
שירות מהיר מאוד, הדגם שהזמנתי היה חסר במלאי ומייד התקשרו והציעו דגם זהה בצבע אחר, גם המשלוח הגיע מהר.

שירות מהיר מאוד, הדגם שהזמנתי היה חסר במלאי ומייד התקשרו והציעו דגם זהה בצבע אחר, גם המשלוח הגיע מהר.

5 דקות לאחר סיום הרכישה באינטרנט התקשרה נציגת השירות להודיע שהמכשיר מוכן כולל החשבונית שביקשתי. הגעתי לקחת את המוצר אחה"צ ואכן הכל היה מוכן לשבעיות רצוני המלאה שרות מעולה!! כן ירבו!

משלוח הגיע יום לאחר ההזמנה ויש לציין שאני גרה בבאר שבע !!!! הכל כל כך מהר וגם מסמכים עם קבלת ההזמנה / אישור ההזמנה וכו'

חנות כמו שצריך - ולכן אחזור אליהם שוב. המוצר הגיע לפני זמן האספקה הרשמי, לאן שהזמנתי, ארוז היטב באריזתו המקורית.

Great service, it's a real store with people who know the product and can answer questions. They use a really good delivery company that delivered the item at a convenient time.

שירות מעולה! אין מילים בפי- מנומס, ענייני, יעיל ומהיר. קיבלתי את המוצר תוך יומיים למצפה רמון! מאוד ממליץ.

לאחר חווית קניה גרועה אצל"עסקה זהב" חיפשתי בזאפ ומצאתי את המוצר שאני מחפש אף משווק לא הצליח להבטיח לי את המוצר תוך יומיים בגלל חג הפסח . מאיר הבטיחו וקיימו האמינות נשמעת דרך הטלפון תודה

המוצר התקבל במהירות לפני הזמן המובטח. למרות שעשיתי טעות בהזמנה, ההזמנה תוקנה במהירות ע"י המוכר. מענה מהיר מאד במיילים. לסיכום שירות מעולה - חווית קניה.

הזמנתי בערב חג הפסח טלפונית. המוכר היה אדיב ומתחשב והעביר את ההזמנה לשילוח דרך חברה פרטית. המוצר הגיע כבר ביום הראשון של חול המועד ולשביעות רצוני המלאה. מצוין

זכיתי במרכז באתר של החנות, התקשרתי ושאלתי אם ניתן להגיע לאסוף אותו מיד (החנות נמצאת 2 דקות נסיעה ממני). המוכר היה אדיב, בדק מיד אם המוצר נמצא במלאי ואמר שאני מוזמן להגיע. השרות בחנות היה אדיב ומהיר. יש לציין יתרון נוסף - החנות היה גם נותנת שרות (מעבדת תיקונים) מוסמכת כך שלא צריך לרוץ ולחפש מעבדות שרות אחרות במידת הצורך. הייתי רגיל תמיד ללכת לרשתות השיווק הגדולות או לקנות בחנויות עלומות שם באינטרנט. כאן גיליתי חנות אמיתית (ולא איזה מחסן בחור נידח) עם יחס אמיתי של מוכר והכי חשוב - המחירים הכי זולים שיש בזאפ. אין שום ספק, החנות הזאת נכנסה לרשימת המועדפים שלי לקניות הבאות.

הזמנתי את המוצר פחות מ72 שעות מליל הסדר כמתנה לחג. המוצר הגיע תוך 48 שעות למרות שההתחייבות היתה ל4 ימי עבודה.הופתעתי לטובה!

המשלוח - בזיון. אמנם תוך יומיים מההזמנה התקשר כבר השליח, אך בשעה 12 בצהרים, בדרישה! שאני אהיה בבית (כמובן שלא תאמו איתי לפני). כשהסברתי שאני לא יכולה וביקשתי שנתאם מועד אחר לשעות הערב, הוא החליט להשאיר את המוצר בחנות בסמוך לביתי (10 ד' הליכה). אני בחודש חמישי להריון ונאלצתי לסחוב את המוצר עד הבית, כדי לא להשאיר משלוח בשווי אלף שח בחנות שאני לא מכירה. פשוט בושה.
חנות המאיר, הקיימת כ-27 שנים חרטה על דיגלה מצוינות בשרות, ויעידו על כך אלפי הלקוחות המרוצים וכן תגובות הלקוחות באתר "זאפ". ההזמנה בוצעה בתאריך 30/03/09 בשעה 16:35 בתאריך 31/03/09 המוצרים נשלחו ע"י חברת משלוחים בתאריך 01/04/09 בצהרים התקשר נהג המשלוחים ללקוח וביקש לתאם את אספקת המוצרים. בשיחה הטלפונית הלקוחה דרשה שהמוצרים יסופקו רק לאחר השעה 20:00 ( 8 בערב) וציינה שרק לאחר השעה הנ"ל יכולה להמצא בביתה הנהג הסביר ללקוחה שלאחר השעה 8 בערב לא מבוצעים משלוחים. והציע להשאיר את המוצרים לפי שיקול דעתה במקום סמוך ואו אצל שכנים.ואו להחזיר לשולח. ואכן בסיכום בינהם הוחלט שהמוצרים ימסרו לחנות שנמצאת מתחת לביתה. .מרחק הליכה קצר ושוב ברצוני להדגיש שתאום האספקה נעשה בהסכמת הלקוחה, ובמידה והיתה מתנגדת לסיכום הנ"ל , הינו מנסים למצוא פתרון אחר לשביעות רצונה. למיטב הבנתי השרות שהלקוחה קיבלה היה מעל ומעבר ואני מצר על חוסר שביעות רצונה חנות המאיר תמשיך במאמציה להעניק את השרות הטוב ביותר.

טוב, הביקורת כאן הינה על החנות ולא על המוצר כי טרם הספקתי ל"התעלל" בוולהתרשם מביצועיו. התעניינתי באתר לגבי המוצר, בתוך כמה שעות התקשר אלי מאיר מנהל החנות וענה לי על כל השאלות,כולל ההתלבטויות לגבי המוצר, והיו הרבה כי התלבטתי לגבי מיקסר אחר יותר גדול ויותר יקר. לאחר שבמשך שלושה ימים "שיגעתי" את מאיר, כל שנותר הוא לבחור צבע שיש במלאי, כאמור בחרתי צבע, מאיר הבטיח בשעות הקרובות הוא אורז ושולח ותוך 4 ימים זה אצלי, נדהמתי לגלות שליח אצלי למחרת לפני שעה 12:00 עם החבילה, וזה כאשר מדובר על משלוח בחינם לא אקספרס. מבחינת מחיר, נכון לאותו זמן המחיר של מאיר היה הכי אטרקטיבי מכל החנויות,והמוצר במלאי (לא סיפורים על מלאים שיהיו זמינים בעוד מספר ימים) חשוב לציין שקיים יבוא מקביל למוצר אשר אינו נותן אחריות של 5 שנים וההפרש הוא פחות ממאה ש"ח לכן החלטתי ללכת על מוצר מקורי. הזמנתי גם מטחנת בשר למיקסר, כמובן שהיא הגיע יחד עם המיקסר (ולא לאחר 28 יום כמו שבשאר אתרי האינטרנט מבטיחים) כאמור טרם התנסתי באופן אינטנסיבי במוצר, על פניו נראה מוצר טוב כך שהמלצתו של מאיר היתה במקום יישר כח מאיר, תמשיך כך, גם במחירים תחרותיים וגם בשירות מהיר, מקצועי ומדוייק. רון

שרות אדיב ומהיר והחשוב מכל אמינות כל האנשים שאיתם יצרתי קשר לביצוע ולקיחת ההזמנה היו אדיבים ואמינים שלפםי דעתי הדבר הכי חשוב בקניה במיוחד באינטרנט

I ordered the item on 3/10, received an immediate confirmation, and an email on Wed 3/11 that I should be receiving the package within 4 business days. I received it on Sun 3/15. Professional and straight forward.

המשלוח הגיע במהירות תוך כ-2-3 ימי עסקים עם שליח עד הבית, אני אקנה שוב מחנות זו במידה ויהיה מחיר טוב כמו בפריט שקנינו

גם בארה"ב זכיתי רק לעתים רחורות לשירות כה טוב. המחירים תחרותיים, בעל העסק מתמצא היטב במאפיינים הטכנייפ של המוצרים, היה אדיב ביותר, והמשלוח הגיע יום אחד לאחר ההזמנה.

ההזמנה טופלה עוד באותו היום. קיבלתי טלפון לוידוא פרטי ההזמנה ולהמלצה עם הסבר מפורט על שינוי אחריות לאחריות ניופאן.

בצעתי הזמנה באתר בלילה בין 25-26.2.09. ב- 26.2.09 בבוקר כבר קיבלתי מייל שההזמנה נקלטה ויצאה לדרך. כעבור שני ימי עסקים החבילה הגיעה לביתי. מהר, קצר ולעניין.

זה כבר פעם שניה שאני קונה אצל המאיר. מרגישים שקנית במחיר טוב, עם גב חזק מאחוריך. אם כבר קונים און-ליין, אז רק אצלהם. תמיד יש עם מי לדבר ולאן לפנות בעת הצורך. מאד מאד מומלץ.

ההזמנה בוצעה ביום חמישי כמתנת יום הולדת לאשתי. כשעה לאחר ביצוע ההזמנה התקשרתי להמאיר על מנת לבדוק אפשרות הספקה למחרת (יום שישי), האדון שענה לי היה חביב ומקצועי, הוא עדכן אותי כי הוא יכול להוסיף הערה לאספקה דחופה כך שהמוצר יסופק למחרת. לאחר שיקול דעת נוסף, ביקשתי לקבל את המוצר ביום ראשון. המוצר הגיע אלי בשעות הצהרים עם שליח, בצורה שמורה ונקייה. לסיכום, מחיר מצויין ושרות מקצועי ונעים.

שרות מצוין ומהיר החבילה הגיע תוך יום עסקים אחד בלבד נענתי בסבלנות והסבר לכל מה ששאלתי ישר כח עלו והצליחו

מהירות המשלוח - שני ימי עסקים היה אצלי עם שליח אדיב עד הבית. שירות הלקוחות בטלפון מצויין ואדיב. הקומקום יפה ונראה טוב אין תקלות בהפעלה ויש לבחון לאורך זמן את שרידותו ותקינותו.

הזמנה טלפונית נענתה ביעילות ובאדיבות. ביקשתי כי המוצר יישלח אלי בהקדם והובטח לי כי יעשה כל מאמץ כנ"ל. הזמנתי ביום א' אחר הצהרים. ביום ג' בבוקר המוצר הגיע!

מהיר אמין יעיל אדיב קיף לקנות אצלם! תוך יומיים מההזמנה כבר קיבלתי את המגהץ קיטור עם שליח. אני קונה הרבה באנטרנט הם הטובים ביותר !