‎סל-טק‎ ‏(Cell-Tec) - עמוד 135

שרות אדיב,מקצועי וללא התחכמויות. מודה שבתור צרכן חשדן הם הפתיעו אותי לטובה. כל האינפורמציה היתה בהירה ומדוייקת.חזרו אלי עם כל תשובה שביקשתי ובכלל שרות אדיב ומנומס.

חווית קניה נעימה מאד. הנציג הטלפוני שולט היטב בחומר. שירות אדיב ומהיר. כתוב אספקה תוך- 7 ימים. הגיעה תוך 3!! רק מילים טובות. והעקר שתמשיכו כך. יעקב

הקומקום הגיעה די מהר, ואני מרוצה ממנו מאד, כי זה הקומקום השלישי שאני קונה בעת האחרונה וסוף-סוף קבלתי את המוצלח שבקומקומים.

הזמנתי את המייבש דרך האתר . למחרת יצרו איתי קשר לתאם משלוח שהגיע מהר תוך 3 ימים. זו הייתה קניה מעולה ומהירה ישר כח

קניתי מכונת גילוח דרך האתר של cell-tec והשירות היה מצוין. תוך יומיים המכונה כבר חיכתה לי בחנות שביקשתי. האריזה הייתה מקורית והכילה את המכונה, דפי הסבר בעברית, חוברת באנגלית ושפות אחרות ותעודת אחריות. מאוד מרוצה.

השרות יוצא מהכלל. הזמנתי ביום ראשון וכבר ביום שלישי המוצר הגיע. טוסטר אובן מעולה, גדול, מהיר, וכולו נירוסטה עם טורבו - ממש הכלי המושלם.

השירות היה מעל ומעבר. המוצר הגיע בזמן, כשהשליחות מתאימים עצמם לזמנים שלי ודייקו בזמנים. במוצר שקיבלתי היתה בעיה. ללא היסוס שלחו טכנאי שאישר להחליף את המוצר. תוך 4 ימים הגיע המוצר החדש. זאת תוך ליווי ועדכון מתמיד ואדיב של עדי מצוות סל-תק.

הזמנתי באינטרנט במוצאי שבת. המחיר היה זול ביחס לאתרים אחרים וכבר ביום ראשון התקשרו לתאם הובלה ליום שני. ביום שני המכונה הגיעה וביום שלישי הגיע הטכנאי שהתקין את המכונה, הסביר, ובתוספת של 99 שח קיבלתי אחראיות מורחבת ל 3 שנים בנוסף ל 7 שנים נוספות על המנוע. המכונה שקטה מאוד ומנקה היטב. ביום רביעי התקשרו מהאתר לוודא שהכל בסדר.

השרות הטלפוני היה אדיב, מקצועי וסיפק לי מיידית את כל המידע שנדרש לי על מנת לבחור את המכונה שחיפשתי. סגרתי עיסקה במקום. כל ההבטחות לגבי מועד אספקה והתקנה עמדו בציפיותי. תודה

שירות אדיב ואינפורמטיבי. הציעו לי דגם חדש יותר מזה שרציתי במחיר מופחת. היו קשובים לכל השינויים שביקשתי. עקבו לוודא שהמוצר מסופק בזמן. בקיצור, שירות מעולה. אשמח לשוב ולקנות שם.

קיבלתי שירות מצוין ביחוד ממנהל המכירות בחור בשם גל הזמנתי את המוצר למחרת המוצר היה אצלי כיף לקנות אצלכם בטח בקניה הבאה אני אקנה אצלכם וגם יצא לי הכי זול

ייעוץ מקצועי ללקוח עם המון סבלנות עוד טרם הרכישה עצמה שכלל פירוט טכני של היתרונות במוצר מול מוצרים אחרים של יצרנים אחרים - עד להתאמת המוצר שנרכש לצרכים האישיים. אספקה מהירה (תוך יומיים מיום הרכישה) אפילו מוקדם יותר ממה שציפתי בפועל. שרות מצויין !!!

פעם ראשונה שאני מזמינה מאתר אינטרנט. הנציג דניאל היה אדיב וכן ענה לי על שאלות והבדלים בין המוצרים שהתענינתי בהם. לאחר ההזמנה קיבלתי ישר אישור הזמנה לאיימייל+ אפשרות לעקוב אחרי מצב ההזמנה. דניאל הבטיח לי שהמוצר יגיע אליי תוך 3 ימים (באתר כתוב תוך 7 ימים). בפועל להפתעתי המכונה הגיעה אליי אחרי יומיים !!! וכןלאחר קבלת המכונה דניאל התקשר ובדק ש"הכל בסדר". אין מה לומר, שרות מעולה !

הגיע יום אחד בלבד לאחר ההזמנה עם שליח עד הבית.שירות מהיר ואמין ביותר. המוצר הגיע ללא כל פגם ובדיוק מה שביקשתי.

פעם ראשונה שרכשתי דרכם והופתעתי לטובה. המוצר סופק כפי שהובטח עד 48 שעות. וכבר באותו היום נציג שרות פנה אלי לוודא שהכל תקין.

שלום רב צוות זאפ- שיהיה לכולם שבוע נפלא לאחרונה אישתי רכשה מיקרוגל של קריסטל מחברת סלטק, היא שאלה אותם הרבה מאוד שאלות, הם ענו באדיבות ונחמדות, המשלוח הגיע במהרה להפתעתי הרבה, המוצר עצמו מצויין, אישתי מאוד מרוצה. החבר"ה של סלטק עשו עבודה מעולה ומדויקת- אני חייב לפרגן להם על העבודה הזו, אישתי ואני מאוד מרוצים מהמוצר והמשירות, בהחלט נקנה שם שוב. תודה רבה

שרות אדיב ומהיר, הופתעתי מאוד מפני שביקשתי להוסיף להזמנה גם מטחנת בשר. וכל ההזמנה סופקה לי ביום שלמחרת ההזמנה. הייתי מסכם את העסקה כחווית קניה מושלמת. ממליץ לקנות מחנות זו.

המחיר שמציגים באתר איננו מייצג. רשמו באתר שהמוצר מתצוגה. בחשבונית היה כתוב שהבלנדר מהתצוגה, באתר שהמוצר חדש עם אריזה פגומה, ואילו כשהתקשרו אמרו שהמוצר חדש אבל עם אריזה שיכולה להפגע בהובלה. 3 דעות סותרות על אותו מוצר. מה גם הם נותנים קישור מאתר ZAP שכתוב המחיר יותר יקר, בכוונה לעמוד עם מחיר יותר זול. לדעתי זאת מרמה. לא ממליצה לקנות שם!

המחיר הזול ביותר שמצאתי, תוספת חלק בסכום סביר והוגן, משלוח מהיר , המוצר הגיע ארוז היטב, התקשרו לבדוק שהכל הגיע כמו שצריך. תודה !

רכשתי את השואב כמתנה. הסברתי זאת לנציג המכירות שהיה מאוד אדיב המוצר הגיע עם שליח עד הבית כבר ביום למחרת בשעות הבוקר. נציג החברה אף טרח לטלפן ולבדוק שהכל תקין כל הכבוד!!!!

התקשרתי לשרות והיקשתי לברר כמה מהר אוכל לקבל את הקומקום. הנציג לאחר בדיקה ענה לי שכפי שרשום 48 שעות. ואכן כבר ביום אחרי הקומקום הגיע עם שליח עד הבית. בהחלט אשוב

התקשרתי לשירות הלקוחות לשאול לגבי מכונת כביסה מסויימת, ענה לי בחור שהציג את עצמו כ"מומחה למכונות כביסה" והמליץ לי על מכונת כביסה של קונסטרוקטה - בהמשך השיחה התברר שהוא בכלל נציג של BSH היבואנית של קונסטרוקטה. שירות הלקוחות היה זוועתי, בחורה בשם אתי נציגת היבואן צעקה עלי (?!!?) שאני לא מבין אותם. בקיצור חוויה מאוד מאוד לא נעימה, בקיצור להמנע !

לאחר בדיקת המחירים בחנויות פיזיות פניתי לאתר זאפ שם בחרתי באתר סלתק. הזמנתי דרך סלטק וקיבלתי מחיר הכי זול בזאפ ועם אחריות של היבואן הרישמי. הנציגים נחמדים, אדיבים ומקצועיים, במיוחד דינה שטיפלה בי. המוצר הגיע בדיוק במועד שתואם עם חברת השליחויות. מומלץ בחום רב

יחס אדיב ויוצא דופן במקצועיותו. צוות החנות עושה מעל ומעבר על-מנת להתאים את המוצר ללקוח ללא כל העדפה. אספקה מתואמת ומהירה. הדרכה טלפונית לאחר קבלת המוצר. אין ספק בכלל שגם בקנייה הבאה שלי אתן להם עדיפות.