‎המאיר‎ ‏(Hameir) - עמוד 130

לא הייתי צריך יותר מדי שירות וזה סימן טוב. במעט שהיה, דיברתי עם מאיר והוא היה נחמד מאוד ויעיל. המיקרו הגיע הרבה יותר מהר ממה שהתחייבו לו באתר.

אני קונה באופן קבוע דרך האתר וזאת הפעם הראשונה שאני נתקל בשירות כל כך יעיל ומהיר! כל שלבי ההזמנה היו מאוד ברורים, נוחים ומהירים ולקח למוצר יום אחד להגיע. השליח תאם את ההגעה והביא את המוצר עד הבית. אין ספק שבעתיד אזמין בחנות זו שוב.

אני מכיר את החנות כבר שנים כי היא דיי קרובה אליי. חיפשת באינטרנט מכונת תספורת והגעתי לדגם הזה והינה אני רואה את "המאיר" במחיר הכי זול (בדקתי גם כמה דגמים), הזמנתי דרך האתר וביקשתי שיודיעו לי מתי המוצר במלאי שאוכל לאסוף אותו, להפתעתי תוך שעתיים המוצר היה אצלי! קשה למצוא היום חנויות רציניות שמוכרות באינטרנט - אני שמח שמצאתי אחת כ"כ קרובה אליי!

הזמנתי בבוקר לאיסוף עצמי. התקשרתי אחרי שעה ואמרו לי שניתן לבוא לאסוף. תוך שעה הממיר היה אצלי. מהיר וחלק. המוכר (מאיר כנראה) היה אדיב וסיפק את מירב הקשב לכל לקוח (חיכיתי קצת בתור אז עקבתי אחר הטיפול). נראה לי שאת הקניות הבאות שלי אני עושה רק אצלו. ממליץ בחום.

המשלוח היה מהיר ולא היה תקלה .רק שלא קיבלתי חוברת הוראות לא יודע אם צריך לקבל אבל הכל טוב . השירות טוב החנות תמיד עונה לטלפון ובאמייל

הזמנתי את המוצר ב-23.9.09, דברתי עם מיטל ממחלקת נאינטרנט עבור ההזמנה. מיטל קבלה את הזמנתי, ענתה בצורה מקצועית על שאלותיי וגם שלחה לי פקס עם פרטי הזמנתי.היתה מאד נחמדה. האתר עידכן אותי לגבי המשלוח דרך האימייל. קבלתי את המוצר ב-29.9.09 כאשר כתוב באתר שזמן ההספקה 7 ימי עסקים.(בימים ראשון ושני יום כיפור) אני אמשיך לקנות באתר זה.

אני כותב חוות דעת זאת בנפש חצויה. מצד אחד גיליתי את בית העסק האופטימלי, מצד שני יכול להיות שהמלצה עליו תוביל אליו המוני לקוחות שיפגמו בזוהרו.למרות זאת החלטתי להוציא לאור את שבחי המקום. יושר,אמינות והוגנות קודמים ב"המאיר" לשאיפה למיקסום הרווח.מקום עם טעם של פעם שאחזור אליו פעם אחר פעם.

שירות אדיב ומהיר. בטרם ההזמנה שוחחתי עם בעל העסק והוא השיב באדיבות ובסבלנות לשאלותי, והבטיחני שהמוצר זמין במלאי. תהליך ההזמנה היה פשוט ונוח. טיפול החנות בהזמנה היה ללא דופי, ותוך פחות מ 48 שעות מביצוע ההזמנה המכשיר היה בביתי. טרם השתמשתי בכל הפונקציות של המכשיר, אך אני מקווה ומאמין שבמידה ותתגלה בעיה כלשהי במכשיר בעל העסק יתערב ויתמוך.

פעם ראשונה שאני קונה בחנות "המאיר" ואני חייב לציין שזאת החנות הכי טובה באינטרנט שקניתי אי-פעם , המוצר הגיע תוך יומיים!!!!!! בלי בעיות שלחו לי לאימייל את כל הפרטים של החבילה . המחיר של "המאיר" הכי נמוך שהיה בין כל החנוית . בקיצר פעם הבאה "המאיר" זה המקום הראשון שאני מחפש בו.

לאחר ההזמנה התקשרו לאימות פרטים וכתובת, אי מיל נשלח עם מס חבילה ופרטי חברת משלוחים ותאריך משוער להגעת המוצר, המוצר הגיע לכתובת היעוד מוקדם מהתאריך המשוער, ארוז הרמיטי מתאים ב100% להזמנה במקור, חדש וסוג א כולל חשבונית, תעודת אחריות, ועלון הדרכה בעברית.המחיר כמעט הכי זול שיכלתי להסיג אפילו בהעזר בגוגל

שרות נפלא כמעט בכל שעות היום. המשלוח (לת"א) הגיע יום לאחר אישור כרטיס האשראי. איש המכירות בטלפון היה סבלני וניסה לעזור בבחירת הדגם מבין האפשרויות הרבות.

הזמנתי את המוצר ביום ראשון קיבלתי אותו ביום רביעי. התהליך היה פשוט מאוד למחרת ההזמנה קיבלתי הודעה במייל שהמוצר נישלח ויגיע בתוך 4 ימים לכול היותר השליח התקשר יום לפני כדי לתאם איתי את המסירה ככה שהכל הלך מהר וחלק דבר אחד מעט צרם לי שלא קיבלתי טלפון מהחנות, אבל כאמור גם ככה הכל הלך חלק וגם הסיבה שבחרתי בחנות זו היא בזכות תגובות טובות שקראתי אפילו שהמחיר שלהם לא היה הכי זול

ההזמנה בוצעה בשעה 16:00 אתמול ובשעה 13:00 היום המוצר היה אצלי בבית. ההזמנה בוצעה טלפונית מול מאיר אשר היה נעים ואדיב ביותר.

הזמנתי באינטרנט אביזר הכנת גלידה של KITCHENAID, הזמנתי אושרה מיד, תוך יום נשלח אלי מייל שהמוצר בדרך וכעבור יום נוסף (פחות מ-72 שעות מאז ביצוע ההזמנה) המוצר היה אצלי - עם שליח עד הבית (למרות שלא ביצעתי הזמנה מיוחדת, זה היה משלוח רגיל). מאחר שאני גרה במדרשת בן גוריון בנגב ובדרך כלל לדברים לוקח הרבה זמן להגיע הנה, התרשמתי באופן מיוחד מהיעילות והזריזות! מומלץ בחום. אשוב לקנות בהמאיר.

לאחר ברור טלפוני עם החנות שהמוצר קיים במלאי,בצעתי הזמנה דרך אתר החנות קיבלתי עדכון על המשלוח לאחר יום אחד ולאחר יומיים המוצר כבר היה ברשותי.

עבורי זו הקנייה הראשונה של מוצר חשמלי באינטרנט. בחרתי בהמאיר בגלל המחיר הנמוך וחוות דעת טובות - ומסתבר כי אלה היו מוצדקות! רציתי לברר פרט טכני בטלפון - ענו לי תוך דקה -לא עניין של מה-בכך במקומותנו. מי שענתה זו הבת של המאיר שבאה לעזור לאבא למרות שעומדת ללדת בכל רגע - שיהיה במזל טוב! ההזמנה בטלפון לקחה 5 דקות, תנאי תשלום מצויינים (10 תשלומים) ואת המוצר קיבלתנו הביתה (בלי עלות משלוח) בפחות מ 24 שעות! אשתי לא האמינה..

הזמנתי מכונת תספורת דרך האינטרנט. כעבור שעה קלה טלפן אלי מאיר והציע לי דגם משופר של אותה מכונה באותו מחיר הזול מבין כל החנויות). המכונה הגיעה כמובטח כעבור שלושה ימי עסקים בדואר רשום, באריזה אוריגינלית עם כל הניירת הדרושה. כמו כן קבלתי מהחנות אימייל עם מספר הרישום שאפשר לעקוב אחר המשלוח באתר חברת הדואר. חנות עם שרות אדיב ויעיל, מחיר טוב ומוצר טוב. ממומלץ בחום

זו קניה שניה שלי בחנות "המאיר" וכקונה קבוע באינטרנט אני חייב לציין את מהירות התגובה של האתר: טלפון לאימות והמלצה על דגם חדיש יותר (שהתבררה כנכונה ומדויקת), משלוח תוך 36 שעות מביצוע ההזמנה למרות שבאתר רשום עד 7 ימי עסקים !!! המחירים הם הטובים ביותר שמצאתי גם באינטרנט וגם בחנויות. היחס אדיב, הגון ומקצועי. אני ממליץ בחום.

זוהי הרכישה הראשונה שלי בחנות הנ"ל. המשלוח הוזמן ביום חמישי אחה"צ וכבר ביום שני שלאחר מכן הגיע שליח לביתי (המשלוח היה חינם). המחיר נמוך בהרבה מאשר שמצאתי בכל חנות אחרת בארץ ותאם את המחירים של ארה"ב, שכידוע זולים בהרבה. בטוח אחפש תחילה כל מוצר חשמל בחנות "המאיר" מעכשיו.

החנות אמינה. קיבלתי יחס אישי ומצויין. כל שאלותי עברו בירור מלא יסודי וממצה. הקשר מצויין הן טלפונית והן באמצעות הדואר האלקטרוני בשירות לקוחות. פשוט שירות מצויין. ממליץ על החנות, וממליץ על שיחה עם מאיר. ממליץ לשאול את כל השאלות המטרידות אותנו כרוכשים, כי נקבל תשובות מהימנות ועינייניות. אני מרגיש בטוח ברכישה שלי, גם מהמוצר, גם מהמידע שקיבלתי בכדי לבחור במוצר, גם בשירות מהחנות, וגם באחריות למוצר.

קיבלתי את המוצר תוך זמן קצר ביותר. אין מילים בפי- מאיר הוא אדם סבלני, מנומס, ענייני, יעיל ומהיר. אחזור אליהם שוב. לא לחשוב פעמיים !!! זה המקום לקניות בטוחות.

ההזמנה הגיעה עם שליח אחרי יומיים בלבד במקום הארבעה שלהם התחייבה החנות. עדכוני מייל נשלחו אלי עם ביצוע ההזמנה ועם יציאתה לדרך. המכשיר עצמו - שעליו המליצה לי בטלפון עובדת "המאיר" - פשוט פנטסטי: חזק ואפקטיבי. בהחלט מקום לחזור ולקנות בו.

יום למחרת ההזמנה, התקשר נציג מהחנות לאשר את ההזמנה. הנציג הסב את תשומת לבי שקיים דגם זהה לחלוטין לדגם שהזמנתי אך ללא תצוגה דיגיטלית וזול יותר ב 250 ש"ח !. בסופו של דבר החלטתי להישאר עם ההזמנה המקורית, אבל כל הכבוד על השקיפות. לא היה את המוצר במלאי, אך נעשה מאמץ לספק תוך זמן קצר, ואכן אספתי את המוצר מהחנות תוך 3 ימים. בקיצור - שרות מצויין ואדיב.

החלטתי לכתוב את חוות הדעת לאחר מספר הזמנות שביצעתי בחנות. בכל הפעמים קיבלתי יחס אדיב בטלפון. הזמנתי את המוצר בערב (עם איסוף עצמי) וכבר למחרת בבוקר קיבלתי אותו בחנות. חשוב לציין כי החברה עובדת עם היבואנים המורשים למוצרים - חשוב לטיב האחריות אותה מקבלים.

הוזמן בשבת לילה. ביום שני ב7:00 בבוקר התקשר השליח להודיע שהזמנה הגיעה. כל הכבוד על המהירות, נראה כי חשוב להם מאד טיב השירות ומהירות הגעת המוצרים לצרכנים.