זו הפעם השניה שאני מזמין מוצר מאלקטרו קליק, בפעם הקודמת הזמנתי מדיח כלים והפעם מייבש כביסה. השירות שלכם מקצועי בטירוף והמחירים ממש משתלמים. תודה מיוחדת לעומר שסייע והמליץ על מוצר שיתאים בדיוק לצרכיי. ממליץ בחום!
כן ירבו כמותם! תוך פחות מ24 שעות יצר איתי קשר נציג אדיב ומקצועי והסביר לי שהמוצר המקורי שרכשתי כבר לא במלאי ועשה לי באמת הנחה על מוצר טוב לא פחות והשוס הגדול למחרת המוצר היה אצלי, לא נתקלתי אף פעם בשירות כזה אדיב וטוב.
קניתי 3 מוצרי חשמל באלקטרוקליק. השירות היה אדיב, מקצועי, אמין ומהיר. הבטיחו שהמוצרים יגיעו תוך יומיים ולבסוף הקדימו ביום. כמו כן, דאגו לקבוע מועד לטכנאי למדיח, גם, במהירות שיא. רכישה שנייה שלי באתר, אין ספק שגם בעתיד אחזור לרכוש אצלם.
שירות היה מציון. עזרו לי לבחור המוצר הכי טוב לצרכים שלי והמשלוח הגיע תוך יומים!
אין מילים לתאר את השירות המופתי! אחת מחוויות הרכישה הטובות שהיו לי דרך זאפ אני עדין לא מנוסה במוצר, אבל החנות והשירות לא פחות ממעולים! עונים לטלפון בסבלנות- והתקשרתי מספר פעמים, הובלה מהירה ואדיבה ביותר באופן כמעט מפתיע בימינו. שאפו ותודה רבה! ממליצה בכל לב 3>
שירות ואמינות יוצאי דופן. הזמנתי מייבש כביסה ולאחר ההזמנה התברר שהדגם חסר. טל הציע מיוזמתו שידרוג לדגם חדש ויקר יותר ללא תוספת תשלום. הם מקצועיים, מסבירי פנים וזמינים לכל שאלה. ממליצה בחום!!!
הזמנתי אונליין טלוויזיית LG OLED "65, השירות היה מהיר, מקצועי, ובמחיר תחרותי יותר מהרשתות הגדולות. הטלויזיה סופקה תוך ימים בודדים לבקשתי לזרוז המשלוח לשביעות רצוני.
שיורות יעיל מקצועי ומהיר ללא ניסיון למכור בכח מוצר. המוכר נתן חלופות והסביר עבור טיב המוצר, איכות ואיפה מיוצר. בנוסף, שהיו 2 חלופות ותהיות לגבי איזה מוצר לבחור(יתרונות ,חסורונות) , מצא מוצר נוסף שהתאים וענה על 2 החלופות הקודמות.
היי עומר, שוב תודה ענקית! המדיח הותקן אתמול והכל בסדר! בת הדודה קבלה את המג'ימיקס והיתה בעננים. חוויית שירות נדירה בישראל! עומר והצוות שירותים, אכפתיים ומוכנים לעזור (היו לי כמה 'צרכים מיוחדים'... ) מחיר מצוין, הקפדה על איכות וזמינות לכל אורך התהליך לכל שאלה או צורך. ממש תודה!! ממליצה בחום! רינת, תל אביב
שירות אדיב ומהיר, המכונה הגיעה תוך יומיים שלושה, היחס בטלפון היה מצויין. התקשרתי לברר על מכונה מסויימת אך הומלץ בטלפון על מכונה חדישה יותר בפער קטן, וניתן עליה מחיר זול יותר מהמופיע באתר.
טל מעניק שירות אדיב מקצועי וגם בעיקר חייכני, הוא כיוון אותנו למוצר חדיש יותר מזה שבחרנו מלכתחילה, ואנחנו מאד מרוצים.
רכשתי מדיח כלים. שרות מצויין בווצאפ כולל המלצה על דגם מוצלח. מחיר מצוין והספקה מהירה של המוצר.
קנייה פשוטה וחלקה , הזמנתי באינטרנט וקיבלתי את המשלוח תוך שני ימי עבודה הרכבה נעשית ידנית ע״י
מוצר המקורי לא היה זמין, אבל הציעו תחליף הולם באותו מחיר משלוח הגיע מהר, ובמיוחד לפני חג תודה!
רכשתי מכונת כביסה. את ההזמנה ביצעתי בשבשת. ביום ראשון יצרו איתי קשר לסיום ההזמנה. ביום שני הביאו את המכונה. מהירים ויעילים.
שירות מעולה, מייעצים ומתאימים את המוצר לצרכים. זמינות גבוהה בוואטסאפ לכל שאלה, דוחפים בעיקא לשווק את הדגמים החדשים יותר ולא דגמים מיושנים.
הייתי צריך מכונת כביסה במהירות, דיברתי עם עומר מאלקטרוקליק, היה שירותי מאוד וייעץ ביעילות. המכונה כבר הגיעה למחרת. שירות נהדר
שירות מצויין, זמין בוואטסאפ ובטלפון במהירות. כל בעיה נפתרת מהר מאוד. מקצועיים ושירותיים. משלוחים מהיום למחר גם ליו"ש
הייתי צריכה תנור במיידי בעקבות כל שהתנור שהיה לי נהרס. דיברתי עם מספר חנויות אבל באלקטרו קליק היו מאד שירותיים, עזרו לי לבחור דגם ועשו מאמצים עילאיים שהתנור יגיע במהירות האפשרית. אחלה שירות!
שירות מדהים .אין מה לומר מצד החנות ! נרכשה טלויזה והגיעה למחרת! ושירות מכירתי מעולה ! אממ..המוצר הגיע תקול ואז הפנו אותי לאחריות וגם לאחר הגעת הטכנאי התקלה עדיין קיימת ושוב הפנו אותי לאחריות והטלויזיה בת פחות מחודש . ולא רואה פתרון למצב .ואין באמור מטרה לקנטר אלא פשוט מעצבן שקונים מוצר חדש ואיכותי וכבר תקלות והטכנאי שהגיע אמר שצריך לבצע עדכון לטלוויזיה והציג usb ותוך כדי רואה שהטלויזה כלל לא מבצעת עדכון אלא נראה שהטכנאי עושה הצגה של תיקון.
לקוחות יקרים שלום רב. ביקורת מאוד לא מובנת מצדו של הלקוח שמתחיל ואומר בלי ציניות שהשירות שלנו טוב. הלקוח קיבל מאיתנו גם מענה מלא בנוגע לתקלה שהייתה לו מול חברת השירות של TCL וגם מהם קיבל את השירות הנדרש. כנראה התבאס שמוצר התקלקל וזה הגיוני אבל מכאן ועד לדרג אותנו על טיפול של 5 כוכבים ב2 כוכבים זה לא מובן. כמובן שדאגנו שהכל יטופל לשביעות רצונו של הלקוח. נמשיך לתת את השירות הטוב ביותר בתחום, בברכה, צוות אתר אלקטרוקליק
הדבר החשוב לי ביותר בתור לקוח הוא השירות. השירות של אלקטרו קליק הוא מצוין. מענה מהיר בוואטסאפ ובטלפון, הנציגים אדיבים ופועלים לפתרון הבעיות. יחס אנושי בגובה העיניים. רכשנו מדיח כלים של סימנס, מאוד מרוצים מהמוצר. הגיע זריז. עם זאת הטכנאי היה לא מקצועי, התלונן ללא הפסקה שהמדיח לא ייכנס למקום שהוכן לו והצינור לא ייכנס לחור המוכן לו, הכל שטויות, הכל נכנס ועובד, הוא רק ניסה למכור מוצרים. עם זאת התרשמותי מהחנות היא טובה. בעבר רכשתי מקרר שהגיע בחודש איחור בגלל מחסור אצל היבואן, אבל הם דאגו לעדכן ולהרגיע ואפילו שלחו פיצוי.
שירות אדיב מאוד והמלצה מעולה למייבש כביסה של בוש. המייבש הגיע תוך יום! זמינות וסבלנות מרובה לכל שאלותינו גם לאחר שהמוצר סופק. חוויה קנייה מוצלחת מאוד. ממליץ בחום.
רכשתי מיקרוגל של סימנס מחיר 3600 ש"ח . כאשר קיבלנו את המוצר וחיברנו לחשמל בבית הסתבר שהמוצר תקול . מיד הודענו לחנות אלקטרוקליק. נאמר לנו שכיוון שחיברנו את המוצר לחשמל אי אפשר להחזיר אותו (מעניין איך אפשר לזהות בעיה במוצר חשמלי בלי לחבר אותו לחשמל)? , אלא לפנות לחברת ADS שנותנת שירות למיקרוגל. פנינו לשירות ADS, הטכנאי הגיע, בדק ונאמר לנו שאי אפשר לתקן את המוצר ושADS יפנו ליבואן (אספקט סטריאו כפי שנמסר לנו) שיחלט איך להמשיך. מאז עברו שבועיים, החנות לא לוקח אחריות , השירות ADS לא לוקחים אחריות, המוצר התקול ששילמנו עבורו עדיין אצלינו (גם נאמר לנו ע"י טכנאי השיאות לא להשתמש בו עד שהיבואן יחליט מה לעשות ). אין מי שיקח אחריות ואין פתרון , אלא כנראה לפנות לבית המשפט. תזהרו!
לקוחות יקרים שלום רב, צר לנו על הרגשתה של הלקוחה אך אנחנו חייבים לעדכן במס' דברים לא נכונים שנכתבו כאן. להלן הלך המקרה- לקוחה הזמינה מיקרוגל מסוים, בבוקר ההובלה - לאחר שתואמה מולה ביקשה לבטל, הסכמנו לבקשתה ללא דמי ביטול/דמי משלוח. לאחר מכן ביקשה להזמין דגם אחר אותו קיבלה כיומיים לאחר ההזמנה. מס' ימים לאחר מכן הלקוחה התלוננה על תקלה בשעון של המוצר- כמובן שהמיקרוגל עובד ומחמם כמו שצריך- סה"כ תקלה שניתן לפתור ע"י טכנאי. מהרגע הראשון הלקוחה לא הייתה מוכנה לשמוע על תיקון רק החזרה, אמרנו לה שאם לא השתמשה במוצר- (לא חיברה לחשמל אלה השתמשה וחיממה בו אוכל) נוכל להחזיר למרות שכל עוד ניתן לתקן אין סיבה להחזיר. הלקוחה ציינה שכבר השתמשה, לכן היבואן התעקש על תיקון- שוב אנחנו חוזרים מדובר בתיקון של שעון בלבד אין שום עניין של כרטיס או משהו שקשור למוצר עצמו מבחינת התפקוד שלו כמיקרוגל. בנוסף כפיצוי להרגשה טובה עדכנו את הלקוחה שניתן לה עוד אחריות על המוצר. אנחנו נמשיך לתת ללקוחותינו את השירות הטוב ביותר בתחום, בברכה, צוות האתר
שירות מהיר ואמין. התקשרו לוודא פרטי הזמנה ביום שלמחרת. זמן אספקה ממש מהער ביחס לספקים אחרין. קיבלתי את המייבש תוך 4 ימים קיבלתי בדיוק מה שהזמנתי
הזמנתי מכונת כביסה בוש, נציג החברה היה זמין בווטסאפ, אדיב מאוד, ועזר לי לבחור מכונה אחרת שמתאימה יותר לצרכי והגיעה ביום למחרת. בנוסף, בעיה שהתעוררה עם המובילים של המכונה הישנה נפתרה ביעילות על ידו. מומלץ מאוד!
