‎גיים הוט‎ ‏(GameHot) - עמוד 13

קנינו PS3 בתוספת קונטרולרים ומשחק. השירות היה מאוד מקצועי ואדיב. קיבלנו הסברים על היתרונות של כל סוג קונסולה. ממליץ בחום ותודה לאביב ולרמי. בועז ולירון

כמו במקרים הקודמים גם אני נגשתי לחנות לרכוש xbox 360 slim קורא צרובים כמו בפרסום ואז נאמר שאין המכשיר קורא אלה אם הוסיף 400 ש''ח להחלפת הכונן אז בעתיד הם יוכלו להסב אותו .קנתי את המכשיר,אבל למחרת אחר שקראתי את הביקורות על החנות חששתי, והחלטתי להחזיר אותו על פי חוק מכוון שהמכשיר במצבו לא מתאים לי .נגשתי לחנות עם המכשיר כאשר הוא עדיין סגור באריזתו המקורית ובקשתי להחזירו על פי חוק ולקבל את כספי בחזרה. נענתי בשלילה מוחלטת להחזיר את המוצר. לחברת GAME HOT נשלח מכתב מהמועצה לצרכנות ובו הודיעו להם כי עלהם להשיב לי את כספי. חשוב לזכור כי אין בית עסק נבחן כאשר הלקוח קיבל במקרה את מבוקשו אלה מה קורה כאשר ישנם אי הסכמות . ‏05/01/2012 לאחר כמעט שנה מהרכישה ברצוני לעדכן אודות המשך המאבק שלי כנגד גיים הוט. מכוון שגיים הוט לא התייחסו לדרישת המועצה לצרכנות ,הגשתי תביעה בבית משפט כנגד גיים הוט וכנגד אבישי פרץ הבעלים של גיים הוט. כמובן שלא אבישי ולא אף נציג מטעם גיים הוט לא טרח להגיע לשני הדיונים שהיו בבית המשפט, ובחרו לזלזל גם בבית המשפט. בית המשפט פסק על גיים הוט לשלם לי פיצוי כספי וכנגד גיים הוט עומד כיום פסק דין מס' 10284-04-11. כאשר ניגשתי עם פסק הדין לחנות גם אז בחרו בגיים הוט לא להתייחס ברצינות לפסק הדין והחלו מנסים לנפנף אותי, וכאשר הסיטואציה הייתה להם לא נעימה מול הלקוחות האחרים ביקשו ממני להמתין מעט זמן "כי הם מעוניינים להגיש בקשת ביטול גזר הדין" זאת לאחר שהייתה להם הזדמנות במשך כשנה שלמה ולא הואילו להתייחס להזמנה לבית המשפט. עד לימים אלו חברת גיים הוט לא הגישו שום בקשה לא יצרו אתי קשר. בימים אלו אני מכין צו הוצאה לפועל כנגד גיים הוט והעומד בראשה אבישי פרץ במקביל אני בקשר עם גב' מירב קריסטל כתבת מדור הצרכנות בYNET ועם רם שרון עורך זמן ראשון באתר מעריב. דוד 050-5868575 [email protected]

שירות מצוין, אדיב,מהיר לפנות לרמי מוכר נחמד יסדר לכם מחיר מצוין.סחורה מצוינת כולל שני שלטים(אחד לxbox360 ומתאם לPC) כבל,מכשיר XBOX 360+ KINECT ומשחק, מחיר מצוין!. ממליץ ללכת לקנות בחנות הזאת.

לאחר שהזמנתי התקשרו אלי בהצעה לשדרוג שלא הייתי מעוניין בה. לאחר יומיים נוספים התקשרו שוב ואז התברר שהמוצר שהזמנתי כלל אינו במלאי, ונציג החנות בקש להאריך את משך ההזמנה. בחרתי לבטל את ההזמנה. אם המוצר אינו במלאי, נחמד שאתם מיידעים את הרוכש, אבל היה טוב יותר אם לא תפרסמו אותו כלל.

נכון המחיר זול אבל הכי חשוב שהיחס אדיב , השרות מהיר אבישי מקסים וסובלני ופותר כל בעיה בקיצור שווה שווה שווה לקנות מהם !!!!!

החלטתי להחליף את קונסולת PS2 הותיקה שלי בחדשה עקב מצבה, וחיפשתי כדרכי באתר ZAP אחרי מפרט מוצר רצוי , מחיר וזמינות - וכך הגעתי אל החנות. המוצר היה במלאי, קיבלתי הסבר מקצועי ואדיב לגבי אופציות נוספות למכשיר זה, ובהתאם להן קניתי את הקונסולה המשודרגת.

רציתי לקנות XBOX לעצמי, חיפשתי את הדגמים החדשים במחיר טוב, התקשרתי אליהם לחנות כשראיתי שהם מפרסמים שיש להם את הדגם החדש עם פריצה, והם הסבירו לי שם שהפריצה זה או להחליף הארדיסק (מאוד יקר כ600 ש"ח) או שיש פריצה חלקית אבל שלא כדאי, ושעד סוף החודש תהיה פריצה מלאה. נכנסתי לחנות ובסופו של דבר קניתי מהם XBOX עם כונן של Lite-On על סמך מה שהם אמרו לי, + 2 שלטים + 2 מטענים לשלט + קבל HDMI. כאשר המחירים ממש טובים, המחיר עלה במעט עקב זה שהם הביאו לי במיוחד XBOX עם כונן של LITEON כדי שהוא יהיה ניתן לפריצה בקרוב. כשחזרתי לבית הסתכלתי וראיתי שחסר לי בשקית סוללה נטענת אחת, התקשרתי אליהם והם אמרו לי תבוא וניתן לך, באמת באתי יום ראשון ותוך דקה הביאו לי סוללה בלי שאלות ובלי עניינים. באינטרנט הסתכלתי וראיתי באמת שאמורה לצאת פריצה אוטוטו לXBOX SLIM LITEON ואני מחכה שהיא תצא והם הציעו לי את הפריצה ב50% הנחה.

חווית הקניה בגיים הוט היא לא מסובכת המחירים זולים השרות אדיב יש לציין בימיוחד את העובד המצטיין רמי שסיפק לנו שרות מעולההה יחס מיוחד ללקוח ושרות אדיב בימיוחד בקיצור גיים הוט נה המקום הכי טוב לקנות בו אני מאד מאד מרוצה משרות מהמהירות ומרמי

רכשתי קונסולת Nintendo Wii בחנות גיים הוט פגשתי בחנות את רמי ואבישי צוות מקצוענים הסבירו לי בסובלנות מה ההבדלים בין סוגי המכשירים מעולם לא נתקלתי בשירות כזה שירות ברמה מאוד גבוה גם שנתקלתי בבעיות בחיבור המכשיר התקשרתי וקיבלתי תמיכה בהפעלת המוצר בסבלנות רבה וביחס מאוד חם אני ממליץ בחום על חנות זאת ואמשיך לקנות מוצרים נוספים בחנות זאת

נרכש ב20/2/2011 אני לא מבין על מה המחמאות.זמן המשלוח היתארך מהשיחה איתם ל 5 ימים במקום יום יומים במקור עם שיחת הטלפון .קניתי את המכשיר כאשר הוא מוצג בכול מקום עם מטען חשמלי אך בחנות רצו לחייב אותי בעבורו וזאת למרות שרשום באתר זאפ שזה כלול. חוץ מזה הביאו לי מטען לא מקורי וזאת למרות שנימכר עם מקורי. הפריצה של המכשיר השתבשה אחרי יומים תפעול ואז ביקשו ממני להגיע אליהם. הם מכרו לי כיסוי סיליקון שאינו שמיש המתנפח וקיבל עיוות ניראה כמו גומי זול ועלוב. בקיצור דחפו לי דברים שאין בהם צורך כלל כולל מטען שאמרו שזיכו אותי אך בפועל חוייב כרטיס האשראי בקיצור אני בחיים לא הייתי קונה שם ומוריד מידית את החנות מהאתר. חנות לא אמינה בכלל . השמות של נותני השירות בחנות שמורים איתי.

אין על השירות שלהם הכי טוב שהיה לי ויצאתי מרוצה מאוד. המחירים הכי זולים שיש. הם מסבירים כמו שצריך בלי הרבה בילבולי שכל ישר ולענין. אני נהנתי וברור שאני יחזור לקנות שם עוד הרבה מוצרים

אני הלכתי לגיים הוט לקנות פלייסטישן 3 320 גיגה הם ענו לי על כל שאלה והם היו מאוד טובים וקיבלו אותי בברכה אני ממליץ על המקום זה ורק על מקום זה

נכנסתי לחנות לקנות XBOX. כמו שקודמי לחוות הדעת תיאר אמרו לי שלא כדאי לקנות את הדגם הישן ולדגם של ה SLIM יש שני סוגים אחד שניתן לפריצה ואחד שלא ניתן לפריצה. הדגם שניתן לפריצה 1500 שקל. בקיצור קרעו אותי קניתי XBOX360 SLIM + בקר ב 2000 שקל שזה מחיר מאוד מאוד מופקע. וגם לי אמרו שיינתן לי 50% הנחה בפריצה כשתהיה. באותו יום לפני שפתחתי את הקופסה רציתי להחזיר והם לא הסכימו בטוענה שהם ביצעו לי עידכון למכשיר. במעמד הרכישה הם לקחו את המכשיר מאחורי וילון ואמרו שמורידים את העידכון האחרון אחרי דקותיים יצאו עם המכשיר בתוך האריזה כאילו עשו משהו, בעצם כשהגעתי הביתה הדלקתי והתחברתי ל LIVE קיבלתי הודעה שצריך להתקין את העידכון האחרון וזה אומר ששום עידכון לא בוצע בחנות. סתם לקחו את המכשיר מאחורי וילון ואחרי שתי דקות חזרו איתו. אני אישית לא נכנס יותר לחנות זו.

עשיתי בדיקה בכמה חניות וקיבלתי את המידע וסבלנות ובהרבה הבנה הגעתי לחנות פגשתי שם את רמי בחור סבלתי הסביר לי וגם שלח את המוצר על חשבון החנות לביתו של אחי שקיבלנו את המוצר קיבלתי תמיכה טלפונית ועזרה בכול השאלות מנציג שירות שלא יצאה לי לדעת את שמו ממליץ בחום על חנות זאת

ללא ספק חנות מצוינית. כשנכנסנו לחנות, התלבטנו בקנייה איזה דגם וסוג המוצר, למזלנו, אחד המוכרים סיפק לנו את כל המידע שנזקקנו לו בעת הקנייה בחיוך ובסובלנות. מומלץ מאוד, מחירים זולים ויחס מעולה.

שרות מצויין החל מהפניה הטלפונית אל המנהל אבישי והמשך בקניה יחס סבלני ומענה לכל תשובה בסבלנות אין סופית עודכנתי להגיע לחנות לעדכן את הפריצה ובאותה הזדמנות הוחלף לי המגן מסך ללא עלות ע"י רמי שזו בין היתר המומחיות שלו אי לכך ממליץ בחום על חווית הקניה בחנות זו ואין ספק שאמשיך גם בעתיד לרכוש מוצרים נוספים אצלם.

הגעתי לחנות במטרה לרכוש XBOX 360 כאשר לפי האתר תכננתי להוציא 1420 ש"ח על XBOX ELITE בחנות נאמר לי שדגם הזה הוא לא טוב (מתחמם) והציעו לי לקנות אחד משני דגמי SLIM אחד ב-1100 ש"ח כביכול לא ניתן לפריצה ואחד ב-1600 ש"ח שניתן לפריצה בסוף החודש + 50% הנחה על הפריצה. כאשר אמרתי שאני רוצה את הזול מביניהם, אמרו שאת המוצר הזה אי אפשר להחזיר בגלל שזה מחיר מבצע. אחרי שבדקתי ברשת לא מצאתי שיש דגם של XBOX שלא ניתן לפריצה.

שרות מעולה, מענה טלפוני מיידי,התאוררה בעיה במשלוח עם מגן מסך,בעיה נפטרה ללא שום צורך בהסברים מיותרים גם ע"י אביב וגם אבישי.נכדי עידו קיבל הסבר והדרכה טלפונית טובה מאוד