
א.ג.נ., אם לא הייתה לי אפשרות לתת ביקורת ב ZAP הייתי עושה זאת בכל צורה אחרת. קניתי דרך האתר, השארתי הודעה שיתקשרו אלי, לאחר יומיים התקשרתי לבד. לא עונים לטלפונים כי תפוש בצורה תמידית. כאשזר הגעתי למר מאיר ואמרתי לו שקשה להשיג אותם הוא אמר בקול סרקסטי- שזה בגלל אנשים כמוני שלא משחררים את הקו- פשוט נעלבתי. מאחר ואני נכה ואינני יכולה להגיע לחנות ביקשתי להודיע שיבואו לאסוף את זה מן החנות ביום שישי. יותר מזה ביום שישי 4.8.12 צלצלתי לחנות חיכיתי יותר מחצי שעה שיענו לי ובחור בשם דניאל ענה ואמר ללא רואה הזמנה כזו , הודעתי לו שזה תואם מראש עם מא מאיר ושעד שעה 13 יגיעו לאסוף. כאשרמשפחתי באו לאסוף את המאוור , מר מאיר התייחס מאד לא יפה אליהם, לא ידע על מה הם מדברים(על אף שנתתי להם את מסק החשבונית) וסוג המאוורר קרובים שלי צלצלו מהנייד שלהם אלי הביתה ואמרו שלא מוצאים את החבילה, ביקשתי שיתנו לי לדבר עם מישהוא , מהחנות סרבו לדבר איתי בטלפון. בקיצור חווית קנייה גרועה . חבל מאד כי החנות הזו היא עשרות שנים בפתח תקווה, האמינות שלהם היא טובה- היחס בכל הזדמנות שקניתי או תיקנתי היה מתחת לכל ביקורת כלפי הלקוח (ולצערי זה לא רק כלפי).
מצטערים על חוסר שביעות הרצון של הלקוחה שכמובן חריג מבין כל הביקורות. הלקוחה צלצלה ביום עמוס במיוחד, וכשענינו לטלפון שאלה שאלות רבות על מאוורר שמעונינת לקנות. בין השאלות שנשאלו היה משקל המאוורר- קוטר הכנף- עובי הפלסטיק-צבע הכנף-צבע מסגרת הכנף-גובה הרגליות ועוד ועוד ועוד ועוד .עד שנדמה היה שהקטע מוסרט עבור מערכון של "אכלת אותה " . לאחר שענינו על עשרות שאלות במשך כ 10 דקות. הלקוחה עדין לא היתה מרוצה, ושאלה מדוע אנו עונים לטלפון רק לאחר 5 צלצולים ולא מיד. ואכן התשובה היתה שקווי הטלפון תפוסים מכיוון שיש לקוחות שמחזיקים אותנו בטלפון זמן רב. הלקוחה שלחה לחנות לצורך איסוף עצמי של המוצר, וכן ע"מ לחסוך את דמי המשלוח, את שכנתה. השכנה שלא היתה מודעת בפרטי ההזמנה הגיע לחנות וסרבה לחכות בתור. וטענה שבאה לקחת מאוורר. איזה מאוורר? ולמה לא ידעה להסביר. כמובן שהנ"ל יצר עיכוב והתמרמרות. צוות חנות "המאיר" ימשיך לתת ללקחות את השרות הטוב ביותר. ויעידו על כך מאות הביקורות ונסיון של למעלה מ30 שנה.























