‎המאיר‎ ‏(Hameir) - עמוד 121

היססתי באם לקנות באתר שלא היכרתי. לשימחתי "ניתקלתי" בשרות אדיב מהיר ומנומס. תענוג!

המוצר הגיע לביתי תוך 3 ימים מרגע ההזמנה באתר. שואב אבק מצויין, שירות מצויין. עוצמת השאיבה ניתנת לוויסות, עיצוב יפה, נוח לשימוש.

התקשרתי לחנות המאיר בחיפושיי אחר מיקסר קיטצנאייד בצבע נדיר יחסית קיבלתי שירות לא פחות ממעולה! אדיב, מקצועי, נעים, סבלני, ואיכותי. צוות החנות עשה מאמץ לענות לכל בקשותיי (המרובות - כגון צבע, מועד אספקה, הזמנה מיוחדת, משלוח מיוחד ובהול ועוד), כל זאת תוך סבלנות וחיוך תמידיים. וההפתעה הגדולה? כל זה במחיר נמוך מזה של המתחרים ממליצה בחום תודה!

רכישה שניה מחנות המאיר וכמו בפעם הקודמת כבר ביום ההזמנה קיבלתי הודעה שהמשלוח יצא לדרך. אין מילים יעילות מהירות והכי חשוב אמינות זו ההרגשה ברכישה מחנות המאיר.

ביום חמישי בערב בצעתי את ההזמנה , ביום א' בבוקר התקשרו מהחברה לבדוק פרט מסוים שהיה חסר לצורך חיוב כ.אשראי , וביום ב' בבוקר כבר המוצר היה אצלי בבית .

הזמנתי את המוצר ביום שישי . ביום ראשון בבוקר התקשרו אלי מהחנות כדי לוודא את הכתובת למשלוח. ביום רביעי קבלתי את המוצר . המוצר פועל כמצופה ללא כל בעיות . המשלוח היה מהיר ויעיל .

האתר קל להתמצאות בצורה מדהימה. נוח מאד וידידותי לתיפעול ולמשתמש. היחס של שירות הלקוחות מדהים כיפי, המחיר זול בהשוואה חלמקומות אחרים ובטוחני שאשוב בעתיד לרכוש בחנות!!! חוויה מתקנת!!!

שירות לקוחות מצויין. נציגת השירות עדי עדכנה אותי בשלבי הטיפול במשלוח וענתה לפניות אף מעבר לשעות העבודה. המוצר, מערכת סטריאו, הגיע עם שליח עד לפתח הבית ללא כל תשלום נוסף.

החנות נוחה מאד לקניה ואשמח לקנות בה שוב מהסיבות הבאות: 1. אין צורך להרשם באתר. ניתן לקנות כלקוח מזדמן. 2. ניתן לשלם באמצעות paypal ואין עמודים רבים של פרטים למלא. 3. המוצר סופק תוך יום אחד! והוא תקין וטוב. 4. מחיר מצוין בזאפ. כך צריך לקנות באינטרנט.

המוצר הוזמן ביום ג׳ בלילה וביום ה׳ בבוקר כבר היה אצלי. התלונה היחידה שלי זה שלא התקשרו אלי להודיע שקבלו את ההזמנה. אבל אין מה ליומר - הכריים סופקו מהר מאוד.

חוויה מצוינת. הזמנתי ביום ראשון ושני כבר קיבלתי את המוצר בבוקר. המוצר עצמו נראה איכותי, אני מקווה שהוא יהיה טוב.

ההזמנה נעשתה במהירות ובנוחות, המוצר הגיע עם שליח עד הבית, שלושה ימים לאחר ביצוע ההזמנה. המחיר עבור המוצר היה הטוב ביותר שמצאתי ברשת, והמאוורר עצמו מעולה: שקט מאוד ועובד מצוין. שמחתי מאוד מאוד על השירות, ובוודאי אמשיך לקנות באתר גם להבא.

א.ג.נ., אם לא הייתה לי אפשרות לתת ביקורת ב ZAP הייתי עושה זאת בכל צורה אחרת. קניתי דרך האתר, השארתי הודעה שיתקשרו אלי, לאחר יומיים התקשרתי לבד. לא עונים לטלפונים כי תפוש בצורה תמידית. כאשזר הגעתי למר מאיר ואמרתי לו שקשה להשיג אותם הוא אמר בקול סרקסטי- שזה בגלל אנשים כמוני שלא משחררים את הקו- פשוט נעלבתי. מאחר ואני נכה ואינני יכולה להגיע לחנות ביקשתי להודיע שיבואו לאסוף את זה מן החנות ביום שישי. יותר מזה ביום שישי 4.8.12 צלצלתי לחנות חיכיתי יותר מחצי שעה שיענו לי ובחור בשם דניאל ענה ואמר ללא רואה הזמנה כזו , הודעתי לו שזה תואם מראש עם מא מאיר ושעד שעה 13 יגיעו לאסוף. כאשרמשפחתי באו לאסוף את המאוור , מר מאיר התייחס מאד לא יפה אליהם, לא ידע על מה הם מדברים(על אף שנתתי להם את מסק החשבונית) וסוג המאוורר קרובים שלי צלצלו מהנייד שלהם אלי הביתה ואמרו שלא מוצאים את החבילה, ביקשתי שיתנו לי לדבר עם מישהוא , מהחנות סרבו לדבר איתי בטלפון. בקיצור חווית קנייה גרועה . חבל מאד כי החנות הזו היא עשרות שנים בפתח תקווה, האמינות שלהם היא טובה- היחס בכל הזדמנות שקניתי או תיקנתי היה מתחת לכל ביקורת כלפי הלקוח (ולצערי זה לא רק כלפי).

הזמנתי את המאוורר בעקבות פרסום בידיעות אחרונות על איכות המוצר.קיבלתי את ההזמנה במהירות תוך מספר ימים הרבה לפני המועד המובטח.יש לי הצעה....את החשבונית לשים המעטפה ולא להדביק לאריזה. זה נדבק ומשחיט את החשבונית. חוץ מזה אני מרוצה מאוד.

הזמנתי דרך האתר של "המאיר" מאוורר מגדל טורבו, בתאריך 28 ליולי. ב-29 ליולי נשלחה לי הודעה במייל שהמשלוח כבר הועבר לחברת השליחים "ציטה". היום, דיברתי עם בחורה בשם מוריה ב"ציטה" והיא הודיעה לי שהמשלוח יהיה אצלי תוך 3 שעות. ובכן... כך היה, נהפוך הוא, הגיע המאורר תוך שעתיים!! אז כל הכבוד לשירות המצויין של חנות "המאיר" ושל חב' "ציטה" . ישר כח!! ואמליץ הלאה כמובן, עליכם!! בברכה, חני ( 31 ביולי 2012 )

שעה אחרי שביצעתי את ההזמנה התקשרה מוכרת והסבה את צומת לבי לכך שלא ציינתי את צבע המכשיר והודיעה לי שיש להם כרגע במלאי רק צבע אחד (במקרה אותו אחד שרציתי). ההזמנה הגיעה בדואר במהירות (הם שלחו אותה עוד באותו יום) ובמצב טוב.

היחס של נציגת השרות (עדי) היה נעים, סובלני ונינוח. ההסבר שלה ובדיקת נתוני המכשיר והחלקים הנלווים נעשו באופן יסודי ותשובותיה היו מקיפות ומספקות. המכשיר הגיע אלי הבית למחרת היום ממש על הבוקר כשהוא ארוז ומכיל את כל החלקים כמובטח. למחרת התקשרה גב עדי ושאלה אם קיבלתי את המשלוח ואם אני שבע רצון. לסיכום אני אחזור לקנות בחנות זו לכשאזדקק

מענה מהיר לטלפון.אתר אינטרנט נח לשימוש ומאד מקצועי.נשלח אלי עדכון במייל על קבלת ההזמנה ובשלב מאוחר יותר על בצוע ההזמנה והעברתה לשירות השליחים. המוצר הגיע לביתי תוך פחות מ48 שעות. כאשר התקשרתי לברר פרטים לגבי אחד החלקים,נעניתי במהירות,באדיבות ובמקצועיות.בכוונתי להמשיך ולרכוש דרכם!

שירות טלפוני אדיב ויעיל. התחשבו בבקשתי לשלוח את המוצר מהר במיוחד וסיפקו אותו תוך פחות מ 24 שעות ללא עלות נוספת

מאוד נהנתי מהשירות של המאיר, המוצר היה ארוז היטיב, והגיע במהירות שיא - 4 ימים מיום ההזמנה, ולפי בדיקה שלי הם הכי זולים בשוק כמעט בכל המוצרים. ממליצה בחום!!!!

בס"ד רכשתי לראשונה בחנות "המאיר" גם kitchenaid וגם megamix 5200 xl, לאחר ששמעתי טובות על החנות ולאחר סקר שווקים נרחב של מבצעי רשתות גדולות/אינטרנט. מהרגע הראשון נתקלתי באמינות ובאדיבות רבה של בעל החנות ובטלפון- במקצועיות מדהימה של עדי שענתה לי על כל שאלה שהיתה לי. הופתעתי ושמחתי שמיד לאחר שבצעתי הזמנה (ב-24:00 באינטרנט), כבר למחרת ממש על הבוקר בעל החנות התקשר אלי וההזמנה יצאה לדרך. אין ספק שמצאתי את חנות החשמל שלי. מומלץ מאוד!! אודלי-יה

המוצר לא היה במלאי במועד ההזמנה (גם לא בחנויות אחרות). למרות זאת נשמר המעקב אצל הספק במשך כחודשיים.לפני יומיים הודיעו לי שהמוצר הגיע ואישרתי שאני עדיין מעונין.היום קיבלתי את המוצר לביתי. מרוצה מאד מהשירות.

להאמין שיש עוד מקומות כאלה, ומיוחד ברשת?חוויה נפלאה ומחדשת אימון. העלילה הטובה: טלפון למשרד. מענה מקצועי, עניני ומיידי, עם מענה לכל השאלות. עדי אמרה לי שהמוצר ישלח ביום חמישי בצהרים וכך עשתה. בירור למחרת בענין המוצר עצמו זכה למענה מידי ועניני. המוצר היה בסניף הדואר ביום שני. לקחתי אותו וגיליתי שהוא תקין, עובד. כל הכבוד למקום העסק הזה ותודה שזיכתם אותי בחווית קניה כזו. אני מקווה שתמשיכו בדרך זו ותזכו להצלחה. לכל המעונין : המקום מומלץ בחום מכל הלב.

הזמנתי אחה"צ למחרת בשעה 08.05 המוצר הגיע עם משלוח של צ'יטה !! 10 דקות אחרי סיום ההזמנה באתר התקשרה מישהי לתאם ולהודיע שהמשלוח מוכן ויצא באותו יום. פשוט מדהים ! שאפו !!