‎סל-טק‎ ‏(Cell-Tec) - עמוד 134

אספקה מהירה תוך יום אחד עם דואר שליחים (ולא דרך דואר ישראל, לא מחייב לגשת לסניף הדואר) שירות לקוחות קשוב

הזמנה קלה לביצוע, שירות לקוחות פשוט מצויין.הלוואי על כל החנויות שירות כזה.מחירים נמוכים בשוק,בקיצור מומלץ ביותר לכולם.

רכישה פשוטה וגם אם נדרש היה שרות טלפוני מהיר של החברה לעזרה. משלוח הגיע תוך 2 ימי עסקים בזמן שתואם מראש וללא איחורים. שרות הלקוחות ליוו את התהליך כולו עד הסוף. בקיצור, תענוג לקבל שרות.

לא הספקתי להזמיןולשלם והמוצר היה בביתי למחרת . אין ביטחון יותר גדול ללקוח שמקבל את המוצר לפני שרואה את ההורדה בכרטיס האשראי. דב

הקניה היתה נוחה ופשוטה. בניגוד לאתרים אחרים שנראו מבט ראשון זולים יותר, באתר זה לא נגבית תוספת תשלום על בחירת הצבע. כך שבפועל זה יצר האתר הזול ביותר לקנית המיקסר הזה. המשלוח הגיע בזמן ללא כל בעיות.

אדיבות שרות משובח קיבלתי כל המידע בשיחת הטלפון מבלי שהיה לחץ לקניה השאירו לשיקול דעתי קניה נעימה שאני מקווה שתוכיח עצמה

קניתי 2 מאווררי תקרה, התחייבו ל4 ימי עסקים והמשלוח הגיע יום למחרת על הבוקר. אפילו התקשרו לוודא שהכל לשביעות רצוני והכל תקין.

השירות היה מעבר למצופה,ביקשתי הספקה דחופה וסיפקו לי את המוצר מהר ,במקום בחמישה ימי הספקה סיפקו בשלוש,התקשרו לוודאות את שביעות רצוני מהקנייה .ממליץ בחום לרכוש מאתר זה.

המשלוח היה מאוד מהיר. חווית קניה הייתה נעימה. הבחור בטלפון תיאר את המוצר והמליץ על דגם קצת אחר. הוא אכן נראה טוב. מקווה שיעבוד כמו שצריך.

חווית הרכישה הייתה מושלמת. היחס היה אישי ביותר והשרות היה מעולה. בהזמנתי טיפל אביעד ולמרות שניגמר מלאי הטלויזיות , דאג שאקבל ראשון מהמישלוח שהגיע מחו"ל, יש על מי לסמוך. עלו והצליחו.

1. שירותיים מאוד. מנומסים. אדיבים. 2. מוכרים גם בטלפון - בניגוד לאתרים אחרים שלא מוכנים להתייחס אליך לפני שתזמין דרך האתר שלהם. 3. התחייבו ל-5 ימי הספקה, אולם בפועל מוצר הגיע לאחר 3 ימים בלבד! 4. התקשרו לוודא שהמוצר הגיע. בדקו איתי אם הכל כשורה ואם אני זקוק למשהו. 5. ממליץ למתחרים שלהם ללמוד מהם דבר אחד או שניים. 6. לגבי המוצר - קניתי אותו לפי ההמלצות של החברים ב"זאפ". עד כה הכל בסדר, נקווה שגם בעתיד.

הזמנתי מיקסר חצי מקצועי של חברת kitchenaid ההזמנה התבצעה בטלפון ונציג המכירות היה אדיב ומקצועי. המוצר הגיע עם שליח עד הבית תוך 5 ימי עבודה המחיר אותו הציעו סל-טק היה הנמוך ביותר וחשוב לציין שלמוצר יש אחריות מלאה של היבואן! לעיתים חנויות מציעות מוצר ללא אחריות היבואן, מה שמוזיל את הרכישה אך מהווה סיכון כי במקרה של תקלה- אין אבא ואין אמא...

נתנו מחיר תחרותי ומידע מועיל. ההזמנה היתה פשוטה וקלה והמוצר הגיע בזמן ואפילו לפני מה שהם התחייבו למרות שהיה ערב חג.

השירות - לפני הרכישה , אחרי הרכישה - כאשר ביקשתי לשנות מרכיב חשוב בהסכם הרכישה היה מעולה ואין לי אלא לציין זאת בחום רב. גם אחרי הרכישה התקשרו לוודא שאכן המוצר הגיע לפני יום העצמאות כמובטח ועל כך יבואו על הברכה החברים ב CELL-TEC ובמיוחד איש המכירות אצלו ביצעתי את הקניה ואשר ליווה במסירות את כל שלבי המכירה עד להגעת המדיח לביתי.צר לי ששמו פרח מזכרוני אך הבחור פשוט עשר.כל הכבוד ותודה רבה - אבי אוחיון

מאד יעילים. מאד אמינים. שירות לקוחות אדיב וקשוב. תחרותיים מאד במחירים. אין ספק שאמשיך לרכוש באמצעותם מוצרים נוספים. מפרט המוצרים ברור ומדוייק.

בס"ד ביום א 1.4.12 התקשרתי לחנות CEL-TEC כדי לקנות מ.כביסה,תוצרת קונסטרוקטה (אחד השיקולים היה הרחבת הביטוח לעוד 4 שנים) ביקשתי מאיש המכירות לעשות הזמנה ולשלוח לי את המכונה בהקדם האפשרי לפני החג (פסח יום שישי)המוכר אמר שיעשה מאמץ מיוחד, ואכן עוד באותו היום התקשרו מחברת ההובלות ואמרו שלמחרת אני אקבל את המכונה, כמובן ששמחתי(ואכן קיבלתי).עוד באותו היום (יום א) התקשרתי לחברת השירות B/H/S כדי להזמין טכנאי בהקדם האפשרי אך הם דחו אותי מיום א עד ליום ה (ערב החג) ובשום אופן לא היו מוכנים להקדים את ביקור הטכנאי,כי בלעדיו אין ביטוח למכונה ואין הרחבת ביטוח לעוד 4 שנים. (כל יום צילצלתי וזה לא עזר}. ביום ה הגיע הטכנאי והתקין את המכונה והוא אמר שאין בסמכותו לאשר לי את הרחבת הביטוח (תמורת תשלום של 199 ש"ח, חלק מהסכם המכירה) ושעלי לפנות למשרד השירות, כמובן שתיכף צילצלתי לשירות B.H.S והם אמרו שמאחר ואני קניתי את המכונה מ-CELL-TEC אני לא זכאי להרחבת הביטוח, כמובן שפניתי ל-CELL-TEC וביקשתי את התערבותם בעניין, תיכף ומיד החברה האלה נכנסו לפעולה ואמרו לי שהם יטפלו בעניין "ותסיר כל דאגה מליבך" ואכן הם חזרו אלי עוד באותו היום (יום ה) ואמרו שביום א הקרוב חברת השירות יתקשרו אליך ויאשרו את הרחבת הביטוח,וכך היה. ברצוני לציין את CELL-TEC על שירות מיקצועי, מהיר, ויעיל. יישר כוח. תודה.

בפעם הראשונה חנות מקוונת ישראלית לא אילצה אותי ליצור משתמש באתר שלה כדי לקנות. איפשרו לי לקנות עם חשבון ה-PayPal שלי. בפעם הראשונה קיבלתי במייל חשבונית כ-PDF כמה שניות אחרי התשלום. זמן האספקה היה מהיר , ולאחר האספקה התקשרו כדי לוודא שקיבלתי את המוצר ואני מרוצה. שירות מצויין.

שירות טוב. התקשר אלי בחור בשם גל שהיה אדיב והסביר לי הדגם שהזמנתי יכול לקחת 14 יום והמליץ על דגם אחר חדש יותר. המקרר הגיע תוך יומיים ותיאמו איתי מראש. כל הכבוד. משאיר טעם טוב

קניתי מוצר קטן המחיר היה הזול ביותר לפי זאפ השרות היה מהיר ענו לטלפון במידי הספקה ללא עיכובים מאחל להם הרבה הצלחה היה מאוד מהנה לרכוש שם את המאוורר

הקנייה הייתה קלה ומהירה. מיד לאחר ההזמנה חזרו אלי משירות לקוחות על מנת לוודא פרטי הזמנה. המוצר הגיע במהירות תוך שלושה ימי עבודה.

יומים לפני פסח שבק מעבד המזון חים התקשרתי באמצעות ZAP ל- CELL TEC ולצחרת היה לי מכשיר חדש בבית ממש לא יאומן דבר כזה בישראל שרות אמין ומאיר

המוצר הגיע לפני המצופה. נאמר לי עד 5 ימי עבודה והמור הגיע לאחר יומיים. - בשירות הלקוחות טרחו והתקשרו כשבוע לאחר הגעת המוצר בכדי לשאול על המוצר ועל שביעות רצוני. - בנוסף במהלך הרכישה התקשר נציג לוודא את פרטי האשראי שלי לאחר שהיתה טעות קטנה בתוקף והעניין טופל במהירות וביעילות. - סה"כ אני מאוד מרוצה מהשירות, יעילות, מחיר ובסופו של דבר גם מהמוצר. מומלץ!

שירות מצויין,מהיר,אדיב, הזמנתי ביום שלישי בערב, ביום רביעי כבר יצרו איתי קשר וביום חמישי בבוקר המשלוח היה אצלי.התקשרתי שוב לשירות לקוחות כדי לבדוק עוד משהו ששכחתי והשירות היה סופר מהיר ומקסים.

קנייה קלה מאד- אספקה מהירה אש -פחות מ 24 שעות קיבלתי את המוצר שירות לקוחות חבל"ז עזרו לי מאד בכל דבר שהייתי צריך ותודה מיוחדת לעדי מהיעוץ הטכני שבקיא במוצרים ואדיבותו היוצאת מהכלל. בנוסף שלחתי את אבא שלי לקנות דרכם את אותו המוצר וגם הוא קיבל אותו למחרת פחות מ 24 שעות מהזמנתו יישר כח לסל-טק

יצרנו קשר עם החנות למחרת ואז נאמר הספקה תוך כ-3 ימים - עמדו יפה בהבטחתם המוצר הגיע עם שליח תוך ימים ספורים ללא בעיות לשביעות רצוני.