מפרסם ב-zap מאז 2004

GoMobile - עמוד 131

מכשירים סלולרים וציוד נלווה (10 סניפים)

4.87 / 5 ממוצע מבוסס על 519 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: סי טי איי גומובייל בע"מ
נמצאו 6526 חוות דעת גולשים על רשת GoMobile
Omer
Omer
19.05.2020
מוצר שנרכש: פלאפון ואוזניות

קניתי פלאפון ואוזניות בגו מוביל סניף אילת בטיילת אצל אנסטסיה שירות מעולה מהיר וקליל !

חוות הדעת עזרה לכם?
Hilit
Hilit
18.05.2020
מוצר שנרכש: אוזניות jbl tune T600BTNC

אני וחברה קנינו אוזניות jbl בחנות בדיזינגוף סנטר . שתינו בחרנו בצבע לבן והיה רק זוג אחד כזה וממש התבאסתי שלא אוכל לרכוש אוזניות יחד עם החברה שלי. , בעל החנות בדק אם יש בחנות אחרת שלהם ונסע על הקטנוע להביא לי את הצבע שבחרתי. זה היה רגע מאושר ! אני מאוד נהנת מהאוזניות ומההגדלת ראש של בעל החנות , מעבר לזה שהם היו מאוד נחמדים ועזרו לנו לבחור וענו לנו על כל השאלות בסבלנות רבה והשמעות מרובות של שירים בכל סוגי האוזניות בחנות :) תודה לכם!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Danit
Danit
17.05.2020
מוצר שנרכש: פלאפון huawei p30

יחס אישי ונעים רועי היה איתנו בכל אורך הרכישה הקשיב לדרישות שלנו ויצר אווירה נעימה, פשוט בחור מקסים

חוות הדעת עזרה לכם?
Bs
Bs
17.05.2020
מוצר שנרכש: HUAWEI P30 Pro

אחלה פלפון אני נהנת מכל רגע שימוש מצלמה עם איכות טיל והשרות גם היה אחלה

חוות הדעת עזרה לכם?
עדי
עדי
16.05.2020
מוצר שנרכש: HONOR

בושה וחרפה. היו רק 2 לקוחות לפנינו וחיכינו מעל 45 דקות רק לאסוף מכשיר. סניף רעננה בצהריים.

תגובת החנות

עדי שלום, לאחר בירור שנעשה מול מנהל הסניף התברר שאין המדובר באיסוף עצמי כפי שעולה מדבריך, אלא ברכישה רגילה לדגם ספציפי שהוזמן עבורך ולבקשתך, ועל כן נדרש היה נציג פנוי לטיפול במכירה. בימים אלו, עת הקורונה עדיין קיימת, ולאור הגבלות משרד הבריאות, אנו עושים את מירב המאמצים לתת לכל לקוח שירות טוב ויעיל. ההגבלות החלות קובעות נוכחות של עד 2 אנשים בסניף הספציפי אליו פנית, ואנו פועלים על פיהם. אכן הדבר גורם לעיכוב בקבלת שירות, אך אין אנו יכולים להפר הגבלות אלו. אנו מודים לקהל לקוחותינו על הסבלנות לאור המצב הקיים. בברכה, צוות GOMOBILE

חוות הדעת עזרה לכם?
Israel
Israel
16.05.2020
מוצר שנרכש: Xiaomi mi 9t

קניתי מכשיר סלולארי בהזמנה טלפונית. היחס היה טוב מאוד והטלפון הגיע אליי הביתה למחרת. פעם ראשונה שקניתי בחנות הזאת ואני מרוצה מאוד. מומלץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
משה
משה
16.05.2020
מוצר שנרכש: pro 30

צילצלתי לשירות הלקוחות בכדי לרכוש טלפון היהי חשוב לי לפני שאי רוכש לוודא שאת המוצר אוכל לאסוף כבר באותו היום מכיין שזה היה דחוף לי. לאחר בירור קצר נאמר לי שאם אני אזמין עכשיו אוכל לבוא לקחת. לאחר שביצעתי את ההזמנה אף אחד לא חזר אלי, גם שאני בעצמי התקשרתי ניפנפו אותי ואמרו לי יחזרו אלייך. למחרת בבוקר שוב התקשרתי ואז ניזכרו להגיד לי שאין את הטלפון במלאי ושאם אני רוצה טלפון שיגיע בזמן הקרוב אני צריך להוסיף עוד כסף לטלפון משודרג יותר כי הוא כן נמצא במלאי, הוספתי את המחיר שביקשו. ביקשתי גם שישימו לי מגן זכוכוית לטלפון שעלותו 120 שקל! שאתה משלם סכום כזה אתה מצפה שהמדבקה תודבק כמו שצריך ולא עם בועות! בכל הטלפון. בחרתי שהם ידביקו לי כי להדביק כמו שקיבלתי את זה גם אני יודע לעשות. פשוט ביזיון לשלם 120 שקל על דבר כזה. הוצאתי את זה כי לא יכלתי לראות שום דבר על גבי המסך, מצפה שתיהיה תמורה למחיר שהלקוחות משלמים ואם אתם גובים סכומים כאלה על מגן שעולה באייבי 5 שקל מין הראוי לפחות שתדביקו אותו כמו שצריך או שפשוט אל תעשו את זה.

חוות הדעת עזרה לכם?
orangean
orangean
15.05.2020
מוצר שנרכש: וואן פלוס 8 12GB

שירות אדיב וסבלני. אני חירשת וקוראת שפתיים והיו ברורים איתי למרות מסכות פנים ועזרו לי עם מה שהייתי צריכה.

חוות הדעת עזרה לכם?
gil.magar
gil.magar
13.05.2020
מוצר שנרכש: טלפון סמסונג A90

לפעמים זה נראה לא חשוב מאיזה חנות לקנות טלפון. אלא אם לאחר הרכישה יש בעיה בטלפון ואז כבר מתחיל לרוץ בראש סרט איך חנויות בישראל מתחילים לנפנף את הלקוח. אבל בגו מובייל שמחנו מאוד לגלות שהשרות מעולה וטיפלו בבעיה במהירות, מעבר למצופה ולשביעות רצוננו המלאה. שרות נדיר ואחראי! ממליצים עליהם בחום! מעכשיו נקנה רק שם את כל הטלפונים.

חוות הדעת עזרה לכם?
ellar52
ellar52
12.05.2020
מוצר שנרכש: Huawei honor 5

קיבלתי שרות אדיב עניני ומקצועי.הסברים תדרוך וכו׳.החנות בדיזינגוף סנטר נגישה וזמינה.והמחיר גם כן סביר.שווה לקנות שם

חוות הדעת עזרה לכם?
liav157
liav157
11.05.2020
מוצר שנרכש: סמסונג s20

רועי היה מעולה ונתן חווית שירות מעולה ומקצועיות. גם את המכשיר הקודם קניתי ברשת גו מובייל

חוות הדעת עזרה לכם?
noazacharia97
noazacharia97
11.05.2020
מוצר שנרכש: אייפון 11

שירות אדיב ומקצועי על ידי הנציג בחנות, יחס אישי וסובלני . היה כיף לקנות נחזור בזכותו שוב!!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
11.05.2020
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
Or
Or
11.05.2020
מוצר שנרכש: Xiaomi redmi note 8 pro

המוכרת הייתה נחמדה מאוד, נתנה שירות מעולה ונתנה ייעוץ והכוונה מעולה לכל שאלותיי ודרישותיי,מעריך זאת מאוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
Ariel
Ariel
09.05.2020
מוצר שנרכש: Iphon 11 128GB

נסטיה המוכרת הייתה מקסימה ושירותית עזרה מאוד והכל היה בחיוך ומכל הלב , מחירים נוחים וחווית שירות מצויינת

חוות הדעת עזרה לכם?
Tomer
Tomer
08.05.2020
מוצר שנרכש: טלפון חכם

רציתי לרכוש שעון חכם של סמסונג ובתור אדם שלא מומחה בתחום הטכנולוגי הלכתי לאיבוד בתוך בליל של הצעות, נתונים, דגמים ומבצעים. פניתי ל-gomobile ויניב , איש המכירות (בסניף דיזינגוף סנטר ת״א) בסבלנות רבה, הסביר לי על המוצר, המליץ על דגם ספציפי, ופרט בפני את כל תכונותיו של המכשיר. מהר מאוד הבנתי שגם המחיר ברשת זו הינו הטוב והאטרקטיבי ביותר בשוק. רכשתי את המוצר ואני מרוצה מאוד. חווית קניה מושלמת בסניף דיזינגוף סנטר.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yaniv
Yaniv
06.05.2020
מוצר שנרכש: iPhone 11

השירות היה מצוין, המוכרים היו אדיבים מאוד, הסבירו על המוצר ועזרו עם מה שצריך, והמחיר הוגן

חוות הדעת עזרה לכם?
Nitsan
Nitsan
06.05.2020
מוצר שנרכש: הוואי פי 30

המוכר היה מעולה! ידע להסביר ועזר מאוד למרות מצב הקורונה היה מאוד נוח ונעים בסניף

חוות הדעת עזרה לכם?
Ori
Ori
30.04.2020
מוצר שנרכש: Huawei P30

תודה על עסקה טובה ומשתלמת ותודה על המכשיר הנהדר ואווי P30 ותודה על חווית הקניה במיוחד לרז!

חוות הדעת עזרה לכם?
אלמוג
אלמוג
23.04.2020
מוצר שנרכש: OnePlus 7 256GB 8GB RAM

מאז הניסיון הראשון שלי עם GoMobile אני קונה רק שם, בעיקר בסניף יד אליהו בתל-אביב. השירות מעולה, מוכרים מנוסים, מקצועיים ותמיד נחמדים ועוזרים. קניתי כבר מספר מכשירים, ביררתי תמיד בטלפון ושאלתי שאלות וענו לי בשמחה והסבירו הכל בסבלנות ככה גם כשהגעתי לרכישה בחנות. המכשירים תמיד הגיעו באריזה מקורית עם כל הציוד הנלווה כמו שתואר. רוצה להאמין שבמקרה של תקלה הם יעזרו באותה מידה של כנות ומקצועיות, לשמחתי לא הצטרכתי ומקווה שלא אצטרך. ממליץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
Avi
Avi
23.04.2020
מוצר שנרכש: S10 plus

קניתי מכשיר S10 בסניף ירושלים העברה בנקאית אצל שמואל אחרי 3 ימים (כי לא היה במלאי ) המכשיר הגיע הנציג היה ממש שרותי ואדיב

חוות הדעת עזרה לכם?
Gil
Gil
22.04.2020
מוצר שנרכש: Redmi K20

לאחר חיפושים רבים, ביצעתי הזמנה של המכשיר באתר. לאחר שהזנתי את פרטי התשלום, התקשרו לומר שאין להם בכלל את המכשיר הזה (אז מדוע הוא הופיע במלאי?). חוויה מאוד לא טובה - הנציג שדיבר איתי גם לא כל כך הבין שזה לא בסדר למכור מוצרים שאין לך במלאי כרגע. לא הציע כל פיצוי אלא פשוט שאקנה מכשיר יקר יותר.

תגובת החנות

גיל שלום, בשעה 11:22 ביצעת את ההזמנה דרך האתר, וכבר בשעה 14:18 יצרנו עימך קשר טלפוני לעדכן שהדגם הנ"ל בנפח 64 ג'יגה אזל מהמלאי עקב ביקוש (אגב, אזל באותו היום), וקיים במלאי את אותו הדגם בנפח- 128 ג'יגה. הצענו לך את הדגם בנפח ה- 128 ג'יגה אך לצערנו, סירבת ומיהרת לרשום חוות דעת זו. ראוי לציין שמזה 5 שבועות אנו פועלים בעומסים גבוהים מאד של שיחות והזמנות, עם כ"א מצומצם כפי שמאלץ המצב, עם זמינות מלאי לא רציפה (בשל סדירות חלקית בייבוא), ועל אף כל הקשיים משתדלים לתת לכל לקוח את השירות הטוב ביותר עם זמינות גבוהה ביותר, כולל בעניינך (תוך 3 שעות חזרנו אליך עם עידכון לגבי הזמנתך כולל פתרון אפשרי אשר נדחה על ידך). צר לנו על תחושתך, אך פעלנו בצורה הטובה ביותר לאור המצב. צוות GOMOBILE

חוות הדעת עזרה לכם?
ירון
ירון
20.04.2020
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי חכם Xiaomi Redmi Note 8 PRO

קניתי טלפון סלולרי חכם Xiaomi Redmi Note 8 PRO בשיחת טלפון אצל יוסי, מסניף סינמה סיטי ראשון לציון. זו החברה היחידה שהצלחתי לשלם באמצעות העברה בנקאית ולא באשראי. הבטיחו לי קבלה באימייל וכשהיא לא הגיעה הייתי סקפטי, אבל תוך שבוע בדיוק הגיע המכשיר ה ירוק שהזמנתי, עם כל התוספות שהובטחו בחבילה של פסח 2020: שנתיים אחריות, מטען מקורי, מגן אחורי שקוף (קשיח יותר מן המגן האחורי השקוף שמסופק בערכת המכשיר המקורית), מגן מסך זכוכית קדמי ומטען לרכב (עם חיבור USB נוסף). המכשיר עצמו (יותר נכון גוגל) הפתיע אותי שאפשר לשחזר הכל מהטלפון הישן (Xiaomi Redmi 4 Note) בקלות ובמהירות. המכשיר אצלי פחות מ24 שע' אבל הוא נהדר ויפהפה. תודה רבה ל GoMobile, שמחתי להכיר, ממליץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
Kristina
Kristina
19.04.2020
מוצר שנרכש: Huawei p30 pro

רכשתי טלפון סלולרי דרך האתר של החנות. קיבלי שירות מעולה, יש אפשרות לשאלות גם דרך הואצאפ, תמיד עונים! קיבלתי את המכשיר בצבע שרציתי עם כל מה שהובטח בתוך החבילה תוך 3 ימים. המחיר הכי זול בזאפ. ממליצה בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
garamidror
garamidror
17.04.2020
מוצר שנרכש: Charge4 JBL

שרות מהיר אדיב ומקצועי בקניית רמקולים של JBL ע"י מוכר בשם שמואל בנוסף לאחר הקניה הרמקולים הגיע לביתי תוך שעתיים. ממליץ ביותר..

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון