מפרסם ב-zap מאז 2008

‎אי זון‎ ‏(E-Zone) - עמוד 13

מוצרי חשמל (מודיעין)

4.42 / 5 ממוצע מבוסס על 79 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: אי זון
נמצאו 614 חוות דעת גולשים על אי זון
משה
משה
23.08.2020
מוצר שנרכש: מכונת כביסה בוש WAK2026IL

הזמנתי מכונת כביסה בוש יבואן רשמי היתה לי אפשרות למשלוח חינם תוך שבוע או ע"י שליח במיידי רציתי מידיי והמכונה הגיע תוך 4 שעות תודה על השרות

חוות הדעת עזרה לכם?
Eilon
Eilon
12.08.2020
מוצר שנרכש: EOH6426X

100% אמינות, זמינות ומקצועיות. כל מה שהובטח סופק ואף מעבר. ממליץ בחום. סלבה מאד עזר.

חוות הדעת עזרה לכם?
migalovi
migalovi
09.08.2020
מוצר שנרכש: LG 2535

שירות מעולה. מהרגע שיצרתי איתם קשר ובכל רגע אחריו ענו לי לשאלות ועזרו. חבר׳ה מאוד מקצועיים

חוות הדעת עזרה לכם?
gal
gal
04.08.2020
מוצר שנרכש: מכונת כביסה ‏פתח קידמי Beko WTV7512BW ‏7 ‏ק"ג

הזמנתי מכונת כביסה לפני 15 ימים ואין קול ואין עונה. מנסה ליצור קשר עם שירות הלקוחות, ענו לי פעם אחת הבטיחו שיבדקו מה קורה עם ההזמנה ולא טרחו לחזור אליי. עכשיו כבר לא עונים בכלל לטלפון. את החיוב באשראי כמובן שעשו.... תתרחקו כל עוד אתם יכולים..

חוות הדעת עזרה לכם?
Roman
Roman
04.08.2020
מוצר שנרכש: מזגן TOP Top inv wifi 140A Tornado

תודה רבה על חוות קנייה ושירות מהיר המזגן הגיע אליי תוך יומיים והמוכר סלבה נתן שירות מעולה.

חוות הדעת עזרה לכם?
אריה
אריה
22.07.2020
מוצר שנרכש: מקרר אמקור

הזמנתי מקרר אמקור אחרי שבוע הודיעו שאין במלאי וניסו למכור דגם אחר חייבו את כרטיס האשראי למרות שהודיעו שכרטיס האשראי לא חוייב

חוות הדעת עזרה לכם?
shay.leibovitz
shay.leibovitz
17.07.2020
מוצר שנרכש: טלויזיה סמסונג QLED

קניתי מספר טלוויזיות לדירה חדשה. אחרי מחקר אינטרנטי מקיף, בחרתי בחנות הזאת. שירות ואדיבות ברמה שלא ראיתי כבר הרבה זמן. הכל הגיע בזמן ודיוק בהתאם לרכישה. המחירים היו הנמוכים ביותר שמצאתי באינטרנט בזמן הרכישה. סלבה, היה תמיד קשוב, עזר והמליץ, ולא דחף לי דברים ודגמים שלא ביקשתי. אמינות, אדיבות ומקצועיות. גם את הקניה הבאה שלי אעשה עם סלבה. תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
meir
meir
13.07.2020
מוצר שנרכש: תנור בנוי Sauter RUSTIC 4000 סאוטר

כרטיס האשראי שלי חויב. המתנתי לקבלת התנור שלושה שבועות ולא קיבלתי דבר. נכון לעכשיו גם לא את הכסף. ממליץ להיזהר

חוות הדעת עזרה לכם?
יהודה
יהודה
09.07.2020
מוצר שנרכש: תנור בנוי Sauter Rustic-4000B

ביצעתי רכישת תנור אפיה באתר החברה. שכחתי לציין את צבע המוצר. צלצלתי. סלבה ענה מהר, ענייני ומנומס. קיבלתי את המוצר לאחר 4 ימי עסקים, לשביעות רצוני.

חוות הדעת עזרה לכם?
KLIM
KLIM
07.07.2020
מוצר שנרכש: שוב אבק נטען

שירות מעולה גם כשנוצרה לי בעיה ממש עזרו לי תודה אישית לסלבה, על הסובלנות ועל המענה המהיר מאחלת לכם רק לצמוח

חוות הדעת עזרה לכם?
שי
שי
28.06.2020
מוצר שנרכש: כיריים Gw641x גורניה.

ממליץ בחום, אחרי מספר רכישות דרכם אחזור גם לרכישות הבאות שלי, מחירים תחרותיים בכל מוצר שהשוואתי אצל אחרים. לאחר הרכישה טיפלו ותמכו בכל בעיה שצצה וממש עזרו לי.

חוות הדעת עזרה לכם?
antoxa.lee
antoxa.lee
13.06.2020
מוצר שנרכש: מזגן נייד טורנגו to go 12

אני מאוד מרוצה מהקניה שביצעתי. עשיתי הזמנה בבוקר, ובאותו יום יצרו איתי קשר מהחנות. למרות שכתוב עד 5 ימי הספקה, הביאו לי את המזגן באותו יום שקניתי אותו.

חוות הדעת עזרה לכם?
Dok
Dok
10.06.2020
מוצר שנרכש: VIP V10 animal שואב אבק

שרות מתקתק. זמין ומהר. מוצר איכותי מאוד וקל לשימוש. ממליץ בחום גם חנות וגם את המוצר

חוות הדעת עזרה לכם?
ofer
ofer
08.06.2020
מוצר שנרכש: Belo dfn

יחס מזלזל ביותר. התקשרתי לחנות לאחר שהספק יצר איתי קשר והודיע לי שאקבל הודעה במהלך היום מתי תסופק ההזמנה מחר (לדברי הנציגת הספק זה הנוהל והיא לא יודעת מתי מחר יגיעו) התקשרתי לחנות נתקלתי ביחס מזלזל מנציג שלא הפסיק לקרוא לי ײ אחי ײ

חוות הדעת עזרה לכם?
ברקו
ברקו
03.06.2020
מוצר שנרכש: כיריים גז 5 להבות Lacasa LCV70GB

קניתי כיריים באינטרנט, המחיר היה מעולה, השירות היה מצויין, קיבלתי חשבונית במייל ואחרי יומיים קיבלתי את הכיריים עם שליח עד הבית.

חוות הדעת עזרה לכם?
menahems.eintal
menahems.eintal
02.06.2020
מוצר שנרכש: טלוויזיה TCL 43S6500 Full HD ‏43 ‏אינטש

סלבה היה ממש נחמד ושירותי . גם מוצרים איכותיים וגם מחיר ממש טוב מומלץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
eug77777
eug77777
01.06.2020
מוצר שנרכש: מיקרוגל ללא גריל Delonghi MW572 ‏25 ‏ליטר

הזמנתי מיקרוגל. במשך שבועיים נתנו לי הבטחות שאותו-תו מוצר מגיע. לא חוזרו בטלפון אחרי "בדיקה" של המשלוח. ובסוף התברר שאין מוצר אצל יבואן. שני כוכבים בגלל שלא לקחו את התשלום.

חוות הדעת עזרה לכם?
סבטלנה
סבטלנה
30.04.2020
מוצר שנרכש: טלוויזיה Jetpoint JTV2828

ביצעתי רכישה דרך האינטרנט. באותו היום חזרו אלי כדי לוודא לגבי ההזמנה והכתובת למשלוח. תוך מס' ימים נטלוויזיה היתה אצלי בבית. התרשמתי משירות מקצועי מהיר וענייני.

חוות הדעת עזרה לכם?
צבי
צבי
22.04.2020
מוצר שנרכש: מקפיא בקו RFNE315L33W

מרוצה מאוד מהקנייה בחנות e-zone. המקפיא הגיע תוך פחות מ48 שעות מההזמנה (למרות הקורונה). היתה בעיה עם חברת השליחויות שדרשו תשלום נוסף- ובחנות עזרו לנו לשביעות רצוננו המלאה. נשוב לקנות בחנות e-zone

חוות הדעת עזרה לכם?
yehudan11
yehudan11
23.03.2020
מוצר שנרכש: טלויזיה הייסנס 43B

רכשתי טלויזיה עבור אמי הגמלאית. תהליך הקנייה היה מהיר ואינטואיטיבי ובמחיר מצויין. למרות שהיו בעיות עם חברת השליחויות, בחברה מצאו לי פתרון אלטרנטיבי מעולה וטלויזיה אחרת ומשודרגת הגיעה. יהודה

חוות הדעת עזרה לכם?
meitalv
meitalv
21.03.2020
מוצר שנרכש: מקפיא LACASA LC243

נאלצתי להזמין מקפיא בדחיפות (ימי הקורונה...).... נתקלתי באתר בזאפ .... מהרגע הראשון השרות היה מעולה. דימה ענה לי בסבלנות ובמקצועיות על כל השאלות (לבחור יש ידע במוצרי חשמל). היה לי חשוב שהאספקה תיהיה מהירה ודימה למרות המצב התחייב על לוחות זמנים (בהם עמד !!!), גם שנוצרה בעיה והאספקה כמעט ונדחתה (בגלל עיכובים בבונדד ובחברת ההובלות בעקבות הגבלות הקורונה ...), דימה ושותפו יצאו מגדרם , ערכו בירורים ואף הובילו בעצמם את המוצר בשעות הערב המאוחרות והכל כדי לעמוד בלוחות הזמנים להם התחייבו!!!! בהחלט חווית שירות מוצלחת ומעבר לכל הציפיות - כל הכבוד לכם!!! אותי כלקוחה חוזרת בהחלט הרווחתם , מקווה שאחרים יהנו גם מהשירות שלכם בעקבות השיתוף שלי. מאחלת לכם הצלחה ופרנסה טובה כעת ואחרי הקורונה ... מיטל

חוות הדעת עזרה לכם?
Eli
Eli
11.03.2020
מוצר שנרכש: dyson v11 absolute

הגעתי לחנות, קיבלתי שירות מקצועי, מהנה ומאד מהיר מסלבה התותח, אספתי את המוצר במקום. אם אתם מחפשים מוצרי חשמל Ezone זה המקום לרכוש אותם

חוות הדעת עזרה לכם?
knvYuHCM
knvYuHCM
25.02.2020
מוצר שנרכש: Miele G4940SC

לא הייתי קונה אצלם שוב. קניתי מדיח של Miele. לא סיפקו את הדגם הנכון. רדפתי אחריהם שבועיים שיסדרו, כי זה לא מלאי שלהם אלא של אבי סופר. עכשיו התקלקל המדיח (אחרי חודש) ואני צריך להתעסק עם השירות של היבוא המקביל. לכו קנו מחנות שיש לה מלאי ועובדת עם היבואן הרשמי. המחיר דומה, אבל אולי עוגמת הנפש פחותה.

תגובת החנות

הלקוח הנ"ל הזמין מדיח של MIELE עם אחריות של יבואן מקביל, לאחר ביצוע ההזמנה הוסבה תשומת ליבו לכך וכמו כן הוצא לו אותו מדיח עם אחריות של היבואן הרשמי בתוספת תשלום, הלקוח לא היה מוכן לכך והוסכם לספק עם אחריות של היבואן המקביל. חברת E-ZONE מאחסנת את הסחורה שלה באותם מחסנים יחד עם חברת אבי סופר ולכן חלה הטעות במעמד ההובלה הראשונית, ברגע שנודע לנו המקרה הוא טופל באופן מיידי. בכל מוצר חשמלי כמה טוב או יקר שיהיה יכולה להיות תקלה ולכן חלה על כל מוצר אחריות ע"פ חוק בין אם זה יבואן רשמי או יבואן מקביל, במידה והלקוח מתקשה בהתמודדות מול אחד מהגורמים הנ"ל אנו נשמח לסייע בכך, יש לציין כי הלקוח לא פנה לחנות כלל ולא קיבלנו מידע על תקלה כל שהיא ממנו בברכה צוות E-ZONE

חוות הדעת עזרה לכם?
ירון סלע
ירון סלע
18.02.2020
מוצר שנרכש: מזגן עילי Swift plus 10A שנת 2017 Tadiran

רכשתי מזגן תדיראן מהחנות. החנות נבחרה בגלל הדירוג המחיר וזמן האספקה (המטרה היתה להתקין אותו לפני תאריך מסויים). ביום האספקה המיועד קיבלתי הודעה שהמכירה בוטלה כי אין להם מזגן במלאי. פספסתי את ההזדמנות להתקין בגלל הביטול. לא מקובל ולא מכובד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Anton
Anton
06.02.2020
מוצר שנרכש: Samsung WW6SJ3283

הזמנתי באתר. אחרי שבוע (הם אמרו 5 ימי הספקה) אני מתקשר. אומרים אנחנו נבדוק ונחזור. לא חזרו. מתקשר שוב. -- האא יש בעיה. אין את זה מיבוא מקביל. מתחילים לשכנע לקחת את זה ברשמי ביותר כסף. תשמה מה שבחרתה זה מקביל. זה אומר שהמכונה שלך בכלל יכולה להיות מחודשת ולא חדשה. מה אתם חושבים אנחנו טיפשים? עושים מחירים כדי להתחרות הZAP ובסוף מתחילים משחק של יבוא כזה או יביא כזה.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון