירות וזה מאוד מורגש בין כותלי הסניף ובמיוחד מטעם הנציגים הנחמדים.

חווית קניה יוצאת מן הכלל שירות מקצועי אמין ואדיב. קבלתי שירות מצוין מאיש המכירות העונה לשם יוסי. טלפון רביעי בשנה האחרונה מהרשת המצוינת הזאת מומלץ בחום.

מאוד מרוצה מהשרות. תמיד נותנים מענה לכל בעיה ושמחים לבוא לקראת הלקוח. גם התיקון נעשה בצורה מקצועית אדיבה ושרותית

רציתי לשתף אתכם בחווית השרות הנוראית שחוויתי. התקלה הינה בפלאפון חדש בן עשרה חודשים, מדגם גלקסי נוט 8 עליו אני משלם להם מדי חודש ביטוח. בתאריך 16.9.19 , ניגשתי לסניף ירושלים שבסינמה סיטי בו רכשתי את הפלאפון, והסברתי שהנייד נכבה ונדלק לסירוגין, ובנוסף ישנו סדק במסך. לאחר מכן, מולא טופס ע"י הצוות והפלאפון נקלח למעבדה. לאחר כשבועיים ארוכים במיוחד, קיבלתי את הפלאפון בחזרה, עם מסך חדש אך עם אותה התקלה! בייאוש פניתי לנציג חסר טאקט שעובד במקום, והוא ענה לי בזלזול "אתה לא יודע להדליק אותו ,הטלפון תקין". לאחר מכן ניגשתי לנציג נוסף, והוא מצידו ניסה לאפס את המכשיר ללא הצלחה. אותו הנציג הסביר שעדיף שאקח את המכשיר ואביא אותו אחרי סוכות, "כי במילא הוא לא יתוקן בתקופת החג".. וכך עשיתי למורת רוחי ( חשוב לי לציין כי כל העבודה שלי מתבצעת דרך הפלאפון ). לאחר תקופת החגים הארוכה, חזרתי עם המכשיר לבית העסק לתיקון חוזר. המכשיר שהה אצלם כשלושה שבועות נוספים, כן 3 שבועות.. התקשרתי כ-10 פעמים למעבדה לבדוק האם יש חדש ונאמר לי כל פעם להמתין בסבלנות כי ישנה בעיה במכשיר. לאחר שפגה סבלנותי, הודעתי כי אם הפלאפון שלי לא ישוב מהתיקון שאורכו מעל 3 שבועות, ארכוש מכשיר חדש, ואתבע אותם על עוגמת הנפש והזלזול בלקוח אשר משלם ביטוח. לאחר ההודעה כי אתבע אותם, נאמר לי ע"י המעבדה ( שלטענתם נקבע מהמנהל ) כי "ידאגו לי ל*פלאפון משומש*" ושאאלץ להוסיף עוד 1,500 ש"ח! לאחר שיח טלפוני מול נציגי המעבדה, הוחלט לספק לי מכשיר חדש בצבע וורוד . אך לדעתי בתור לקוח, זכותי לבחור את הצבע של המכשיר עליו אני משלם ממיטב כספי), ועליו אאלץ להוסיף תוספת כספית. לסיכום, רק לאחר חודשיים מורטי עצבים, ללא מכשיר פלאפון תקין, קיבלתי את המכשיר החדש. חשוב לציין כי אני בעל עסק עצמאי, ובמהלך החודשיים הללו, נפגעתי כלכלית, מכיוון כל עולמי נמצא על המכשיר. נראה לי מבזה לשלם ביטוח חודשי, ולא לקבל את התמורה לתשלום. זאת ועוד ליחס המזלזל אותו חוויתי מהנציגים צעירים אשר פוגעים ומשפילים לקוח מבוגר עקב חוסר הידע והבקשות לסיוע. מתנצל על הפוסט הארוך, אך חשוב לי לשתף את החוויה הקשה שעברתי. מאיר צור 052-396-80-82

מחירים טובים שירות מצויין מגוון מוצרים רחב מאוד אנשים טובים שלא באים לדפוק את הצרכן

שירות מצוין, התייחסות עניינית. לפני שרכשתי התייעצתי לגבי סלולרי, אבל בסוף קניתי במקום אחר את המכשיר רק בגלל ששילמתי בצ'קים.

אבי חן מוכר מקצועי, אדיב ומלא בידע. ידע להמליץ ולהכווין בדיוק בהתאם לתקציב שלי. קניתי טלפון של Huawei ואני ממש מרוצה גם מהטלפון וגם מאיכות המצלמה.

קניתי פלאפון סמסונג s10e בגו מובייל בדיזנגוף סנטר, שירות מעולה! יניב טיפל בי במסירות, מקצועיות ואכפתיות, היה סבלני וענה על כל השאלות שלי, העביר לי את כל התמונות ,סרטונים, אנשי קשר ויומנים! ממליצה בחום! חנות מקצועית, אמינה וטובה! ללא ספק אני אחזור שוב!

עשיתי שם מגן מסך לאייפון שלי קיבלתי שם שירות מעולה מאחד העובדים בשם נתנאל אייזנבך יש למגן אחריות של שנה.

ממליץ בחום , צוות מקסים ואדיב , לא מקבלים את הלקוח כמובן מאליו , מבטיח לחזור ולקנות שוב

קניתי אצל המוכר אלכס באילת הרבה זמן לא ראיתי כזה שירות אישי וסבלנות כל הכבוד והמחיר הכי נמוך שראיתי בארץ

רכשתי MI9 Lite בסניף שנמצא ביד אליהו. (ממש מעל דינמונטר). קצת קשה להבין איפה החנות כיוון שהיא נמצאת בקומה שניה ללא שילוט חוץ, לדברי המוכר עקב בעיות עם העירייה. (לא שווה לשלם לשילוט חוץ? זה בייסיק של כל עסק...מוזר). היה רק שלט קטן מעל הכניסה למדרגות. כשהגעתי המתנתי למעלה מ 10 דקות ע"מ שהמוכר (היחיד שהיה שם) סיים עם הבחור שהיה לפני (וקישקש איתו קצת יותר מדי). לאחר שפנו אלי - השירות היה מהיר, מצויין ואדיב!

הייתי בסניף שער הצפון בקרית אתא. עדן נתן לי שירות טוב מאוד, הסביר לי הכל בצורה ברורה. ובזכותו רכשתי טלפון חדש.

נהנתי לרכוש את המוצר אירפודס בסניף קרית אתא. יש שם אחלה שירות ומחיר מצויין ויצאתי מרוצה מאוד.

סניף יד אליהו בתאריך 7/11/19 רכשתי שיומי 8 וברצוני לציין לשבח את חווית הקניה המהנה. נציג החנות, מתן אמיגה, נתן שרות סבלני, אדיב, ומקצועי מעל ומעבר למצופה, החל מתהליך המכירה והלאה בתהליך יישום ההעברה מהמכשיר הישן לחדש. החנות מומלצת מאד.

הייתי היום בסניף בסינימה סיטי ירושלים ורכשתי סטרימר של שיאומי. היתה חויה מאוד נעימה והשירות מצוין

אחלה סניף מרוצה תמיד שירות טוב אנשים נחמדים אף פעם לא היה בעיה תמיד עזרו במה שצריך ושירות אדיב

רכשנו סמסונג s10. שירות אדיב, סבלני, מקצועי. נשמח לחזור שוב ולבצע רכישות נוספות. סייעו בהעברת כל ההגדרות והתמונות

בחנות באיקאה עברתי כדי לקנות משהו מחנות אחרת ונכנסתי רק כדי להסתכל. היה שם נציג שקיבל אותי בברכה ושאל מה אני מחפש. אמרתי לו שיש לי שולחן עבודה ואני רוצה להעמיד את הפלאפון שלי מולי בזמן שאני עובד ואם הוא מכיר משהו שמתאים. הופתעתי מאוד מהיצירתיות שלו והוא הציע דווקא מעמד לרכב שנדבק בוואקום וגם הדגים לי איך זה אמור להראות. קניה מוצלחת סך הכל ואחלה רעיון (נראה לי לנציג קוראים אלמוג)

רכשתי מכשיר אייפון בסניף סינמה סיטי הנציג שעזר לי היה גיל נתן שירות מעולה ואדיב עזר לי עם העברת הנתונים וקיבלתי מחיר משתלם על האביזרים אחזור לשם למוצרים הבאים בודאות

סניף ירושלים סינמה סיטי. מיכאל!! מוכר גבר. מתקתק עניינים. לא דוחף מה שלא צריך. רבע שעה תיקתק את הפלא החדש. שיפור את האפרכסת בישן. אלוף!!

היה מהיר ונוח, הנציגים חייכנים ואדיבים, התאים לי את המגן בדיוק ווידא שאני מבסוטה ממנו, תודה רבה

קניתי מגן מסך לOnePlus בסניף רמת גן (בורסה). רועי אחלה מוכר ונתן לי שירות מעולה ומקצועי, דאג שהמגן ישב 100% על המכשיר בלי אף לכלוך.

שרות אישי ומדהים!הגענו ןסניף רעננה קיבל אותנו נריה הסביר כיוון העביר נתונים מהישן לחדש ונתן הרגשה של בית.תודה!