קנינו מספר מוצרים בעבר בחנות ומאוד מרוצים מכל המוצרים שרכשנו. שירות מצוין ומחירים טובים ביחס למקומות אחרים. אסף מקסים, אמין ומקצועי ובכל קניה עתידית אנחנו בטוחים שנחזור ונתייעץ איתו לפני הכל.
שרות מעולה. אדיבות, סבלנות ויחס מעולים. מחירים מהזולים בשוק ומוצרים איכותיים. אחזור בטוח לרכישות נוספות
התקשרתי בנוגע למכונת כביסה, היו לי הרבה שאלות, ועל כולן קיבלתי מענה מפורט בסבלנות רבה. השירות הטלפוני היה אדיב ומקצועי ביותר, המחיר אטרקטיבי והוגן, והמוצר סופק בזמן שהובטח לי טלפונית - הרבה יותר מהר מהזמן אליו התחייבו באתר.
ממליצה בחום על החשמל לצרכן סניף פתח תקוה והמוכר דודי. זוהי רכישה שלישית שאנחנו מבצעים דרכו ופעם רכשנו מדיח, תנור, מייבש ומכונת כביסה. דודי נתן שרות מקצועי, אמין והיה מאוד זמין לכל שאלה ובקשה. כיף למצוא נותן שירות שכזה וגם את הרכישות הבאות נבצע דרכו.
ממליצה בחום, שירות מעולה ואדיב! נאור וכל צוות המכירות נענו במקצועיות רבה. אספקת המוצרים וההובלה הגיעו במהרה. אמליץ לכל חבריי.
שרות מצויין ומקצועי. חזי, היה קשוב לצרכי, אמין ואדיב וענה בסבחנות על שאלותי. קבלתי את המוצר למחרת הקניה. מחמם את הלב . ממליצה בכל פה.
חנות מעולה, אנשים טובים, סבלניים ועוזרים בכל בעיה. מחירים משתלמים. כדאי מאוד לקנות מוצרי חשמל. אני מאוד מרוצה וממליץ בחום.
שירות מעולה עם משלוח מהיר מאוד. מחירים הוגנים, ועובדים עם היבואן הרישמי. בהחלט אמשיך לקנות מהחנות עוד מוצרים.
נתקעתי בלי מכות כביסה באמצע הפסח. ביום שישי התקשרתי להתייעץ עם יוסי חמו (בעל החנויות של החשמל לצרכן) שקונה ממנו כבר למעלה מעשור. מיד קיבלתי את המלצתו כפי שנהגתי בעבר ותמיד מרוצה מהמלצותיו. כעברו מספר דקות התקשרו מהחנות כדי להסדיר תשלום וכבר תיאמו לי את הגעת המכונה ביום א' וטכנאי להתקנה ביום ב'. למרות חג הפסח ולמרות ימי הקורונה קיבלתי שירות מהיר, אמין ומצוין. אנו קונים תמיד רק בחשמל לצרכן, המחירים מעולים, השירות מצוין ומהיר והכי חשוב ההמלצות תמיד טובות כך שאפשר לסמוך עליהם. אני ממליצה עליהם בפה מלא ובלב שלם!
קנינו מספר מכשירי חשמל בסניף בן ציון גליס 37 בפתח תקווה בחודש פברואר ואפריל 2020 , קיבלנו שרות מעולה ויחס אישי מהמוכר בשם דודי, שגם נתן מענה להרבה שאלות טכניות שהיו לנו הן לגבי השימוש והן לגבי מאפיינים של דגמים מסויימים שהתעיינו לגביהם עם סובלנות והסבר ברור, גם היה רספונסיבי אחרי המכירה וסיפק עזרה בהספקה של פריטים ובזימון של מתקין. דודי תודה רבה מקווה לקנות אצלך גם בהמשך.
קנינו אצל דודי מסניך פ"ת וקיבלנו שירות מצויין , אדיב ונדיר. המחירים שוצעו לנו היו מאוד הוגנים . דודי עזר לנו לבחור מספר מוצרים וגם לאחר הרכישה היה זמין חרף משבר הקורונה ועשה הכל כדי שהמוצרים יתקבחו בזמן כולל תיאום טכנאי להתקנה.שירטת יוצא מן הכלל והיה פשוט תענוג לפרנב אדם כזה מדהים.מומלץ בחום!!
מעבר לשירות מדהים ומחירים מעולים , ההבנה שנתקעתי עם מקרר לקראת הסוף שבוע והפיכת העולמות של חזי כדי שאקבל מקרר באותו היום במצב של המדינה פשוט לא יאמן. ממליץ בחום.
הגענו לחשמל לצרכן לפני מעבר לבית, מיכאל ודודי עזרו לנו בצורה יוצאת דופן ומעל למצופה, סייעו לנו ייעצו והתאימו לנו בדיוק לפי הצרכים והמגבלות ממליץ בחופ צוות של אלופים.
קיבלתי שירות אישי וחם מדודי כולל תיאום מתקין היה בקשר לבדוק שסופק והכל בסדר. מומלץ בחום. וכמובן המחיר הטוב ביותר שקיבלתי !!!!
אחת החוויות קניה הטובות ביותר שהיו לי לאחרונה זה התחיל בהזמנה עם ייעוץ הכי מקצועי שאפשר לקבל המשיך במחיר שהיה הזול ביותר מכל החנויות משם עבר לתנאי תשלום נוחים וגמישים עד לאספקה מהירה ובזמן ושירות שאין דברים כאלו!! לכל פניה שלי קיבלתי מענה מיידי וחיובי אפילו לפניה כשאחד המוצרים היה פגום כנראה באשמתי קיבלתי מענה והמוצר הוחלף, דבר שהוא בכלל לא מובן מאליו קיבלתי יחס אישי וידיעה שיש לי למי לפנות בכל בעיה אין ספק שאחזור לשם בכל קניה הבאה שלי וכך כבר עשיתי שלוש פעמים לאחר ההזמנה הראשונה לסיכום : ממליץ!! ממליץ!! ממליץ!!
הוריי רכשו מזגן של טורנדו ב "החשמל לצרכן", פתח תקווה. להפתעתנו גילינו שהוא שבור בפנים ופניננו ל"החשמל לצרכן" ולמזלנו ענה לנו מר דודי חגי, שלא עזב אותנו לרגע לבד מול חברת טורנדו ונלחם עבורנו כדי שיחליפו לנו למזגן חדש במקום לתקן והוא עמד על זה שהמזגן החדש יגיע למחורת (ולא בעוד שבועיים כפי שהחברה אמרה). הסברנו לדודי כי מדובר באנשים מבוגרים מאוד ושקר מאוד בבית ושזה בעייתי כי כבר פירקו את המזגן הקודם, דודי היה כל כך אנושי וכל כך אכפתי, ענה לנו בכל שעה (זמינות שלא מוצאים בכל מקום היום לצערי). גילה אמפטיה ואסטרטיביות מול חברת טורנדו, הפך את העולם, עשה מעל ומעבר כדי לתת לנו הרגשה טובה ושנצא מרוצים, וכך אכן קרה (בימינו זה נדיר), סוף טוב הכל טוב!! נשמע שמר דודי חגי וגם הצוות כולו בחנות עם רמת שירות מהגבוהות שניתקלתי בהם עד היום בישראל, פשוט יש עם מי לדבר!!! בקיצור: שירות מעולה, איכותי ומקצועי ביותר, יחס אנושי עם המון סבלנות. ממליצה בחום על חווית קניה מושלמת ב"החשמל לצרכן"!!! ושום תודה לך מר דודי חגי על הכל!!! שרית בשם חכמון אסתר, ירושלים! נייד 054-5337077
רכשתי מכונת כביסה בחשמל לצרכן סניף פתח תקווה - סגולה, שירות אדיב, ומוכן להוריד במחיר אף מול השוואת מחירים שביצעתי בחנויות אחרות. הצליח להביא לי המוצר הגיע בתוך 2 ימים ! על אף שההתחייבות היא ל14 ימי עסקים.
שירות והתייחסות הם לעיתים נושאים לא פחות חשובים מהמחיר. התנהלות אמינה נאותה רגישה הם רק נדבך חלקי מהאופן בו פועל צוות חנות החשמל לצרכן בפתח תקווה. ראוי במיוחד חשאפו ולציון הוא איש המכירות מומי איש מקצועי קשוב שבנועם הליכות ובמקצועיות מכוון את רצונו של הלקוח לבחור את הטוב ביותר לרצונותיו. מומי הוא שגורם לי לחזור שוב ושוב לחנות החשמל לצרכן בפתח תקווה. תודה מחיים גליק לצוות החנות ולמומי בעיקר.
שירות מעולה! חווית קנייה טובה ומשתלמת. משה עזר לנו משלב בחירת המוצרים עד להגעת טכנאי לצורך התקנה. תודה לכם!
שרות ויחס אנושי ומלא סבלנות של אסף מדר. והמחירים הכי טובים ממליצה בחום!!! מאז בצעתי רק אצלהם רכישות ואמשיך לקנות רק אצלהם. ממליצה בחום
רכשנו היום מעבד מזון בחנות בראשון לציון. ( רכשנו בחנות זו בעבר שני מוצרים והיינו מרוצים ) המוכרת הראתה לנו בקטלוג שני מוצרים ואמרה שאת הזול אין במלאי. הסכמנו לרכוש את המוצר היקר . בבית גילינו שקיבלנו את המוצר הזול. בטלפון הגברת טענה לאי הבנה שלנו והציעה להחזיר את המוצר לחנות. בבית מצאנו גם שמחיר המוצר של חנות זו ברשת זול מהמחיר ששולם בחנות ( המחיר כולל משלוח לבית הקונה). בטלפון נוסף לחנות מול האחראי , הובעה תמיכה מלאה במוכרת והוצע לנו האפשרות להחזיר את המוצר לחנות ולרכוש אותו ברשת. בקשר למחיר נאמר להגיע לא בשישי ולהסתדר בנושא הכסף. הפרש המחיר- 100 ש"ח , לא מצדיק מבחינתי נסיעה נוספת לחנות, לא שבוע הבא וכנראה אף פעם.
על מנת להעמיד דברים על דיוקם, הדגם הרשום בחוות דעת אינו דגם שקיים במגוון, הלקוחה קיבלה את הדגם היקר יותר מבין מה שהוצע לה (MC812W620) בעל ההספק הגבוה יותר ובעל אביזרים נוספים מאשר הדגם הזול לטענתה. הלקוחה עזבה את החנות כשהיא שבעת רצון מהשירות והמחיר. לטענתה כי ראתה את המוצר במחיר יותר זול (50 ש"ח הפרש) באתרנו אין כל משמעות מכיוון שאין אנו מחויבים למכור בחנות את מחירי האתר. הלקוחה קיבלה שירות מלא ומענה על שאלותיה ובסבלנות בזמן לא מבוטל. אך לפנים משורת הדין ולצורך שימור הלקוחה הסכמנו להחזיר לה את ההפרש מהמחיר אותו ראתה באתר, עם זאת הוצע לה גם להחזיר את המוצר ולקבל את מלוא כספה בחזרה. צר לנו שבחרה בדרך הזו להעלות חוות דעת לא מדויקת הנובעת מחוסר ידע. אנו עושים כל שביכולתנו ומעבר כדי שהלקוחות שלנו יהיו שבעי רצון ומרוצים משירות אדיב ומקצועי ונמשיך לעשות כך לאורך כל הדרך.
רכשתי בבלאק פרידיי ! טלוויזיה סמסונג...כמובן הייתה לחץ גדול של מתעניינים ! בתוך כל הלחץ , התבלטה המזכירה "חן " !!! כי בחרנו את מוצר מהר ...אבל כדי לסגור את העסקה פנינו לחן !!! עם כל הלחץ היא ישבה בשקט ובאווירה טובה התייחסה לכל בקשתינו !!...הגדלת מספר תשלומים !! לקבל את המכשיר תוך 4 ימי עסקים כולל הרכבה והובלה ללא תשלום ...אך כאשר התקשרנו ליבואן , ציינו שיש לחץ גדול ולא יכולים לספק תוך 4 ימי עסקים ...מיד התקשרנו ל "חן " היא הצליחה לארגן שבאותו יום יביאו את המכשיר !! מיד התקשרנו ליבואן כדי לשלוח טכנאי להרכבת המכשיר ..גם כאן נתנו לנו תאריך לעוד שבועיים ! מיד התקשרנו ל " חן " היא סידרה לנו כפי שהבטיחה תוך 4 ימי עסקים !!! כאשר הגיע הטכנאי , דרש סכום נוסף עבור זרוע מיוחד של החברה !! שוב !!! כמובן התקשרנו ל : "חן " !! היא בקשה לחכות 3 דקות ותחזור אלינו ...לאחר 3 דקות קיבלתי שיחה ממנהל החנות או הסגן שלו ...הוא בירר על מה התוספת התשלום ?! ציינתי , שהם מציעים זרוע מיוחד ..הוא ציין באופן החלטתי שאין צורך בזרוע המיוחד , הזרוע הרגיל ( ללא תשלום ) הינה בסדר גמור !! כך חסכנו סכום וזמן לא מבוטל בגלל תושייתה של " חן " !!!! תודה לך חן !!!
ברצוני לציין חווית קניה מעל ומעבר בסניף החשמל לצרכן ברחוב גליס 37 , הנציג דודי חגי שידר מקצועיות, אמינות, עם חיוך, אדם קשוב נתן הרגשה מצויינת, התאים לי מוצר לפי הצרכים שלי, ממליצה בחום, שירבו נציגים כמוהו.
הגענו לחשמל לצרכן אחרי מספר חנויות ומיד התרשמנו מאיכות המוצרים ומקצועיות המוכרים. לצד כל זה קיבלנו שם מחירים מצויינים ומעל לכל יבואן רשמי והרגשה של יש למי לפנות על כל מוצר ומוצר. ממליץ בחום על החנות ובהחלט אבקר בה גם בעתיד לכל מוצר חשמלי שאצטרך..
שירות מדהים. זמינים לכל שאלה. אסי פשוט אדם מקסים שתמיד קשוב לכל בעיה או שאלה. ממליצה בחום.
