מפרסם ב-zap מאז 2004

‎באג‎ ‏(Bug) - עמוד 13

מחשבים, סלולר וגאדג'טים (72 סניפים)

2.5 / 5 ממוצע מבוסס על 36 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
אתר: www.bug.co.il
בעלים: באג מולטיסיסטם בע"מ
נמצאו 660 חוות דעת גולשים על באג
yair3w
yair3w
14.03.2023
מוצר שנרכש: Roborock S7 MaxV ULTRA

קניתי במחיר ממש טוב את המוצר. היה שירות סביר. המחיר היה כמעט הכי זול באילת.

חוות הדעת עזרה לכם?
netaekar
netaekar
05.03.2023
מוצר שנרכש: realme 6gb 128gb 4g nfc realme 9

הזמנתי פלאפון באתר שעה אחר כך התקרשאו אלי לבוא לקחת, המוכר היה אדיב וסייע בהכל תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
elinorbamnolker
elinorbamnolker
04.03.2023
מוצר שנרכש: amazfit bip 3 שעון חכם

אתר נוח לביצוע הזמנה. אספקה מהירה לסניף שבחרתי. שירות מצויין. מוצר תואם לתיאור באתר. מחיר מעולה.

חוות הדעת עזרה לכם?
עדן כורך
עדן כורך
25.02.2023
מוצר שנרכש: samsung galaxy a03 4gb 64gb סמארטפון

אני קונה מדי פעם בחנות באג בביג פאשן אשדוד. אני מאוד מרוצה מהשירות האדיב והיעיל.

חוות הדעת עזרה לכם?
tom
tom
21.02.2023
מוצר שנרכש: אוזניות NOTHING 1

קניתי אוזניות NOTHING ב- 380 שקל. לא מוצר נחות מאליאקספרס. שירות מזעזע. מרחו אותי ומרחו אותי שהכל תקין אחרי 3 פעמים במעבדה ועוד אמרו לי שאני לא יודע להשתמש. בפועל קיבלתי שירות ויחס יותר גרועים מזה. כל פעם 10 ימים במעבדה*3. 30 יום שטרטרו אותי. היה עדיף לקנות משהו זול ולא להיות מטורטר. פשוט לקנות משהו חדש וזהו. שורה תחתונה- לקוח שלא קיבל שירות על מוצר יקר מחנות שאמורה להיות רצינית. ונאלץ לכתוב חוות דעת רעה. לא כי אני רוצה אלא כי אני חייב.

תגובת החנות

שלום תומר פנייתך מוכרת וחבל שאתה בוחר בדרך זו להציג את הדברים. כפי שהוסבר לך בשיחתנו הטלפונית, האוזניות תקינות לחלוטין, נבדקו מספר פעמים במעבדה ובנוסף הועברו למוקד התמיכה לבדיקה אישית של מנהל התמיכה ונמצאו תקינות. סוכם שכאשר יחזרו לסניף ינסו יחד אתך לאמת את התקלה. אציין כי קיבלת את השירות הטוב ביותר וממשיך לקבל. בברכה אייל, צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.

חוות הדעת עזרה לכם?
gamliel73
gamliel73
09.02.2023
מוצר שנרכש: otterbox symmetry with magsafe clear iphone 12 13 pro max חיפוי שקוף עם נצנצים לנייד

כיףףףף, תוך יומיים החבילה המתינה בחנות לידי. כמובן מקורי ואיכותי. הזמנתי כיסוי מגן לאייפון 13 פרו מקס, זו הפעם השלישית שאני מזמינה מבאג. תענוג של שרות.

חוות הדעת עזרה לכם?
cohen5000
cohen5000
22.01.2023
מוצר שנרכש: boox 7 onyx boox leaf2 קורא ספרים אלקטרוני

תהליך ההזמנה באתר האינטרנט היה פשוט ומהיר. פרטי המוצר הוצגו בבהירות והיה מצבע כדאי בהוספת פריטים נוספים להזמנה. ההזמנה סופקה תוך יומיים לנקודת האיסוף שביקשתי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Simmy
Simmy
18.01.2023
מוצר שנרכש: modan clicker לדוד מתג חכם לדוד

מחיר טוב למוצר טוב, ואנשי החנות במלחה נתנו שירות מצוין! ואין לי יותר מילים לרשום על החוויה

חוות הדעת עזרה לכם?
Michali
Michali
03.01.2023
מוצר שנרכש: Dell inspiring 5410

לא להתקרב לחנות הזו! שירות גרוע, הכי גרוע שיש, מחירים גבוהים והכי גרוע מכרו לי מחשב של dell ב 5000 ש"ח ששבק חיים אחרי 21 ימים! לא לקחו אחריות, הביאו אותי לחנות לחינם שם גיליתי שעבדו עליי ובכלל אין לי מחשב חדש לקבל

תגובת החנות

מיכל שלום הרשי לי להתנצל על חווית השירות המתוארת בפנייתך. מבדיקה שביצעתי עם הסניף, לא נאמר לך להגיע לסניף לאסוף את המחשב אלא שהתקבל אישור החלפה והמחשב הוזמן ע"י הסניף. המחשב צפוי להגיע בימים הקרובים וייצרו אתך קשר מיד כאשר יקבלו אותו. בברכה אייל, צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.

חוות הדעת עזרה לכם?
helarye
helarye
01.01.2023
מוצר שנרכש: dyson v11 absolute extra gold שואב אבק

ההזמנה הגיעה תוך כמה ימים. קיבלתי הודעת SMS. הקבלה הייתה מיידית וחלקה ונעים מאוד לקבל מוצר בבאג קניון מודיעין.

חוות הדעת עזרה לכם?
izharzed
izharzed
20.12.2022
מוצר שנרכש: morphy richards easy store 48255 מיקסר מתקפל

אני בדרך כלל לא קונה מבאג כי הם מאוד יקרים בהשוואה לחנויות אחרות אבל הפעם הם היו הכי זולים שמצאתי (ובפער גדול). חייב לציין שבכל הפעמים שכן יצא לי לקנות בבאג (בחנות או באתר) השירות שלהם מקצועי ותענוג לקנות אצלם.

חוות הדעת עזרה לכם?
mschragenheim
mschragenheim
13.12.2022
מוצר שנרכש: epson ecotank l3110‎ מדפסת מיכלי דיו

המוצר הגיע שלם. תוך 3 ימי עסקים. נאסף בנוחות. התקנה ברורה ונוחה. המדפסת עובדת בהתאם לצפיות.

חוות הדעת עזרה לכם?
דזמונד
דזמונד
12.12.2022
מוצר שנרכש: lenovo 34iaz7 90s2004vys מחשב נייח legion t7

היו מצוינים מההתחלה עד הסוף. עצה בחנות. אתר ותהליך הזמנה נוחים. קבלתי לאיסוף בחנות תוך יום אחד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Leroy
Leroy
04.12.2022
מוצר שנרכש: playstation - ps5 next-level edition tiny tina’s wonderlands

הגיע מהר, מחיר טוב (באג לפעמים עושים מבצעים ממש טובים) אין תלונות אף פעם לא נתקלתי בבעיה עם באג אני מרוצה

חוות הדעת עזרה לכם?
יעקב
יעקב
04.12.2022
מוצר שנרכש: fitbit charge 4 צמיד פעילות

קיבלתי את המוצר כעבור יום (המתינה בסניף חדרה), מאוד מרוצה מהשירות. ההזמנה בוצעה בממשק נוח ובהיר. והמחירים הטובים שהיו בהשוואה לספקים אחרים בזאפ.

חוות הדעת עזרה לכם?
Esther
Esther
02.12.2022
מוצר שנרכש: nintendo switch kirby and the forgotten land

שירות מצויין, והכי חשוב מהיר. הזמנתי בצהריים וכבר אחרי שעה שלחו לי הודעה שזה נמצא כבר בחנות!

חוות הדעת עזרה לכם?
Mango
Mango
01.12.2022
מוצר שנרכש: sandisk extreme sd 170 90mbs 128gb כרטיס זכרון

שירות מהיר ויעיל. מחיר הוגן ומאד תחרותי. אחד היתרונות של באג - המיקום. אין בעית חניה, מקום מקורה וממוזג (קניון) ולרוב אין תורים ארוכים.

חוות הדעת עזרה לכם?
seanagiv0303
seanagiv0303
28.11.2022
מוצר שנרכש: playstation - ps4 red dead redemption 2

הזמנתי משחק לסוני בשבת בצהריים לאיסוף עצמי מהסניף, כבר במוצא"ש קיבלתי הודעה שהמשחק מוכן לאיסוף מהסניף. השירות היה קל ומהיר, המחיר גם היה מאוד אטרקטיבי ובסך הכל הייתה חוויה טובה.

חוות הדעת עזרה לכם?
ronit.moldovan
ronit.moldovan
28.11.2022
מוצר שנרכש: dell p2722h מסך מחשב 27

הזמנתי באתר של באג. הגיע מהר לחנות במודיעין המוכרים היו נחמדים וזה מה שיש לי להגיד

חוות הדעת עזרה לכם?
אשר רבינסקי
אשר רבינסקי
24.11.2022
מוצר שנרכש: jbl tune t700bt אוזניות אלחוטיות

חנות הכי מקצועית שפגשתי אם שירות אדיב יוצא דופן וגם אחת הזולות בקיצור אתם מקבלים שירות מקצוענות ומחיר במקום אחד ממליץ בחום!!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
lironron01
lironron01
24.11.2022
מוצר שנרכש: otterbox react samsung s21 fe 5g חיפוי

מגן איכותי שבמקרה היה מבצע בלאק פריידי עליו ב75 במקום 150 והזמנתי אותו לאיסוף עצמי לסניף ותוך יומיים הגיע

חוות הדעת עזרה לכם?
Ilan Furman
Ilan Furman
24.11.2022
מוצר שנרכש: sonos one sl רמקול

נרכש ישירות מהאתר , תוך יומיים הגיעו לאיסוף מהחנות. תוך 2 דקות מחוץ לחנות יחד עם המוצרים

חוות הדעת עזרה לכם?
Danni
Danni
20.11.2022
מוצר שנרכש: מתקן שולחני למסך LDT07-C036 LUMI

ביצעתי הזמנה של 2 פריטים "מתקן שולחני למסך LDT07-C036 LUMI" ומסך, קיבלתי את המסך אך לא את תושבת המסך. בדקתי באתר באג, כתוב שהסטטוס סגור. שאלתי את חברת המשלוחים שהם אמרו שאין להם משהו אחר לספק לי. ניסיתי להשיג את שירות הלקוחות של BUG אבל הם לא עונים לי. הדרך היחידה היחידה שבה אני יודע איך להשיג מישהו משירות הלקוחות היא לכתוב הודעה כאן בזאפ, כי שמתי לב שהם באמת מגיבים לביקורות.

תגובת החנות

דני שלום בהמשך לפנייתך, הוסבר לך כי ההזמנה נשלחת ישירות מהספק בין 1 ל 10 ימי עסקים. ההזמנה כבר סופקה לך.

חוות הדעת עזרה לכם?
numan7571
numan7571
17.11.2022
מוצר שנרכש: epson ecotank l3160‎ מדפסת מיכלי דיו

הזמנתי את המדפסת בערב, יום למחרת קיבלתי הודעה שהומצר מוכן לאיסוף בסניף נצרת, אחלה שירות

חוות הדעת עזרה לכם?
Leah
Leah
14.11.2022
מוצר שנרכש: אוזניות קשת everest

לא לקנות מוצרים שהם תחת האחריות של באג! שירות לקוחות מהגרועים שנתקלתי בחיי! זלזול ומריחת הלקוח ברמה הכי גבוהה שיש. ככה זה כשמנהל שירות הלקוחות מנתק לך שיחה בפנים… אין ציפייה מהשירות עצמו.

תגובת החנות

לאה שלום כפי שהשבתי לך בשיחת הטלפון שלנו ובשאר ערוצי המדיה השונים שפנית דרכם. הגעת עם אוזניות שבורות וביקשת לממש אחריות. הוסבר לך כי האוזניות לא באחריות ולא ניתן לתקן את השבר, המעבדה בחנה את המוצר והעברתי אלייך את תמונת הנזק - קריאה מספר 257917 הוצע לך לפנים משורת הדין הנחה לאוזניות חדשות אולם סירבת. צר לי שידך "קלה על המקלדת" ובפרט שאין צדקת בדברייך. בברכה אייל, צוות שירות הלקוחות,

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון