מפרסם ב-zap מאז 2004

GoMobile - עמוד 129

מכשירים סלולרים וציוד נלווה (9 סניפים)

4.86 / 5 ממוצע מבוסס על 546 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: סי טי איי גומובייל בע"מ
נמצאו 6466 חוות דעת גולשים על רשת GoMobile
liav157
liav157
11.05.2020
מוצר שנרכש: סמסונג s20

רועי היה מעולה ונתן חווית שירות מעולה ומקצועיות. גם את המכשיר הקודם קניתי ברשת גו מובייל

חוות הדעת עזרה לכם?
noazacharia97
noazacharia97
11.05.2020
מוצר שנרכש: אייפון 11

שירות אדיב ומקצועי על ידי הנציג בחנות, יחס אישי וסובלני . היה כיף לקנות נחזור בזכותו שוב!!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
11.05.2020
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
Or
Or
11.05.2020
מוצר שנרכש: Xiaomi redmi note 8 pro

המוכרת הייתה נחמדה מאוד, נתנה שירות מעולה ונתנה ייעוץ והכוונה מעולה לכל שאלותיי ודרישותיי,מעריך זאת מאוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
Ariel
Ariel
09.05.2020
מוצר שנרכש: Iphon 11 128GB

נסטיה המוכרת הייתה מקסימה ושירותית עזרה מאוד והכל היה בחיוך ומכל הלב , מחירים נוחים וחווית שירות מצויינת

חוות הדעת עזרה לכם?
Tomer
Tomer
08.05.2020
מוצר שנרכש: טלפון חכם

רציתי לרכוש שעון חכם של סמסונג ובתור אדם שלא מומחה בתחום הטכנולוגי הלכתי לאיבוד בתוך בליל של הצעות, נתונים, דגמים ומבצעים. פניתי ל-gomobile ויניב , איש המכירות (בסניף דיזינגוף סנטר ת״א) בסבלנות רבה, הסביר לי על המוצר, המליץ על דגם ספציפי, ופרט בפני את כל תכונותיו של המכשיר. מהר מאוד הבנתי שגם המחיר ברשת זו הינו הטוב והאטרקטיבי ביותר בשוק. רכשתי את המוצר ואני מרוצה מאוד. חווית קניה מושלמת בסניף דיזינגוף סנטר.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yaniv
Yaniv
06.05.2020
מוצר שנרכש: iPhone 11

השירות היה מצוין, המוכרים היו אדיבים מאוד, הסבירו על המוצר ועזרו עם מה שצריך, והמחיר הוגן

חוות הדעת עזרה לכם?
Nitsan
Nitsan
06.05.2020
מוצר שנרכש: הוואי פי 30

המוכר היה מעולה! ידע להסביר ועזר מאוד למרות מצב הקורונה היה מאוד נוח ונעים בסניף

חוות הדעת עזרה לכם?
Ori
Ori
30.04.2020
מוצר שנרכש: Huawei P30

תודה על עסקה טובה ומשתלמת ותודה על המכשיר הנהדר ואווי P30 ותודה על חווית הקניה במיוחד לרז!

חוות הדעת עזרה לכם?
אלמוג
אלמוג
23.04.2020
מוצר שנרכש: OnePlus 7 256GB 8GB RAM

מאז הניסיון הראשון שלי עם GoMobile אני קונה רק שם, בעיקר בסניף יד אליהו בתל-אביב. השירות מעולה, מוכרים מנוסים, מקצועיים ותמיד נחמדים ועוזרים. קניתי כבר מספר מכשירים, ביררתי תמיד בטלפון ושאלתי שאלות וענו לי בשמחה והסבירו הכל בסבלנות ככה גם כשהגעתי לרכישה בחנות. המכשירים תמיד הגיעו באריזה מקורית עם כל הציוד הנלווה כמו שתואר. רוצה להאמין שבמקרה של תקלה הם יעזרו באותה מידה של כנות ומקצועיות, לשמחתי לא הצטרכתי ומקווה שלא אצטרך. ממליץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
Avi
Avi
23.04.2020
מוצר שנרכש: S10 plus

קניתי מכשיר S10 בסניף ירושלים העברה בנקאית אצל שמואל אחרי 3 ימים (כי לא היה במלאי ) המכשיר הגיע הנציג היה ממש שרותי ואדיב

חוות הדעת עזרה לכם?
Gil
Gil
22.04.2020
מוצר שנרכש: Redmi K20

לאחר חיפושים רבים, ביצעתי הזמנה של המכשיר באתר. לאחר שהזנתי את פרטי התשלום, התקשרו לומר שאין להם בכלל את המכשיר הזה (אז מדוע הוא הופיע במלאי?). חוויה מאוד לא טובה - הנציג שדיבר איתי גם לא כל כך הבין שזה לא בסדר למכור מוצרים שאין לך במלאי כרגע. לא הציע כל פיצוי אלא פשוט שאקנה מכשיר יקר יותר.

תגובת החנות

גיל שלום, בשעה 11:22 ביצעת את ההזמנה דרך האתר, וכבר בשעה 14:18 יצרנו עימך קשר טלפוני לעדכן שהדגם הנ"ל בנפח 64 ג'יגה אזל מהמלאי עקב ביקוש (אגב, אזל באותו היום), וקיים במלאי את אותו הדגם בנפח- 128 ג'יגה. הצענו לך את הדגם בנפח ה- 128 ג'יגה אך לצערנו, סירבת ומיהרת לרשום חוות דעת זו. ראוי לציין שמזה 5 שבועות אנו פועלים בעומסים גבוהים מאד של שיחות והזמנות, עם כ"א מצומצם כפי שמאלץ המצב, עם זמינות מלאי לא רציפה (בשל סדירות חלקית בייבוא), ועל אף כל הקשיים משתדלים לתת לכל לקוח את השירות הטוב ביותר עם זמינות גבוהה ביותר, כולל בעניינך (תוך 3 שעות חזרנו אליך עם עידכון לגבי הזמנתך כולל פתרון אפשרי אשר נדחה על ידך). צר לנו על תחושתך, אך פעלנו בצורה הטובה ביותר לאור המצב. צוות GOMOBILE

חוות הדעת עזרה לכם?
ירון
ירון
20.04.2020
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי חכם Xiaomi Redmi Note 8 PRO

קניתי טלפון סלולרי חכם Xiaomi Redmi Note 8 PRO בשיחת טלפון אצל יוסי, מסניף סינמה סיטי ראשון לציון. זו החברה היחידה שהצלחתי לשלם באמצעות העברה בנקאית ולא באשראי. הבטיחו לי קבלה באימייל וכשהיא לא הגיעה הייתי סקפטי, אבל תוך שבוע בדיוק הגיע המכשיר ה ירוק שהזמנתי, עם כל התוספות שהובטחו בחבילה של פסח 2020: שנתיים אחריות, מטען מקורי, מגן אחורי שקוף (קשיח יותר מן המגן האחורי השקוף שמסופק בערכת המכשיר המקורית), מגן מסך זכוכית קדמי ומטען לרכב (עם חיבור USB נוסף). המכשיר עצמו (יותר נכון גוגל) הפתיע אותי שאפשר לשחזר הכל מהטלפון הישן (Xiaomi Redmi 4 Note) בקלות ובמהירות. המכשיר אצלי פחות מ24 שע' אבל הוא נהדר ויפהפה. תודה רבה ל GoMobile, שמחתי להכיר, ממליץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
Kristina
Kristina
19.04.2020
מוצר שנרכש: Huawei p30 pro

רכשתי טלפון סלולרי דרך האתר של החנות. קיבלי שירות מעולה, יש אפשרות לשאלות גם דרך הואצאפ, תמיד עונים! קיבלתי את המכשיר בצבע שרציתי עם כל מה שהובטח בתוך החבילה תוך 3 ימים. המחיר הכי זול בזאפ. ממליצה בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
garamidror
garamidror
17.04.2020
מוצר שנרכש: Charge4 JBL

שרות מהיר אדיב ומקצועי בקניית רמקולים של JBL ע"י מוכר בשם שמואל בנוסף לאחר הקניה הרמקולים הגיע לביתי תוך שעתיים. ממליץ ביותר..

חוות הדעת עזרה לכם?
kheled29
kheled29
17.04.2020
מוצר שנרכש: Samaung tablet

קבלתי מכשיר לקוי, ולא יכולתי להוכיח שככה המכשיר הגיע. מדובר בנזק פנימי במסך מעיין שיכפול תצוגה ללא כל נזק חיצוני, שריטה , מכה או כל דבר אחר. נציג המעבדה טען שהמכשיר נפל , למרות שהיה עם כיסוי מסך ומכשיר, לא נראה כל נזק ופגיעה. המעבדה גם לא פתחה את המכשיר כדי לוודא מה הנזק ולא מובן מה זה נזק פנימי. אני יצרתי קשר עם החנות / שירות כ 5 ימים לאחר קבלת המכשיר בדואר, המכשיר לא הודלק במיידי מאחר והיה מתנה להוריי. לטענתם הנזק באחריותי והעלות היא 400 שח, מופרך ביותר ואפילו אין השתתפות

חוות הדעת עזרה לכם?
yaniv.offir
yaniv.offir
16.04.2020
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy A90

רכשתי סמסונג A90 מאוד מרוצה מהשירות והמחיר וכמובן מזמן אספקת המוצרים למרות המצב המשלוח הגיע כעבור יום עסקים אחד

חוות הדעת עזרה לכם?
kobybarkalifa66
kobybarkalifa66
14.04.2020
מוצר שנרכש: JBL flip 5 samsung galaxy tab a

שרות מעולה למרות שלא רצו להתחייב על 48 שעות למשלוח בגלל הסגר שלחו ב24 שעות והמחירים נמוכים. ממש טובים .אני אמליץ לכולם על הרשת הזו בהצלחה לכם!

חוות הדעת עזרה לכם?
michael.kislansky
michael.kislansky
13.04.2020
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy S10e

הזמנתי את המכשיר ביום שישי בצהריים, קיבלתי אותו ביום ראשון בצהריים. מרוצה ביותר מהמשלוח המהיר. רכשתי יחד עם חבילה משתלמת במחיר טוב עם שנתיים אחריות, ואפילו הנחה על השילוח המהיר. ממליץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
Tamir
Tamir
10.04.2020
מוצר שנרכש: Samsung galaxy s10e

ביצעתי הזמנה באתר לאחר ההמלצה של זאפ ומכיון שהמחיר היה נמוך לכאורה וראיתי שהטלפון מגיע בערכה המקורית. לאחר מכן מתקשר נציג ו״מאפשר״ לי לשדרג לעוד שנה אחראיות ולמטען מקורי? שאלתי אם בערכה המקורית כפי שנטען באתר אין מטען מקורי ונאמר לי שהמטען ״תואם״ אני לא מבין איך בערכה המקורית אין מטען תואם ולי לפחות ברור שמדובר בהטעייה זולה אם המטען לא מקורי אז צריך לכתוב ״לא מקורי״ ולא לכתוב שזה המטען התואם בערכה מקורית ההזמנה בטלה מייד..נראה מתי יחזור הכסף....

תגובת החנות

שלום תמיר, בתאריך 09/04 בשעה 22:00 ביצעת הזמנה דרך האתר שלנו. כבר למחרת בבוקר, ב- 10/04 יצר עימך נציג שלנו קשר טלפוני לתאום שליחות. במסגרת השיחה עבר איתך הנציג על פרטי ההזמנה וציין בפניך שבחרת באופציית של ערכה מקורית עם מטען תואם. למרות מה שרשמת, הדבר רשום בצורה בולטת ומודגשת באתר שלנו בזו הלשון "שנה אחריות ומטען תואם", כך שהטעייה אין פה כלל ועיקר. כמובן שישנן אופציות רכישה נוספות אך לאור בקשתך הזמנתך בוטלה באותו רגע. בנוסף, לאור הביטול, כלל לא חויבת בגין הזמנתך כך שגם לא ברור מדוע הנך מלין על אי קבלת זיכוי. כל שנותר לנו הוא לאחל לך בריאותך שלמה בימים אלו. בברכה, GOMOBILE

חוות הדעת עזרה לכם?
itzik
itzik
03.04.2020
מוצר שנרכש: שינוי נוט 8 פרו

בימים קשים של אורנה וכל מיני מטעמים קיבלנו שירות מעולה מהחנות בסינמה סיטי ירושלים העובד שנכח בחנות נתן יחס ישירות מדהים הטלפון הגיע לאחר שעתיים קצת אור בימים של חושך

חוות הדעת עזרה לכם?
I
I
26.03.2020
מוצר שנרכש: Huawei P30 Pro 8GB 128GB

דגם הטלפון שרציתי לא פופולרי מדי. וגם אי אפשר היה לבחור צבע באתר החנות. התקשרתי להם. דיברתי עם יהונתן. השארתי הזמנה לפי המלצה שלו עם שליח אישי. קיבלתי את הטלפון בפות מ-3 שעות. לא להאמין! שרות מעולה. תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
דפנה
דפנה
26.03.2020
מוצר שנרכש: טבלט סמסונג דגם s5e

לפני שעתיים רכשתי טבלט בגומוביל קריית אתא ,שוחחתי עם המנהל בחור מקסים בשם תמיר, הסביר במקצועיות ,בסבלנות ובאדיבות, תוך שעה וחצי המכשיר היה אצלי בבית , תמיר הסביר לי בטלפון איך לתפעל את הטבלט. ממליץ לכולם לרכוש אצלו. חשוב לציין שהמחיר היה הזול ביותר בארץ. תודה לתמיר וגומובייל. קובי

חוות הדעת עזרה לכם?
Shani
Shani
25.03.2020
מוצר שנרכש: Redmi note 8 pro

הזמנתי redmi note 8 pro מהחנות בירושלים, מאוד באו לקראתי ועזרו בכל מה שניתן במיוחד בהתחשב במצב ודאגו לי לאספקה עם שליח עד הבית תוך כמה שעות!

חוות הדעת עזרה לכם?
liorinbar3
liorinbar3
19.03.2020
מוצר שנרכש: Mi Smart Band 4

הזמנתי שעון כושר - הגיע כנדרש אחרי 12 ימים (זמן סביר לתקופה הזאת). ההזמנה עברה חלק. האתר שלהם קצת בעייתי

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון