‎גרף פי סי‎ ‏(GrafPc) - עמוד 12

כל התהליך הרכישה היה פשוט וקל-התקשרתי, קיבלתי ייעוץ טוב,הזמנתי-והגיע במהירות (למרות החגים). למותר לציין שהם היו הכי זולים. סך כל ההתרשמות מצויינת. תודה רבה

שירות מעולה מחיר מפתיע לטובה , קיבלתי הסבר על המוצר מחיר הוגן מאוד ללא עלות משלוח היה בעיה בדואר אצלי והם נתנו לי את קוד המשלוח והכל הסתדר. ממליץ מאוד על החנות הזו.

הזמנתי את המוצר דרך האתר. הגיע תוך יומיים (רשמו עד 7) אני מאוד מרוצה מהקנייה שביצעתי. על המהירות. והשירות. כמו כן המוצר עובד מצויין ונראה איכותי. תודה רבה

תהליך הקניה היה קל מאד והמוצר הגיע בטווח הזמן הצפוי. לא היו תקלות. בירור טלפוני בשירות הלקוחות היה לשביעות רצוני. ממליץ לקנות באתר זה

אמנם המוצר לא עבד אצלי - אבל זה לא היה אשמתם והם לא התווכחו לרגע - ישר אמרו לשלוח בחזרה לשם קבלת זיכוי - כמו שצריך.

רכשתי אתמול את העכבר האלחוטי וכבר היום הוא הגיע! העכבר עובד מצוין ונוח לשימוש. אני בהחלט ממליצה על החנות וגם על העכבר.

הזמנתי את כרטיס הזיכרון ביום ראשון, הובטחו עד 7 ימי עבודה בעת ביצוע ההזמנה והכרטיס הגיע כבר ביום חמישי באותו שבוע. תהליך ההזמנה מאוד קל ומהיר, והשירות גם כן טוב

תהליך יעיל ביותר: מצאתי את המוצר - צילצלתי והיזמנתי - אמרו לי שתוך כמה ימים המוצר יגיע ואכן כך היה.

המוצר מקולקל, הוחזר לחנות בדואר רגיל (פריט קטן הנכנס למעטפה רגילה) - רק לאחר חודש ממועד ההחזרה בעקבות לחצים רבים מצידי, טענו שהמוצר לא הגיע לידם ולכן לא אקבל זיכוי. לא סביר!!! זה דואר ישראל ולא מדינה שלישית - המוצר גם לא חזר עלי לביתי.

התקשרתי תלתמיכה הטכנית לברר הבדל בין שני דגמים זהים במחיר שונה . לא ענו לי ולמעשה בצעתי הזמנת מוצר על פי הימור . המוצר הגיע באיחור של שבוע וחצי . למעשה נשלח אלי בדאר רק שישה ימים אחרי ההזמנה . כאשר הגיע המוצר התברר שמדובר במוצר פגום עם ותקול שהיה כבר בשימוש לצערי עלי לנסוע עד כפר סבא בעצמי לקבל מוצר אחר . חבל .

רכישה מצוינת מבחינתי,גם המחיר הזול ביותר שהיה בזאפ וגם הגיע מהר בדואר תוך יומיים בלבד.לא נזדקקתי לשירות לקוחות כי המוצר קל מאוד להפעלה.מרוצה מהבחירה שעשיתי והתרשמתי לחיוב מהחנות

נזדקקתי בדחיפות לנייר צילום והדפסה לעסק,סגרתי עם המחסן שלהם על משלוח מהיר מהיום למחר,כתנאי לעסקה. למחרת בבוקר הגיע שליח עם ההזמנה ,כמו שצריך,כפי שהתחייבו. התרשמתי מאוד לטובה מהם,ולא רק בגלל המחיר האטרקטיבי,אלא מהשירות והעמידה בזמנים. אני בטוח עוד אקנה מהם בעתיד,בתקווה שימשיכו ככה.

הגעתי לחנות בעקבות מחיר הזול ביותר שהיה בZAP. ביצעתי את הרכישה לשני עותקים מהתוכנה הנדרשת. משלוח הובטח כחינם. לאחר יממה יצרו עימי קשר בחנות עם סיפור "קורע לב" אשר הם נדרשים לחייב אותי ב-8 שקלים נוספים על המשלוח באמצעות דואר רשום משום שהם "צריכים חתימה" על קבלת המוצר. שהגעתי לדואר, חתמתי על דואר רשום פשוט וללא אישור מיוחד עבור השולח. המוצר בסדר גמור, אך התנהלות ה-8 שקל הנוספים (אני רואה שאינני היחידי) , לא מתקבלת באהבה. אם אקנה שוב? לא יודע.

העכבר הגיע במהירות, אך במיוחד התרשמתי מזה שכשקיבלתי ולא הצלחתי להפעיל שלחתי ביום שישי בבוקר מייל, תוך 5 דקות ענו לי, כשלא הבנתי את התשובה תוך שתי דקות קיבלתי טלפון, והסבירו לי מצוין. התפעלתי במיוחד כי מדובר בס"ה ברכישה קטנה מאד (44 ש"ח), והשירות היה מעל ומעבר

הזמנתי מפצל USB עם 4 יציאות. המחיר באתר היה ממוצע יחסית לאחרים אבל בגלל שאהבתי את העיצוב שלו השתכנעתי להזמין דרך האינטרנט. המשלוח הגיע מהר, תוך 3 ימי עסקים. הייתי מאוד מרוצה ומיהרתי לחבר את המפצל ולהתחיל להשתמש בו, אך לאכזבתי גיליתי מהר מאוד שהוא כלל לא עובד! כתבתי מכתב לחנות עם פרטי המקרה ובקשה לטיפול, עברו מספר ימים ולא התקבלה שום תגובה מצד החברה. רק בדיעבד התברר שכתובת המייל שלי הייתה שגוייה ולכן לא הצליחו ליצור איתי קשר למרות שניסו, אך מספר ימים לאחר מכן חזרו אליי טלפונית והבטיחו להחליף את המוצר.

המוצר שחיפשתי, כבל SATA, לא מצאתי בהרבה חנויות, וגם כשמצאתי, התנו את הרכישה בקניה בסכום מינימלי, כיון שמדובר במוצר שעלותו נמוכה. בגרף פי סי מצאתי את הכבל המבוקש, במחיר הכי זול, וללא כל התניה. קבלתי בדואר את המוצר במהירות מפתיעה.

רציתי לקנות מחשב נייד של סמסונג לגיסתי, מצאתי שהחנות הזו היא הכי זולה. לאחר ביצוע ההזמנה נשלח אלי מייל שהמחשב אינו קיים במלאי. הוצע לי מחשב מאותה חברה, רק דגם חדש יותר, שגם עולה 100 ש"ח יותר, באותו המחיר. לאחר ששלחתי מייל שאני מסכים, התקשרו אלי מהחנות והסבירו לי שמחשבים לא שולחים בדואר רשום אלא בדואר שליחים בלבד, והדבר עולה 19 ש"ח. הסכמתי, כי בסך הכל באו לקראתי. אך קראתי כבר תגובות על עניין המשלוח בזאפ, בהקשר לחנות. שלחתי מייל לחנות בעניין זה, כלומר שאכן כתוב שהמשלוח חינם. קיבלתי התנצלות טלפונית והבהרה שיתכן והיה מדובר באי-הבנה וכי המדיניות מאד ברורה, ושהם תמיד מציעים ללקוח את שתי האפשרויות ובכל אופן הבטיחו לזכות אותי על סכום המשלוח, שגם כך היה נמוך ממה שהם בדר"כ לוקחים (אגב כך, המשלוח בסוף לא היה כזה מהיר עם השליח). לסיכום, ההתנהלות מול כל הגורמים בחנות היתה מכובדת, ראויה והוגנת מאד. טעויות קורות, ואני מקווה שאכן חודדו שוב הנהלים. בסה"כ מדובר בחנות המספקת מחירים טובים ואפשרויות תשלום נוחות. חבל שמקרים כאלה יעיבו על האיכות הכללית המשודרת מחנות זו.

הזמנתי עכבר אלחוטי. הסתבר שהלחצנים קשים מדי, ובתאום עם החנות החזרתי אותו בדואר (לא רשום!). העכבר אבד בדרך. בחנות לא חשבו פעמיים, שאלו אותי איזה עכבר מתאים, המליצו על אחר, ואחרי יומיים - קיבלתי עכבר חדש ללא שום חיוב! נכון שעלות עכבר לא ממש יקרה, אבל השרות - חבל על הזמן!

קניתי ביום ראשון, שילמתי על משלוח מבוטח בדואר רשום עם מעקב והטאבלט הגיע היום, יומיים אחרי הקניה. הכל תקין ולא חסר דבר. מומלץ!

ככה צריכה קנייה באינטרנט להיות. אתמול רכשתי בגרף פי סי מוצר שלא היה להם במלאי. אחרי שעה חזר אלי נציג. הבהיר לי שאין במלאי, הציע לי מסך אחר באותה רמה, והיום אני כבר עובד מול המסך החדש. שירות מצויין מחיר סביר זמינות מצויינת בטלפון ו.. מהיום למחר. תודה

ידעתי מראש מה אני צריך. במקום לחתת רגלי בחנויות נעזרתי במחשב. בחרתי את גרף יבוא אף על פי שלא היה הזול ביותר. וזה השתלם: הזמנתי ביום ראשון ,ביום שני כבר הגיעה אלי הודעה שההזמנה כבר בסניף הדואר וביום שלישי בבוקר - כבר היה המוצר בידי. הציוד נשלח בדואר רשום לפי הצעתם הטלפונת ללא תוספת תשלום. מהירים אדיבים ובהפרש של שקל או שניים - היה כדאי

הזמנתי עכבר שהיה תחת קטגוריה של 5 לחצנים בזאפ. המחיר היה הזול ביותר. רכשתי. מילא שהיה רשום משלוח חינם ואחר כך התקשרו אליי (רק כעבור כמה וכמה ימים...) שאוסיף 8 ש"ח עבור דואר רשום. הוספתי. חיכיתי וחיכיתי ולבסוף הגיע המשלוח עם עכבר בעל 2 לחצנים ולא 5. התקשרתי לחנות וזכיתי ליחס הגרוע ביותר שנתקלתי בו. התנערות מכלל אחריות ובנוסף, נאמר לי לחכות מס' דקות ושמיד יחזרו אליי. עד היום אני מחכה (כבר עברו כמה וכמה ימים. חוויית קנייה ושירות מאוד לא נעימה.

קניתי כבל HDMI to DVI PHILIPS לאות וידאו 1.5 מטר החיבורים מצופים זהב 24K והכבל מסוכך. רואים מצוין וללא ריצוד או הפרעות כפי שהיו לי בחיבור כבל VGA פשוט. ממליץ.

התקשרתי ומיד ענו לי, ביררתי על המוצר והוא התאים לצרכיי, הגעתי בעצמי תוך זמן קצר לכפר סבא לקחת את המוצר ושילמתי במקום. השירות היה טוב. ותוך שעה משיחת הטלפון המוצר כבר היה אצלי.

המוצר במחיר טוב, המשלוח מהיר, עובד כמו שצריך. כל מה שצריך בחווית קניה באינטרנט. חבל שמקלקלים בשטויות. הן ב ZAP והן באתר של החנות. מצוין שהמשלוח חינם. למחרת הרכישה התקשרו אלי והסבירו שתוכנות שולחים רק בדואר רשום ושעלי לשלם 8 ש"ח עבור המשלוח. גם בתוספת של 8 ש"ח המחיר עדיין טוב, ולכן הסכמתי. למה לא לציין זאת מראש?! הצעתי לאדם שדיבר איתי בטלפון להוסיף לדף המוצר שיש עלות משלוח של 8 ש"ח, וחיכיתי שבוע לראות אם יעשו זאת טרם כתיבת הביקורת הזו. לקונים עתידיים - קחו בחשבון שיש "אלמנט" שיוסיפו לכם לחשבון.