דור יגאל וכל הצוות בעולם הקולנוע חיפה הכי תותחים שיש. היה לי תקלה בטלויזיה שקניתי החליפו לי במקום. עברו איתי מלא טלויזיות עד שמצאו משהו שמתאים לדרישות שלי הכול בסבלנות והכול בחיוך אין עליהם
אלופים!!!! כל פעם שאני נכנס אני מרכיש vip. הסובלנות היא לא מובנת בכלל!! אפילו ייעוץ שגובה זמן הם נותנים עם חיוך. הגעתי עם תוכנית לחדר שהייתי זקוק לזרוע במידה מיוחדת .. והם פתחו לי את המוצר, הסבירו לי תוך כדי חישוב מידות. והחלטתי גם לקחת טלויזה. ללא ספק מקצועניים.
חוויה נוראית!!! אל תקנו מהמקום הזה. עשיתי הזמנה של מקרר ב 25/11/24 לסניף כפר סבא. היה רשום בהזמנה שיקח למקרר עד 7 ימי עסקים להגיע לחנות. התאריך היום הוא 15/12/2024 זאת אומרת שעברו 14 ימי עסקים ושום דבר לא קרה. פתחתי פניה לחנות ועונים לי רק פעם אחת. התשובה הייתה שהם יבדקו מה קרה ומאז לא יצרו איתי קשר. שורה תחתונה, תברחו מהחנות הזאת!!!
הלקוח הזמין מקרר בתאריך 25/11/2024 המוצר הגיע לסניף בתאריך 03/12/2024 ונשלחה הודעת SMS ללקוח לבוא לאיסוף בתאריך 17/12/2024 פנה אלינו לראשונה בטענה כי פנה לעורך דין ומעוניין להגיש תביעה על כך שלא סופק המוצר, עקב כך בוטלה ההזמנה במלואה והלקוח זוכה במלוא הסכום , אין אנו אחראים על כך שהלקוח לא הגיע לסניף לאסוף את מוצר ולא פנה טרם לכך במידה ולא ראה את ההודעת זימון, שרות עולם הקולנוע והחשמל
נכנסתי המוכר היה ממש נחמד וסירד לי הנחה מקסימלית על המוצר, היה תענוג אני יחזור לקנות שם
הגיע עם חלקים חסרים. אין אפשרות להשיג את שירות לקוחות. פשוט מזעזע. לברוח. לא עונים שלושה ימים בשום מדיה ולא מחזירים צלצול.
הזמנתי שואב אבק , הובטח שיסופק תוך 7 ימי עסקים עברו כבר 8 ימי עסקים , אין אם מי לדבר , רק בוט בוואטס אפ שלא ממש עוזר , כמו כן אף אחד לא התקשר לעדכן על העיקוב
הלקוח הזמין באתריך 28/11/2024 שואב אבק z201eui שארק, ימי עסקים מסתיים בתאריך 9/12/2024 , המוצר יצא למשלוח על ידי ציטה , עקב לחץ בציטה של חודש נובמבר המוצר סופק בתאריך בתאריך 11/12/24 , היה עיכוב קל לצערנו עקב הלחץ בחברת המשלוחים, שרות עולם הקולנוע והחשמל
אדיבים , שירותיים עזרו לי ממש לקוחה חוזרת כבר 8000 פעם, פשוט אין עליהם תודה רבה רבה רבה
רכשתי מיקרו שהיה אמור להגיע תוך 5 ימי עסקים, למרות שעברו שבועיים וחצי - טרם סופק המוצר, כל הניסיונות ליצור קשר לא צלחו - לא עונים שירות גרוע מאוד, לא מומלץ
קניתי מדיח כלים כולל הובלה. הגיע מדיח שבור. מסרבים להחליף. בדרך לתביעות קטנות. תקראו חוות דעת ברשת... לא כמוני. אל תתפתו למחיר. זה סוג של הימור. לא הייתם קונים מוצר עם הימור שיגיע פגום, גם אם המחיר שלו יותר נמוך ב10%. נכון?
הלקוחה רכשה בתאריך 25/11/2024 מדיח כלים רחב 60 סמ WQP12-5201K כסוף פירלס (אליהו נדלן) המוצר סופק בתאריך 04.12.2024 על המדיח מופיע שיש לפתוח רק עם טכנאי של היבואן ללא עלות , בתאריך 08/12/2024 פנה הלקוח שהמוצר אינו תקין, לאחר בדיקה הלקוח פתח וחיבר לבד את המדיח ומדובר בשבר, הוסבר ללקוח שמכיוון שחיבר לבד היבואן אינו מוכן להחליף את המוצר, שרות עולם הקולנוע
נדרש לענות לטלפונים במוקד הארצי. סה"כ שרות של המוכרים בחנות בחיפה מהיר ויעיל. המוצר הגיע מהר
המוכרים מנומסים ושמחים לעזור. עזרו לשים תנור באוטו. גם הסבירו איך מקבלים אחראיות.ענו בנימוס על כל השאלות.
בחיים לא אקנה יותר , להתרחק כמו מאש!!! הזמנתי מסך טלויזיה באתר עם התחייבות למשלוח עד 7 ימי עסקים מאז עבר חודש ללא שום הודעה מצד החברה , לא עונים חמוקד שירות לקוחות ועד שעונים אומרים שבודקים ויחזרו ומאז עבר עוד שבוע שלא חזרו !! בושה וחרפה
הלקוח הזמין מסך בתאריך 06/11/2024 בשעה 22:00 לצערנו חברת המשלוחים איבדה את המוצר בדרך ללקוח הלקוח פנה אלינו והוצענו לו משלוח נוסף עם מתלה מתנה כפיצוי, שרות עולם הקולנוע
חווית שירות מזעזעת שאין לתאר, הזלזול בלקוחות והחוויה הכל כך קשה לא שווה שום מחיר בעלום. רכשתי מייבש כביסה תיאמו איתי הספקה בן השעות 6 ל8 לא הגיעו בכלל, לא ענו לי לטלפון שעות רבות, בשירות הוואצאפ לאחר התשה של מענה רובוטי , ענה לי נציג אנושי לא אנושי בשם ירין שמסר כי לא הגיעו מפני שנשלחה הודעה המבקשת לאשר את ההספקה ולכן לא הגיעו. אף אחד לא מסר במעמד הרכישה שעלי לאשר מועד שלמעשה נקבע. ירין הפנה אצבע מאשימה אלי , ללא לקיחת אחריות על יום עבודה שהלך בגלל ההמתנה יום שלם, זאת ועוד לא העניק שום פתרון, סגר את הפנייה בזלזול . המענה בטלפון מתחיל ב9:30, התקשרתי מיד בשעה הזו, המתנה של 20 דקות ואז השיחה נותקה באומרה המוקד עמוס כעת. אין טלפון באשת של ההנהלה וזו כנראה הסיבה לאופן בו החברה הבזויה הזו מאפשרת לעצמה לנהוג ככה, אל תקנו שם גם לא מקציף חלב, האנרגיה בחוויה כל כך קשה, תצילו את עצמכם.
הלקוח הזמין מייבש כביסה, בניגוד לטענת הלקוח היה צור לאשר את ההודעות על מנת שנוביל יוכל להגיע לספק , הלקוח לא אישר את ההגעה ולכן המוביל לא הגיע, הלקוח ביקש לבטל את ההזמנה וההזמנה הועברה לביטול לבקשתו, עולם הקולנוע והחשמל
אני ממליץ מאוד להתרחק ככל האפשר מאתר זה. אני רוכש מוצרים באינטרנט מזה 25 שנה. מעולם לא נתקלתי בשרות גרוע ומזלזל שכזה. מסתבר ששרות לקוחות זו רק המלצה. השרות קיים רק לצרכי מכירה. נתקלת בבעיה כשלי (מוצר פגום) שרות לקוחות שב אלי לאחר 4-5 ימים וגם עושה רושם שרק לצורך כסתח. וגם: במקרה הזה קניה באוןליין היא מכשלה מאחר ואין כתובת ללהחזיר את המוצר. שאול
הלקוח קשתי מ כפר ורדים רכש גריל נינגה בתאריך 9.11.2024, לאחר 6 ימים בתאריך 15.11.2024 פנה הלקוחה בצ'ט כי שהרשת עקומה לאחר שימוש במוצר, הוסבר ללקוח לאחר תקופה של 6 ימים ושימוש במוצר יש לפנות לנותן שירות , הלקוח הופנה ישר בפנייתו לנותן שירות שיבדקו את הנושא, שרות עולם הקולנוע והחשמל
שרות נפלא מבחר מצוין מחירים מאוד תחרותיים הרבה סבלנות ופניות לשאלות חוויה גדולה ממליץ בחום
ההזמנה הייתה קלה באתר. מחיר הוגן. רשום שהאספקה היא תוך 7 ימי עסקים (אני גר בתא ולכן אין תוספת לזמן האספקה). בינתיים עברו 10 ימי עסקים וכמובן שאני הייתי צריך לבדוק מה עם ההזמנה ולמה היא לא הגיעה. ניסיתי בוואצאפ ולא חזרו אלי כל הבוקר. התקשרתי חיכיתי 10 דקות שתענה לי נציגה שאמרה שתבדוק. יכול להיות שהיא בדקה... אבל לחזור אלי היא לא חזרה. מקווה שהשואב יגיע מתישהו. לא לקנות פה.
הלקוח הזמין שואב אבק עומד V15s Detect Submarine דייסון Dyson – שנתיים אחריות המוצר נשלח על ידי קרגו , בעתץ שליחת המוצר אף נשלח ללקוח הודעה עם מספר מעקב ולינק למעקב של חברת המשלוחים, מספר מעקב 59454099 המוצר נמסר ללקוח בתאריך 20/11/2024, המוצר סופק ללקוח בעיכוב קל עקב לחץ בחברת השליחות , שרות עולם הקולנוע
שירות מדהים מחירים מעולים קונה כבר כמה פעמים רק מהם טלוויזיה שניה כבר ממליצה בחום
קניתי מכןנת כביסה באוקנט תקלה של ריח גומי שרוף. המכונה הוחלפה. המכונה החלופית עם אותה בעיה הם מסרבים לעזור בהחלפה או שדרוג למכונה אחרת
הלקוח רכש מכונת כביסה בתאריך 23/06/2024, המוצר מיובא וניתן לו אחריות על ידי חברת תמוז , אין לנו כל פנייה מטעם הלקוח לאחר הרכישה, ככל הנראה לאחר חצי שנה הייתה תקלה במוצר והלקוח פנה לנותני הישורת שמסרבים להחליף מכונה לאחר שימוש של חצי שנה, צר לנו שהלקוח החליט להציג כאילו אנחנו אחראים לנושא האחריות לאחר תקופה כזאת לאחר הרכישה, שרות עולם הקולנוע
חיפשתי באינטרנט ומצאתי שבסניף עולם הקולנוע באילת המחיר מתאים לי. התקשרתי כדי לברר האם המוצר ישנו? אביב ענה לשיחה ונתן לי את כל המידע הדרוש. באתי ראיתי קניתי שילמתי אביב העמיס לי את המוצרים לרכב. אשתי נדהמה ממהירות הקניה. אני מאוד ניהנתי😇
שירות אדיב ומקצועי מחירים ללא תחרות מגוון רחב של דגמים . תודה רבה לסניף עפולה.
המוכר מאיר פנים ומסביר מהם המוצרים שתואמים לדרישותינו.המחיר הוגן ביותר. היתה זו חווית קניה מהנה,נמליץ לחברינו.
איזה כיף לקבל שירות מכל הלב, מקצועי, מכבד גם נותנת שירות בוסבלנות לכל הלקוחות שבתור אין דברים כאלה
נכנסנו לרכוש כיריים ותנור . קיבלה אותנו נוף בחורה מהממת שירותית מקצועית . התאימה לנו בדיוק את מה שרצינו ובמחיר שרצינו . יחס ושרות יוצא מכלל . ממליצה לכולם בחום .
המוכר אילן נתן שירות מעולה,אדיב ובעל יחסי אנוש בלתי רגילים ,שירות אישי ומקצועי יישר כוח
חווית שירות מזעזעת להתרחק כמו מאש!! הזמנתי מוצר ברשת והובטחה לי הספקה בתוך עד 7 ימי עסקים. לאחר שההספקה התעכבה התקשרתי למוקד שבכל שיחה צריך להמתין על הקו יותר מ15 דקות ובכל פעם הבטיחו לי שיחזרו אליי ומעולם לא קיימו. לאחר 10 ימי עסקים!!! האמצע העבודה ללא כל תיאום או נקשר איתי בשעה 10 בבוקר אני מקבל טלפון מהשליח שהוא מאחורי הדלת כמובן שלא יכולתי להתארגן מייד לשלוח מישהו אחר ואני הייתי בעבודה ולכן השליח החזיר את המוצר לחנות. ומאז שום פניה שלי לא נענית וכיום לאחר יותר מ14 ימי עסקים עדיין לא קיבלתי את המוצר ואף אחד לא מוצא לנכון לדבר איתי ולהסביר לי עבור מה שילמתי 1600 שקלים.
הלקוח גלזמן מירושלים הזמין בתאריך 26.10.2024 בשעה 22 בלילה שואב אבק מוט + שטיפה Roborock Dyad Pro הלקוח ביצע את ההזמנה ישירות באתר ללא נציג הלקוח לא עידכן מספר בית או דירה בביצוע ההזמנה, ההזמנה הועברה לשליח אשר לא ידע לאן לספק את המוצר ועקב כך היה עיכוב באספקה, המוצר כרגע לפי חברת השליחיות ממתין לתיאום הלקוח , שרות עולם הקולנוע
