בצעתי את הרכישה ב-eline תוך חשש רב עקב נסיון עבר רע ברכישת מוצרים בחניות מקוונות. הופתעתי לטובה בכל היבט אפשרי. שירות מעולה מקצועי ואמין במהלך ההזמנה תוך הסברים מפורטים על המכשיר. המכשיר הגיע אלי באמצעות שליח בפחות מ-24 שעות שזה לעצמו דבר מדהים. גם עם מסירת המכשיר צוות eline המשיך לוודא כי המוצר הגיע והוא לשביעות רצוני. ברצוני לשבח את מלכיאל ואיגור על טיב השירות. חזק ואמץ תמשיכו כך ורק תצליחו
הזמנתי שני זיכרונות MICRO-SD ומטען לרכב עבור מכשיר נוקיה, התקשרו אלי יום אחרי ואמרו שיש מחסור במלאי בדגמי הזיכרונות והציעו לי דגם אחר באותו המחיר. המשלוח הגיע אחרי 3 ימים, המתאם של המטען היה לא תקין, התקשרתי ושלחו לי מתאם נוסף בלי שאלות ובעיות. המלצתי לחברי לקנות חנות, הרבה זמן לא ראיתי שירות טוב כזה בחנויות אלקטרוניקה. המשיכו כך !!!
רכשתי באיליין פריט לסלולרי שלא מצאתי במקום אחר. זכיתי לשירות מצוין! מקצועי ואדיב ביותר של איגור. המוצר הגיע בזמן כמובטח. גם כשפניתי לאחר הקניה נעניתי במהירות ובאדיבות, עם הסברים מפורטים. יחס נהדר , מענה זמין מהיר, שירות מקצועי ואמין, ומחירים טובים. מומלץ! אשוב לקנות באי-ליין בעתיד
שרות מקסים קבלתי המוצר תוך 36 שעות הזמנה מדויקת כל הכבוד בשרות טלפונית קבלתי יחס מצוין, אפילו המליצו על מוצר אחר יותר יוקרתית
ביום רביעי בערב הזמנתי באתר כרטיס צילום. ביום חמישי בשעות הבוקר המוקדמות התקשר אלי איגור , ברר למה אני צריך את הכרטיס , וודא שהכרטיס מתאים למצלמה שלי והציע לי כרטיס טוב יותר . ביום ראשון הכרטיס היה אצלי ( ביום שישי הדואר לא עובד ). צריך יותר מזה ?
ביום רביעי התקשרתי לברר על תהליך ההזמנה - קיבלתי הסבר מלא, מדוייק וסובלני. הזמנתי דרך האתר ובחרתי באופציה של קבלת המוצר בדואר רשום. כמו-כן בחרתי שלא למסור פרטי כרטיס אשראי דרך האינטרנט. באותו יום יצרו קשר בטלפון ולקחו הפרטים הנ"ל. יום למחרת (יום חמישי) הייתי במקרה באיזור החנות והתקשרתי לברר האם במקרה הסוללה הגיעה - ענו לי שעוד לא. למחרת (יום שישי) התקשרו מהחנות ואמרו שהסוללה הגיעה ואם אני רוצה - אני יכול לאסוף אותה. אמרתי שאני לא יכול ושישלחו כמו שביקשתי - בדואר רשום. ואכן ביום ראשון קיבלתי הודעה על דואר רשום. המוצר הגיע בקופסה בתוך מעטפה מרופדת. כל הכבוד.
הזמנתי את האוזניה לחברה שלי. המוצר הגיעה תוך ימים ספורים בדואר רשום. לצערי בגלל נוחות "הענידה" היא לא התאימה לה. נסענו לסניף ברח' יגאל אלון להחליפה. עשינו כמה מדידות ומצאנו אחת שישבה טוב. קיבלנו שרות אדיב, מהיר ומקצועי.
מענה טלפוני מעולה לפני ואחרי המכירה (ע"י איגור). לאחר קבלת המוצר (בזמן) התברר כי הוא לא התאים לי. שלחתי חזרה. כעבור יום אחד התקשר איגור. אישר קבלת המוצר והודיע מיד כי יזכה אולם הסביר כי כנראה הבעיה הינה במחשב שלי. הציע, ואף הזמנתי מוצר חליפי. התייחסות יוצאת מן הכלל. אני בוודאי ארכוש כאן שוב.
הזמנתי באתר כרטיס זכרון 2G של סאנדיסק. הכרטיס הגיע בזמן, אבל בגלל אי הבנה עם נציג החנות שאישרר את ההזמנה, הגיע כרטיס לא של היצרן שהזמנתי. התלוננתי על הטעות, ומאותו רגע נציגי החנות, ובמיוחד איגור, טיפלו בי באופן יוצא מגדר הרגיל: הסבירו, התנצלו, ושלחו לי כרטיס של סאנדיסק (בלי לחכות שאני אחזיר להם קודם את הכרטיס שבידי), תוך שהם סופגים את ההפרש (המשמעותי) במחיר שבין הכרטיסים. בקיצור - שירות יוצא מן הכלל.
הזמנתי את מתאם הבלוטות' ביום שלישי בערב,התקשרו אליי לוודא פרטים,ביקשתי שישלחו לי עם שליח (32 שקל) למחרת בבוקר ב 8:30 המוצר היה כבר אצלי :). גם התקשרו לברר אם הגיע...שרות לקוחות מצויין!
