Roy
11.04.2018
היה פשוט וקל לבצע את הרכישה. השירות והמשלוח של המוצר מצויין הגיע תוך יומיים, תיאמו איתנו טלפונית. שירות כמו שצריך ובלי כאבי ראש
חוות הדעת עזרה לכם?
אתר:
smart-deal.co.il
בעלים:
כלבו אחים סמארה ש. בע'מ
טלפון:
טלפון נוסף:
שעות פתיחה:
לצפייה
כתובת:
דוא"ל:
סמארט דיל מופיעה גם ב:
יוני
10.04.2018
הפריט - כיריים נירוסטה/זכוכית של בוש, הגיע באריזה קרועה, וחבולה. נראה באופן ברור כי הפריט נפתח ונסגר מחדש באופן שמעלה חשש כי היה בשימוש / מהחזרות / מתצוגה בחנות. יש לי תמונות כדי להוכיח את זה. סירבנו כמובן לקבל את המשלוח. פניתי מיידית לחנות(אשמח לספק הקלטות של זה) וביקשתי שיסופק פריט באריזה שלמה שלא נפתחה בעבר או זיכוי מיידי. דניאל ניסה לשכנע אותי לקבל את המוצר במצב כזה למרות שזה אומר שאין שירות רשמי או התקנה של Bosch. כמובן שסירבתי. המוצר נאסף במהרה בידי אותה חברת שליחויות שבחר. גם בשלב זה לא הסכים לזכותי וטוען שיעשה כן ברגע שהמוצר יחזור לידיו. למזלי שילמתי באמצעות PayPal וכבר פתחתי Dispute בעניין.
תגובת החנות
חבל מאוד שלקוח בוחר לעוות את המציאות ולגולל סיפור שונה שנות אור ממה שקרה באמת המוצר הגיע במצב מעולה ללקוח ללא שום פגם(יש לי תמונה איך המוצר חזר אליי אחרי שעבר כבר כמה וכמה ידיים) אז בוודאי שהוא לא פגום ולא כל אגדה אורבנית אחרת שירות ואחריות אנו נותנים אך ורק של היבואן הרשמי פשוט הזוי להגיד שלא! מעל 600 חוות דעת חיוביות לא באות ברגל אלה אחרי עבודה רבה! ומתן שירות מהשורה הראשונה!
חוות הדעת עזרה לכם?
אבי
05.04.2018
רכשנו מכונת כביסה. חוויית הקנייה באתר היתה נוחה, השירות הטלפוני מהיר ואדיב במיוחד. הופתענו לשמוע שהחנות החליטה לשדרג את הדגם למשופר, ללא תוספת מחיר. 4 ימים אחרי שביצענו את ההזמנה, המכונה כבר עמדה במקומה(וזה כולל שבת!).
חוות הדעת עזרה לכם?
alex
03.04.2018
קניתי מכונת כביסה. היום קניתי למחרת כבר קבלתי. שירות מעולה ואמין. אני מרוצה מאוד מהשרות.
חוות הדעת עזרה לכם?
nader
28.03.2018
המחיר הכי זול , הגיע תוך יומיים כשהוא ארוז היטב ! אני אקנה מהחנות עוד מוצרים .
חוות הדעת עזרה לכם?
איציק
26.03.2018
קנינו מעבד מזון מתוצרת בוש. המכשיר הגיע בתוך יומיים, ארוז היטב ומסודר. חוויית קניה נהדרת. גם השירות הטלפוני מהיר, אדיב ונעים. ממליץ מאוד על החנות. אנחנו נחזור לקנות. תודה רבה :)
חוות הדעת עזרה לכם?
יצחק
25.03.2018
ההזמנה הגיעה עם שליח לאחר יומיים מיום ההזמנה ולא גבו ממני תוספת דמי מישלוח ליישוב מעבר לקוו הירוק
חוות הדעת עזרה לכם?
בלהה
25.03.2018
ידענו שקנינו במקום אמין איכותי אדיב. השרות והיחס נפלאים. המשלוח הגיע עם אנשים מקצועיים וסבלניים. תודה. נמליץ עליכם בחום לכל מתעניין ונהיה בקשר. ברור. חג שמח.
חוות הדעת עזרה לכם?
Reut
18.03.2018
פניתי על מנת לרכוש שואב אבק, קיבלתי שירות טלפוני כל כך אדיב וסבלני והחלטתי לרכוש דרככם גם מקרר למרות שלא היה את הדגם שרציתי הוצע לי משהו יותר טוב בעלות זהה. שירות נפלא, הדברים הגיעו מהר מהמצופה לא היו שום תקלות השליח סיסמ לי בוואטסאפ יום קודם. בקיצור, ממליצה.
חוות הדעת עזרה לכם?
מיכאל
15.03.2018
ההזמנה באתר חלקה מאוד והמוצר הגיע עד הבית ללא תשלום תוך 3 ימים אחרי שוודאו בטלפון את פרטי ההזמנה.
חוות הדעת עזרה לכם?
סיון
15.03.2018
אחלה קניה. המוצר היה אצלי בבית תוך פחות מ-24 שעות. התקשרו מהחנות כדי לוודא שהמוצר מתאים ואחרי יום התקשרו לוודא שהמוצר אכן הגיע.
חוות הדעת עזרה לכם?
anat
10.03.2018
קניתי תנור כיריים אונליין וההזמנה הגיעה למחרת מהצפון למרכז. יעילים, מהירים, אמינים, מקצועיים והכי זולים. מומלץ בחום.
חוות הדעת עזרה לכם?
Gadoa
27.02.2018
הזמנתי מצלמה 6D Mark II דרך חיים מסמארט דיל. מאחר וביקשתי אחריות 3 שנים האספקה לוקחת 7 ימי עבודה. אחרי 4 ימים חיים התקשר לוודא שניופאן יצר אתי קשר. כשאמרתי שלא, הוא ביקש להתערב. אחרי 5 ימי עבודה קיבלתי את המוצר. יום לפני נסיעתי לחו"ל חיים התקשר לוודא שקיבלתי את המוצר. הדבר מאוד הרשים אותי. גם המחיר הזול בשוק, וגם שירות מקצועי. כמו כן הוא הכווין אותי היכן ניתן לקנות אביזרים נלווים. שירות של חו"ל. נא לשמור על הסטנדרט הזה. ובהקשר למצלמה, מאוד ממליץ לחובבי צילום עד מקצוענות. מוצר מדהים.
חוות הדעת עזרה לכם?
דני
13.02.2018
הזמנתי מדיח כלים . השירות אדיב. הובטח זמן אספקה של 5 ימי עסקים והגיע כבר לאחר שלושה ימים. יום לאחר ההגעה צלצלו אלי מהחנות ובקשו לוודא שהכל תקין.
חוות הדעת עזרה לכם?
Arik
11.02.2018
שירות מעולה תוך 24 שעות המוצר סופק אליי! ממש הופתעתי לטובה מהשירות והטיפול בהזמנה, תודה רבה
חוות הדעת עזרה לכם?
Eduardo
05.02.2018
כעבור יום מההזמנה התקשרו לאמת כתובת. נמסר באותו יום לשליח שגם יצר קשר איתי... שירות מעולה. מוצר ארוז בצורה מקצועית. שאפווו!!!
חוות הדעת עזרה לכם?
ha
02.02.2018
שרות מהיר ואדיב .התקשרו לפאלפון והשאירו הודעה במייל. לאמת פרטים. ודרך ציטה שליחויות הגיע מהר מאוד
חוות הדעת עזרה לכם?
Joe
27.01.2018
התקשרתי לחנות ביום א ( הייתי בלחץ כיוון שהודיעו לי מהאתר הזול ביותר, לאחר שכבר הזמנתי שלמעשה אין להם את המוצר, למרות שבאתר שלהם צויין שההספקה תוך 7 ימים, כמובן שביטלתי והתקשרתי לסמארט-דיל ), המוכר היה אדיב מאד הרגיע אותי כשאמר שהמוצר זמין אצלם ומוכן לאספקה ואף אמר שישתדלו לספק לי יותר מוקדם מהמצוין באתר. אכן תוך 3 ימים התנור היה אצלי. מאד ממליץ לקנות אצלם.
חוות הדעת עזרה לכם?
Dorrit
25.01.2018
אספקה למחרת היום למרות שבאתר כתוב 5 ימים. תקשורת וליווי מקצועי של מחלקת המכירות. זו כבר הפעם השנייה שנהנית משרותי החנות.
חוות הדעת עזרה לכם?
yharary
23.01.2018
רכשתי מזגן תדיראן ספייס 40R. ההזמנה נעשתה בשיחה טלפונית. השרות היה אדיב סבלני ומקצועי. להפתעתי קיבלתי את המזגן לביתי למחרת ההזמנה, כלומר תוך 24 שעות !שרות יותר מהיר מזה אני לא מכיר. ממליץ בחום על החברה האלה.
חוות הדעת עזרה לכם?
Nir
18.01.2018
ביצעתי את הרכישה של הקולט אדים באינטרנט ועוד באותו יום חזרו אליי לטלפון לבדוק שההזמנה תקינה ושהטיפול הועבר לחברת השליחויות.כבר למחרת קיבלתי את ההזמנה.שירות מעולה ומהיר.יחס אדיב ובמיוחד מחיר מצויין.אין ספק שאחזור לרכוש בעתיד מהחברה.תודה רבה.
חוות הדעת עזרה לכם?
Sara
17.01.2018
בגלל שהיה כל כך חלק אין מה לכתוב... הזמנו בגלל המחיר וגם היה להם מוצר שלא מצאנו כמעט בשום חנות. גם לפני זה התקשרתי בשביל לוודא כמה דברים וענו בסבלנות וגם אחרי שהזמנתי מיד התקשרו לאמת איתי את הפרטים. כתוב באתר שמגיע תוך 7 ימים בפועל הגיע תוך יומיים
חוות הדעת עזרה לכם?
Maurice
16.01.2018
מחיר טוב - אספקה מהירה - שרות אדיב - המוצר הגיע במצב מצוין. "מה עוד צריך הבן אדם"?
חוות הדעת עזרה לכם?
יוסי
10.01.2018
ביצעתי את ההזמנה בשיחה קצרה בטלפון. ההזמנה סופקה תוך מספר ימים כפי שהובטח. התקשרו לוודא שקיבלתי. בסה"כ עסקה חלקה וטובה, כפי שצריך להיות.
חוות הדעת עזרה לכם?
Racheli
04.01.2018
ביצעתי את הרכישה באינטרנט. השואב הגיע אלי תוך יומיים מים הקנייה. התקשרו אלי לוודא את הקנייה וגם לוודא שהשואב הגיע ליעד. תודה
חוות הדעת עזרה לכם?