‎המאיר‎ ‏(Hameir) - עמוד 133

מוצר סיני, לכן רף הציפיות די נמוך. אבל המוכר אמין ויעיל ואם יהיו בעיות אני יודעה שיש כתובת. .

רכשתי מיקרוגל משולב גריל, הרכישה עצמה היתה מאוד נעימה, קלה וידידותית. זמן האספקה היה אמור להיות 4 ימי עסקים ובפועל פחות מיממה המוצר כבר הגיע למשרדנו. אני ממליצה בחום לרכוש מוצרים דרך חנות המאיר.

הגעתי לאתר לאחר שבדקתי את המוצר במס' חנויות וסקרתי כמה אתרי אינטרנט. היו לי מס' שאלות לכן התקשרתי לפני ביצוע הרכישה. דיברתי עם מאיר, בעל-הבית, שהתגלה כאדם נחמד מאד, וענה לשאלותי באדיבות , סבלנות ומקצועיות. כל-כך התרשמתי לטובה, שתוך כדי השיחה החלטתי לבצע את הקניה. כעבור 3 ימים הגיע המוצר עם שליח לביתי (אף שאני גרה ב"עוטף עזה"). יחס ושרות מצוינים שלא פוגשים כל יום!

חלק במיקסר הגיע שבור, שיחת טלפון חיובית מאוד אם הספק ונשלח ישר חלק חלופי ללא דחייה או עיכוב. שרות מצויין

קניתי מכונת תיספורת Panasonic ER160 מכיר של המוצר באתר קבר כןלל משלוח. הזמנתי ביום חמישי וביום ראשון קבר קיבלתי את המוצר. הכל בסדר גמור. שרות ממש מצויין. מאוד ממליץ על החנות.

אתר נוח וברור אישור מיידי של הרכישה תוך יום היה אצלי בבית זו קניה שניה בהמאיר ואחזור לקנות אצלם !!!

ברצוני לציין לשבח את החנות הנ"ל יש לציין שזו הפעם ה1 שאני עושה הזמנה דרך האתר ורוכשת מוצר חשמלי ,כבר בשיחת הטלפון אל החנות הרגיע אותי בעל החנות ואמר שאין לי מה לדאוג את המוצר קיבלתי תוך 3 ימי עסקים, מס' ההזמנה מיד נשלח לי למייל ובנתיים המוצר ממש בסדר מקווה שאהנה ממנו גם מבהמשך.

יום לאחר ההזמנה יצרה איתי קשר בחורה בשם עדי, הבת של המאיר, הבהירה לי שהמכונה לא נמצאת במלאי החנות(דגם יחסית ישן), ואם ארצה היא תוכל להזמין מהסוכן, (בדקה אם אני מעוניין לפני שחייבה את כרטיס האשראי) מכאן עד שהמוצר הגיע, דיברה איתי כמה פעמים ואפילו המאיר התקשר ווידא שאכן ההזמנה הגיעה לי עד הדלת. שירות אדיר! ממליץ בחום! אנשים מקסימים.

מדובר על רמת שירות שאינה מוכרת בארץ. לפחות לא משהו שנתקלים בו לעיתים קרובות. הזמנתי טלפונית את המיקרוגל כי היו לי שאלות על המפרט. מאיר היה סבלני באופן מיוחד ועזר לי בהתלבטות. הזמנתי גם רדיאטור. מאיר אפילו המליץ לי לקחת משהו זול יותר ממה שרציתי! אמר שחבל על הכסף וזה בדיוק אותם ביצועים. המשלוח הגיע אחרי יומיים (!) לא יכולתי לקבל וביקשתי לדחות בכמה ימים. הגיעו בדיוק בזמן. יש לציין כי הזמנה ממקום שאינו מוכר באופן אישי זה בעייתי במיוחד כשמדובר על מוצרים יקרים מאוד כמו אלה שהזמנתי, אבל הפעם ממש הצליח לי. אין ספק בכלל שאחזור שוב לקנות מהחנות.

קיבלתי את המוצר תוך 5 ימי עבודה ולא 4 כמו שכתוב בפרסומת של המוצר אבל זה לא הבעייה. קניתי בחנות בפעם ראשונה ואני מקווה לחזור לחנות יוסף

I ordered a bathroom heater at HAmeir. In the ordering form I made a mistake, so I called the store, and without any waiting or stress they corrected it. They delivered the product very quickly. Thankfully I was at home when the package arrived, they actually should have called before to make sure I am there.

ענו מהר, הזמנתי טוסטר קופץ , היה במלאי, שרות משלוח ע"י שליח חינם, מחיר המוצר הגון, יום למחרת השליח צלצל אך לא הייתי זמינה, יום אחר כך המוצר כבר היה בביתי!!!! חוויית הקניה היתה מצוינת, עוד אחזור...

הזמנתי את המוצר ביום ראשון ב-7 בערב, אחרי שהתקשרתי לחנות לוודא שהמוצר קיים במלאי. למחרת קיבלתי טלפון חוזר כדי לוודא את פרטי התשלום והצבע. שתי שיחות הטלפון היו מקצועיות ונעימות. המוצר הגיע ביום שלישי אחה"צ. חווית קניה קלה ונעימה. מומלץ!

רציתי להפתיע את חברתי ליום הולדתה. בהכירי את לוחות הזמנים ברכישה דרך האינטרנט הזמנתי את המוצר 3 שבועות מראש ולהפתעתי הרבה קבלתי את המוצר יום אחד בלבד לאחר מכן!! המוצר שהזמנתי הינו בצבע מנדרינה (כתום) שאינו בנמצא בהרבה חנויות, כאשר פתחתי את האריזה וראיתי את המיקסר הכל כך יפה, עלה לי חיוך רחב ורציתי להודות מקרב לב לחנות המאיר!

קניתי מעבד מזון Kenwood FP220, דרך האתר, המוצר הגיע בזמן עם שליח. בשימוש הראשון במכשיר, המנוע השמיע רעשים והעלה עשן. פניתי לחנות והם החליפו לי את המכשיר בחדש, ללא תשלום. שירות לקוחות מעולה!

טיפול מעולה מצד החנות משלב ההזמנה, הגיע לפני הזמן. כשהתעוררה בעיה עם תקופת האחריות טיפלו בנושא מול היבואן באופן מיידי.

השירות לעילא ולעילא 10! כבר משיחת הטלפון עם מאיר הבעלים הרגשתי את האדיבות ואת האמינות. המיקסר הגיע ליעדו במועד שהובטח לי. תודה ל"המאיר" של מאיר ומי יתן ודרכו תואר בהצלחה.

פניתי טלפונית לחנות לאחר השוואה ב-ZAP. נעניתי במהירות ובאדיבות וקבלתי תשובות וענייניות על שאלותי. הרושם היה שהעונה מכיר היטב את המוצר. קבלנו את המוצר במהירות כמובטח (תוך 3 ימי עבודה!) וזאת על אף עיכוב שקרה באשמת חברת המשלוח (לא החנות)ששלחה את החבילה לעיר הלא נכונה וגרמה לעיכוב של 24 שעות.

לא יאומן, שירות מעולה, אדם אדיב ומקסים. הבטיחו תוך 7 ימים - הגיע אחרי 3 ימים בלבד. התלוננתי על מוצר, מאיר הציע להחליף כמה שצריך עד שאהיה מרוצה, לא שאל מדוע, נתן תחושה מצוינת, ביקש שאדווח לו שאני מרוצה ! החלפתי ואני מרוצה (בסופו של דבר גם המוצר המקורי היה תקין - בעיות תקשורת אצלי).

פעם ראשונה שקניתי אצלם ובאינטרנט בכלל. בעל החנות ענה בסבלנות ובאדיבות לשאלותי. המוצר הגיע בזמן. המחיר טוב. נהניתי מהקניה ואני מקווה לחזור ולקנות אצלם.

הקניה במאיר היתה מבחינתי חוויה מתקנת, שהחזירה לי את האמון ברכישת מוצרים באמצעות האינטרנט.בעבר נפגעתי מספק נוכל שרק הודות להתערבות "אמון הציבור" , באיחור של למעלה מ-3 חודשים, קבלתי את המוצר שהוזמן. השירות של מאיר היה מהיר ,נוח ולשביעות רצוני המלאה, איש המכירות היה אמין ואדיב.

הזמנתי שואב אבק של דייסון אנימל דרך האינטרנט בשבת בלילה וכבר ביום ראשון חזר אליי מאיר בחור מדהים שנותן שירות בחיוך ובאדיבות ובסובלנות אין קץ. אמנם הייתה בעיה דרך שרות הדואר אבל כמובן בעזרת שרותו של מאיר המקסים השואב הגיע. תודה מאיר על השרות הנפלא - המשך כך בחיוך תמידי.

מזל שבדקתי לעומק מספר חנויות והגעתי להמאיר שנתנו את המחיר הזול ביותר למוצר חדש עם אחראיות מלאה ומקורית ל-7 שנים. בשיחת טלפון עם החנות לבירור הצבעים הזמינים ואפשרויות החלפה (מתנה לאמא) דיברתי עם מאיר הבעלים שהיה אדיב, סבלני ונחמד במיוחד. הוא הבטיח אפשרות להחלפה ללא כל בעיה (וגם קיים) וסיפק את המוצר בזמן ממש עד הבית. חווית קניות ראשונה באינטרנט שהיתה מוצלחת במיוחד.

שירות נהדר. יחס מצויין. בעל המקום אדם נחמד וחייכן שמעוניין מאוד בשביעות הרצון של הלקוח. מכשיר תקול הוחלף על המקום ללא בעיות עם הצגת קבלה ותעודת אחריות.

השירות היה מצוין - הכל הלך חלק. הדגשתי שאני צריך את המוצר בדחיפות (למתנה). בצעתי את ההזמנה אחה"צ ולמחרת בבוקר הוא כבר היה אצלי. כמו כן המחיר היה (כמעט) הטוב ביותר (היתה הצעה של כמה שקלים פחות, אבל מחנות שאינני מכיר). לסיכום - מחיר הכי טוב, מהירות מקסימלית, שירות מצוין - מומלץ!