חייב לתת פידבק חיובי התקלקל לי המקרר ביום שני, ביום שלישי הזמנתי מהם מקרר וביקשתי אם אפשר אספקה דחופה כדי שלא אזרוק דברים לפח ביום חמישי בשעה 10 בבוקר הגיע המקרר. כל הכבוד על אספקה מהירה ושרות טוב, בנחלט ממליץ מכל הלב
זוועה. הזמנתי ולא היה את המוצר. לא מבין איך מטריחים לקוחות סתם. מוריד את האמון ברכישה מקוונת
רפי שלום, בהמשך לשיחתנו, יש את המדיח אך בגלל המצב האספקה שלו עשויה להגיע ל-10 ימי עסקים. אנחנו כפופים למלאי היבואן ובימים כאלה של מלחמה שהכל נורא דינאמי לפעמים קורים דברים מקרים כאלו. צר לנו שאתה מאוכזב. נשמח לפצות אותך בטם תחליט לרכוש מאיתנו בעתיד. שנדע ימים שקטים יותר.
קניתי מהם אינדוקציה, המחיר הכי זול שמצאתי והובלה והתקנה תוך יום. כיף גדול שיש שירות כזה ונדיר למצוא
מקצעונים ! שאפו ענק על שירות מדהים המכונת כביסה שבקה מגיע אליהם במקרה דרך זאפ שיחה קצרה עם בחור אדיב בשם ולדי שנתן לי מחיר פגז ואספקה תוך 24 שעות!!!! ממליץ בהחלט
שירות מעולה ומהיר! קניתי מכונת כביסה דרך האתר ביום שני, בשלישי בבוקר קיבלתי טלפון לתיאום, ברביעי אחה"צ כבר המכונה הייתה אצלי! נ.ב גם שירות המשלוחים היו מאוד נחמדים ומהירים, פינו את המכונה הישנה במהירות!
רכשתי גריל נינגה כתוב היה שמשלוח תוך 7 ימי עסקים. קיבלתי את המוצר כבר למחרת עם שליח עד הבית של צ'יטה. כל הכבוד על השירות המעולה!!!
כמו ששאר האנשים כותבים פה - עושים את התרגיל של "אופס בדיוק נגמר במלאי (אבל עדיין מפורסם בזאפ ובאתר) אבל יש לנו ב-20% יותר"
הזמנתי אתמול מסך LG 32LQ630B6LB היום בבוקר הודיעו לי שאין והציעו לי מוצר אחר .עכשיו אני מחפש את המוצר אצל אחרים והם עדיין מפרסמים סתם (פישינג סתם) אחרי יומיים הם העלו את המחיר של המוצר ב58 שח והם עדיין .אפילו לא חזרו אלי שהם רוצים יותר כסף ..
הזמנו מכונת כביסה, לא היה את הדגם ושידרגו ללא תוספת מחיר. לא זכינו לפגוש עדיין את מכונת הכביסה למרות שאנחנו ממתינים לה כבר חודש. שירות הלקוחות לא זמין ולא עונים גם למיילים. לא מומלץ למי שרוצה לקבל את המוצר עליו שילם
לאחר ביצוע הזמנה וקבלת המוצר, ראיתי שיש בו פגם. ניסיתי ליצור קשר כמה פעמים עם החנות לפי פרטי הקשר שנתנו ולא היה מענה (לא עונים בטלפון, במייל ובאתר).
לא להתקרב! הזמנתי מוצר לאחר שבוע שלא ניתן ליצור איתם קשר לברר מועד אספקה , התקשרו להגיד שאין את במוצר במלאי ולהוסיף כסף למוצר אחר. הוספתי כסף וככה עברו עוד שבועיים שלי שקיבלתי שום מוצר והם לא עונים בטלפון/ מייל/ פנייה באתר, עד שלבסוף ביטלתי עסקה דרך כרטיס אשראי.
יום לאחר שהזמנתי התקשרו שאין את הדגם ועלי להוסיף כסף לדגם יקר יןתר - תרגיל מוכר
כמו שכולם ציינו, גם אני הזמנתי טלוויזיה במחיר מפתה, קיבלתי אישור על ההזמנה, 3 ימים לאחר שאני מחכה למשלוח מץקשר אליי נציג ומודיע לי שאין את המצר במלאי ומציע לי מסך של פוג'יקום, שדרך אגב לפני שביצעתי את הרכישה באתר, התקשרתי לברר אם ניתן להגיע לסניף ולראות את המסך פיזית ואולי גם לאסוף אותו, הנציג ענה שאין אותו בסניפים אלא רק במשלוח והציע לי מסך של פוג'יקום שנמצא בסניפים, בקיצור, נראה לי שהבנתם, לא ממליץ לעשות עסקה עם מקום שבאופן שיטתי מפתה לקוחות כשאין לו את המוצר! דרך אגב, באתר שלהם עדיין יש 14 דגמים של המסך שרציתי ובאותו גודל
עופר שלום, חייגת לחנות לגבי התעיינות במסך 43', כשנאמר לך שאספקה הינה עד 7 ימי עסקים, ביקשת ללכת לראות פיזית המסך בסניף הקרוב אליך, לא ברור לנו מדוע בחרת להעלות חוות דעת שלילית אבל זה שלך. מאחלים לך חג שמח!
בד"כ לא קונה בסכומים כאלה באינטרנט בגלל כל מיני סיפורים החוויה פה הייתה מצויינת החל בשרות ועד זמן אספקת המקרר אקנה מכם שוב.
השרות היה מעולה קיבלתי את המסך מהר מאוד היחס מעולה הסברים עם סבלנות בקיצור חווית קניה מעולה
התקבל אישור הזמנה ואחרי 3 ימים הגיעה הודעה ש"ההזמנה בוטלה". אי אפשר להשיג אותם בטלפון כלל ואין מענה לאימיילים. לא ברור האם חויב האשראי או לא ואין כרגע דרך לברר...
שלום וברכה, שוחחנו בטלפון והוכחנו לך שחייגנו 3 פעמים ולא עניץ, מעבר לכך לא השארת פרטי תשלום אלא ביקשת לשחם טלפונות כך שלא ברור על איזה חיוב אתה מדבר.
הזמנתי מקרר, למחרת בבוקר מישהו התקשר אליי לתאם את ההזמנה ואמר לי שזה יגיע תוך 7 ימי עסקים. ביום השביעי לימי העסקים שעברו, התקשרתי לברר מה קורה עם ההזמנה, נזכרו להודיע לי שאין את הדגם הזה במלאי והציעו לי דגם קצת יותר טוב באותו מחיר. אחרי 7 ימי עסקים נוספים הודיעו לי שבגלל שאני מחוץ לקו הירוק, זה 14 ימי עסקים. בקיצור קיבלתי את המקרר אחרי סביבות החודש שלא היה לי מקרר, אני יצרתי קשר איתם, הם לעולם לא יצרו קשר איתי חוץ מלתאם את ההזמנה והתשלום בהתחלה, הרגשתי שאני צריך "לרדוף" אחריהם כל כמה ימים אני התקשרתי אחרי שהבנתי את ההתנהלות שלהם ואת זה שהם "שכחו" לומר לי שהדגם לא במלאי ומי יודע מתי ואם הם היו אומרים לי. התקשרתי 4-5 פעמים במהלך היום כשרציתי עדכון, עד שלבסוף ענו. וגם אז לא לקחו אחריות אלא תמיד האשימו מישהו אחר: "הסוכן", "הספק", "ההובלה", כולם אשמים חוץ מהם. אני לא מכיר אותם אישית ויכול להיות שהם אנשים טובים, אבל ההתנהלות שלהם גרועה ורק אחרי התראה בפני תביעה ששלחתי להם, משהו זז. מיותר לציין שאת הכסף הם לקחו מייד, ללא שום עיכובים, ובפועל התחלתי לשלם (תשלומים) שבועות לפני שהמוצר הגיע. אני לא ממליץ לאף אחד להזמין מהם מוצרים. נ.ב הם לא הביאו לי קבלה/חשבונית על הקנייה, לא במייל ולא מודפס.
שרות אדיב, נעים וסבלני. אספקה מהירה ומקצועית מחירים הוגנים ששוברים את השוק!! תודה רבה על חווית קנייה טובה.
קניתי מוצר לאחר ום התברר שהוא לא קיים אצלם. אז הציעו לי מוצר מקביל רק שהוא אמור להגיע ממוכר אאא עודפי חשמל שהביקורת עליו לא טובות. כל פניותי זכו למבוי סתום. על פניו התגובות החיוביות פה הם של עובדי החברה. כך דוד אפגן הוא זה שמכר לי את המוצר מהלל פה את החנות.ויזיה בהההה....
יעקב שלום, תסכים לנו שלא להתייחס להכפשות אשר כתבת כאן, אנו רואים זאת בחומרה רבה. רכשת מסך והחלטת לשדרג למסך אחר, לאחר מכן חייגת וביקשץ לבטל וכך עשינו. לא ברור לנו מדוע בחרת לכתוב דברים שלא קרו מעולם ובנוסף האשמות שווא. מאחלים לך כל טוב, נמשיך לתת שרות מכל הלב לכל אלפי לקוחותינו.
קניתי מהם מקרר ביום חמישי וכבר ביום ראשון קיבלתי אותו שירות מעולה מצד האתר ואספקה סופר מהיר מגיע להם שאפו
תקוע בבית בלי מקרר. היה אמור כבר להגיע לפי תנאי המשלוח אבל לא הגיע. אף אחד לא יצר קשר ולא ניתן להשיג אותם. כבר 4 ימים שבהם אני מתקשר כל יום 20 פעמים (כל איזה חצי שעה-שעה) ואף פעם לא עונים. אף פעם לא עונים. שלחתי הודעות וגם לא עונים.
חייגתי אליהם על מנת לברר לגבי מזגן לסלון דודו היה קשוב והתאים לי את בדיוק את המזגן שהייתי צריכה לסלון שרות מעל ומעבר.
לא סיפקו לאחר שבוע ימים, ששאלתי מה קורה ביטלו את ההזמנה בטענה שאני לא סבלני. שירות לקוחות זוועה ולא אמין בעליל. לא להתקרב
לא מגיע להם אפילו כוכב אחד. רכשתי מזגנים עדיין מחכה להם. באתר היה רשום שבוע אספקה. אין מענה, אין מזגנים ומקווה לקבל את הכסף חזרה.
שלום וברכה, הלקוחה גרה בשטחי הקו הירוק ונאמר לכ כי אספקה לקו הירוק היא לא עד 14 ימי עסקים טרם עברו אפילו ה-7 ימי עסקים כך של4 ברור מה הסיבה לדרוג השלילי. יתרה מכך, היום תואמה אספקה ללקוחה, צר לנו כי בחרה לדרג אותנו כך למרות שקיבלה שירות טוב ומחיר טוב. מאחלים שימוש מהנה במזגנים. צוות מבט אלקטריק.
