‎ברנרד‎ ‏(Bernard) - עמוד 13

החבילה הוחזרה לספק בגלל טעות של הדואר. הספק עשה מעל ומעבר כדי שהחבילה תגיע אליי.

הזמנתי כבל רשת RJ45 במהלך חג הסוכות. הם שלחו אותו בדואר רשום מייד בצאת החג. למרות זאת, הדואר הביא לי את הכבל באיחור רב, לאחר מספר שבועות, ולאחר שבינתיים כבר רכשתי כבל אחר מאחר שלא יכולתי לחכות. בהסכמה איתם, לא אספתי את המשלוח והם זיכו אותי במלוא עלות ההזמנה לאחר שהמשלוח הוחזר אליהם. השירות היה אדיב ומקצועי, הוגן וללא התחכמויות. יישר כוח על ההגינות וכן ירבו עסקים כאלה.

האתר נוח לשימוש. ביצוע ההזמנה נוח וידידותי למשתמש. עקב תקלה של הדואר המשלוח התעכב לכשלושה שבועות. לאחר פנייה שלי לערן, ביצע מידית זיכוי מלא על סכום הקנייה. כמובן, שלאחר הגעת המוצר שולמה התמורה. אשמח לקנות שוב בברנרד.

ערן חברת ברנד נתן יעוץ טלפוני מהיר הוגן ולעניין. הבין את צרכים שלי והלך לקראתי בנושא התקציב. קיבלתי את המוצרים אפילו לפני שהבטיח. . מבחינתי אני קונה רק אצל ברנרד. יעוץ הוגן עמידה בתקציב. מוצרים טובים ושרות הוגן. מה אפשר עוד לבקש

שירות לקוחות סופר מקצועי ואמין. ספק אינפורמציה על המוצר. בגלל בעיה בדואר ישראל המשלוח לא הגיע. החנות באופן מיידי שלחה לי שוב על חשבונה. אין מה לומר, הלואי שירבו כמותם.

ביצעתי את ההזמנה דרך האתר,כל תהליך הרכישה באתר היה מהיר ברור וקל. קיבלתי מיידית אישור הזמנה במייל. המוצר הגיע במהירות וארוז כהלכה. אני ללא ספק אזמין בחנות זו שוב. חנות מומלצת!

המשלוח נשלח לכתובת שגויה וכמובן שלא הגיע. כשהמשלוח הוחזר לחברה, התקשר ערן, התנצל ושלח מחדש בדאר רשום עם סוללה חינם כפיצוי. גם לקח שבוע אבל זו כבר בעיה של דאר ישראל. תקלות קורות אבל זכו לטיפול נכון ומלא.

שירות יעיל ואיכותי, קבלת הפריטים בדואר שליחים תוך 2 ימי עסקים!!!! ערן, מתייחס לכל לקוח כלקוח vip!!

נעניתי באדיבות רבה ע'י ערן,שפרט את מבחר הפעמונים האלחוטיים שתאמו את הדרישה שלי. כל הפעולה הסתיימה בדקות ספורות בקלות. בהחלט חנות מעולה לקניה נוספת בעתיד.

ערן נתן לי הסבר ממצא על חיבור המערכת באופן עצמאי.כל שאלה שהיתה לי ענה באדיבות .קיבלתי את המוצר ללא פגם והצלחתי להתקינו בקלות.מחירים הוגנים שרות מעולה.כל התבלטות שהיתה לי לגבי סוג המערכת שעדיף לקנות קבלתי הסבר ממצא אשר בהמשך חסך לי כסף רב.

קניתי בברנרד את האזעקה עכשיו השלמתי עוד גלאים. הכל בטלפון, כולל הייעוץ, המשלוח מיידי. בין לבין התקשרתי מספר פעמיים לקבל הדרכה וייעוץ, תמיד ענו לי בסבלנות ואדיבות.

מענה מהיר אדיב ומקצועי, המשלוח הגיע במהירות וללא פגם. גם לאחר הקניה שמחים לייעץ ולעזור. ללא ספק אזמין מהם גם בעתיד

שירות מצויין. זה לא הקנייה הראשונה שלי אצל ערן. השרות ויחסי אנוש מצויינים, והמחירים לא בשמיים. בידיוק מה שצריך לקנייה בטוחה.

לקחתי את מחשב לשדרוג אצל ערן כדי להפוך אותו למערכת קולנוע ביתית ערן יעץ לי לגבי האופציות השונות ומה לדעתו עדיף לעשות. ערן מספק שירות אדיב מאוד. מקצועי מאוד בתחומו והכי חשוב אמין ! אחזור לשם בשמחה.

אני לקוח של ברנרד מחשבים כבר כ-5 שנים. במהלך קניה זאת ביצעתי גם שיחזור מחשב אצל ערן. הטיפול והמחירים היו תמיד מקצועיים והוגנים. אני ממליץ בחום על ברנרד מחשבים כספק בכל נושאי המחשוב

אני קונה באופן קבוע בחנות זה שנים מחשבים, ציוד היקפי, מוצרי תוכנה ואביזרים לטלפון נייד. תמיד קיבלתי שירות אדיב, מקצועי ואמין ברמה חברית.

קניה ראשונה באתר הנ''ל שרות מצוין, קשר ישיר עם ערן שזה הדבר הכי חשוב!!!! יש עם מי לדבר. לא ציינתי את מהירות המשלוח, מאחר ודואר ישראל זה אסון לאומי הוא זה שמונע לתת חוות דעת. אני מניח שהמוצר נשלח בזמן לפחות לפי דברי ערן. מקווה להמשך קניות נוספות. מחירים לא ממש זולים יש מקום קצת לרדת, אני קונה הרבה מאד ועושה השוואות מחירים. אבל לפעמים השרות שווה את המחיר!!! אבל אם יהיו שני הדברים יחדיו מעולה דרך המלך סלולה . תודה רבה שבת שלום. עודד עפרוני.

רכשתי כבל רשת 5 מטר בחנות בקרית מוצקין. שירות הלקוחות היה מצוין והמחירים בחנות מעולים בהשוואה לשאר החנויות. מומלץ בחום!

שירות מהיר ואדיב מאוד. הם הגיבו במייל ובטלפון במידיות. התאימו את הגרסא ואת המוצר למה שאני צריך ולאו דוקא מה שביקשתי במקור. כמו כן, מציעים מחיר זול במיוחד, שלא נתקלתי בו במקומות אחרים. מבחינתי זה מקום שצריך לשמור את הפרטים שלו ולהתמיד לקנות בו להבא.

חווית קניה מאוד נעימה, השירות אדיב ומהיר. אפשר להזמין דרך הטלפון ואפשר גם דרך המייל, מאוד נוח במיוחד כשאין זמן להמתין שעות על הקו

חנות מצויינת. מחיר הוגן ושירות לקוחות מעולה. ערן עונה לכל שאלה בסבלנות, באחריות ובמהירות יוצאת מן הכלל! קניתי שלושה גלאי עשן עם שנתיים אחריות. ערן עזר לי ויעץ איזה סוג מתאים למה שאני צריך. מאוד ממליץ

הזמנתי זוג אל פסק ומייצב מתח למחשב, האתר נוח וביצעו ההזמנה מהיר וקל. השירות ענייני ופשוט והמשלוח היה מהיר. אקנה מהחנות הזאת בעתיד

הזמנתי גלאי גז, לפני הרכישה צלצלתי לשירות לקוחות, היו מאד אדיב ואינפורמטיבים, הרכישה באתר קלה, המוצר הגיע לפני הזמן הנקוב

פעם שנייה שאני רוכש שם גלאים. מחירים טובים ופירמה מוכרת (יונדאי). גלאי אחד מתוך שניים הגיע תקול, פניתי אליהם במייל וקיבלתי תשובה מהירה ועניינית. שלחתי את המוצר התקול אליהם בדואר ולפני שהספקתי לומר ג'ק קיבלתי חלופי בדואר. התקשורת איתם בדוא"ל לי אישית מאוד נוחה והייתה מאוד אדיבה ועניינית, שרות מצויין אין מה להגיד. אקנה שם שוב בשמחה.

אדיב , אמין והכי חשוב הגיע בדיוק מה שהוזמן ובזמן. כל כך בסיסי כל כך פשוט אבל זה מה שאנחנו הלקוחות צריכים.