‎מבט אלקטריק‎ ‏(MabatElectric) - עמוד 12

הזמנתי באתר, תוך שעה חזרו אלי אמנם עם שידרוג קל אבל קיבלתי את המוצרים תוך יומיים ( 2 מזגנים)

קנינו מהם שני מוצרים , היו נעימים בטלפון ואדגו לספק מהר, מגיע להם פרגון.תודה רבה

חייב לפרגן להם רכשתי מהם מסך גריל נינג'ה שהגיע אליי עם אריזה פגומה, מיד התקשרתי אליהם ואמרתי להם הם התנצלו ויום למחרת שלחו מוביל שיחליף לי את המוצר טוב שיש אתרים כאלה עם שרות כזה

אספקה סופר מהירה, הזמנתי דרך זאפ ותוך יומיים קיבלתי את הגריל נינגה. תודה רבה לכם

לצערי לא נתקלתי ביחס מזלזל כזה מימיי. אני בדרך כלל לא כותב חוות דעת גרועות אבל הם שברו כל שיא אפשרי! ההזמנה בוצעה, ביקשתי שבוע שלם לעדכן אותי בסטטוס וכל פעם אמרו שיחזרו אליי- לא חזרו. ימי העסקים חלפו, התקשרתי לשאול מה הסטטוס - אמרו שיחזרו - לא חזרו! ביקשתי לבטל, אמרו שיחזרו באותו היום לעדכן שבוטל - לא חזרו! התקשרתי מספר פעמים לבקש אסמכתא על ביטול העסקה אמרו שיחזרו - לא חזרו!!! בסוף הישועה הגיעה רק לאחר ביטול העסקה דרך חברת האשראי וחברת האשראי זיכתה אותי בהתאם לבקשה שלי דרכם ולא דרך החברה שהזמנתי דרכם! שירות מביש ולא מאחל לאף לקוח לקבל שירות דומה!

טלפון שלהם לא עובד.אין אסמכתא במייל . בקיצור עסק עולם שלישי .זאפ יש להם גם אחריות מסוימת לטיב העסק

בלתי אפשרי להשיג אותם בטלפון… רכשנו מוצר ולא קיבלנו חשבונית. לא פיזית ולא במייל. שלחנו אין ספור מיילים עד שהם ענו שהחשבונית על המזגנים נשלחה כבר במייל לפני חודשיים (היא לא), ואנחנו בכלל רכשנו מקפיא מיני בר. ביקשנו שישלחו שוב והם פשוט נעלמו. מה כל כך קשה לשלוח חשבונית במייל ואיזה מן דבר זה שאין מענה טלפוני. שירות גרוע מאוד. אני לא רוצה לחשוב מה קורה למישהו שיש לו בעיה עם מוצר. בנוגע לסיבה שהם לא שולחים חשבונית שזאת פעולה מאוד פשוטה, שכל אחד יחשוב בעצמו מה הסיבה

היה מבצע מטורף אז הזמנתי מהם. לאחר כמה ימים הודיעו לי שאין להם את המוצר במלאי וכי הם חייבים לבטל את ההזמנה. בודק את החוק להגנת הצרכן ונתראה בבית משפט. תודה ולא להתראות

אף אחד לא עונה לטלפון. לא עונים לפניות באינטרנט. משתמשים בשירות משלוחים שהוא מתחת לכל בקורת. לא מומלץ.

האמת שנתנו את המחיר הכי טוב התחייבו באתר ל-7 ימי אספקה לא ענו לטלפונים ( בערך 20 פעם) לא הצליחו לחזור ולעדכן זמן אספקה קריאות מול נציגים לא נענו וויתרתי, ביטלתי חבל

הזמנתי מקרר FUJICOM והנציג אמר שאין, אז ישלח משהו זהה. קיבלתי מקרר HARF יותר קטן, בעומק 43 סמ' במקום 56 סמ' וכשהתלוננתי שזה לא אותו דבר הנציג אמר לי שאני טועה ושזה כן אותו דבר! אחרי שהבעתי אי-שביעות רצון כתבו לי באי מייל ש"אם כ"כ מפריע לך נבדוק אופצייה לאסוף אותו ממך ולזכות אותך על העסקה". ביקשתי פעמיים שיבדקו את האופציה הזאת והם לא חזרו אלי.

שירות מצויין התקשרתי אליהם כמה פעמים לפני שקניתי את הכיריים כי חששתי מהמידות חי עזר לי עם המפרט ודאג לאספקה מהירה תוך יומיים

הזמנתי דרך האתר שלהם שאב אבק רובוטי שיומי 10 s ,יומיים ניסיתי לעשיג אותם בטלפון-אין מענה, ואז התקשר נציג ואומר שאין להם דגם זה והציע לי שאב אחר של חברה no name ,אחרי שלא הסכמתי מייד סגר טלפון בקיצור מפרסמים דברים שאין במלאי, שירות לקוחות על הפנים

קיבלתי מהם מוצר פגום שסופק באיחור משמעותי ואין מענה בטלפון ימים רבים להיזהר ולא לרכוש

סה"כ אחלה קנייה אצלם התקשרתי לקנות נינג'ה גריל ומרגע ששילמתי תוך יומיים הגיע עם שליח

רכשתי את המוצר באתר אמרו לי שאין אותו במלאי שאני צריכה להוסיף כסף כדי לרכוש מוצר יותר חדש.. הוספתי ורכשתי, מתקשרת לברר מה עם האספקה כבר יומים אין מענה בכלל שולחת מילים אין התיחסות.. עד היום אני לא יודעת מה קורה תנסו להתקשר לפני שאתם מזמנים ותבדקו שהם בכלל לא עונים ולא מתייחסים..

חייב לתת פידבק חיובי התקלקל לי המקרר ביום שני, ביום שלישי הזמנתי מהם מקרר וביקשתי אם אפשר אספקה דחופה כדי שלא אזרוק דברים לפח ביום חמישי בשעה 10 בבוקר הגיע המקרר. כל הכבוד על אספקה מהירה ושרות טוב, בנחלט ממליץ מכל הלב

זוועה. הזמנתי ולא היה את המוצר. לא מבין איך מטריחים לקוחות סתם. מוריד את האמון ברכישה מקוונת

קניתי מהם אינדוקציה, המחיר הכי זול שמצאתי והובלה והתקנה תוך יום. כיף גדול שיש שירות כזה ונדיר למצוא

מקצעונים ! שאפו ענק על שירות מדהים המכונת כביסה שבקה מגיע אליהם במקרה דרך זאפ שיחה קצרה עם בחור אדיב בשם ולדי שנתן לי מחיר פגז ואספקה תוך 24 שעות!!!! ממליץ בהחלט

שירות מעולה ומהיר! קניתי מכונת כביסה דרך האתר ביום שני, בשלישי בבוקר קיבלתי טלפון לתיאום, ברביעי אחה"צ כבר המכונה הייתה אצלי! נ.ב גם שירות המשלוחים היו מאוד נחמדים ומהירים, פינו את המכונה הישנה במהירות!

רכשתי גריל נינגה כתוב היה שמשלוח תוך 7 ימי עסקים. קיבלתי את המוצר כבר למחרת עם שליח עד הבית של צ'יטה. כל הכבוד על השירות המעולה!!!

כמו ששאר האנשים כותבים פה - עושים את התרגיל של "אופס בדיוק נגמר במלאי (אבל עדיין מפורסם בזאפ ובאתר) אבל יש לנו ב-20% יותר"

הזמנתי אתמול מסך LG 32LQ630B6LB היום בבוקר הודיעו לי שאין והציעו לי מוצר אחר .עכשיו אני מחפש את המוצר אצל אחרים והם עדיין מפרסמים סתם (פישינג סתם) אחרי יומיים הם העלו את המחיר של המוצר ב58 שח והם עדיין .אפילו לא חזרו אלי שהם רוצים יותר כסף ..

הזמנו מכונת כביסה, לא היה את הדגם ושידרגו ללא תוספת מחיר. לא זכינו לפגוש עדיין את מכונת הכביסה למרות שאנחנו ממתינים לה כבר חודש. שירות הלקוחות לא זמין ולא עונים גם למיילים. לא מומלץ למי שרוצה לקבל את המוצר עליו שילם