מפרסם ב-zap מאז 2013

‎דה פון האוס‎ ‏(PhoneHouse)

סלולאר (רמת גן)

- / 5
בעלים: דה פון האוס
נמצאו 663 חוות דעת גולשים על דה פון האוס
David
David
26.03.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי 3

מעבר למחירים הזולים, החבר'ה ממש עזרו לי והתאימו לי טלפון מצוין. בנוסף הם עזרו לי לתקן אותו כשהתעוררה בעיה.

חוות הדעת עזרה לכם?
yarden.konforti
yarden.konforti
19.03.2017
מוצר שנרכש: סלולרי Note 4 64

ביקרתי במקום של דימה ודוד. המחיר הזול ביותר והשירות הטוב ביותר! הציון שנתתי על חוויית הקנייה 100!

חוות הדעת עזרה לכם?
yakovrozen1977
yakovrozen1977
09.03.2017
מוצר שנרכש: סלולרי S7

חיפשתי חנות באתר זאפ השוואת מחרים ראתי חנות זולה היתקשרתי לחנות המכשיר היה במלאי שביקשתי לשים אתן בצד ושהגתי לחנות המכשיר סמסונג אס 7 חיקה לי נציג בשם דוד נתן לי שרות מיקצועי וטוב ואפילו נתן לי הסבר מלא ומפורט לגבי תיפעול המכשיר אני ממליץ בחום לבוא וליקנות רק פו

חוות הדעת עזרה לכם?
עדי
עדי
08.03.2017
מוצר שנרכש: סלולרי 6s 64

הגתי לחנות ויש קיבלתי שרות מצוין וישיר המוכר הלך לעניין הגתי לכן דרך זאף ממליץ לקולם מעוד נחזור ונבו גם למשפחה

חוות הדעת עזרה לכם?
ענת
ענת
07.03.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Redmi Note 4 64GB

שירות אדיב ומקצועי מאוד , מומלץ מאוד המכשיר הגיע בזמן מכשיר אצלנו שבוע עושה רושם מצוין ממליצה על חנות זאת

חוות הדעת עזרה לכם?
Yoni
Yoni
06.03.2017
מוצר שנרכש: סלולרי j7

וואלה הגעתי דרך זאפ וזה אחת החנויות השוות שווה רצחחח מחירי ריצפה קניתי פעם חמישית כבר יש שם נציג בשם דימה פשוט הזוייי כל המשפחה שלי קנו ממנו

חוות הדעת עזרה לכם?
shahafigelka2
shahafigelka2
05.03.2017
מוצר שנרכש: סלולרי Note 4

חנות מדהימה!!! ישר מקבלים אותך בסבר פנים יפות, מסבירים את כל מה שצריך לדעת, יש להם הנחות מדהימות! מחליפים במקום את כל מה שצריך, אתה בא עם טלפון אחד יוצא עם אחד חדש ופועל ישר!

חוות הדעת עזרה לכם?
ilan
ilan
02.03.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Redmi Note 4 64GB

קניתי שיאומי אחד, ובאתי לקנות את השני לאחר מספר שבועות. החבר'ה שם קצת מרמים. הם מפרסמים מחיר זול בזאפ, 894 שקל, אתה מגיע לחנות הוא מתחיל לספר לך שיש יבוא מקביל, ויש יבואן מקורי, ויבוא מקביל צריך לבוא כל הזמן לחנות כל פעם שיש עדכון גרסא , ויבוא מקורי עולה מאה שקל יותר. ( בקיצור עושה הכל כדי שלא תקנה את המוצר במחיר שהוא פרסם בזאפ). אז אמרתי לו, טוב החלטתי שאני רוצה את המוצר ביבוא המקביל במחיר שפורסם בזאפ. הוא אמר לי : רגע אני אבדוק אם יש במלאי, חזר ואמר שאין לו את זה במלאי, ויש רק מכשיר דומה עם פחות זיכרון.. עכשיו מדובר במכשיר הכי נמכר בארץ היום, אם אין לו במלאי היה יכול להגיד לי אין במלאי או להוריד את הפרסום בזאפ עד שיהיה לו המלאי, אבל למה לנסות להזיז אותי למשהו אחר שהוא יודע שאין לו במלאי? למה לרמות?

תגובת החנות

בכל יום נמכרת כמות גדולה של מכשירי רדמי נוט 4 בחנות . צודק הלקוח שהמכשיר פופולרי מאוד. אנו יוצאים מגדרינו לתת שירות נפלא ללקוחותינו ולדאוג שכולם יצאו מרוצים ואף יחזרו לרכוש. כך גם במקרה הנ״ל. הלקוח רכש מכשיר אחד וחזר לרכוש מכשיר שני. עד פה הכל נכון רק ששכח לציין שמחיר המכשיר משתנה מיום ליום. לפעמים יורד לפעמים אף עולה, תלוי בסוג היבוא והמלאי. כאשר הלקוח רכש מכשיר ראשון היה המחיר נמוך יותר מאשר שבועיים אחרי שבא לרכוש את השני. אנחנו תמיד מוכרים במחיר המפורסם באתר. כאשר הלקוח התנגד לשלם את המחיר החדש של המכשיר אפילו שהוצג לו גם בזאפ וגם באתר - הוצע לו לרכוש את דגם ה32 גיגה שאכן מחירו נמוך ב100₪ מדגם ה64. לכן לא ברור מהי תלונתו ומדוע מנסה לרמוז רמיזות שאין להם מקום . פון האוס היא אחת החנויות הותיקות בארץ עם עשרות אלפי לקוחות מרוצים שחוזרים פעם אחר פעם ומעריכים את העבודה הקשה של הצוות הותיק ומנהליו. חג שמח לכל לקוחותינו . בברכה ענבל ברק

חוות הדעת עזרה לכם?
Michael
Michael
16.02.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Galaxy S7 Edge SM-G935F 32GB

תשובה מהירה, הסבר מצוין, בחירה מורחבת, חנות גדול ונקי, קנייה נוחה ומהירה, הצוות רגיש, התיחסות חמה

חוות הדעת עזרה לכם?
Marom
Marom
15.02.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Redmi Note 4 64GB

השירות היה אדיב, נעים ויעיל, בי אישית טיפל דימה גם בטלפון כששאלתי שאלות רבות וגם כאשר אספתי את המוצר, ראוי לשבח!!! הקנייה התבצעה באתר בקלות רבה, החנות נעמה וקבלתי בדיוק את מה שהזמנתי בשרות נעים ואדיב, לפי בקשתי בטלפון הדביקו לי את המדבקה על הנייד וקבלתי מוצר נהדר!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Roi
Roi
23.01.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי גלקסי 6

רכשתי 2 מכשירי גלקסי .קיבלתי הסבר מפורט לגביי אפשרויות לאחריות. הפריטים הגיעו עם שליח עד מקום העבודה בתוך יומיים וללא חיוב למרות שהייתי אמור לקבל בדואר רגיל. הוזמנו גם אביזרים נלווים והכל התקבל בהתאם להזמנה.

חוות הדעת עזרה לכם?
אדיר
אדיר
23.01.2017
מוצר שנרכש: סלולרי S6

שירות אש. חיפשתי באינטרנט, מצאתי בזאפ. אחלה חב'רה, מחיר טוב, שירות מהיר ומקצועי מדימה. ממליץ מאד, נחזור לקנות שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
אייל
אייל
13.01.2017
מוצר שנרכש: סלולרי M3

הגעתי דרך זאפ לקנות מכשיר טוב ואמין קבלתי שירות טוב מאוד ממליץ בחום.. קניתי מכשיר שני

חוות הדעת עזרה לכם?
Moti
Moti
06.01.2017
מוצר שנרכש: סלולרי Iphone 7

הגענו לחנות דרך זאפ אחרי שהיינו בחנות אחרת שלא היה בה את מה שרצינו, התקשרנו ופה היה, ישר כשנכנסנו קיבלנו שירות טוב עם חיוך ויחס אדיב.מומלץ מאודדד😋

חוות הדעת עזרה לכם?
אתי
אתי
05.01.2017
מוצר שנרכש: סלולרי j7

הגענו דרך זאפ והופתענו לגלות חנות עם המחיר הכי זול, שירותיים, אמינים, זולים, וחווית קניה נעימה. ממליצים בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
הלקוח תמיד צודק
הלקוח תמיד צודק
28.12.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי נוט 4

קיבלנו את המכשיר עם מטען שלא עובד בכלל. כשהתקשרתי לחנות המוכר שואל אותי אם המטען הוא מקורי או לא, לא הבנתי מה זה משנה אם קיבלתי מטען שהוא לא עובד. המוכר החליט לשלוח חדש אפילו מבלי להתנצל כאילו לא שילמנו על ההזמנה. ממש מקומם.

תגובת החנות

לא ברור איפה הבעיה ומדוע מתלונן הלקוח... צלצל לחנות ב8 בערב אמר שהמטען לא תקין - למחרת על הבוקר נשלח אליו מטען מקורי חדש בלי להטריח ובלי להחזיר את הישן . כמובן גם ללא עלות. אז גם קיבלת תוך כמה שעות מטען חדש וגם לכתוב תגובה שלילית אדון ״ הלקוח תמיד צודק...״??!?!

חוות הדעת עזרה לכם?
Metset
Metset
22.12.2016
מוצר שנרכש: סלולרי 5x

קניתי כבר כמה טלפונים בחנות זו ותמיד השרות מצוין. קיבלתי הסבר מפורט לכל האופציות שיש בטווח המחירים והסבר על כל טלפון עם + - של כל אחד מהם. אחלה שרות(תבקשו את דוד) , בלי חארטות. ממליץ מאד למי שרוצה לקנות בלי דאגות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ud
Ud
20.12.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי אייפון 6

התקשרתי כ-5 דקות לפני סגירת החנות, וביקשתי מדוד המוכר שימתין בעבורי מספר דקות. הסכים. הגעתי לחנות, קיבלתי שירות אדיב וסבלני כאילו אמצע היום. היה לי תענוג לקנות אצלו. קיבלתי מחיר מעולה אך יותר חשוב, קיבלתי שירות מדהים, סבלני ואדיב. אציין שהחנות גדולה, מרווחת ומציאה מגוון רחב מאוד של מכשירים מכל החברות. ברור לי שאת הקניה אני יעשה רק שמה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Omer
Omer
16.12.2016
מוצר שנרכש: סלולרי s7 edge

התקשרנו למקום המכשיק היה במלאי ביקשתי שישמרו הגענו למקום המכשיר חיכה לנו השירות היה מהיר ומקצועי חויית הקנייה הייתה נעימה ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
Slava
Slava
06.12.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי J7 Prime - SM-G610F

אתחיל בזה שהמשלוח היה מהיר, לקחת פחות מ 7 ימי עסקים. הגיע ארוז יפה וכמו שצריך ובצורה מקצועית אין לי יותר מדי מה להוסיף, חווית קניה קלילה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Shirley
Shirley
05.12.2016
מוצר שנרכש: סלולרי 6

שרות מדהים, סבלני, אדיב. הכי זול שמצאתי והכי אדיב ונעים. עזרו לי בכל התהליך, כולל סידור תשלומים , התקנה, בדיקת המכשיר ובדיקה שאני מרוצה מהכל. מומלץ בחום!!!!!!!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
אקסלנס לייזר
אקסלנס לייזר
04.12.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי 7 plus

שירות אדיב וסימפטי מהיר ויעיל מחירים ותשלומים נוחים. קיבלו אותי בסבר פנים יפות, טיפול מיידי והוסבר לי בצורה מפורטת

חוות הדעת עזרה לכם?
Inessa
Inessa
01.12.2016
מוצר שנרכש: סלולרי m3

קיבלנו המלצה מחבר על החנות הזאת. ראינו אותם ברשימה בזאפ והחלטנו לקנות אצלם. קבלנו שרות עדיב ומקצועי. נמשיך לקנות שם גם בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
a
a
30.11.2016
מוצר שנרכש: סלולרי J7

גרים קרוב לחנות, חנות טובה מאוד, שירות אדיב ומהיר. קנינו הרבה מאוד מכשירים בחנות. נחזור לקנות בה שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
Leon
Leon
30.11.2016
מוצר שנרכש: סלולרי J7 prime

קניתי בחנות המדהימה הזאת כבר פעם שניה...וחייב להגיד לכם שאחזור לפה עוד ועוד. השירות מהמם, אדיב, חם ומקצועי בטירוף!! אם אפשר היה לתת 120 כוכבים זה מה שהייתי עושה. חווית הקניה שלי הייתה מושלמת פעמיים ברציפות. קניתי 2 מכשירים סלולריים שכבר שנה ממלאים את הדאישות שלי ב 200 אחוז

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון