‎בסט אלקטריק‎ ‏(BestElectric) - עמוד 13

חנות עם מגוון רחב של מסכים הסבירו לי במקום והראו לי את המסך שרציתי אספקה מהירה ויחס אישי

רכשתי מקרר סמסונג 4 דלתות. ויש לי מקרר 2 דלתות ישן. אני גר בדירת קרקע . המוביל החליט שצריך לפרק דלתות לשני המקררים כדי להכניס ולהוציא אותם וביקש 60 שח על כל דלת, למרות שיש דלת אחורית בחצר ברוחב של 1.5 מטר וניתן להוביל אותם על עגלה בצד הבית (9 מ' בלבד). את המקרר הישן טענתי שניתן להוציא מהדלת הקדמית ללא פירוק דלתות רק צריך לפרק א הידיות ואני אעשה זאת הוא כמובן סירב וניכר שהוא בא ל "עשות קופה". ניסיתי להשיג את נציג החנות כדי שיתערבו - בכל פעם הגעתי למוקד ! המוביל סירב לחכות למענה וחזר עם המקרר. כשנוצר קשר עם מנהל החנות (ניר) שלחתי לו סרטים של המסלול והוא צעק עלי ודיבר לא יפה והצדיק את המוביל וציין שזו הובלת של היבואן ולכן היא לא באחריותו!! למחרת ביקשתי שישלחו מוביל אחר, ניר תיאם זאת עם היבואן ואכן מוביל חדש הגיע, ראה את המסלול אמר שאין בעיה בכלל. והוביל את המקרר תוך שלוש דקות פנימה על עגלה. את המקרר הישן אני הוצאתי מהדלת הקדמית לאחר פירוק הידיות . ביקשתי באתר שישלחו חשבונית , אחרי 5 ימים לא נשלחה אבל קיבלתי הודעה שהם שמחו לתת לי שירות . התקשרתי שוב לכל הטלפונים שבאתר וכל פעם הגעתי למוקד - לא ניתן להשיגם בטלפון. אחרי פתיחת בקשה נוספת באתר, ניר חזר אלי וצעק כהרגלו ואמר שאם אני לא מרוצה שלא אקנה מהם יותר. על היחס המחפיר , זמינות לשירות וחוסר האחריות - זאת אעשה !

חיפשתי גריל נינג'ה יבואן רשמי במחיר הכי זול לאיסוף מיידי לקנייה מיידית וכמו שהובטח ככה היה ממליץ לכולם

כותבים 7 ימי עסקים אבל הגיע אחרי 14 ימי עסקים. על אף שידעו על חוסר המזגן במחסנים לא עדכנו או הודיעו משהו מראש. וכל דקה בלי מזגן זה סבל גדול.

הזמנתי מקרר, התחייבו על אספקה בתוך עשרה ימים אחרי שבוע התקשרתי לבדוק מה הסטטוס ונאמר לי שאין את המקרר שהזמנתי ושאני יכול לרכוש מקרר אחר בתוספת תשלום

כמובן שהמדיח שהזמנו לא היה במלאי ועשו לנו את הטריק הישן של מדיח חלופי שהגיע בתוך פרק הזמן המובטח, אך נשאר סגור במטבח כי ההתקנה תגיע רק שבועיים לאחר הקנייה הראשית. לאחר סאגה של כשבוע במיילים ובטלפון שכללה התעלמויות מצד החנות, סינונים בטלפון ואי-עמידה בהבטחות-נשברנו ונחכה ליום שני הקרוב בשביל ההתקנה. מקווים מאוד שלא יהיו עוד בעיות ושלא נצטרך להתעסק עם אחריות מול החנות. יש לציין כי הם עדיין לא הנפיקו לי קבלה או חשבונית למרות שביקשתי. אמרו שהדבר בטיפול, זה היה שבוע שעבר. ממליץ בחום לא לקנות דרכם, למרות היותם זולים יותר מרוב המתחרים. זה לא שווה את ההפרש.

קניתי תנור בוש. קיבלתי יחס טןב מאוד,והכי חשוב מקצועי שקשה למצוא היום. ממליצה מאוד מאוד

התקשרתי לאתר ענה לי בחור נחמד בשם שחר ונתן לי שירות טוב ומחיר מצוין. המוצר הגיע במהירות. ממליצה.

הזמנתי טלוויזיה, הטלוויזיה לא סופקה, לא תואמה התקנה, בחנות לא עונים, השארתי הרבה מאד הודעות במוקד ההודעות ושלחתי מייל ואין שום מענה. אין דרך להשיג אותם ולהבין מה קורה עם המוצר שנרכש (כמובן שהחיוב כבר בוצע) שירות גרוע ביותר

הגעתי לסניף בסט אלקטריק בפ"ת תקווה קניתי תנור דלונגי קיבלתי שירות אדיב ומקצועי וגם מחיר הכי זול בשוק

בצעתי הזמנה של המזגן אך ביום האספקה פניתי לחנות והם כלל לא בצעו את ההזמנה. לאחר שבצעתי את ההזמנה פעם נוספת, היא נקלטה במערכת והמזגן הגיע כמתוכנן לדירה. לצערי לא הצלחתי לקבל חשבונית\קבלה עבור המוצר כדי להפעיל את האחריות למזגן על אף פניות חוזרות. לא ממליץ לקנות דרכם!

התקשרתי לאתר להזמין מקרר מתוצרת בלומברג . בגלל שהמקרר שלי שווק חיים ביקדתי מרטש אספקה הכי מהחרה שיש קיבלתי את המקרר תוך יום . שאפו כל הכבוד עת השירות

קניתי תנור משולב, ליוונט. הייתי מרוצה מאוד מהשירות, איש מכירות מצויין, כל הזמן עד ההספקה היו איתי בקשר קיבלתי, את המוצר בזמן. שווה לקנות בחנות הזאת

שירות מעולה מחירים טובים!! כיף לדעת שיש תמיד לאן לחזור.. לאחר חיפוש רב היה במקום ונלקח

חנות עם שירות פצצה ! ! ! מגוון רב מחירים נוחים מוצר הגיע לפי הזמנים שהיו נוחים לנו

הגעתי לאחר המלצות מחברים ואכן לא התאכזבתי.. סיפקו בזמן עם שירות אדיב ומקצועי וכמובן במחיר זול לעומת המתחרים

רכשתי מזגן נייד טורנדו טו גו 14, הגיע אלי לאחר שבוע. המזגן לא עובד כמו שהבטיחו רועש כמו טרקטור ונכבה לבד אחרי 2 דקות(יכול להיות שיש בעיה במוצר). התקשרתי לחנות כדי לומר להם שיכול להיות שקיבלתי מוצר לא תקין הבטיחו שיבררו ויחזרו אלי. מאותו רגע לא עונים לטלפונים לא חוזרים, גם אחרי שמשאירים להם הודעות במוקד שלהם. מאכזב מאוד, לרכוש מוצר ב2000 שח ולקבל מוצר תקול, חעוד יותר מאכזב שהם לא נותנים מענה

קיבלתי המלצה על האתר בסט אלקטריק התקשרתי לגבי טלוויזיה 55 המליצו לי על טלוויזיה הייסנס קיבלתי מחיר טוב וזול הגיע תוך יומיים תודה רבה לסבא אלקטריק

רוכשת באופן קבוע את כל מוצרי החשמל בבית. אמינות, אדיבות סבלנות ומקצועיות 100%. ממליצה בחום

התקשרתי לאתר בסט אלקטריק לקבל המלצה על מקרר לאחר שיחה עם נציג האתר הזמנתי מקרר LG קיבלתי שירות מקצועי ואדיב

20 יום המתנתי למקרר. התקשרתי כמה פעמים. רוב הפעמים השיחה עוברת לקול סנטר. ביטלתי את ההזמנה. אין משמעות לשיחה איתם. איום ונורא

קניתי מזגן דרכם כי הם היו הכי זולים בזאפ ואחרי 9 (!!) ימים הם נזכרו שאין להם במלאי ורק "אולי זה יגיע שבוע הבא" ו-"עשה לי טובה" בזה שהוא ימכור לי מוצר אחר *יקר יותר*. ויתרתי על התענוג.

הזמנתי טלויזיה דרך האתר שלהם. להתקשר לאמת פרטים הם יודעים. לקראת תום 10 ימי העסקים בהם הטלויזיה הייתה צריכה להגיע התחלתי להתקשר. אין מענה בטלפון. יש אפשרות באתר לבקש עדכון, שוב אין תשובה. לא לתקרב אליהם.

אחלה שרות אחלה מחיר ממליץ בחום קניתי מקרר אמקור נתנו לי מחיר מעולה ודאות ממש טוב

התקשרתי לאתר בסט אלקטריק לרכוש מייבש כביסה , קיבלתי המלצה על מייבש אינדסיט ביקשתי לאסוף בעצמי סלחו את המכשיר לסניף שלהם בחיפה מרוצה מהשירות