אני רוצה להזהיר אתכם מקניית מכשיר כלשהו מהחנות הנ"ל!!!!!
קניתי סמסומנג S10 לבן שלי . שילמתי יקר על אחריות לשנתיים ועוד על מגן מסך.
במעמד הרכישה , הודיעו לי כי האחריות הינה גם על שבר.
אכן המסך נשבר וכמובן שהחנות מתחמקת מאחריות. עברו רק כמה חודשים והאחריות היא לשנתיים!!!!!
מה עוד שהחנות מכריכה אותי לתקן אצלהם את השבר , אחרת לדבריהם האחריות תוסר.
חוצפה שאין כדוגמתה.
המלצה שלי - תוסיפי כמה שקלים ותקנו מוצר בחברה אמינה שעומדת בהבטחות שלה.
תגובת החנות
יעל שלום,
רכשתם מכשיר הכולל אחריות יצרן, הכל כמפורט בכתב האחריות. במקרה של שבר במסך כתוצאה מנזק הנגרם ע"י לקוח, אין האחריות מכסה נזק זה ולכן התיקון הינו בעלות כפי שהוסבר.
במקרה של תיקון מכשיר במעבדה חיצונית, אין החברה אחראית במקרה של נזקים ותקלות נוספות שיחולו על המכשיר, ולכן תוסר האחריות על המכשיר.
על כן, הומלץ לך לבצע את התיקון בחברה על מנת שהאחריות על המכשיר תהיה עד תום התקופה אליה הצטרפת.
בברכה,
צוות Gomobile