
באפריל רכשתי שעון כושר בחנו שבאבן גבירול לכאורה למוצר יש אחריותשל שנה כפי שמוטיע על החשבונית חודשיים לאחר מכן הופיעה פתאום עננה על הצג. בעת הרכישה לא ידעתי שחנות זו הינה " יבוא מקביל " כלומר בשום צורה לא קשורה ליבואן הרשמי. חזרתי לחנות ולאחר בדיקתם טענו שהשעון " קיבל מכה " למרות שכל הצילומים של מכות ע"ג הצג בשעון זה באינטרנט מראות סדקים ברורים. מובן שזו התחמקות מאחריות. איני מאמין להם, זו פשוט התחמקות ולכן אסור לקנות אצלם מוצרי כלשהם ראו - הוזהרתם
אנו מתנצלים על החוויה הלא הנעימה שקיבלת אך עם זאת יש לציין מספר דברים: 1.המקרה שלך טופל ע"י מנהל החנות בעצמו - כלומר אף אחד אינו "התחמק" מאחריות. 2.השעון שרכשת היה בתאריך 25/04/19 כלומר היה בשימוש אצלך יותר מחודשיים - כלומר קיבלת מוצר חדש מהקופסא אשר יצא מהחנות תקין לחלוטין! 3.לגבי נושא היבוא המקביל / הרישמי - ישנו שלט לא קטן מחוץ לחנות עם לוגו החברה וכיתוב ענק " יבוא מקביל " - אין קשר בין יבוא מקביל לרישמי מבחינת המוצר,המוצר הוא אותו מוצר בדיוק (שעון Amazfit BIP) 4.לגבי נושא האחריות - שברים אינם מכוסים באחריות, מצויין זאת גם בתקנון החברה:" אחריות החברה לא תחול במצבים בהם הקלקול נגרם כתוצאה מ: מקרי שבר, שימוש לקוי או תחזוקה לקויה או כל הפרה אחרת של תנאי השימוש או האחריות של המוצר" לגבי ההערה האחרונה שכתבת "אסור לקנות אצלם מוצרים כלשהם, ראו - הוזהרתם" - יש לנו עשרות אלפי לקוחות מרוצים אשר חוזרים אלינו מידי יום ביומו, בין אם זה לקנות מוצרים חדשים ובין אם זה להפעיל אחריות על מוצרים כלשהם - כאשר התיקון הינו אפשרי ולא נובע מחוסר אחריות של הלקוח או משימוש לקוי אנו מתקנים זאת בשמחה וללא עלות!

פעם שנייה שאני רוכש מוצר בחנות. שירות אמין ומעולה. מחירים זולים ושירות לקוחות מצויין. ממליץ בחום

חווית קניה שלילית ביותר לצערי. קניתי שואב אבק אלחוטי מתוצרת שיאומי Jimmy 51. שלמתי מאות שקלים על המוצר דרך האתר Azrieli. Com השתמשנו במוצר פעמיים במשך, 2 טעינות ופריקות מלאות. פתאום, השואב שבק חיים. אציין כי שואב האבק חדש לגמרי במראהו, קבלנו אותו ממש מהניילונים עם תקופת אחריות של שנה. אימי המבוגרת, נסעה עד לחנות בת''א מנהריה רק בשביל לשמוע כי המנוע נשרף, והחנות מתנערת מכל אחריות בטענה שאימי לא ניקתה את הפילטרים, טענה שקרית! במשך 2 הפעלות אין סיכוי שבעולם שהפילטרים נסתמים בשאיבה ביתית. עכשיו, אחרי ששלמנו מאות שקלים עבור מוצר פגום, נשארנו עם התנערות מלאה מאחריות ועם מוצר חדש, אך פגום עם מנוע שרוף. פשוט בזיון
שלום דימה, צר לנו לשמוע כי אינך מרוצה מהשירות שקיבלת אך תרשה לי להתחייס למה שכתבת, אנו רשת ותיקה המתמחה במוצרי שיאומי - כלל המוצרים אותם אנו מספקים הינם בעלי אחריות מעבדה של 12 חודשים, השואב הגיע אלינו לבדיקת מעבדה (עליה לא חוייבתם בתשלום משום שהינכם במסגרת האחריות) ועבר בדיקה מקיפה של טכנאי מוסמך אשר קבע כי פילטר השואב אינו נוקה כלל - דבר שהוביל לשריפת מנוע המוצר. בנוסף, התקשרנו והסברנו לך ולאמך את מהות התקלה וממה היא נגרמה וממש לא התנערנו מאחריות. בכל מוצר שאנו מוכרים אנו נותנים אחריות על כל תקלת יצרן או תקלת מוצר שאינה נגרמה כתוצאה משימוש לא נכון של הלקוח במוצר. לפי כמות הלכלוך, סתימת הפילטר וממצאיו של הטכנאי המוצר היה בשימוש רב (יותר מפעמיים) ושאב כמויות של אבק! בנוסף, אנו מאפשרים שירות של איסוף והחזרת המוצר מבית הלקוח על מנת להקל על הלקוחות להגיע פיזית לחנות, בברכה, צוות XIstore.

חנות מצויינת . הזמנתי מהם שואב אבק גיימי הגיע במהירות ועובד מצויין! חנות מומלצת בהחלט. שירות מצויין

בקצרה - שירות אחלה ולוקחים אחריות כשיש בעיות. קניתי אצלם פעמיים את אותו קורקינט בהפרש של שנה. והם מסדרים כל בעיה. לפני כשבועיים כשבאתי עם הקורקינט הראשון שלי כששכחתי סיסמה אליו הם פתחו אותו וריסטו - בלי תשלום. אתמול קניתי קורקינט חשמלי (שיאומי) מהם דרך הטלפון. כשהגעתי, חיזקו לי את כל הברגים והוסיפו אביזרים שביקשתי ותיקתקו לי את הקורקינט. אחרי הצהריים עשיתי נסיעה ראשונה והיה פנצ'ר בגלגל. חזרתי אליהם והמנהל ארז עבר על הגלגל. ארז קיבל על עצמו את האחריות והתנצל על אפשרות שהקורקינט יצא מהם לא תקין. הכניס לתיקון ואחרי כמה שעות החליף צמיג ופנימית חדשה וכמובן מבלי לגבות כסף.

חנות מצוינת, מוצרים ברמה איכותית, שירות אדיב. המוצר הגיע מהר, הוא איכותי עושה עבודה טובה.

מומלץ מאוד לרכוש מוצרי שיאומי בחנות! יחס אדיב, חם ואמין וכמובן מוצרים מעולים! הזמנתי מהאתר עם משלוח הביתה, התחרטתי ורציתי לאסוף. כמובן שנתנו לי את האופציה וקיזזו לי את המשלוח.. צוות מעולה!

שירות מצויין. הגעתי לחנות בתל אביב באבן גבירול וקניתי שואב אבק של שיאומי. השירות היה מצויין והשואב עובד טוב מאוד. אנחנו מאוד מבסוטים

הגענו לחנות להתרשם מהמוצרים המוצגים, ישר שניגשנו איתנו המוכרים והציעו להגשים כיצד שואבי האבק עובדים בהחלט התרשמנו והחלטנו לקנות... חווית שירות מעולה צוות אדיב!

מקום עם שירות טוב, המון סניפים בתל אביב שפתוחים ברוב שעות היום. הרבה מוצרים בסניפים.

הזמנתי שואב אבק, הגיע לאחר 21 ימי עסקים. מענה מהיר בחנות לשאלות ובירורים בנוגע להזמנה.

חנות מספר אחת וגם המוכרים , באמת אלופים ושירות הכי טוב שנתקלתי עד היום 👍👌

לחנות יש מוצרים מאוד איכותיים, טובים. הצוות נחמד ומקצועי ונותן שירות מעולה ואמין. מומלץ בחום

שרות מעולה ואדיב. עונים מהר לכל שאלה. תשלומים נוחים ללא ריבית. הכי מרוצה שיש. מומלץ!

חנות מעולה עם אחלה שירות ! הזמנתי כמה מוצרים מהם והגיע מהר והם קשובים לכל בעיה.

קניתי את הקורקינט של שיאומי דרך האתר אינטרנט לאחר שחבר קנה מהם והמליץ. השירות מאוד מקצועי ואדיב והמשלוח הגיע ממש מהר.

רכשתי מהם את השואב האלחוטי החדש של שיאומי התייחסו ועמדו בזמני האספקה, שליח עד הבית, ואני סופר מרוצה מהשואב

הזמנתי דרך האתר את השואב החדש של שיומי. האתר מאוד נוח, גישה מהירה ומאוד ברור, ניתן לעשות תשלומים. השואב הגיע אליי עם שליח תוך שבוע בדיוק.

רכשתי את השואב דרך האתר של xistore המוצר הגיע בזמן כמו שהובטח לי והשרות היה מצויין. השואב מצויין ואני ממליץ על רכישתו.

קניתי שואב dreame v9, השירות מצוין ואדיב, התקשרתי לברר מה עם ההזמה וטיפלו בי באדיבות ובנחמדות. מומלץ מאוד.

שואב אבק מעולה. הגיע מהר ותאם לתיאור מלא חלקים וארוז מעולה. ממליץ בחום על המוצר והחנות

הזמנתי dreame v9 דרך קופון של הזמנה מוקדמת, הגיע 10 ימים לפני המועד. ארוז עם כל החיבורים של הארץ וספרון בעברית.

הזמנתי מהחנות שואב אבק של שאיומי jimmy 51... שירות מהיר ואיכותי! אקנה מהם שוב בוודאות!

הזמנתי דרכם קורקינט חשמלי.. הגיע מורכב עם כל החלקים ועובד מעולה אחלה מחיר ואחלה שירות