‎נקסטק‎ ‏(Nextech) - עמוד 14

חווית קניה עם מוכר מקצועי ונעים, לא פעם ראשונה שאני קונה בחנות ותמיד יוצאת מרוצה מאוד. תודה!

קניתי אוזניות בחנות ולאחר שהגעתי הביתה שמתי לב שהן לא מתאימות לאייפון 8, חזרתי לחנות והמוכר הסביר על ההבדל בין שלל המוצרים והמליץ לי על האוזניות המתאימות למכשיר. אוזניות מעולות במחיר שפוי ויחס נהדר, ממליצה מאוד לרכוש בחנות.

רקע: הגעתי לחנות ב 09:00 בבוקר לקנות אזניות Airpods 2 אשר מפורסמות בזאפ ב 525 ש"ח. החנות נפתחה בשעה 09:16. ביקשתי מהמוכר לקנות את האוזניות ב 525 ש"ח אך הוא אמר לי שאין אותן במלאי ושהן יגיעו בעוד כשעה (התקשרתי יום קודם לכן בסביבות השעה 16:00 לוודא שיש את האזניות במלאי). המוכר הציע לי לקנות אזניות Airpods 2 בערכה הסגורה והמקורית עם שדרוג ל 12 חודשי אחריות בתוספת תשלום של 49 ש"ח (סה"כ 574 ש"ח). הופתעתי מההצעה מכיוון שחשבתי שאני קונה ב 525 ש"ח את האוזניות באריזה המקורית עם 12 חודשי אחריות. המוכר הסביר לי שכתוב באתר של NextTech שבשביל האוזניות המקוריות צריך להוסיף 49 ש"ח והציע לי לדבר עם האחראי שאמור להגיע בעוד מספר דקות. לשלילה: - בדיקה בזאפ מעלה שחברות אחרות שמפרסמות את האזניות מציעות את המוצר באריזה המקורית עם 12 חודשי אחריות, כך שההשוואה למוצר ש NextTech מציעים בלבלה אותי כצרכן! (יוצא שעבור תוספת של 49 ש"ח לא משתלם עבורי לקנות את האוזניות האלה ב NextTech) - החנות נפתחה באיחור - לא היה את המוצר שבשבילו הגעתי (ב 525 ש"ח) למרות שהתקשרתי יום קודם לכן לוודא שיהיה למחרת בבוקר את המוצר. לחיוב: - בשיחה עם האחראי (שביצעתי טלפונית לאחר שיצאתי מהחנות) הוא הבהיר לי שמצוין באתר ש "שידרוג : 12 חודשי אחריות ע"י מעבדות היבואן הרשמי - ערכה סגורה מקורית בתוספת ₪49". ואכן זה מה שכתוב באתר (אך לא כתוב בכותרת שמתארת את האזניות שמדובר באריזה פתוחה). - האחראי הסביר לי שנגמר המלאי של האוזניות ב 525 ש"ח, ושאמור להגיע מלאי בשעתיים הקרובות. - האחראי היה סבלני וניסה למצוא פתרון שיתאים לי - הוא התקשר אלי כשעה לאחר מכן ואמר שהגיעו האוזניות שהוא מפרסם ב 525 ש"ח, ושאני מוזמן לבוא להחליף את האוזניות שרכשתי. - האחראי הסביר לי שבתקופה הזאת לעיתים יש איחורים בפתיחת החנות (למרות שזה לא מצוין באתר).

שירות הכי אמין ואדיב שיש ממליץ מכל הלב מחירים הכי זולים בארץ סחורה שלא מוצאים באף מקום

רכשתי נייד לפני שלושה וחצי שבועות. עדיין לא קיבלתי את המכשיר. יצרתי קשר והובטחה לי תשובה. כעבור שבוע, עדיין לא חזרו אלי.

שירות גרוע, יחס מזלזל מענה טלפוני אחרי יותר מ20 דקות. הזמנתי טלפון דרך האינטרנט. יום אחרי זה ניסיתי להתקשר כדי לאמת את ההזמנה, אחרי שאני יותר מעשר דקות על הקו ניתקתי כי חשבתי שהם בהפסקה. התקשרתי שוב יותר מאוחר ואותו סיפור מחכה יותר מידי זמן על הקו בלי מענה ועד שמישהו עונה לטלפון הוא עונה ביחס מזלזל ולא מכבד. יום אחרי זה התקשרתי כמה פעמים(ללא מענה) כדי לבטל את הזמנה ובמצטבר חיכיתי כמעט חצי שעה על הקו עד שענו. בקיצור תתרחקו מהחנות הזו.

שירות איכותי, מקצועי ואדיב. קיבלתי מענה מהיר מאוד ותשובה לכל שאלה. קיבלתי את המקסימום במחיר הכי טוב. מומלץ!!!!

חנות קטנה עם מוכרים צעירים ואדיבים שמבינים על מה הם מדברים - זריזים ויעילים במחירים הכי טובים

הזמנתי דרך האתר, כעבור כמה שעות התקשרו אלי להודיע שהזמנתי התקבלה. למחרת היום אספתי את השואב אבק מהחנות. שרות מהיר, אמין ובמחיר מצויין

אדיבים, חיוביים, מקצועיים. נחמדים מאוד, המשלוח הגיע לפחות יומיים לפני הזמן. קנייה חלקה מקצועית ופשוטה.

הזמנתי דרך האתר השרות היה מהיר נוח וזול המשלוח יצא יום למחרת מומלץ מאוד מאוד

אין לא במלאי את הטלפון שהזמנתי - וכרגיל בחנויות של זאפ אחרי ההזמנה מתקשרים אלי ומנסים להציע לי מוצר חלופי במחיר יותר יקר

בתאריך 1.5.2020 רכשתי שני טלפונים. שרות מעולה , מהיר ומקצועי ללא ספק אחזור שוב תודה רבה

מחיר מתאים לכל כיס המוכר נועם שירותי ומחוייך כלפי הלקוחות בחנות ממליץ בחום מקצוענים !!!

רכשתי שני מכשירי שיאומי נוט 8 החבר'ה היו נחמדים ואדיבים. קצת התבאסתי שלא היו את המכשירים ביבוא מקביל שהם קצת יותר זולים אבל לא נורא, כי האחריות מורחבת לבסוף רכשתי שניים של היבואן הרשמי ואני בסה"כ מרוצה... גם ניתנה לבסוף הנחה קטנה גם על המכשירים וגם על המגן מסך (פיצוי על שלא היו המכשירים הזולים יותר)

המוצר הגיע אחרי יותר משבוע (היה כתוב 2-4 ימים), והגרוע יותר שלא הגיע לבית שלי (הוא אפילו לא התקשר למספר הטלפון שהשארתי) והוא הביא את המוצר למישהי אחרת עם אותו שם בכפר. הבת הזאת ראתה את מספר הטלפון על המשלוח, התקשרה לי, והלכתי לקחת אותו ממנה. השליח פה לא לקח שום אחריות להביא את המוצר לאן שצריך. דבר שני, אני ביקשתי לשלם בתשלומים, אך הם לקחו את כל הסכום בתשלום אחד! המוצר עצמו בסדר, אך השירות לא מספק. גם כאשר התקשרתי לחנות כדי לשאול על המשלוח הוא ענה לי בצורה לא יפה.

קניתי בחנות אוזניות של JBL, המוכר בחנות היה אדיב לקח ממני הזמנה טלפונית וסיפק את המוצר ישר לאוטו ( בגלל הקורונה ) לאחר שלושה שבועות היתה תקלה במוצר, ולמרות שהמוצר מקורי והיה צריך להיות מטופל ע"י היבואן, מנהל החנות לקח על עצמו את הטיפול ונתן לי במקום סט חדש מקצועיים ואדיבים

שירות מעולה עונים מהר בטלפון בחור נחמד עם שירות נדיר ענה לי ועזר לי להזמין באתר s9 תוך כמה שעות זה היה מוכן כמובן אחרי שהמוכר הפך תעולם להשיג לי את הצבע שרציתי ובאתי לאסוף ממומלץ בחום חנות נדירה

קבלתי שירות מעולה, מהיר ואיכותי. בתוך יום אחד כבר ההזמנה נשלחה אלי. מודה על השירות המעולה.

שירות מעולה ומהיר.הזמנתי בדיוק לפני החג השני אמרו לי שיגיע בשבוע אחרי בגלל החג ובסוף כבר בראשון היה אצלי

שירות הכי טוב שיכול להיות המחיר הכי זול בארץ הזמנתי ובאותו יום קיבלתי את המוצר מענה לכל שאלה הכל פצצה

לקח המון המון זמן עד שחזרתם אלי.....לפחות היה צריך להודיע זמו מוערך להתקשרות טלפונית שלכם אלי. המתנתי יומיים , התקשרתי 4 פעמים והתשובה היתה שיחזרו אלי....

עשיתי רכישה עם אישור טלפוני. לאחר 10 ימים לא קיבלתי שיחת טלפון חזרה והמכשירים נגמרו.

שירות מאוד מהיר ויעיל. תוך יום וחצי קיבלתי מוצרים שהזמנתי. מוצרים באיכות טובה. נציגים דל החברה אדיבים ומנומסים.

קניתי סמרטפון, קיבלתי שרות אדיב, מקצועי ומהיר, אספקה מהירה לפי המובטח ובהתאם להזמנה. יפה מאד!