‎דיילי סייל‎ ‏(Dailysale) - עמוד 12

מפרסמים מוצרים שלא קיימים במלאי רכשתי מקפיא, למחרת התקשרו להגיד שלא קיים במלאי והציעו לי חלופות, לא נמצא משהו מתאים לכן הודיעו לי שלא מחייבים אותי על העסקה. אחרי כשבועיים שאני עדיין מחפש מוצר אני רואה שהם עדיין מפרסמים את המוצר למכירה למרות שלא קיים במלאי שלהם. שיטת מצליח מפרסמים מוצרים שלא קיימים ולאחר מכן מתקשרים להציע דברים חלופיים.

אחרי 3 ימים שקנינו טלויזיה דרך האתר יצרה קשר הפקידה בתרגיל הידוע של ״ אין במלאי , תרצה לשדרג ליבואן רשמי ״ אגב באתר שלהם הטלויזיה שקניתי הייתה עם אחריות של יבואן רשמי אבל אותם זה לא עניין , סתם ניסיון לפישינג ולדוג לקוחות .

קיבלתי שירות טוב מאוד מרגע הרכישה. דקה לאחר הרכישה חזרו אלי עם הצעה טובה יותר. האספקה תואמה למועד קרוב, למרות החגים. מרוצה מהמזגן עצמו. שקט ומקרר היטב.

עזרה בבחירת מוצר, שירות נעים, קביעת תאריך\שעות הגעה והתקנה בזמן ללא בעיות המוצר עצמו כמובן גם כן מעולה

שרות ומחיר ממש טובים. טלויזיה הגיע תוך שלושה ימים. הכל עובד. מאוד מרוצה. תודה רבה

הקנייה הייתה מהירה ויעילה. יהל עזרה לי למצוא את הדגם המתאים לי ביותר ולשלוח אותו אליי בהקדם.

חוויה חיובית מאוד. שירות מעולה. טיפול מהיר ומקצועי בכל דבר. מזמן ההספקה ועד הפעלת האחריות. פשוט דואגים לענות על כל שאילה ובקשה.

שרות מהיר ואדיב יהל התקשרה מספר פעמים לוודא שהגיע והכל תקין קיבלתי שרות מעולה 👌

מומלץ ביותר. רכשתי באינטרנט מייבש הגיע עם דפיקה בצד אליה לא דמתי לב. למרות חתימה על כך שהמייבש תקין החברה הסכימה להחליפו בחדש. עזרה ותמיכה מהחברה בדגש על יהל ובת אל הנהדרות. אחזור בקניה עתידית

היה מעולה. למרות שהיה כתוב 7 ימי עסקים, הטלוויזיה הותקנה ביום שישי לאחר שהזמנתי אותה ביום שלישי, כשרביעי היה ערב חג סוכות! קיבלתי הנחה טובה בטלפון בנוסף למחיר באתר והכל עבר חלק.

רכשתי טלוויזיה ומקרן קול. באתר היה כתוב שזמן האספקה הוא עד 7 ימי עסקים. בחלוף 6 ימי עסקים ואחרי שלא יצרו איתי קשר לתיאום המלשוח, יצרתי קשר עם החנות. מהרגע הזה כבר לא הייתי צריך לדאוג לכלום כי נציגת החנות טיפלה בהזמנה שלי בצורה מופתית. היא התקשרה לספקים הרלוונטיים בכדי לוודא את סטטוס המשלוח וחזרה אלי ועדכנה אותי. באופן לא מפתיע, המצב במדינה השפיע על זמני האספקה. קיבלתי טווח ימים מעודכן לאספקת המוצרים. לאחר שקיבלתי את התשובות לשאלה שלי, הנציגה המשיכה בשירות המעולה ודאגה להתקשר אלי שוב ושוב בימים שלאחר מכן כדי לוודא שהספקים עומדים במילה שלהם ושהמוצרים הגיעו. אני לא תמיד מתלהב מהשירות שאני מקבל, אבל במקרה הזה אני חייב לפרגן! כזה שירות לא קיבלתי מאף חנות.

שירות טוב נוח ומהיר ממליץ עזרו לי מרגע הקניה עד רגע קבלת המוצרים מכירים טובים

ברצוני לשבח את הנציגה יעל יוסף שנתנה לי שרות בטלפון יוצא דופן על שירות אדיב מקצועי מסירות ומחיר ללא תחרות כולל בדיקה טלפונית עד להגעת המוצר ממש תודה מכל הלב וכמובן שנחזור לקבל שירות בעתיד

שלום רב, שמי אופיר ובערב ראש השנה התקשר אליי חייל בודד וסיפר לי שאין לו מקרר בבית, מספר אנשים טובים התגייסו לנושא ורכשנו לו מקרר דרככם, לנציגת השרות שסייעה קוראים בת אל, היא נתנה לי שרות סופר מקצועי, הפכה את חוויית הרכישה לפשוטה מאוד ומהירה, היא התנהגה באדיבות והייתה עם המון סבלנות ואכן המקרר הגיע עוד באותו היום (לפני שנכנס החג לחייל), מילה ממש טובה גם לדוד דביר על שסייע לי מאוד ודאג שההובלה תהיה הכי אפקטיבית ומהירה בעולם, החייל היה אסיר תודה ולא האמין, אז תודה רבה ואשרייכם שאלו העובדים שלכם.

שירות מעולה! הנציג היה מקצועי, סבלני ועזר לי למצוא בדיוק את מה שחיפשתי. מאוד מומלץ.

הזמנתי את הטלוויזיה ב-15.09.2024 וקיבלתי אותה לאחר 3 או 4 ימים. הרבה תודה על המהירות. הרבה תודה לסוכן דביר חרמש שדיבר איתי בנימוס ולעניין.

מאוד שרותיים לא היה את הדגם שביקשתי והם חזרו אלי ומצאו לי דגם אחר והמיקסר הגיע אחרי 4 ימים שרות מעולה, איכפתי ומהיר

הזמנתי באתר מייבש כביסה. מה הזמנתי לא יהיה במלאי, ואין אותו במלאי בכל הארץ. אז למחרת בבוקר ישר התקשרה אלי סוכנת שעזרה לי למצוא משהו מקביל למה שאני הזמנתי. בסוף הוא גם עלה פחות ממה הזמנתי. השירות היה מעולה. עזרו לי למצוא את מה אני צריך לפי מה אני פרטית.

בגדול לא ההיתי בחנות אבל היתה מוכרנית חמודה בשם יעל שדאגה לי מבחינת המוצר שחיפשתי הרבה זמן חזרה אלי לבדוק עם יש את המוצר קרוב לביתי במקום שאני יחכה 7 ימים עסקים ולאחר שקיבלתי את המוצר היתה לי שאלה והיא חזרה מייד שרות מצויין וזה חשוב זה לא קורה באתרים בדרך כלל

רכשתי דרך דיילי סייל מקרן קול וקיבלתי שירות מצוין על ידי הנציגה בת אל קיבלתי מענה צמוד דרך האווסאפ מעקב אחרי ההזמנה תודה רבה על השירות בת אל אין עלייך! שמח להיות לקוח גם בעתיד

וואו וואו וואו. אין לי מילים. חנות הכי אמינה וישרה. גם במחיר . נוכחתי בשירות אישי ומעולה מיהל . לקנות רק מפה ומיהל במיוחד. בטוחה שאחזור לקנות מחנות זאת בהמשך. לא תתחרטו.

בעקבות התלבטות לגבי סוג הטלוויזיה הכדאית עבורנו, התקשרתי לחנות ושם נעניתי מאחד הבחורים בסבלנות רבה ובמקצועיות, שעזרה לי בבחירת הטלוויזיה. בת אל הסדירה את עניין התשלום עבור הרכישה. היא הייתה אדיבה מאוד, נעימת שיחה, סבלנית ומקצועית. היא גילתה רצון כן לעזור ולענות על שאלותיי ואף יזמה מספר שיחות ישירות אליי, כדי לוודא שענייני מטופל. שמחתי לפגוש אנשים עם מודעות גבוהה לשירות לצרכן. יישר כוח ושירבו כמותכם!!!

רכשתי מאתר Dailysale, כתוב שם אחריות: אחריות לשנה ע"י אס ג'י אלקטרוניקה, הרחבת אחריות מלאה לשנתיים נוספות מותנה בהרשמה באתר ובכפוף לתקנון. אין פירוט של התקנון ולא כתוב ששנתיים נוספות זה בתוספת תשלום. לרוב זה כרוך בהרשמה באתר היבואן, אך כאן זה היה כרוך בתוספת 99 ש״ח. בהחלט יתכן וזה היה בתקנון, אבל לא היה ברור מראש. במיוחד כשבמקביל לאותו יבואן יש מבצע לטלויזיות TCL של הרחבת אחריות חינם עם כמעט אותו ניסוח. כמו כן, כל החשבוניות והמשמכים היו מאלקטרו קובי, לא דייליסייל שהיה רק אתר חזית-חנות לאותה קבוצה-משווק כנראה שלקח אחוזי רווח מעצמו. על הארגז של הטלוויזיה יש את המחיר המקורי עם מדבקה BIG electric שהא בכלל 679 ש״ח, ואני קניתי ב770. כלומר פשוט הכניסו כנראה את מחיר המשלוח למחיר הטלויזיה וקראו לזה משלוח חינם לכאורה (למרות שזה יקר יותר ממחיר המשלוח). למעו הסר ספק אין לי תלונה לגבי זמן המשלוח, המשלוח עצמו או הטלויזיה עצמה לנכון לזמן זה. מלבד עניין פעוט - הסוללות שהגיעו עם השלט היו מאוד זולות, פשוטות וגמורות - הייתי צריך לשים משלי - מה שמעיד על גילן ועל גיל הטלוויזיה או הזמן שבו חיכתה במחסן...

אחר ההזמנה טלפנתי לחברה לדעת מתי תגיע ההזמנה בשירות דיברתי עם בת אל. בת אל דאגה שההמתנה תגיע בזמן, ועדכנה אותי כל יום על ההתקדמות גם אחרי שהגיע היא טלפנה לברר שהכל בסדר אז תודה רבה!

אני רוצה להודות על עבודה מיצוינת של בת אל אל מאלם .היא באמת דוגמה איך צריך לעבוד עם לקוחות.צומת לב ברמת גבוי ביותר, עבודה שלה זריזה ו מדויקת.דואגת מ א-ת מסירת קניה מחברה עד בית של לקוח. המון תודה רבה