‎בסט - BEST‎ ‏(BestMobile) - עמוד 12

רכשתי שתי ערכות לא תקינות. נבדק ע"י היבואן ואושר החלפה.היבואן העביר פניה לbest mobile - חוסר התיחסות מצדם. שרות לקוי-אין עם מי לדבר. לא עונים למיילים

שירות מצויין המוכר הראה ידע במכשירי הסלולר וה תאמץ מעל המצופה ימליץ לעוד חברים לקנות

עשיתי הזמנה ב-2.3 והיום אנחנו ב- 20.3 והיא עדיין לא הגיע למרות שכתוב שזמן ההספקה הוא תוך 10 ימי עסקים. ניסיתי ליצור קשר דרך האתר כמה פעמים ולא קיבלתי תשובה למה זה מתעכב. אין גם אפשרות ליצור איתם קשר בטלפון אלא רק דרך האתר ואין באמת אם מי לדבר כי הם מתעלמים מהפניות.

אוירה טובה בסניף, סקירה טובה ומלאה על המוצרים, נציגים נחמגים ואדיבים, סבלנות לענות על כל השאלותכל הכבוד

הקניה היתה מעולה. ליאל מביג קרית שמונה הוא מקצועי והתאמץ בשבילנו . השירות היה מעולה.

סניף אילת הנמצא מול קניון מול הים, שירות ויחס מעולה, כל העובדים נותנים יחס ושירות מעולה, אבל יש לציין את מיכל שהיא ממש עושה מעל ומעבר, משתדלת ומעדכנת. עושה עבודה מכל הלב. יישר כוח והלוואי וירבו אנשים כמוה

הזמנתי שואב אבק שיומי הגיע לאחר 17 יום ולא לאחר 2 עד 10 ימים,עד שלבסוף הגיע אליי השואב הגיע אליי שואב אבק אחר ולא מה שהזמנתי, היה מאוד קשה להשיג את שירות הלקוחות, כל ההתנהלות במייל. אמרו שרק עוד שבוע יחליפו לי את המוצר, בקשתי שמהנהל יחזור אליי ולא חזר אליי , התנהלות ולא מיקצועית ולא שירותית, לא רוצה לחשוב מה קורה אם המוצר לא תקין וזה השירות.

קניתי מגן מסך מסיליקון בהמלצת המוכר כמובן , לאחר שהטלפון נפל והמסך התרסק ולמדקבה אין אפילו סימן של מכה יצרתי קשר עם השירות לקוחות שציינו שהמוצרים שלהם מהאיכותיים בשוק אבל לא אחראיים לנזק שהמוצר אמור להגן מפניו אלא מונע נזק כבד יותר (לא מכיר נזק גרוע ממסך שבור ) ועוד ציינו בעתיד כשאתקן את המסך שאחזור אליהם להמלצות למגני מסך . לכן ממליץ מכל הלב לא להתקרב אליהם אלא אם כן רוצים גם לעבור חוויה מדהימה כזאת

לא להתקרב!!! הזמנתי מוצר נינג'ה גריל 13/02/2022. לפי פרסומת זמן הספקה 7 ימים. עד היום לא קיבלתי. גם אין טלפון לשירות לקחות. הטלפון שבאתר רק מעביר לסניפים שלא נותנים תשובות. למיילים לא עונים. שירות מתחת לכול ביקורת!

חנות סלולר מסודרת. רק עמדה 1 של שירות בקניון גדול יכול להיות תור בשעות עומס.

רכשתי את הגריל חשמלי NINJA AG301 לפני 11 יומי עבודה דרך אתר אינטרנט עדיין לא קיבלתי את המוצר לא יכול לדבר עם שירות לקות , אין טלפון ישיר. שולח מיילים ללא תשובה.פתחתי תקלה אבל לא חוזרים עלי . רוצה לבטל את הקניה ולא מצליח. שירות גרוע . לא לקנות בחנות!!!!!

רכשתי מבסט מובייל תנור אינפרא אדום 2000w הכולל מעמד. במהלך הרכישה הוסבר לי שהמעמד לא נמצא במלאי אך ניתן להזמינו ואוכל לאסוף אותו מהחנות תוך 12 ימי עסקים. שילמתי על המוצר ואמרו שיצרו איתי קשר כשיגיע. כעבור 15 ימי עסקים שבהם לא יצרו איתי קשר, הגעתי לחנות ע"מ לברר את מצב ההזמנה. הוסבר לי שהמוצר לא הגיע, לא יודעים מתי יגיע וזה לא תלוי בהם. ביקשתי לדבר עם שירות הלקוחות והעבירו את פנייתי אך אף אחד לא חזר אליי. כאשר ניסיתי ליצור איתם קשר בעצמי התברר שאין מענה טלפוני אלא רק מייל או פייסבוק. מייל שנשלח לשירות הלקוחות קיבל מענה לאחר כמה שעות עם הערה שלא צויין מספר הזמנה. שלחתי בחזרה את מספר ההזמנה אך לא קיבלתי מענה. ניסיון נוסף דרך הפייסבוק לקבל מענה כשל גם כן לאחר מספר ההודעות והבטחה שהנושא ייבדק. לאחר 19!!! ימי עסקים יצרו איתי קשר משירות הלקוחות להודיע לי שהמוצר הגיע ואוכל לאסוף אותו מהחנות. לא ניתן הסבר לאיחור, לא הוצע פיצויי וכמו כן הנציג לא ידע לספק תשובות. בשורה התחתונה, יש כאן חברה עם שירות לקוחות שלא קיים. כמו כן, לא נראה שיש התחייבות אמיתית לסמן האספקה.

רכשתי בסניף נהריה, המוכר היה פשוט מקסים בשם אייל שומרון שירות ואדיבות בלתי מתפשרת !! ממליצה בחום!!

שירות מדהים ביותר של רון שניאור מוכרן מקצועי וסבלני ביותר עזר הסביר והתאים לי את המוצר שבדיוק הייתי צריכה

בחיים אל תזמינו מהם אונליין. הבטיחו מוצר עד תשעה ימי עסקים, עברו 13 והמוצר עוד לא אצלי. אין שירות לקוחות, לא עונים במייל, כשביקשתי שיחזור אליי לנייד הם חייגו אלי והטלפון צלצל בקושי שניה או שתיים והם ניתקו. כמובן שאי אפשר לחזור למספר שחייג כי השיחה מתנתקת ישר. מחירים זולים, אבל תקנו מהן רק בחנות או שאל בכלל.

ממליץ בהחלט, המחיר הכי זול, השירות מעולה, יש במלאי והמוכרנית מאד אדיבה, בלי הרבה סיפורים

נציג מכירה בשם חנן בקניון דימונה פרץ סנטר.אדיב .שירותי ומאוד נחמד .נהנו לקבל שירות מנציג זה

אני מאוכזב מאוד. הזמנתי מהם נינג'ה גריל וקיבלתי את ספר המתכונים של נינג'ה גריל בגרמנית! ברור שהכי חשוב בכל הקניה הזו זה המתכונים, זמני בישול, אפיה ועוד... איך בדיוק אדע?? אלמד גרמנית? שלחתי מייל וביקשתי חוברת בעברית. ברוב חוצפתם כתבו : אין. אני בוודאות לא הייתי קונה מהם את המוצר אם הייתי יודע שאין חוברת בעברית. (לכל חבריי יש חוברת בעברית). ממש חוצפה! לא ממליץ לקנות מהאתר הזה (בסט מובייל) שמזלזל בלקוחותיו.

קניתי שיומי (תחליף איי רובוט:) ) בסניף אייס מול באילת. אחלה שירות ומקצועיות. יפה מאוד

הגעתי לקניון ארנה בנהריה ביקשתי מהמוכר שימליץ לי על טלפון שאל אותי לאיזה צרכים אני צריך את הטלפון והציע לי לרכוש סמסונג s21 fe המוכר היה מאוד אדיב ומקצועי ובזכות השירות קניתי גם עכבר ומקלדת למחשב

חנות מקצועית מאוד רכשתי מהם כבר פעם שנייה מכשיר סלולרי (בהפרש של שנים). ואני מרוצה מהשירות.

המוכר היה מאוד נחמד ושרותי גם בשיחת הטלפון לפני ההגעה לחנות וגם במהלך הקנייה. ניכר שהוא מכיר ומתמצא בטכנולוגיה.

הגיע משלוח אחרי יום עסקים ממש מרוצים שירות מעולה המחיר הכי זול באינטרנט מחולץ בחום

צוות מקצועי ונדיב ביותר. הסברו את הכל ומעבר מה שהיה קשור למוצר. נתנו לי טיפים שווים לשימוש האופטימאלי. חווית קניעה ממש נעימה. בטוח נחזור לרכוש אצלם.

מחירים מעולים, רוני מסניף גראנד קניון נחמד, מקצועי, נתן שרות מעולה, הקדיש המון זמן בסבלנות