רכשתי מכשיר אייפון 11 פרו דרך עומרי וחייב לציין את היחס האישי שלו הסבלנות ואת העובדה שהוא הסביר שניתן לפנות אליו לכל טיפול שהמכשיר יצטרך ולכל בעיה! לא מובן מאליו בכלל! רכשתי משלוח מהיום להיום והמכשיר הגיע במהירות והכל נראה 100% כאשר המחיר היה הכי זול שמצאתי!
קניתי היום טלפון סלולרי ועברתי חוויה נהדרת. יוסף, סוכן המכירות הראה את הפנים היפות של החברה הישראלית. קיבלתי עזרה, יעוץ, עזרה, מקצועיות, המון סבלנות.
לא דיברו איתי עד שהתקשרתי לבדוק מה קורה אבל מאותו הרגע תוך מספר שעות הגיע שליח ולקח את הטלפון לתיקון שהוחזר במהרה!
רוצה לציין לטובה את יוסף ודניאל שטיפלו בהזמנה שלי בצורה המיטבית ביותר. דאגו לתת מענה טכני לשאלות שלי ולהמליץ על המוצר הנכון. כמו כן ליוו את התהליך מההתחלה ועד הסוף שמדי פעם דואגים לבדוק שאני מרוצה איזה כיף של חוויית קניה תודה
רכשתי מדינמיקה מכשיר מסוג סמסונג A71 , קבלתי שרות מעולה מדניאל והמכשיר הגיע אחרי יומיים.
ביצעתי הזמנה דרכם בגלל שהם התחייבו למשלוח המהיר ביותר, תוך שלושה ימי עסקים. בפועל, אני כבר שלושה ימים רודפת אחריהם בגלל שהם חורגים מהטווח הזה, בכל יום נאמר שהמשלוח יגיע מקסימום ביום למחרת. שום התנצלות, שום פיצוי, הציעו לתת לי את המספרים של חברת השליחויות כדי שאעשה את העבודה שלהם... בקיצור, להתרחק
חווית קנייה נוראית. מימיי לא חוויתי כזאת חוויה קשה ומתוסבכת. נציגים לא אמינים, שירות לא אמין.
הזמנתי אייפון SE חדש לאחר שבוע התקשרתי לשאול מה קורה עם ההזמנה ונאמר לי שהוא יגיע תוך כמה ימים ושזמן ההספקה שהם התחייבו עליו הוא 21 ימים. לקראת סיום תקופת ה21 ימים התקשרתי אליהם שוב ונאמר לי שהמכשיר יסופק לי בימים הקרובים. יום לאחר סיום תקופת ההתחייבות להספקה (ביום ה22) התקשרתי שוב ונאמר לי שהמכשיר יסופק בשבוע הבא. אני עדיין מחכה
דינמיקה מס' 1, הזמנתי רחפן ביום חמישי בבוקר, וביום שישי הרחפן הגיע אלי הביתה כאשר המשלוח היה ללא עלות. פשוט אלופים!!!! ממליצה מאד
קיבלתי שירות מדהים לתיקון המסך של גלקסי 10 s פלוס. ענו מהר בטלפון. הנציגה דניאל היתה אדיבה מאד. בדקה האם יש את החלק במלאי באזור שלי וחזרה אלי תוך כמה דקות וגם לאחר התיקון התקשרה לוודא שקיבלתי את המכשיר. תוך פחות מ-3 שעות מרגע הפניה המכשיר חזר אלי לאחר החלפת מסך, כולל איסוף ממקום העבודה שלי והחזרה.
קנינו xbox המשלוח הגיע תוך שלושה ימים השירות מאוד טוב הנציגות מאוד נחמדות ושירותיות גם המענה היה מהיר
רשת על הפנים, שירות מזעזע! חושבים שהלקוחות הם מובן מאליו, לא מוכנים לתת שירות לאחר מכירה- פשוט אכזבה
השירות לקוחות פשוט זוועה. ביקשתי לבטל שירות תיקונים לאחר שנה שרכשתי כשקניתי את הפלאלפון והייתי צריכה לפנות לפחות חמש פעמים כדי שיבטלו לי את השירות!! כל פעם נאמר לי להתקשר במועד אחר כדי לבטל במקום שיבטלו לי אוטומטית לאחר שנה פשוט חוצפה !!
שירות ממש גרוע שאפשר לקבל מחברה, הזמנתי מוצר וקיבלתי מוצר אחר, הם לא מוכנים לקחת את המוצר חזרה. דורשים ממני לנסוע לחנות קרובה כדי להחזיר. פשוט בושה
רציתי להבין משהו לגבי המשלוח, אז התקשרתי למוקד. ענו לי ממש מהר, תשובה עניינית ותכליתית. תודה...
אל תקנו מדינמיקה, אין להם היכולת לתת שירות או הבנה כשיש בעיה. אל תקנו ! אספקה חסרה ואחכ לרדוף אחריהם, כשהנציגים עצמם טוענים שאני זה שמתבלבל, ושאמרתי שיש לי השיחה מוקלטת, רק אז "אתה צודק, טעות אנוש נבדוק ונחזור" הם לא חוזרים, שיחות ארוכות ובנימה כל כך לא נעימה. ועד שהגיע המשך האספקה, הגיע תקול ו''תלך למעבדה שיבדקו'' בלי שום כוונה לתת שירות או איכפתיות ואחריות על מוצר שהרגע הגיע ! כותב כי חושב שחברות כאלה לא צריכות להתקיים וכותב כדי להזהיר את אלו שמתכוונים לקנות. הפער במחיר (שהיה קטן) לא שווה את כל מה שחוויתי מהם. אין לי בעיה עם אספקה חסרה, זה קורה, אבל לקחת אחריות ולכבד את הקניה ולעמוד מאחוריה זה כל כך רחוק מהם !
החלפת מסך באופן מקצועי, טיפול מהיר השליח הגיע תוך חצי שעה והחזיר תוך שעה. הכל תוך ליווי צמוד של הנציגה דניאל כל הכבוד !
שירות מעולה מהיר ומקצועי!! רכשתי שני מכשירי סמסונג a71 עם שביעות רצון גבוהה!! יישר כח לשגיא מנהל סניף מודיעין - כן ירבו!
כולנו מכירים את השירות הישראלי הממוצע, אין צורך לספר. אבל יש צורך בלספר שיש יוצא מהכלל! סניף של רשת דינמיקה בראשון לציון באמת עונה להגדרה של יוצא מהכלל!! אנשים הגונים, קשובים, ומאוד אכפתים! תודה לכם זוהרה, לירן וכמובן אדיר!
השירות הכי גרוע שאפשר. לפני חודשיים קניתי אוזניות ב1000 שקל, עדיין לא קיבלתי אותם. לצלצל לשירות זה 20 דקות המתנה, תמיד מופתעים מחדש ומבטיחים שעכשיו הכל מסודר, מבטיחים להתקשר חזרה - אף פעם לא באמת חזרו אלי. לא לקנות שם בשום מצב, יש מתחרים הרבה יותר טובים.
הזמנו רחפן DJI MAVIC MINI. הם היו הכי זולים. התחייבו לספק תוך חמישה ימים, למעשה הרחפן הגיע תוך ארבעה ימים. ממליצים בחום.
הזמנתי אקסבוקס והגיע אחרי יומיים!! שירות מעולה,תודה רבה. לא ציפיתי לכזאת מהירות, שירות מעולה .
ראו הוזהרתם .כבר יומיים לא עונים לטלפונים .למייל והודעות רכשתי סמסונג a30s אמרו לי שזה כולל מגן וכיסוי אז זהו שלא קיבלתי . המכשיר הגיע באריזה פתוחה ולא כפי שהובטח ללא אוזניות . אני נפלתי בפח אז תיזהרו לקנות רק מחנות ומול בן אדם שאומר משהו ומקיים ולא שקרנים . השיחה מוקלטת ממש בושה וחרפה לא אמינים . העיקר אחרי שמשלמים לא סופרים אותכם . לא אשמיץ אנשים ושמות חבל ראו הוזהרתם
שירות מצויין !! אדיב מהיר תודה להדר טויטו ולדנמיקה על חווית שירות נהדרת ממליצים בחום
הזמנתי מנציגה בשם דניאל כהן נוט 10 השירות היה מעולה, בחורה מאוד סבלנית וחייכנית נתנה שירות תענוג. ביצעתי את ההזמנה אתמול בצהריים והיום הגיע!! שירות מהיר ויעיל וזה אפילו לא בתוספת תשלום! משלוח חינם.. בקיצור מרוצה מאוד
