מפרסם ב-zap מאז 2003

‎המאיר‎ ‏(Hameir) - עמוד 122

חנות און-ליין (2 סניפים)

4.84 / 5 ממוצע מבוסס על 96 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: המאיר
נמצאו 3372 חוות דעת גולשים על המאיר
חנה
חנה
05.08.2012
מוצר שנרכש: מאוורר רצפתי 20"

א.ג.נ., אם לא הייתה לי אפשרות לתת ביקורת ב ZAP הייתי עושה זאת בכל צורה אחרת. קניתי דרך האתר, השארתי הודעה שיתקשרו אלי, לאחר יומיים התקשרתי לבד. לא עונים לטלפונים כי תפוש בצורה תמידית. כאשזר הגעתי למר מאיר ואמרתי לו שקשה להשיג אותם הוא אמר בקול סרקסטי- שזה בגלל אנשים כמוני שלא משחררים את הקו- פשוט נעלבתי. מאחר ואני נכה ואינני יכולה להגיע לחנות ביקשתי להודיע שיבואו לאסוף את זה מן החנות ביום שישי. יותר מזה ביום שישי 4.8.12 צלצלתי לחנות חיכיתי יותר מחצי שעה שיענו לי ובחור בשם דניאל ענה ואמר ללא רואה הזמנה כזו , הודעתי לו שזה תואם מראש עם מא מאיר ושעד שעה 13 יגיעו לאסוף. כאשרמשפחתי באו לאסוף את המאוור , מר מאיר התייחס מאד לא יפה אליהם, לא ידע על מה הם מדברים(על אף שנתתי להם את מסק החשבונית) וסוג המאוורר קרובים שלי צלצלו מהנייד שלהם אלי הביתה ואמרו שלא מוצאים את החבילה, ביקשתי שיתנו לי לדבר עם מישהוא , מהחנות סרבו לדבר איתי בטלפון. בקיצור חווית קנייה גרועה . חבל מאד כי החנות הזו היא עשרות שנים בפתח תקווה, האמינות שלהם היא טובה- היחס בכל הזדמנות שקניתי או תיקנתי היה מתחת לכל ביקורת כלפי הלקוח (ולצערי זה לא רק כלפי).

תגובת החנות

מצטערים על חוסר שביעות הרצון של הלקוחה שכמובן חריג מבין כל הביקורות. הלקוחה צלצלה ביום עמוס במיוחד, וכשענינו לטלפון שאלה שאלות רבות על מאוורר שמעונינת לקנות. בין השאלות שנשאלו היה משקל המאוורר- קוטר הכנף- עובי הפלסטיק-צבע הכנף-צבע מסגרת הכנף-גובה הרגליות ועוד ועוד ועוד ועוד .עד שנדמה היה שהקטע מוסרט עבור מערכון של "אכלת אותה " . לאחר שענינו על עשרות שאלות במשך כ 10 דקות. הלקוחה עדין לא היתה מרוצה, ושאלה מדוע אנו עונים לטלפון רק לאחר 5 צלצולים ולא מיד. ואכן התשובה היתה שקווי הטלפון תפוסים מכיוון שיש לקוחות שמחזיקים אותנו בטלפון זמן רב. הלקוחה שלחה לחנות לצורך איסוף עצמי של המוצר, וכן ע"מ לחסוך את דמי המשלוח, את שכנתה. השכנה שלא היתה מודעת בפרטי ההזמנה הגיע לחנות וסרבה לחכות בתור. וטענה שבאה לקחת מאוורר. איזה מאוורר? ולמה לא ידעה להסביר. כמובן שהנ"ל יצר עיכוב והתמרמרות. צוות חנות "המאיר" ימשיך לתת ללקחות את השרות הטוב ביותר. ויעידו על כך מאות הביקורות ונסיון של למעלה מ30 שנה.

חוות הדעת עזרה לכם?
טומי
טומי
03.08.2012
מוצר שנרכש: מאוורר עמוד 4443

הזמנתי את המאוורר בעקבות פרסום בידיעות אחרונות על איכות המוצר.קיבלתי את ההזמנה במהירות תוך מספר ימים הרבה לפני המועד המובטח.יש לי הצעה....את החשבונית לשים המעטפה ולא להדביק לאריזה. זה נדבק ומשחיט את החשבונית. חוץ מזה אני מרוצה מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
חני
חני
31.07.2012
מוצר שנרכש: מאוורר בלו-סטאר 4924

הזמנתי דרך האתר של "המאיר" מאוורר מגדל טורבו, בתאריך 28 ליולי. ב-29 ליולי נשלחה לי הודעה במייל שהמשלוח כבר הועבר לחברת השליחים "ציטה". היום, דיברתי עם בחורה בשם מוריה ב"ציטה" והיא הודיעה לי שהמשלוח יהיה אצלי תוך 3 שעות. ובכן... כך היה, נהפוך הוא, הגיע המאורר תוך שעתיים!! אז כל הכבוד לשירות המצויין של חנות "המאיר" ושל חב' "ציטה" . ישר כח!! ואמליץ הלאה כמובן, עליכם!! בברכה, חני ( 31 ביולי 2012 )

חוות הדעת עזרה לכם?
בני
בני
27.07.2012
מוצר שנרכש: טפון סלולרי 1070

שעה אחרי שביצעתי את ההזמנה התקשרה מוכרת והסבה את צומת לבי לכך שלא ציינתי את צבע המכשיר והודיעה לי שיש להם כרגע במלאי רק צבע אחד (במקרה אותו אחד שרציתי). ההזמנה הגיעה בדואר במהירות (הם שלחו אותה עוד באותו יום) ובמצב טוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
אהרון
אהרון
19.07.2012
מוצר שנרכש: מערכת ניווט 5066

היחס של נציגת השרות (עדי) היה נעים, סובלני ונינוח. ההסבר שלה ובדיקת נתוני המכשיר והחלקים הנלווים נעשו באופן יסודי ותשובותיה היו מקיפות ומספקות. המכשיר הגיע אלי הבית למחרת היום ממש על הבוקר כשהוא ארוז ומכיל את כל החלקים כמובטח. למחרת התקשרה גב עדי ושאלה אם קיבלתי את המשלוח ואם אני שבע רצון. לסיכום אני אחזור לקנות בחנות זו לכשאזדקק

חוות הדעת עזרה לכם?
elinor.n
elinor.n
18.07.2012
מוצר שנרכש: מעבד מזון 5200XLD

מענה מהיר לטלפון.אתר אינטרנט נח לשימוש ומאד מקצועי.נשלח אלי עדכון במייל על קבלת ההזמנה ובשלב מאוחר יותר על בצוע ההזמנה והעברתה לשירות השליחים. המוצר הגיע לביתי תוך פחות מ48 שעות. כאשר התקשרתי לברר פרטים לגבי אחד החלקים,נעניתי במהירות,באדיבות ובמקצועיות.בכוונתי להמשיך ולרכוש דרכם!

חוות הדעת עזרה לכם?
דניאל
דניאל
12.07.2012
מוצר שנרכש: מיקרוגל

שירות טלפוני אדיב ויעיל. התחשבו בבקשתי לשלוח את המוצר מהר במיוחד וסיפקו אותו תוך פחות מ 24 שעות ללא עלות נוספת

חוות הדעת עזרה לכם?
הדסה
הדסה
10.07.2012
מוצר שנרכש: מכשיר להסרת שיער

מאוד נהנתי מהשירות של המאיר, המוצר היה ארוז היטיב, והגיע במהירות שיא - 4 ימים מיום ההזמנה, ולפי בדיקה שלי הם הכי זולים בשוק כמעט בכל המוצרים. ממליצה בחום!!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
משפחת
משפחת
02.07.2012
מוצר שנרכש: מג'מיקס+ קיטצ'נאיד XL5200

בס"ד רכשתי לראשונה בחנות "המאיר" גם kitchenaid וגם megamix 5200 xl, לאחר ששמעתי טובות על החנות ולאחר סקר שווקים נרחב של מבצעי רשתות גדולות/אינטרנט. מהרגע הראשון נתקלתי באמינות ובאדיבות רבה של בעל החנות ובטלפון- במקצועיות מדהימה של עדי שענתה לי על כל שאלה שהיתה לי. הופתעתי ושמחתי שמיד לאחר שבצעתי הזמנה (ב-24:00 באינטרנט), כבר למחרת ממש על הבוקר בעל החנות התקשר אלי וההזמנה יצאה לדרך. אין ספק שמצאתי את חנות החשמל שלי. מומלץ מאוד!! אודלי-יה

חוות הדעת עזרה לכם?
אליק
אליק
20.06.2012
מוצר שנרכש: תנור אמבטיה EL12

המוצר לא היה במלאי במועד ההזמנה (גם לא בחנויות אחרות). למרות זאת נשמר המעקב אצל הספק במשך כחודשיים.לפני יומיים הודיעו לי שהמוצר הגיע ואישרתי שאני עדיין מעונין.היום קיבלתי את המוצר לביתי. מרוצה מאד מהשירות.

חוות הדעת עזרה לכם?
צביה
צביה
20.06.2012
מוצר שנרכש: טלפון אלחוטי 6621

להאמין שיש עוד מקומות כאלה, ומיוחד ברשת?חוויה נפלאה ומחדשת אימון. העלילה הטובה: טלפון למשרד. מענה מקצועי, עניני ומיידי, עם מענה לכל השאלות. עדי אמרה לי שהמוצר ישלח ביום חמישי בצהרים וכך עשתה. בירור למחרת בענין המוצר עצמו זכה למענה מידי ועניני. המוצר היה בסניף הדואר ביום שני. לקחתי אותו וגיליתי שהוא תקין, עובד. כל הכבוד למקום העסק הזה ותודה שזיכתם אותי בחווית קניה כזו. אני מקווה שתמשיכו בדרך זו ותזכו להצלחה. לכל המעונין : המקום מומלץ בחום מכל הלב.

חוות הדעת עזרה לכם?
אהרן
אהרן
19.06.2012
מוצר שנרכש: מיקרו MW610

הזמנתי אחה"צ למחרת בשעה 08.05 המוצר הגיע עם משלוח של צ'יטה !! 10 דקות אחרי סיום ההזמנה באתר התקשרה מישהי לתאם ולהודיע שהמשלוח מוכן ויצא באותו יום. פשוט מדהים ! שאפו !!

חוות הדעת עזרה לכם?
מיכאל
מיכאל
17.06.2012
מוצר שנרכש: די.וי.די. מקליט משולב בווידאו RCT 689 H

הזמנתי בקלות באתר. קיבלתי אישור מיידי ודואל שהמוצר נשלח כבר למחרת . יחד עם דואל זה, הגיע דואל נוסף שכלל את חוברת ההוראות בעברית. חבל שהחוברת י=עצמה לא מצורפת באופן קבוע למוצר ויש צורך להדפיסה (מעל 70 עמוד). השרות עשר ! אני מקווה שכך יהיה גם המוצר.

חוות הדעת עזרה לכם?
שי
שי
17.06.2012
מוצר שנרכש: מכונת גילוח לגבר (גוף) BHP2000

השרות היה טוב ואמין. רכשתי את המכשיר לפני יומיים וטרם השתמשתי בו, אך אין סיבה שהמכשיר לא יהיה טוב, אמין וקל לתפעול.

חוות הדעת עזרה לכם?
פולינה
פולינה
11.06.2012
מוצר שנרכש: בלנדר MMB11B1

יום לאחר ההזמנה באתר יצרה איתי קשר נציגת השירות עדי כדי לאמת את כל הפרטים. דגם שאותו הזמנתי לא היה קיים במלאי. עדי בדקה עם הספק מתי המוצר יהיה והחזירה לי תשובה מהר מאד. שירות חברת המשלוחים (צ'יטה) גם היה טוב מאד. 4 ימי עסקים לאחר ההזמנה קבלתי את המוצר. תודה רבה על השירות!

חוות הדעת עזרה לכם?
אמיר
אמיר
08.06.2012
מוצר שנרכש: מגהץ fxh3

הזמנתי מגהץ, המוצר עצמו ממש טוב ועושה את העבודה כמצופה. המשלוח הגיע ממש מהר עד כדי כך שלא האמנו שזה המגהץ בדואר... הזמנתי מהם לפי חוות הדעת באתר ואכן לא התאכזבתי

חוות הדעת עזרה לכם?
יפה
יפה
08.06.2012
מוצר שנרכש: מיקרוגל

מצאתי באתר זאפ בדיוק מה שרציתי. המחיר בחנות מאיר היה הזול ביותר. חוות הדעת היו טובות, ולכן החלטתי להזמין.ההזמנה הגיעה דרך חברת משלוחים תוך 4 ימים

חוות הדעת עזרה לכם?
חגית
חגית
07.06.2012
מוצר שנרכש: שואב אבק ידני

השואב הגיע אלי תוך ימים בודדים מוצר מצויין חוויית קניה מהירה יעילה ומוצלחת תודה רבה לחברת המאיר בתור קונה בעיקר דרך האינטרנט וחוויות קניה פחות מוצלחות אני מתכוונת להתמיד ולהזמין דרך חברת המאיר

חוות הדעת עזרה לכם?
יעל
יעל
07.06.2012
מוצר שנרכש: מיקרוגל MW606

הזמנתי וקיבלתי את המוצר תוך מספר ימים המאיר, חנות אמינה מוכרת וותיקה בפ"ת אני שבעת רצון, תודה! אשמח לקנות שוב בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
עמרי
עמרי
05.06.2012
מוצר שנרכש: ממיר

אחרי שחזרו אליי מהחנות ונעשה בירור לגבי הפרטים...התברר, כי לא הכרתי מספיק את המערכת וכן הדואר לא מתפקד, כנראה...המאיר עשו את העבודה כנדרש וכמצופה, בדיוק כמו שנאמר בשאר התגובות. בכל מקרה, חשוב לי לציין שהשירות היה מהיר ודאגו לברר מה היתה הבעיה. קיבלתי פתרון מיידי לבעיה. חבל שאי אפשר לעדכן את הנתונים היבשים בתגובה.

תגובת החנות

צוות חנות המאיר מתפלא על הביקורת של הלקוח המוצר שהוזמן נשלח בו ביום ביצוע ההזמנה בדואר רשום. (מוצרים השוקלים פחות מ2 קילו נשלחים בדואר רשום, כפי שכתוב ומוסבר בתקנון אתר המאיר) וללקוח נשלחת הודעה במייל הכוללת את פרטי המשלוח ומספר המשלוח. באתר הדואר , במעקב משלוחים , רשום המלל הבא " דבר הדואר האמור התקבל למשלוח בתאריך 29/05/2012 באמצעות יחידת הדואר איכלוב אשר בפתח תקוה. דבר הדואר האמור הגיע בתאריך 03/06/2012 ליחידת הדואר רח' השלום אשר בבאר שבע לשם מסירתו לנמען. המוצר מחכה לעמרי בסניף הדואר ליד ביתו. טענת הלקוח היא על שלא קיבל אישור מהדואר, ולכן אינו מעונין לגשת ולקחת את המשלוח שנשלח בדואר רשום. הוסבר ללקוח שהוא יכול לגשת לסניף הדואר ולקבל את המוצר שנשלח בזיהוי מספר המשלוח שנמצא ברשותו. צוות "המאיר" ימשיך לתת ללקוחות את השרות הטוב ביותר

חוות הדעת עזרה לכם?
ריקי
ריקי
05.06.2012
מוצר שנרכש: כריים חשמליות EF-732

הזמנתי כריים חשמליות ביום שישי אחר הצהריים, כבר ביום שני בבוקר קבלתי את המשלוח, תהליך ההזמנה קל ונעים למשתמש.

חוות הדעת עזרה לכם?
eyal
eyal
31.05.2012
מוצר שנרכש: מאוורר עומד 8131

השירות היה מצויין, והיחס היה מעולה. החבילה נשלחה ביום המחרת והגיעה לאחר יומיים. היא אמנם הגיעה פגומה, אבל זה ככל הנראה באשמת חברת השליחים. בכל מקרה, מיד נשלח חלק חלופי עטוף היטב, ללא כל אי נוחות מהצד שלי.

חוות הדעת עזרה לכם?
ברוך
ברוך
30.05.2012
מוצר שנרכש: כיריים חשמליים זכוכית ef 732

כמו שמצפים מהיר ומדויק. עידכון שוטף במייל הוזמן התקבל נששלח וכדומה. נוח מאוד אין הפתעות מה שהומן הוא שהתקבל כולל כל הניירת

חוות הדעת עזרה לכם?
שרה
שרה
29.05.2012
מוצר שנרכש: תנור חימום לאמבטיה MR2

יוצא מן הכלל! יום למחרת ההזמנה - התנור הגיע אלי לדלת. ההזמנה היתה קלה ונוחה. אפילו השליח היה נחמד במיוחד! בקיצור - שווה להזמין באתר זה.

חוות הדעת עזרה לכם?
אסף
אסף
29.05.2012
מוצר שנרכש: מגהץ קיטור 8430

לאחר שהבנתי ששם הכי זול הזמנתי הגיע בזמן שירות טוב מאוד היה ספק תקלה והחליף בלי בעיה לחדש הגיע לאחר יומיים ישירות לבית ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון