‎אי זון‎ ‏(E-Zone) - עמוד 12

לא לקנות בחנות הזאת! עשיתי הזמנה בסוף דצמבר! עברו יותר מ 4 חודשים ולא קיבלתי כלום אני קונה הרבה דברים באינטרנט ,פעם ראשונה שאני נתקלת בשירות כזה רע התברר שהמוצר לא היה במלאי ואמרו שיספקו שואב אחר שיגיע לארץ תוך חודש,יותר יקר .הסכמתי .הגיע השואב לארץ ,הלך לאיבוד עם השליח משום מה . אף אחד לא התקשר ,הייתי צריכה לרדוף אחריהם הבטיחו שואב חליפי עד�שיגיע מה שהזמנתי ,זה היה לפני פסח .לא קיבלתי שום חליפי!!!! שירות מתחת לכל ביקורת .ביקשתי לבטל את העסקה

קבלנו טיפול מקצועי וליווי אישי עד הובלת מוצר לבית ע"י נציג בשם סלבה (ראוי לציון)

לא לקנות מהחנות הזאת, עדיף לשלם יותר כסף רק לא לקנות מהחנות הזאת, אחרי 10 ימים מ הזמנה . התקשרתי כמה בעמים . בסוף אומרים לא שולחים ל מזרח ירושלים ההההההה תקתוב ש אתה לא שולח ל מזרח ירושלים . לא אחרי 10 ימים .

לא לקנות בחנות קניתי מקפיא ותקשרתי לוודא שהכל תקין והמוצר במלאי ואמרו לי הכול בסדר עוד כמה ימים תקבל בסוף אומרים לי אין מוצר קח משהוא אחר לא קניתי כלום לא סומך עליהם בגרוש אמור להיות ביטול עיסקה ולא יגבו כסף אני מקווה שכך יהיה כי אם לא אני אלחם בכל הזכויות שלי

התלבטתי איזה מקרר לקנות, אחרי התייעצות עם המוכר והמלצה קניתי את המקרר שהוא המליץ, הכל הגיע מהר ההתקנה הייתה מהירה שירות מהיר ואדיב הלוואי וכל החנויות יענו ככה ללקוחות שלהם

לא לקנות מהחנות הזאת, עדיף לשלם יותר כסף רק לא לקנות מהחנות הזאת, אני קניתי כיריים והובטח לי 5 ימי אספקה , החנות הזאת מרחה אותי בסיפורים ועשיתי אין ספור טלפונים ובקושי בקושי קיבלתי את המוצר לאחר כשלושה חודשים......מי שרוצה לעשות טעויות ולהיות בחוויה הרעה שאני עברתי שיקנה ב-E-Zone, אני יכול לכתוב ספר על כל ההתעללות שעברתי.

חששתי להזמין בהתחלה, בגלל שכבר כמה פעמים נכוויתי בקניות מוצרי חשמל באינטרט הרמתי טלפון לאיזון ענה לי בחור בשם סלבה , הסביר הכל הרגיע אותי עשיתי את ההזמה הכל בזמן. תודה רבה על השירות וסליחה על החפירות שלי

הזמנתי מייבש כביסה דרך האתר, יומיים לאחר מכן צלצל אליי איש המכירות סלבה. וכבר רצה לתאם איתי אספקה, המייבש הגיע יום למחרת בבוקר שירות מעולה. תודה רבה

רכשתי מולטי-קוקר עבור הסבים שלי ב-ezone. חוויית הקנייה הייתה טובה, כל המידע שרציתי הופיע בתיאור, ממשק התשלום היה נוח. בהמשך הייתה לי בעיה עם כרטיס האשראי והייתי צריכה לפנות לשירות הלקוחות. ענו לי תוך דקה, טיפלו בבעיה וגם התקשרו לעדכן שהעניין טופל. אחרי כן בחיובים גם ראיתי שאכן העניין טופל. בהחלט אזמין דרכם שוב בעתיד! היה לי מאוד נוח וטוב להתנהל מולם :)

המוכר סלבה נתן לי שירות בטלפון המליץ על טלוויזיה מדהימה אני יצאתי מרוצה תודה! אני אמליץ על על האתר לחברים

חווית קניה בסטנדרט שמוזר לחוות בארץ - החל מהתאמת המוצר לצרכים ועד להספקה. הנציג היה מאוד מקצועי וידע להכווין אותי למקרר שיתאים לי. בנוסף - עד קבלת ההספקה קיבלתי מקרר חלופי ששמר על האוכל והמוצרים שלא יתקלקלו וניתן היה לחיות עד ההספקה. מעתה והלאה - מזמין רק דרך e-zone.

שירות מעולה מענה מהיר. היתה לי בעיה עם הובלה בעל החנות מאוד עזר לי ו טיפל ב הכול

הזמנתי מדיח כלים ,התחייבו לזמן אספקה של שבוע מיום ביצוע ההזמנה אף אחד לא יצר קשר אנחנו כבר סוגרים כמעט שבועיים המדיח עדיין לא אצלי ואין מענה בחנות אני מזמינה די הרבה דרך האינטרנט וברוב המקרים החנות יוצרת קשר עם הלקוח במקרה הזה לא רק שלא יצרו קשר ,לא סיפקו ואני די נשארתי באוויר

התלבטתי מלא, ודיי שיגעתי את החנות. ועדיין היה להם מספיק סבלנות והשירות היה מעולה. הלוואי ויותר חנויות יהיה ככה. תודה רבה!

שירות מצוין!! התקשרתי לברר והתייעץ עוד בטרם החלטתי איזה מוצר לקנות ונעניתי בסבלנות רבה עם הסברים מצוינים. מיד לאחר הקניה המקרר הגיע באופן מידי. מומלץ!!

הזמנתי מקרר משרדי אמקור דגם AM93. דרך האתר. המוצר הגיע בזמן - תוך 5 ימי עסקים אמצעי תקשורת קלים, ניתן להשיגם ללא בעיה, טלפונית, וגם באתר. תמיד עונים או /חוזרים אליך שירות מענה אדיב - מאוד חשוב תודה רבה, ממליצה על החנות

הזמנתי מכונת כביסה ב 11.10. עד היום, ה 19.10 ההזמנה לא הגיעה ולא יצרו קשר. אני עדיין רודף אחריהם ולא חוזרים אלי.

קונה מהם כבר הרבה שנים כל מיני מוצרים חשמליים ותמיד מרוצה משירות ומהספקה מאירה. חשוב לי לציין עבודה של נציג בשם רועי שנותן שירות והכוונה ברמה אירופאית. תודה על השירות Ezone.

רכשתי מדיח כלים קבלתי שירות מעולה קבלתי את המדיח מהר מאוד תוך מספר ימים כאשר אנחנו בסגר ובתוך חג

קניתי מקרר אל ג'י GM651 וקבלתי שירות מעולה. נציג מכירות היה מקצועי וסבלני וענה לעניין על כל השאלות. בקשתי להקדים ככל האפשר האספקה, ואכן סיפקו אחרי 3 ימים בלבד (במקום 7 ימי עבודה), גם כן שירות מעולה של שירות הלקוחות. אני ללא ספק אהיה לקוח של E-Zone גם בקניה הבאה. .

לא להתקרב לחנות בכלל!!!!! רציתי לקנות מהם מזגן נייד ובמעמד הרכישה שאלתי אם המוצר קיים בפנאי ואמרו שכן. לאחר שבוצעה הרכישה עידכנו כי אקבל מוצר תוך 5 ימים עסקים שעד היום לא הגיע. אחרי 10 ימי עסקים התחלתי לתקשר איתם וכל ביום היום ומחר עד שהתעקשתי לבדוק את הנושא בדחיפות עוד היום. אז קיבלתי טלפון שיש בעיה ושהמזגן לא קיים במלאי. ביקשתי זיכוי ועל פי חברת האשראי ביקשתי שישלחו לי חשבונית אסמכתא על ביטול לא הסכימו ולא לקחות אחריות על הטעות שלהם והמשיכו בנוקשות שלהם!!!!

זו לא הפעם הראשונה שאני קונה מוצר מאי זון. הסיבה שאני חוזר לקנות שם זה סלאבה. שהוא איש מכירות מקסים וסבלני. נותן את האינפורמציה הדרושה ומעבר לכך. גם מקצועי וגם שירותי.

אספקה מהירה. מענה טלפוני מיידי בחנות ושירות אדיב ומקצועי. החנות אף יצרה עימי קשר ביוזמתם על מנת ליידע אותי כי קיים דגם חדש יותר וכי אני יכול לקבלו במקום המוצר שהזמנתי אם ארצה.

שירות אדיב, מענה מהיר ואספקה מהירה, מרוצה מאוד מהקנייה ב- e-zone הטיפול של סלבה בהזמנה היה מעולה.

המקרר נראה טוב והגיע לפני הזמן. היתה חווית קניה מצויינת והשירות של חברת E-Zone היה טוב מאד.