מפרסם ב-zap מאז 2011

‎דוקטור צ'יפ‎ ‏(DrChip)

קונסולות משחק ומחשבים (ראשון לציון)

4.68 / 5 ממוצע מבוסס על 25 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
נמצאו 620 חוות דעת גולשים על דוקטור צ'יפ
Inon
Inon
19.10.2020
מוצר שנרכש: ניטנדו סוויץ

אחלה שירות ..יודעים להסביר על המוצרים והמשחקים. יש מבחר יש חניה תמיד כיף להגיע אליכם רק תמשיכו ככה

חוות הדעת עזרה לכם?
admncmn
admncmn
27.09.2020
מוצר שנרכש: Doom 5055856422079

ממש מקצועי יש שם הכול אפילו ספרית החלפה ענקית ומחירים טובים ויחס אישי ממש כייף לקנות שם

חוות הדעת עזרה לכם?
אורן
אורן
24.09.2020
מוצר שנרכש: NINTENDO SWITCH V1.1

רכשתי לשני הילדים Nintendo Switch. יש לא מעט חנויות שמוכרות מכשיר זה, ולא פשוט לבחור. למרות שאני גר בכפ"ס הגעתי לד"ר צ'יפ בעקבות ביקורות טובות במס' אתרים, וחוויית הקניה הייתה מצויינת. שירות מהיר ומקצועי, סיוע אדיב לאחר הקניה בשאלות הקשורות בהתקנה הראשונית (לציין כי ע"פ האתר מאפשרים בחנות גם התקנה ראשונית למי שזקוק), וכאמור מחירים טובים ביחס למתחרים רבים. חוויית קניה טובה מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Kobby
Kobby
17.09.2020
מוצר שנרכש: נינטאנדו סוויץ'

רכשתי בנדל של נינטנדו סוויץ, כולל 4 משחקים מגן מסך כ. הרחבת זכרון. השרות של דניאל פנומנילי. המלצות, הנחות, פתיחת חשבון משתמש. אמריקה

חוות הדעת עזרה לכם?
ROYGEMIN
ROYGEMIN
01.09.2020
מוצר שנרכש: תיקון xbox x

הגעתי מחיפה עד לחנות כדי לתקן אקס בוקס. קיבלתי שירות מדהים ומתחשב. צביקה, המנהל, ענה על כל שאלה ודאג לשירות מושלם. כולם בחנות קשובים והגונים. התקלה שיש לי בעייתית ולפעמים חוזרת אבל החנות תמיד שם לתת שירות ולעזור, לא מתחמקים מאחריות. תודה רבה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Assaf
Assaf
18.08.2020
מוצר שנרכש: mario odyssey

קניה שנייה שלנו כבר ... מחיר טוב, חברה מקצועיים, מאוד שירותים - ונחמדים, אנחנו עוד נחזור ...

חוות הדעת עזרה לכם?
aderet.shirley
aderet.shirley
15.08.2020
מוצר שנרכש: נינטנדו סוויץ

ממליצה בחם. אדיבים, מקצועניים ומחירים טובים. הסבירו בנחת למרות שהגענו 2 דקות לפני שהחנות נסגרה.

חוות הדעת עזרה לכם?
דוד
דוד
06.08.2020
מוצר שנרכש: נינטנדו סוויץ'

ראיתי את המוצר בזאפ ב 1380 ש"ח כשהגעתי לחנות המחיר היה יקר יותר. כששאלתי למה נעניתי שיש דגם שמגיע ביבוא מקביל והוא עולה 1380 ש"ח אבל אין אותו במלאי וכשיש אותו אז האחריות היא ל 3 חודשים (שזו עבירה על החוק).

תגובת החנות

שלום דוד, האחריות ניתנת על ידי היבואנים - כל יבואן והתקנון אחריות שלו. היבואן המקביל נותן אחריות שנה למכשיר ו3 חודשים לאביזרים (ג'ויקונים, מטען, תחנת עגינה) היבואן הרשמי נותן אחריות מלאה לשנה על הכל כולל הכל, בנוסף האחריות היא עד בית הלקוח ולכן המחיר הוא טיפה גבוה יותר. בברכה, צוות ד"ר צ'יפ

חוות הדעת עזרה לכם?
יואבש
יואבש
04.08.2020
מוצר שנרכש: Rayman Legends Definitive Edition Nintendo Switch

אחרי ההזמנה מתקשרים לשכנע אותך להוסיף 20 ש"ח ולקבל משלוח מהיר עם UPS עד הבית. מלכלכים על דואר ישראל ומפחידים אותך החבילות נאבדות ואין ביטוח (שזה שקר). בסופו של דבר שילמתי, הגיע אחרי שבוע (כמו בדואר) לפיצוציה ליד הבית ואתה נדרש ללכת לאסוף (בדיוק כמו בדואר). שירות הלקוחות שלהם חובבני. בקיצור לא ממליץ בכלל, חוויה לא טובה.

תגובת החנות

שישי - שבת לא נכלל כימי עסקים. לקוח חויב בתאריך ה2.8 והמשלוח יצא באותו היום. הלקוח אסף את המשלוח מתחנת האיסוף כ50 מטר מביתו בתאריך 4.8 דבר נוסף, חשוב לנו שכל משלוח יגיע ליעד במהירות האפשרית ולכן אנו מציעים את השירות של UPS העולמית בכמעט חינם ודבר זה משפר את איכות המשלוח והמהירות שלו - ברוב המקרים המשלוח מגיע כבר יום למחרת! בברכה, צוות ד"ר צ'יפ

חוות הדעת עזרה לכם?
Nili
Nili
24.06.2020
מוצר שנרכש: Ninendo switch

ממליצה בחום על החנות ברשלצ. שירות מקצועי סבלני מחויך ואדיב. נהננו מאוד מכול חווית הקניה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yaakov
Yaakov
23.06.2020
מוצר שנרכש: פלייסטיישן 4 פרו

הגעתי לחנות דרך המלצה של חבר, בן קיבל את פניי, הסביר לי מא' ועד ת' את כל מה שצריך לדעת וקניתי ממנו חבילה משתלמת במיוחד. מומלץ מאוד !

חוות הדעת עזרה לכם?
zmanuly
zmanuly
22.06.2020
מוצר שנרכש: Ps4 slim 1tb

חווית קניה מעולה! הגעתי מהמלצות של מכרים קיבלתי שירות אדיב ומקצועי מבן. עזרו לי מעל ומעבר והנכדים מרוצים

חוות הדעת עזרה לכם?
roeib177
roeib177
19.06.2020
מוצר שנרכש: Last of us part 2

את המשחק קניתי דרך האתר במחיר זול מאחרים . פעם שנייה שלי שקניתי בחנות, ממליץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
hagar.rafael
hagar.rafael
19.06.2020
מוצר שנרכש: Last of us 2

אחלה שירות, חברה מגניבים, מחירים מצוינים. עשינו הזמנה מוקדמת למשחק ונהנינו מהשירות והאווירה הכיפית בחנות

חוות הדעת עזרה לכם?
eliran35
eliran35
19.06.2020
מוצר שנרכש: Last of us part 2 collection

הגעתי לחנות דרך אור , חנות מדהימה אחלה של שירות . קניתי כבר הזמנה מוקדמת לכמה וכמה משחקים ותמיד מקבל בונוסים.

חוות הדעת עזרה לכם?
בן
בן
19.06.2020
מוצר שנרכש: Last of us part 2

קניתי בעבר ועכשיו קנייה נוספת. הכל הגיע בזמן ובאחלה איכות ומחיר. מלכים עם חיוך טוב ❤️

חוות הדעת עזרה לכם?
אבירם
אבירם
16.06.2020
מוצר שנרכש: שרותי מעבדה

הגעתי לתקן קונסולה וידעתי שאני הולך לשלם סכום נכבד החברה האלופים האלה סידרו לי אותו תוך כמה דקות ללא עלות ביכלל אני לקוח שלהם כבר כמה שנים ואני יקנה וקונה רק מימכם גם ביגלל השרות ובמיוחד ביגלל האמינות תודה חברים

חוות הדעת עזרה לכם?
דמיאן
דמיאן
10.06.2020
מוצר שנרכש: נינטנדו סוויצ'

אם היה אפשרות להכניס דרוג שלילי הייתי נותן להם. לא חוזרים עליך למרות שמבטיחים שכן, אלף פעמים ביקשתי לדבר עם אחראי ותמיד ענה לי מישהו שאמר שלא יכול לקבוע כלום, לקחו ממני כפול כסף על על מכשיר פרוץ במקום מכשיר לא פרוץ בטענה שלא היה להם במלאי מכשיר לא פרוץ, המכשיר עבד שעתיים והתקלקל, הפריצה הלכה, הם קיבלו את המכשיר לתיקון ולאחר שלא עשו כלום שבועיים, טענו שהמכשיר חובר לאינטרנט ושודרג ולכן לא יכולים לתקן ןלא מוכנים לבטל את העסקה בטענה שהקופסה נפתחה. בפועל, אני קיבלתי מהם את הקופסה כבר פתוחה (כי המכשיר היה פרוץ), הם לא נתנו שום הנחיה לא לחבר את המכשיר לאינטרנט ולא לשדרג. בכל מקרה השדרוג לא קרה אצלי וכשאני הבאתי את המכשיר לתיקון הוא לא היה משודרג. הם לא מוכנים לקחת אחראיות לתקן או לבטל את העסקה. כשבאתי לאסוף את המכשיר "שכחו" לשים בפנים את כרטיס הSD שמגיע עם העסקה, אז גם את זה רצו לקחת ממני, לא הספיקו להם ה1100 שקל על פריצת מכשיר שלא קיימת. בכל פעם שבאתי לחנות, היה גם עוד לקוחות לא מרוצים שבאו להתלונן ותמיד התשובה הייתה שהם לא לכולים לבטל שום עסקה כי הקופסה נפתחה, ומנהל החנות לא מאפשר את זה... ומנהל החנות לא נמצא, לא זמין בטלפון ולא חוזר ללקוחות. לא חוזר לקנות מהם כלום ואני ממליץ לכולם להתרחק מהחנות הזאת.

תגובת החנות

שלום לכולם, דמיאן ביקש לקנות קונסולה ניתנת לפריצה כי הוא טכנאי לטענתו והוא יודע לפרוץ לבד. הוסבר ללקוח את כל המשמעויות של קונסולה מסוג זה והומלץ לו לקנות קונסולה ללא פריצה (מקורית) אך דמיאן התעקש ורצה רק קונסולה שניתנת לפריצה נאמר לדמיאן שאין לנו אפשרות למכור לו קונסולה שניתנת לפריצה אלא רק פרוצה מוכנה ועובדת כוללת משחקים שעובדים והדרכה מלאה. דמיאן לקח קונסולה עובדת כוללת 10 משחקים שעובדים וקיבל הדרכה מלאה למרות שאמר שהוא יודע לעשות לבד ולא צריך שום הסבר שלחנו לו בכל זאת סירטון הדרכה לטלפון הנייד שאנחנו עשינו בעברית של מה מותר ומה אסור אחרי כמה ימים הלקוח חזר. לאחר בדיקה התברר שמשום מה החליט להתקין מערכת הפעלה אחרת, מה שגרם לפריצה להמחק. לצערי אין באפשרותינו להחזיר את הפריצה למערכת הפעלה שאותה הוא התקין נדגיש ונאמר שהלקוח יצא מין החנות עם קונסולה עובדת שיש משחקים בתוכה ושיחק כמה ימים! מתוך רצון טוב לעזור הצענו ללקוח מגוון פתרונות יצירתיים אבל הלקוח רצה יותר ובמידה ולא נענה לתנאים שלו הוא יעשה לנו שיימיניג ברשת אנו עושים כל דבר בשביל כל לקוח ולקוח- עוזרים, פותחים חשבונות רק כדי שלקוחות לא יסתבכו בבית שפשוט יגיעו לבית והכל יעבוד להם חלק, בלי עיקובים מיותרים זה חלק מהשרות שלנו והוא בחינם. אנו מסבירים, מראים וגם עונים לטלפון במידה ולא הצלחתם להתחבר או להפעיל יש לנו צוות שלם שכל מטרתו זה שרות כי אנחנו אוהבים את העבודה שלנו. אנו עוסקים בתחום הגיימינג ומשווקים מוצרים כבר מעל 10 שנים שנות הניסיון הרבות שלנו “עשו את שלהן” והפכו אותנו למומחים בתחום הגיימינג! דמיאן, נשמח לתת לך פתרונות יצירתיים ואנחנו עדיין פה בשבילך כדי לתת לך שרות מעל המצופה בשמחה ובחיוך :) אנו מאחלים לכולם רק בריאות בתקופה הקשה והלחוצה של הקורונה ושרק יהיה לכולנו אהבת חינם כי זה הדבר החשוב מכל! בברכה צוות ד"ר צ'יפ

חוות הדעת עזרה לכם?
Sharon
Sharon
27.05.2020
מוצר שנרכש: נינטנדו סוויץ

אז אחרי ההצלחה של המכשיר הראשון חזרתי לרכוש מכשיר נוסף! יחס מעולה, שירות אדיב! עזרו לי לבחור משחקים תואמי גיל.. בן ודניאל מוכרנים מקסימים ונדיבים!!! ממליצה בחום לכל מי שלא סגור על איזה מכשיר/משחקים.. לגשת לחנות..ולקבל המלצה! המון תודה!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Robert
Robert
06.05.2020
מוצר שנרכש: משחק פלייסטיישן COD:MW

רציתי לקנות 2 משחקים לפלייסטיישן. יצרתי עם החנות קשר טלפוני כדי לברר אם המשחקים קיימים במלאי. נאמר לי שהם קיימים במלאי אבל המלאי קטן והמליצו לי לרכוש בשעה הקרובה דרך האתר כדי שהמשלוח לא יתעכב בגלל מחסור במלאי. הזמנתי דרך האתר שאיפשר משלוח תוך 24-48 שעות באמצעות שליח UPS. המשלוח הגיע תוך 25 שעות. השירות היה ישיר ואדיב. מאוד מומלץ

חוות הדעת עזרה לכם?
yuvievents1986
yuvievents1986
19.03.2020
מוצר שנרכש: Sony games

אתמול הגעתי פעם ראשונה לחנות אחרי שחברה המליצה וסיפרה לי על חבר'ה צעירים ומאוד נחמדים ביקשתי כמה משחקים לסוני לבנים שלי לתקופה שהם בבית המקום לא קיבל קהל והרכישה התבצעה בדלת החנות, בדלת עמד מוכר גס רוח מאוד מאוד אגרסיבי ולא נעים שאלתי כמה שאלות וראיתי את חוסר הסובלנות שלו כלפי וכלפי אחרים שם זו הייתה חוות קנייה מזעזעת ברמה שאין לתאר בנוסף אחרי כל השירות הדוחה שאותו מוכר נתן לי. נכנסתי לאתר שלהם בבית כי לא כל-כך הסתדר לי המחירים של המשחקים ומסתבר ששילמתי יותר ממה שהם מפרסמים באתר קניתי פיפא 2020 לקונסוליה סוני 4 הוא אמר לי שזה עלה ל-200 שקלים בגלל הקורונה ובאתר שלהם מפורסם 189 שקלים שורה תחתונה זה ניצול ברמה הכי נמוכה שיש של המצב שאנו חווים כולנו הורים יושבים בבית בלי עובדה ורוצים שיהיה לילדים מה לעשות ובמקום לעשות את עבודתם נאמנה גנבו לי פשוט כסף מהכיס ובואו לא נשכח את המוכר הכי גס רוח שנתקלתי בו בחיי שגם הדגיש שהוא לא מתכוון לתת שירות ללקוחות רק תשלמו לי ובי בי... בושה לא אחזור לשם בחיים ובטח לא אמליץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
jackj990
jackj990
10.03.2020
מוצר שנרכש: Ninetendo switch

רכשתי מכשיר נינטנדו לילדים.חווית קנייה מדהימה. תודעת שירות.סבלנות.כל הכבוד לבן שסייע לי בתהליך הקנייה בחנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
elad
elad
05.03.2020
מוצר שנרכש: playstation 4

שירות מהיר ביותר מהיום למחר דיברתי עם בן שהמליץ לי על דגם יותר טוב עם 3 שנות אחריות תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
gidonz777
gidonz777
23.02.2020
מוצר שנרכש: קונסולה פלייסטיישן 4

אנשים יקרים תודה רבה על העזרה והסבלנות הרבה, אנשי מקצוע אדיבים ומחירים טובים קניתי בעבר קונסולה סוויץ וחזרתי לקנות סוני פלייסטיישן

חוות הדעת עזרה לכם?
amirkol12312
amirkol12312
12.02.2020
מוצר שנרכש: משקפי vr

אני לקוח של דר' צ'יפ כבר כמה שנים, חייב להמליץ על החבר'ה האלה. בן, אור ויקיר אתם אלופים, שירות ברמה גבוהה, ידע נרחב, מחירים נמוכים, מלאי ענק של אביזרים ומשחקים. בקיצור החנות הכי טובה בארץ לגיימינג! תצליחו!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון