הזמנתי בקלות באתר. קיבלתי אישור מיידי ודואל שהמוצר נשלח כבר למחרת . יחד עם דואל זה, הגיע דואל נוסף שכלל את חוברת ההוראות בעברית. חבל שהחוברת י=עצמה לא מצורפת באופן קבוע למוצר ויש צורך להדפיסה (מעל 70 עמוד). השרות עשר ! אני מקווה שכך יהיה גם המוצר.
השרות היה טוב ואמין. רכשתי את המכשיר לפני יומיים וטרם השתמשתי בו, אך אין סיבה שהמכשיר לא יהיה טוב, אמין וקל לתפעול.
יום לאחר ההזמנה באתר יצרה איתי קשר נציגת השירות עדי כדי לאמת את כל הפרטים. דגם שאותו הזמנתי לא היה קיים במלאי. עדי בדקה עם הספק מתי המוצר יהיה והחזירה לי תשובה מהר מאד. שירות חברת המשלוחים (צ'יטה) גם היה טוב מאד. 4 ימי עסקים לאחר ההזמנה קבלתי את המוצר. תודה רבה על השירות!
הזמנתי מגהץ, המוצר עצמו ממש טוב ועושה את העבודה כמצופה. המשלוח הגיע ממש מהר עד כדי כך שלא האמנו שזה המגהץ בדואר... הזמנתי מהם לפי חוות הדעת באתר ואכן לא התאכזבתי
מצאתי באתר זאפ בדיוק מה שרציתי. המחיר בחנות מאיר היה הזול ביותר. חוות הדעת היו טובות, ולכן החלטתי להזמין.ההזמנה הגיעה דרך חברת משלוחים תוך 4 ימים
השואב הגיע אלי תוך ימים בודדים מוצר מצויין חוויית קניה מהירה יעילה ומוצלחת תודה רבה לחברת המאיר בתור קונה בעיקר דרך האינטרנט וחוויות קניה פחות מוצלחות אני מתכוונת להתמיד ולהזמין דרך חברת המאיר
הזמנתי וקיבלתי את המוצר תוך מספר ימים המאיר, חנות אמינה מוכרת וותיקה בפ"ת אני שבעת רצון, תודה! אשמח לקנות שוב בעתיד.
אחרי שחזרו אליי מהחנות ונעשה בירור לגבי הפרטים...התברר, כי לא הכרתי מספיק את המערכת וכן הדואר לא מתפקד, כנראה...המאיר עשו את העבודה כנדרש וכמצופה, בדיוק כמו שנאמר בשאר התגובות. בכל מקרה, חשוב לי לציין שהשירות היה מהיר ודאגו לברר מה היתה הבעיה. קיבלתי פתרון מיידי לבעיה. חבל שאי אפשר לעדכן את הנתונים היבשים בתגובה.
צוות חנות המאיר מתפלא על הביקורת של הלקוח המוצר שהוזמן נשלח בו ביום ביצוע ההזמנה בדואר רשום. (מוצרים השוקלים פחות מ2 קילו נשלחים בדואר רשום, כפי שכתוב ומוסבר בתקנון אתר המאיר) וללקוח נשלחת הודעה במייל הכוללת את פרטי המשלוח ומספר המשלוח. באתר הדואר , במעקב משלוחים , רשום המלל הבא " דבר הדואר האמור התקבל למשלוח בתאריך 29/05/2012 באמצעות יחידת הדואר איכלוב אשר בפתח תקוה. דבר הדואר האמור הגיע בתאריך 03/06/2012 ליחידת הדואר רח' השלום אשר בבאר שבע לשם מסירתו לנמען. המוצר מחכה לעמרי בסניף הדואר ליד ביתו. טענת הלקוח היא על שלא קיבל אישור מהדואר, ולכן אינו מעונין לגשת ולקחת את המשלוח שנשלח בדואר רשום. הוסבר ללקוח שהוא יכול לגשת לסניף הדואר ולקבל את המוצר שנשלח בזיהוי מספר המשלוח שנמצא ברשותו. צוות "המאיר" ימשיך לתת ללקוחות את השרות הטוב ביותר
הזמנתי כריים חשמליות ביום שישי אחר הצהריים, כבר ביום שני בבוקר קבלתי את המשלוח, תהליך ההזמנה קל ונעים למשתמש.
השירות היה מצויין, והיחס היה מעולה. החבילה נשלחה ביום המחרת והגיעה לאחר יומיים. היא אמנם הגיעה פגומה, אבל זה ככל הנראה באשמת חברת השליחים. בכל מקרה, מיד נשלח חלק חלופי עטוף היטב, ללא כל אי נוחות מהצד שלי.
כמו שמצפים מהיר ומדויק. עידכון שוטף במייל הוזמן התקבל נששלח וכדומה. נוח מאוד אין הפתעות מה שהומן הוא שהתקבל כולל כל הניירת
יוצא מן הכלל! יום למחרת ההזמנה - התנור הגיע אלי לדלת. ההזמנה היתה קלה ונוחה. אפילו השליח היה נחמד במיוחד! בקיצור - שווה להזמין באתר זה.
לאחר שהבנתי ששם הכי זול הזמנתי הגיע בזמן שירות טוב מאוד היה ספק תקלה והחליף בלי בעיה לחדש הגיע לאחר יומיים ישירות לבית ממליץ בחום
הזמנתי בצהריים, תוך פחות משעה התקשרו מ"המאיר" לוודא את פרטי ההזמנה. הגיע בדואר רגיל (לבקשתי) תוך יומיים. נוח ומהיר, פשוט מצוין.
ביצעתי הזמנה בזאפ במוצ"ש, התקשרתי בראשון כדי לשאול מתי זה יגיע (לדעת אם לשנות כתובת למשלוח). השירות היה אדיב ונעים ואפילו ציינו בפנינו שבשביל כירת אינדוקציה צריך כלים מסויימים, כדי שלא נתבאס! כמובן שידענו והצטיידנו מראש במחבת חדשה שמתאימה לאינדוקציה. קיבלתי את המשלוח כבר ביום שלישי בבוקר ומאז חבר שלי מאוד מתלהב לבשל לי ארוחות ערב בכירה החדשה (: כבר זרקנו את הכירות החשמליות הישנות והאיטיות.
מרגע הזמנה מוצר הגיע למחרת עם שליח עד הבית. מייד בדקתי מכונה ומצאתי שבורר קיטור לא תקין. יצרתי קשר עם החנות ותוך שעה שליח אסף מכונה מהבית לבדיקה בחנות. אחרי יומיים קיבלתי מכונה חדשה. מאוד מרוצה מהשירות ומהירות תגובה במקרה שלי.
מדהים! בצהרים התלבטתי, בערב הזמנתי באמצעות זאפ, בחרתי "המאיר" ולמחרת הגיע!!!! מידע מדויק למי לפנות ואיך לבדוק מצב משלוח - אין ספק, עומד בכל קריטריון שירות מצוין! רחל
שמחתי מאוד להכיר את החנות . הגעתי דרך זאפ היה מבצע על המוכנה בוואלה שופס למזלי המלאי נגמר ולא יכולתי לבצע הזמנת מוצר . חיפשתי בזאפ והגעתי למאירי ביצעתי הזמנה חששתי שהמוצר לא חדש לגמרי הוא יצא לי יותר זול מהמבצע היומי שפספסתי הפקידה חזרה אלי בטלפון והסבירה לי שהמוצר חדש ולא מוחדש וכדומה . ואישרתי את ההזמנה . המוצר הגיע תוך יום אחד בלבד . יש לציין שחנות זאת אכפת לה מכול לקוח . והכי חשוב זה היושר . בלי נדר מוצר הבא שאני אצטרך אבדוק בחנות הזאת קודם . בתודה אשר .
השירות של החנות היה מעולה. המוצר נשלח אלי בזמן, אך עקב תקלה בדואר שלי הוא הוחזר לחנות. כשיצרתי איתם קשר הם בדקו מול הדואר היכן נמצאת החבילה, ודאגו לשלוח אותה אלי שוב ללא חיובים נוספים. המוצר הגיע ארוז כמו שצריך, אך בעצמו נראה קצת משומש עם פאנל קדמי שבור (לא מאוד נורא). המוצר עובד כמו שצריך לכן החלטתי להשאיר אותו אצלי ולהדביק קצת מה שצריך. בהחלט הייתי מבצע הזמנות נוספות בחנות זו.
בחנות "המאיר" כל המוצרים חדשים - אין אצלינו משומשים. המוצר נשלח לבית הלקוח וחזר לכתובת השולח עקב בעיה של המזמין ונשלח שוב. כנראה שבמהלך המשלוח המשולש חל נזק קל במכשיר. אם הלקוח היה מיידע אותנו המוצר היה מוחלף. צוות חנות "המאיר" ימשיך לתת ללקוחות את השרות הטוב ביותר.
שרות מצוין, המכשיר הגיע לפני הזמן! בהחלט ארכוש מוצרים נוספים בחנות זו
הם פשוט מדהימים! לאחר ההזמנה התקשרו אליי ואמרו שהמוצר לא במלאי, אך ברגע שיחודש המלאי הוא יישלח אליי מידית. לאחר כמה ימים קיבלתי טלפון והמוצר הגיע כמו שצריך ובזמן! ממליץ בחום!!!
יום לאחר שהזמנתי קיבלתי טלפון ב 9:00 בבוקר מהשליח שהוא אצלי עוד 20 דקות, כאילו מניח שאנחנו רק מחכים לו בבית כל היום ולא הולכים לעבודה. תיאמתי איתו ליום למחרת בין 9 ל 10, אך איזו הפתעה, לא התריע, לא הגיע ולא הודיע. אני באופן אישי לא אוהב לקנות במקומות שלא מכבדים את הלקוחות שלהם. אני מצפה שאם אי אפשר להגיע מתקשרים ומודיעים. חברות בארץ עדיין לא יודעות כיצד לכבד את הלקוחות שלהם.
כידוע לכם לפי מאות הביקורת על חנות "המאיר" צוות החנות מתייחס לכל קניה בצורה אחראית והביקורת הנ"ל נראית כלא שייכת לחנות . יחד עם זאת תלונת הלקוח מופניית כלפי השליח, על כך שהגיע יום למחרת ביצוע ההזמנה ללא תיאום. .ותיאום של הלקוח עם השליח שיגיע למחרת לא בוצע בפועל, עקב חופשת יום הזיכרון+יום העצמאות+יום שישי/שבת שכנראה נשכחו מהשליח ברגע התיאום כל החנויות בארץ עובדים עם חברות משלוחים חיצוניות, והנוהג הנפוץ בכל חברות המשלוחים לנסות ולהגיע בהקדם האפשרי ללא תיאום, ורק באם לא צלח הנסיון הראשון לתאם עם הלקוח
הייתי זקוקה למוצר בדחיפות, פניתי לחנות זו כי זכרתי מקניה קודמת שהיו אמינים ויעילים. התקשרתי לברר אם אפשר לשלוח אותו במשלוח מהיר, נעניתי באדיבות ואמרו לי שבתוספת 19 ש״ח הם ישלחו אלי את המוצר עם שליח. לאחר ביצוע ההזמנה באתר חזרו אלי במהירות בטלפון ואמרו לי שכבר שלחו אותו, ואכן המוצר הגיע אלי תוך 24 שעות מההזמנה!
יעיל ביותר כבר למחר ההזמנה המוצר נשלח. יום נוסף הוא הגיע, כיף לקבל את המוצר כל כך מהר מרגע הקניה בהחלט הייתי חוזר וקונה בחנות.
בחיפוש אחר המוצר בחרתי בחברת המאיר על פי המחיר שהוצג בזאפ. בקנייה באתר החברה הוצג מחיר אחר. פניתי במייל והצגתי הבעיתיות. למחרת התקשרו אלי מהחברה , הסבירו הסיבות ואפילו נתנו המכשיר בהנחה יחסית למחיר שבאתר. המוצר הגיע במשלוח לביתי ביום המחרת. אין ספק שמדובר בשירות אמין, נכון וקשוב ללקוח. כל הכבוד.
