רכשתי דרך האתר של אולסייל טרמפולינה בהנחה אך לאחר ששילמתי ראיתי שהמחיר הסופי גבוה ממה שחשבתי בשל תוספות שלא נכללו בהנחה. ביקשתי לבטל את העסקה, וחן סלע מאולסייל דיבר איתי והציע את המוצר במחיר שרציתי לרכוש אותו כולל הובלה והתקנה. למרות ההתחלה השירות היה מצוין ועד כה גם המוצר.
רכשתי מכונת קפה הסוכן חן סלע היה מקצוי ביותר וסבלני. מרוצה מאוד וממליץ לאחרים. המוכנה עובדת מצוין.
הענות גם לאחר קנייה ללא התחמקות וכמובן גם בזמן הקניהוכמובן הכל ללא הבטחת קנייה וללא כל הבטחה
חן סלע המוכר מאול סייל היה אדיב ומקצועי וסייע לנו רבות לבחור את המזגנים המתאימים במחיר טוב . מלא תודה!!
שירות מעולה ומהיר, כמו שצריך. תקשורת טובה, זמינות, הכל הגיע מהר וללא תקלות. מומלץ מאוד
רצינו לקנות מזגנים והתלבטנו בין הסוגים השונים. חן סלע מאולסייל עזר לנו מאד והסביר לנו מה ההבדל בין הסוגים ומה יכול להתאים לצרכים הספציפיים שלנו. רכשנו אכן את המזגן ואנחנו מאד מרוצים מכל הבחינות! המזגנים הגיעו תוך שבוע ואכן פועלים מעולה!
קנינו מזגן תדירן .קבלנו שירות נפלא, מקצועי ממוכר בשם חן סלע.ההזמנה הגיעה בזמן, מזגן עובד 100%.תודה לאולסייל ולחן על עבודה נהדרת.
שירות טוב של המוכר שמו חן סלע. לא ויתר על העיסקה והציע את המחיר האטרקטיבי ביותר.
בקצרה: לדעתי להתרחק כמו מאש. אני למדתי את הלקח - לפעמים שווה לשלם טיפה יותר ולקבל שירות ויחס מכבד ללקוח. קניתי את המיקרוגל יחד עם תנור באותה הקנייה (אני אתן לכם ספוילר - הסיפור בנוגע לרכישת התנור (פרסמתי גם כאן) אפילו יותר מזעזע). התחייבו ל-21 ימי עסקים. כמובן שזה לא סופק במסגרת התקופה הארוכה הזו. אחרי שהתקופה הראשונית חלפה התחילה מסכת מתישה של עשרות טלפונים שביצעתי בה הוסבר לי שזה טרם טופל כי יש בעיות עם חברת המשלוחים ואפילו הציעו לי באיזה שלב, עמוק בתקופת האיחור לנסוע בעצמי על חשבוני וחשבון הזמן שלי לאסוף את זה מהמחסן בנתניה. נפלא. בסופו של דבר המיקורגל הגיע אחרי 36 ימי עסקים!! שלושה שבועות אחרי שהתחייבו. אחרי המון שיחות ותסכול מהטיפול הקלוקל סוף סוף חזרו אליי - התנצלו והציעו פיצוי מגוחך לטעמי של 200 ש"ח לקניות באולסייל - הסברתי שאני לא רוצה לקנות באולסייל אחרי שתי תקלות. בסופו של דבר הציע לי 300 ש"ח באתר או מחבתות/כרטיס דרים קראד. מתוך הבנה שלא אקנה שם יותר - בחרתי במחבתות, לא לפני ששאלתי אותם האם הן מתאימות לכיריים חשמליים ונעניתי בחיוב. נחשו מה - הן לא מתאימות לכיריים חשמליים (וכן בדקתי עם היבואן הרשמי) - אבל הפעם זו טעות שלי שהאמנתי להם. בקיצר לא נראה שיש אמינות לא בכתב ולא בעל פה וזה נראה כמו משהו סיסטמתי. מאוד לא ממליץ לקנות שם. לשיקולכם.
הלקוח רכש מיקרוגל לצערינו חל עיכוב באספקת המוצר בחברת השילוח עידכנו וליווינו את הלקוח בכל עת עד המסירה השתדלנו כמיטב יכולתינו לרצות את הלקוח צר לנו על תחושותיו אולסייל פועלת כל הזמן לשביעות רצון מליאה של לקוחותיה
שרות מעולה, גם שהשרות של בוש היה על הפנים,אתר אולסייל נתנו תמיכה מעולה לכל שאלה ובעיה.
תודה רבה לנציג המכירות חן, שרות מכל הלב מרגע הפניה ועד התאמת המוצר וקבלתו על ידי הלקוח, כן ירבו....
אתר אמין כבר הרבה שנים קונה מוצרי חשמל רק שם. מחזיק מוצרים רק של יבואן רשמי קניתי טלוויזיה סמסונג 65 במחיר מעולה , אחלה שירות קיבלנו את הטלויזיה אחרי 4 ימים
ממליץ מאוד לקנות מהאתר נציגים אדיבים שעוקבים ועוזרים ללקוחות וברוב המקרים פותרים הבעות שנתקלים בהם
השרות של חן סלע היה מצוין, ענה באדיבות על כל שאלה ושאלה, הביע מקצוענות וידע, ואין ספק שהרבה בזכותו התייחסותו, התבצעה הקנייה באתרכם. תודה רבה.
שרות המכירות מצויין , זמן מענה קצר תשובות מפורטוות, אספקה מאורגנת בצורה יעילה.. פחות מ3 שעות בין ההזמנה לאספקה
שרות מעולה של בחור בשם חן.חזר אלי במהירות והציע לי גם פתרונות לבעיית התקציב שלי . בכל שאלה שפניתי אליו בדק מיד ונתן תשובות אמינות
רכשתי גריל נפוליאון+ כיסוי. הגריל הגיע לאחר 3 ימים. הכיסוי שהגיע היה לדגם שונה מזה שהזמנתי. דיברתי עם יפית המקסימה משירות הלקוחות, תוך 3 ימים הגיע כיסוי מתאים שבמשך כל יום יפית יוצרת איתי קשר ע"מ לוודא שהכל הגיע ואני מרוצה. שירות מעולה!!!
צל"ש לחנות אולסייל לצוות המוכרים וליפית משירות הלקוחות על טיפול מהיר ואדיב לתנור אלקטרולקס שהגיע עם ידית שבורה. במיידי הוחלף נתנור בחדש ללא ויכוחים. שאפו ותודה ענקית!
חווית קניה מצוינת. שרות מהיר ויעיל בצעתי רכישה במכרז במחיר טוב מהשוק. התקשרתי לשנות את ההובלה לאיסוף עצמי (למרות שההובלה עם שליח בחינם). תוך זמן קצר קבלתי הודעה שהמיקרוגל מוכן לאיסוף. התקשרו לודא שקבלתי את ההודעה. המחסנאי התקשר אלי כדי להודיע לי להתקשר אליו שאני מגיע כדי שיפתחו לי את השער ומישהו יעמיס לי לאוטו. כך היה. אחלה שירות
הזמנתי אתמול מסך מחשב, קיבלתי מחיר נמוך מכל המתחרים שמצאתי באינטרנט (לאחר מיקוח) והמסך הגיע היום!!!
שירות אולסייל מעולה. אני מרוצה מאד מהמוצר. המוצר איכותי ובמחיר הכי נמוך שמצאתי. הגיע מהר.
נרכש במכרז פרטי במחיר מצוין ושירות ומשלוח מהיר. מאד מרוצה מכל תהליך המכירה, השירות והשילוח עד הבית.
עבודה מקצועית ונדיב נתן מענה לכל שאלה. מיקצועי מאוד זמין בכל שעה שהתקשרנו , אחזור אליו שוב
קניתי דרך חן סלע. האמת זאת לא הקניה הראשונה שלי דרכו. אני ממשיך לחזור כי באמת השירות יוצא מן הכלל. יש לי תחושה שיש מישהו שמטפל בי אישית וזה לא איזה מוקד שירות כללי כמו רוב החברות. ממליץ בחום.
שרוט מהיר ועדיב... לא פעם ראשונה קונה פה, ממליצה בחום... מרוצה גם המוצרים, תודה רבה.
