עדי
19.10.2011
רכשתי טוסטר. המוצר הגיע במהירות. התגלתה תקלה במוצר. דווחתי על התקלה בדואל. ניתן פתרון מאוד מהיר שכלל את החלפת המוצר. מומלץ!
חוות הדעת עזרה לכם?
אתר:
www.hameir.co.il
בעלים:
המאיר
טלפון:
טלפון נוסף:
שעות פתיחה:
לצפייה
כתובת:
לצפייה (2 סניפים)
דוא"ל:
המאיר מופיעה גם ב:
קרן
18.10.2011
קניות דרך האינטרנט אכן יכולות חוויה פשוטה ונעימה כמו התקשורת עם "המאיר" חשמל ואלקטרוניקה. קניתי טוסטר דרך האתר וכעבור יום ומחצה הוא היה בביתי עם שליח. מה אנחנו מבקשים יותר מזה? אמינות, שרות ותקשורת קלים, אדיבים ונעימים, זמן סביר. כל הכבוד להם. קרן
חוות הדעת עזרה לכם?
תומר
17.10.2011
אתר ברור מאוד ונוח,שירות לקוחות אדיב , מוצר הגיע כבר לאחר יומיים בצורה תקינה וארוזה היטב. תנאי תשלום נוחים מאוד. בהחלט אחזור לקנות שם שוב.
חוות הדעת עזרה לכם?
זאב
07.10.2011
הזמנה קלה, כבר לאחר יום קיבלתי טלפון וידואי לקוח ונאמר לי כי המלוח יצא עוד באותו יום, המשלוח יגיע מהיר, בסה"כ התרשמות חיובית.
חוות הדעת עזרה לכם?
אלכסנדר
03.10.2011
הזמנה נוחה, הגיע תוך פחות מיומיים. הזמנה נוחה, הגיע תוך פחות מיומיים. הזמנה נוחה, הגיע תוך פחות מיומיים. הזמנה נוחה, הגיע תוך פחות מיומיים.
חוות הדעת עזרה לכם?
דנה
03.10.2011
בד"כ אני לא משאירה תגובות על דברים שאני רוכשת, אבל כשמגיע, מגיע! אתמול ביצעתי הזמנה לקראת 2 בצהריים ורציתי להפתיע את אמא שלי במיקסר ליומולדת, חשבתי שזה יגיע אחרי היום הולדת שזה בעוד יומיים אבל הופתעתי וזה הגיע לפני כשעה ככה. בנוסף התקשרו מהשרות לקוחות ישר לאחר ביצוע ההזמנה כדי לאמת פרטים ולהודיע לי אם שמתי לב לאותיות הקטנות שזה בתוספת תשלום. השרות היה אדיב וכך גם המשלוח !!
חוות הדעת עזרה לכם?
סלבה
26.09.2011
הזמנתי מטחנת בשר במוצ"ש,יום למחרת קיבלתי טלפון מהנציגה והודיעו לי שהמישלוח בדרך. באתר רשום שזמן הספקה תוך 7 ימים,קבלתי לאחר יומיים בלבד,שאפילו לא ציפיתי לקבל כ"כ מהר. תודה רבה על שירות כ"כ טוב ומהיר,אין ספק שאני אחזור אליכם כלקוח מרוצה.
חוות הדעת עזרה לכם?
MICHELINE
21.09.2011
הזמנתי את המוצר, ב19/9 למחרת קיבלתי טלפון מעדי שההציעה להחליף את המוצר במשהו יותר חדש, קיבלתי את הצעתה והיום קיבלתי את הקניה שלי עד הבית. אני קונה הרבה דרך האינטרנט, אבל אף פעם לא קיבלתי את ההזמנה שלי כל כך מהר.ועד הבית .השרות מצויין ואני אמשיך לקנות בחנות הזו.
חוות הדעת עזרה לכם?
משה
19.09.2011
ביום 13.09.11 בשעות הצהריים, הזמנתי מחב' "המאיר" מעבד מזון Mgimix cs 4200. היה לי חשוב מאוד לקבל את המכשיר בדחיפות רבה, בשל העובדה שאנו מארחים קרובי משפחה בחגים. לפיכך בחרתי בחב' "המאיר" מרח' פרנקפורטר 2 (פינת רוטשילד) פ"ת, אשר - לא רק שהמחיר המבוקש על ידה באתר ZAP היה הזול ביותר - אלא שמשך זמן האספקה היה הקצר ביותר (4 ימים). מעבר לכך, התחשבתי כמובן במספר הרב ביותר של חוות דעת מצויינות של צרכנים על חנות זו. שוחחתי עם עדי ולשאלתי: האם כדאי שאגיע מירושלים, היא השיבה: "אין לך מה לדאוג; אנחנו נעמוד בלו"ז ומכל מקום אתה יכול להתקשר אליי בעוד יומיים". אז ככה, כאשר אומרים לי "אל תדאג", אני בדרך כלל ממש מתחיל לדאוג. והנה, למחרת, בצהרי היום, תוך 24 שעות, צלצול בדלת בירשלים, ובפתח ... שליח עם ה- Magimix. כל הכבוד לעדי ולחב' "המאיר". כמובן שבשל השירות הטוב, האמינות הרבה והאדיבות, אמשיך לרכוש מוצרים באמצעות חנות זו. משה
חוות הדעת עזרה לכם?
ofer
16.09.2011
השירות היה מעולה והיחס אדיב. המוצר לא היה לטעמי, שלחתי אותו בחזרה לחנות והזיכוי התבצעה לפי תקנון האתר. לפני שאתם קונים מכונת תספורת לכלב - ודאו שהמכשיר לא שוקל יותר מהכלב. אמן
חוות הדעת עזרה לכם?
ליאורה
11.09.2011
מעולה. קונים שם את כל המוצרים האפשריים. לידיעת יוצרי האתר - כשהחנות כ"כ טובה, והשירות מעולה - אין צורך ב-20 מילים לפחות. גם אחת מספיקה - מצוין.
חוות הדעת עזרה לכם?
אסף
29.08.2011
הזמנתי מגהץ מדגם מסויים. מכיון שאזל הדגם הספציפי אותו הזמנתי, הם הציעו לי דגם יותר חדש שעולה קצת יותר , אך באותו מחיר. בדקתי מול אתר אחר ואכן הדגם שקיבלתי יקר יותר. באתי, ותוך שתי שניות יצאתי עם המוצר. התרשמתי לחיוב מהשרות והיעילות!
חוות הדעת עזרה לכם?
עידית
23.08.2011
התקשרתי לחנות לברר פרטים רבים על המכשיר מאחר והיתה לי מגבלת מקום. מאיר נתן שירות יוצא דופן, פתח את המוצר, מדד אותו ביסודיות וחזר אלי עם תשובות ואף פרט ונתן מידע נוסף שלא מופיע באתר. תוך כדי שיחה, שינה והוסיף פרטים על המוצר גם באתר החנות ואף שאל לדעתי לגבי הוספת פרטים. ההזמנה התנהלה במהירות וביעילות ואת המוצר קיבלתי הביתה תוך ימים בודדים. בהחלט אשוב לרכוש מוצרים נוספים בחנות זו.
חוות הדעת עזרה לכם?
ולדימיר
14.08.2011
הזמנה נוחה, הגיע תוך פחות מיומיים. אך, לצערי, מיקרוגל שרכשתי פשות מסוכן לשימוש: הצלחתי לכבות אותו לפני שהתלקח. האם לא מבצעים בדקת מוצר לפני שליחה ללקוח?
חוות הדעת עזרה לכם?
מתן
12.08.2011
האמת שהגעתי לחנות הזו לא בגלל המחיר אלא רק בגלל שהפרגונים באתר היו מאוד משכנעים, ודי פקפקתי באמינות חוות הדעת אבל... הם באמת מצויינים!!! הוזמן יום שישי והגיע ביום שני, הכי מהיר שאי פעם קיבלתי ואני קונה הרבה ברשת. משהו לצומת לב החנות בכל זאת, הייתי עוטף את המוצר בקרטון נוסף מעבר לעטיפת המוצר המקורית, לא כל העולם צריך לדעת מה קניתי, אני בעד פרטיות וגם בעד לשמור על המוצר בזמן השליחה. בשורה תחתונה מומלץ להזמין מהם!!!
חוות הדעת עזרה לכם?
מיכל ויואל
10.08.2011
חוויית הקנייה הייתה מאוד נעימה, השירות המקדים והייעוץ היה מקצועי, סבלני ואדיב, והצלחתי להכניס את ההזמנה בקלות. המיקסר הגיע מהחנות במהירות. היה אירוע של חוסר הבנה בעניין התשלום הנוסף שנדרש עבור משלוח הפריטים מהיבואן, התרשמתי לטובה מהפניה של מאיר על מנת ליישר את ההדורים, ולהותיר אותי כלקוחה מרוצה.
תגובת החנות
צר לצוות חנות המאיר על שלמרות כל המאמצים לספק את השרות המושלם, זוהי הרגשת הלקוחה. חרטנו על דגלינו מצוינות בשירות ויעידו על כך 30 שנות ניסיון ומאות ביקורות חיוביות. הלקוחה ביקשה לרכוש מיקסר קיצנאייד המפורסם אצלינו במחיר של 1325 ש"ח, מהזולים בישראל ואכן המחיר כולל משלוח לבית הלקוח בתהליך הרכישה ניתנת ללקוח אפשרות לשדוג הרכישה ב2 אופציות נוספות האופציה שהלקוחה בחרה הינה רכישת המיקסר בתוספת חבילת הטבה "מבצע מתנות חברת ניופאן" מוסבר באתר בצורה מפורשת, שהמיקסר מסופק לבית הלקוח ע"י החנות, ואילו חבילת המתנות מסופקות ע"י חברת ניופאן וכן כתוב שהחבילה הנ"ל תסופק לפי תנאי המבצע של חברת ניופאן. תנאי המבצע לנ"ל כוללים: על הלקוח לשלוח ל"ניופאן", בפקס: 03-9535946, מספרו הסידורי של המיקסר ( כפי שרשום במדבקה שבתחתית המיקסר). לאחר בדיקת המספר הסידורי של המיקסר ומועד רכישת המיקסר נשמח לשלוח(בתשלום של 69 ש"ח) את החבילה לביתך וזאת בתוך 14 ימי עבודה מרגע מתן האישור. במידה והלקוח אינו מעוניין לשלם דמי משלוח, ניתן לאסוף את המתנה בבית ניופאן ברח'רוז'נסקי 14 א.ת חדש ראשל"צ. כאמור הלקוחה בחרה את האופציה הנ"ל בנוסף לכך ועל מנת למנוע אי הבנה, ולפני ביצוע סופי של העיסקה וחיוב הלקוחה, צלצלה נציגת השרות -עדי, והסבירה שוב ללקוחה את תנאי המבצע. הוסבר ללקוחה שמבצע המתנות הינו מבצע של החברה המייבאת את המוצר, חברת ניופאן ולא של החנות. ולכן אין לחנות המאיר אפשרות לחרוג מתנאי המבצע. בנוסף הוסבר ללקוחה שעל מנת להקל על הלקוחות, צוות חנות "המאיר" דואג לשלוח לחברת ניופאן את כל המסמכים הדרושים. כמו כן הוצע ללקוחה לפנים משורת הדין לקבל חזרה את 69 ש"ח ששילמה לחברת ניופאן. הלקוחה בחרה שלא להענות להצעה הנ"ל. המוצר הוזמן ביום ה' תאריך 14/07/11 וסופק לבית הלקוח ביום א' 17/07/11 זהו השרות המושלם ש"המאיר" נוהג עם כל לקוחותיו. ולכן לא מובנה לנו מטרת הביקורת שנרשמה לאחר כחודש.
חוות הדעת עזרה לכם?
קרן
02.08.2011
פשוט מושלם. מודל ומופת לשירות. שלחו את המוצר למוביל תוך מספר שעות, והמוביל האדיב הגיע למחרת. קיבלתי אימייל עם פירוט של ההזמנה, הסטטוס שלה, טלפון של המוביל וכו'. החבילה הגיעה עם קבלה והכל - כמו שצריך. כל הכבוד!
חוות הדעת עזרה לכם?
אסף
30.07.2011
ביצעתי את ההזמנה וציינתי שאני מעוניין באיסוף עצמי. כבר אחרי כשעתיים מרגע ההזמנה התקשרה איתי נציגת החנות ומסרה שהמכשיר מוכן.ואכן, למחרת הגעתי לחנות, ויצאתי מהמקום אחרי 5 דקות, לא לפני העמיסו לי את המכשיר למכונית. לסיכום: שרות מהיר, מקצועי ואדיב.
חוות הדעת עזרה לכם?
tal
26.07.2011
המוצר לא היה במלאי, החנות הודיעה שתנסה להשיג אצל היבואן ואכן לאחר יומיים המוצר הגיע לחנות. יצרו עימי קשר והודיעו שמוציאים את המשלוח. שירות מצויין.
חוות הדעת עזרה לכם?
alon
07.07.2011
שירות מהיר, יעיל, אמין - נחמדים ביותר היו להם המלצות מעולות - ממליץ ביותר לרכוש מהם מוצרים בעתיד כל הכבוד לכם אלון
חוות הדעת עזרה לכם?
אביטל
03.07.2011
לאחר חיפושים רבים ושיטוטים בחנויות מקוונות הגענו סוף סוף אל המאיר. היחס היה נעים, השירות היה נהדר והמחיר היה נמוך ממה שהתכוונו לשלם. מומלץ בחום!!
חוות הדעת עזרה לכם?
גנאדי
26.06.2011
אתר מאוד נוח וידידותי. הזמנתי את המכשיר בערב. למחרת בבוקר כבר יצרו איתי קשר ואמרו שניתן לאסוף DVD באותו יום. בחנות אנשים מאוד נחמדים.
חוות הדעת עזרה לכם?
s_davidi
22.06.2011
הגיע תוך יומיים (פחות משבוע - הזמן המובטח).סך הכל הלך חלק ויעיל, לא שום דבר יוצא דופן.צריך עשרים מלים, אבל אין לי מה להוסיף :)
חוות הדעת עזרה לכם?
shlomi
14.06.2011
צוות מקסים הזמנתי מכונת תספורת, התקשרו אליי מהחנות והסבירו לי שהמכונה שקניתי מיועדת בעיקר לזקן ולא לתספורת, כמו כן לא ביצעו את החיוב אלא הזמינו אותי לבחון מוצר שיתאים לי יותר. הגעתי לחנות וקיבלתי שרות אדיב ומקצועי מבחור בשם דניאל, למרות הכל לקחתי את המכונה ולאחר בירור החלטתי להחליף אותה הגעתי שוב לחנות ודניאל החליף לי אותה בלי שום בעיה. ללא ספק אבצע קניות נוספות בחנות זו נדיר למצוא היום שרות אדיב כל כך!!!!
חוות הדעת עזרה לכם?
avital_s
07.06.2011
האתר קל לניווט, ותהליך ההזמנה היה מהיר ופשוט. פחות מ-5 דקות אחרי שליחת ההזמנה נציג שירות התקשר לברר את הכתובת למשלוח. יום אחרי המשלוח הגיע. מאוד מרוצה, ואחזור לקנות בחנות בעתיד
חוות הדעת עזרה לכם?