‎אי זון‎ ‏(E-Zone) - עמוד 14

אם אתה רוצה שירות מצויין ואכפתי Ezone זה המקום הנכון! אני מאד נהנתי מהשרות המקסים, וכמובן מהמוצרים! תודה לכם Ezone!

שירות מצוין, אדיב, מהיר ויעיל. בעיקר מקיימים את מה שהבטיחו. רכשתי מקרר LG GR251INS. עברתנו לבית חדש ונתקענו ללא מקרר לאחר שחברה אחרת (סלטק) לא הצליחה לספק לנו את המוצר למרות שביצענו את ההזמנה חודש מראש. שוחחנו בטלפון עם סלבה שהבטיח לעשות הכל לספק לנו את המקרר הכי מהר שניתן. הבטיח וקיים ! ביצענו את ההזמנה ביום חמישי , קיבלנו את המקרר ביום ראשון - תוך פחות משני ימי עסקים. תודה על שירות מקצועי , יעיל ואיכפתי . כן ירבו כמוהו בישראל.

שירות מעולה מהיר יחס טוב מאוד הנציג יצר איתי קשר מהר מאוד לבצע את המשלוח ותוך יומיים המזגן היה אצלנו

5 הכוכבים אומרים הכל ! סלבה היה מקצועי, ענה על הכל, אספתי במקום בלי המתנה. והיה 10

יזמתי שיחת טלפון. וענה לי בחור העונה לשם סלבה. ראוי לציין שהוא היה מקצועי אדיב וישיר לה היה צריך לשכנע אותי לקנות

שירות מאוד מהיר , הזמנתי ביום ראשון בשלישי כבר סיפקו את המוצר היו מאוד מנומסים

שירות חם ואדיב ומאוד מקצועי. והכי הכי חשוב זה היה שירות מהיר פשוט תענוג לעשות קניות ככה.

הזמנתי כמה מוצרים קיבלתי שירות אישי וברמה גבוהה מאוד ,זמן ההספקה היה מהיר. ממליץ בחום , במיוחד נציג סלבה.

הכי גרוע שיש. היזהרו מהחנות הזו, לא אמינים. גבו את הכסף, לא סיפקו את המוצר חודשיים, ולא נותנים החזר כספי. הזמנו מקרר, תיאמו איתנו הגעה שש פעמים (!!), בהם לא סיפקו את המקרר הנכון, פעם אחת הביאו מקרר מדגם אחר, פעם אחרת ניסו לשכנע שניקח את המקרר בצבע אחר ופעמים אחרות ביטלו בלי סיבה. הציעו לנו הנחה באם נמתין עוד עשרה ימים. אבל גם אחרי זמן ההמתנה הזה המקרר לא הגיע. חיכנו חודשיים ובכל התקופה הזו אנחנו היינו צריכים בכל פעם להתקשר לחנות או לחברת ההובלות או לספק ולברר מה קורה. בושה וחרפה. מנהל שירות לקוחות של הספק "תמוז", ששמו קובי, התקשר להתנצל והבטיח שהמקרר יגיע עד תאריך מסוים, גם זה לא קרה, והוא אינו עונה יותר לשיחות והודעות שאנחנו משאירים לו. עם החנות e-zone ביטלנו את ההזמנה לפני שבעה ימים, אמרו שנראה את ההחזר הכספי תוך שני ימי עבודה אבל עדין לא החזירו את הכסף. למרות שגבו את הכסף, אפילו חשבונית קניה לא שלחו לנו, ואחרי שביקשתי פעמיים שלחו חשבונית זיכוי. אבל כאמור זיכוי לא נתנו. לסיכום: לקחו כסף, לא שלחו חשבונית, לא סיפקו מוצר ולא נותנים החזר. נצטרך לתבוע אותם.

הזמנו מזגן. התשלום ירד אבל מזגן לא קיבלנו! בטלפון אומרים שבודקים אבל לא חוזרים. על מיילים לא עונים......

ביצעתי רכישה דרך האתר של מקרר של אמקור. התקשרו אלי מהחנות ואמרו לי שזה דגם ישן וניסו לשכנע אותי לרכוש מקרר אחר. בסוף הסכמתי לרכוש מקרר בגדול וקטגוריה דומים, של שארפ. אפילו הורידו קצת את המחיר כדי שיהיה קרוב למחיר של המקרר שאני רציתי (בגלל זה 2 כוכבים ולא 1). אבל מה, המקרר עושה רעש נוראי, וכשקראתי לאחריות אמרו לי שככה זה המקרר וכל הלקוחות מתלוננים על זה למרות שאין מה לעשות. אז למה בכלל מכרו לי את המקרר הזה?

הזמנה קלה- אספקה מהירה וזריזה לפני הזמן המובטח,ממליץ בחום להזמין וכך אעשה אף אני בעתיד אם אזדקק.מהחנות יצרו קשר לאחר ההזמנה לוודא שהכל הובן .בקיצור מומלץ.

מדהים עד כמה פשוט וזול בהמלצת סלבה התותח לקחתי טלביזיה מדהימה תודה רבה בטוח אקנה עוד דרך ezone

שירות מעולה ומתן מענה מיידי לדרישת הלקוח בנוסף תהליך הזמנה פשוט ונוח בהחלט אקנה גם בעתיד

רכשתי בתאריך 15/9/2019 - 3 מזגנים באתר E-Zone וזו הפעם הראשונה שאני רוכש באתר זה. ברצוני להמליץ בחום על האתר, על היחס, השירות והמענה המהיר שקיבלתי, ממש חוויית קניה. תודה לכם. אלי

אחרי בדיקה טלפונית שהמוצר נמצא במלאי, הגעתי לחנות ו10 דקות אח"כ הייתי בחוץ עם הטלויזיה. הם עונים בטלפון אם יש צורך, בקיצור אחלה קנייה!

שירות יוצא מן הכלל. יחס אישי ומענה לכל שאלה, מחיר ללא תחרות ואדיבות. אמשיך לקנות מE-Zone ולהמליץ לכולם.

רכשתי מקרר שתי דלתות (מקפיא תחתון ) של הייסנס והשירות היה מעולה ואמין. המקרר סופק בדיוק בזמן שהובטח. שירות מצוין.

קניתי טלוויזיה 65 של lg אחלה שירות אדיב מהיר ומקצועי מומלץ ביותר אקנה מהם שוב בעתיד

תהליך הקנייה מהיר ונוח. שירות מצוין מחירים מעולים ומגוון רחב מאוד. יצרו איתי קשר מהר מאוד לאחר ביצוע ההזמנה לוודא שהכל נעשה כמו שצריך.

יתרונות: 1. המוצר הגיע מהר מאוד. חסרונות: 1. השליח דפק את המדיח בחלקו האחורי ועד שהספקתי לבדוק את המדיח היטב לחץ עלי לחתום על אישור המסירה והסתלק מהר. 2. כשהתקשרתי לחנות להודיע להם נאמר לי שרק השרות של Candy יכולים לעזור לי. אם המדיח יעבוד כשהשרות יגיע להרכיבו אוסיף כוכב. החנות היא זו שאמורה להתמודד עם הלוגיסטיקה, לא הלקוח. חבל.

ממליצה בחום רב על רכישה בחנות זו. אבי נתן לי שירות מעולה, מחיר זול וטוב שלא מצאתי במקום אחר. קניתי טלויזיה סמסונג 55" qled שהגיעה תוך מספר ימים. הטלויזיה היא מהיבואן הרשמי ולא יבוא מקביל. קניתי מהם גם מקרן קול של סמסונג במחיר מפתיע. בקיצור, חווית קניה טובה מאד, טרם התקנתי את המוצרים, אעדכן לגבי איכותם בהמשך.

טלפון לנציג המכירות נענה באדיבות, יחס הוגן ונעים. הצעת המחיר היתה טובה וההזמנה מהירה. המוצר הגיע תוך כ-4 ימים והטכנאי יומיים אחרי. לדעתי כדאי לשלב הובלה והתקנה יחד. המדיח עצמו מצויין, עיצוב חדיש והרבה יותר יעיל מבחינת מקום לכלים ותיפעול. תיכנון מצויין. אין תקלות ונקווה שגם לא תהיינה. ממליץ.

בשיחה טלפונית התאמנו את מכונת הכביסה לצרכים שלי. בוצעה הזמנה טלפונית. בהמשך שדרגו לדגם מכונה עם מהירות סחיטה גבוהה יותר ללא תוספת תשלום. המכונה הגיע תוך ימים בודדים. עם הגעת המכונה התקשרתי שוב ותוך כדי בוצעה שיחת וועידה והוזמן טכנאי להפעלה ראשונית. סה"כ שרות אישי , סבלני, אדיב ומקצועי.

שלום, אל תדלגו תאמינו לי שאתם תעריכו את כל מה שכתבתי פה רכשתי באתר מכונת כביסה מס הזמנה 1336350 כתוב עד חמישה ימי עסקים עברו שלושה ימים ואף אחד לא דיבר איתי ביום בשלישי אני מיוזמתי התקשרתי אמרו לי אנחנו בודקים וחוזרים אלייך לא חזרו יום אחרי התקשרתי צעקו עלי ודיברו מגעילה עד שאני התחלתי גם להרים את הקול ניתקו לי ושוב חייגתי וחסמו את המספר שלי בלי לתת תשובות התקשרתי מהנייד השני שלי ענו לי ולא היה להם מה להגיד לי אחד בשם רועי מדבר בצורה גסה ולא נעימה אחרי מסע גיהנום לא קל קבלתי את המכונה אחרי שמונה ימי עסקים המכונה הגיע עם בעיה בדלת הדלת לא מפולסת כי אני יודע שאין עם מי לדבר באתר/חנות שרכשתי יש הפרשי גובה בין הלמטה ללמעלה בסגירה רואים את הפח של המכונה למטה העדפתי לפנות ישירות לאחריות הגיע אלי אחרי שלושה ימים טכנאי טען שככה הדלת צריכה להיות רופפת זה המוצר "מה ששילמת קבלתי" זה המשפט של הטכנאי שלהם 1250 שקל למכונת כביסה זה לא מחיר נמוך! התקשרתי לשירות לקוחות שוב אמרו לי אנחנו בודקים את זה לא חזרו אלי אחרי יומים התקשרתי שוב ענתה לי בחור שניסתה לעזור אבל כנראה שלא כלכך חזקה שם אמרה לי שזה מה שטכנאי אמר והוא מקצועי אני יודע דבר אחד שאני לא רוכש מאתר שלהם ובטח לא מוצרים עם אחריות של מילטון!!!!!!!!!!!!