קניתי מזגן ואמרו לי שיספקו אחרי יום עדכנו שנגמר אמרתי להם התחייבתם תעמדו במילה אפילו שהבטיחו להחזיר את הכסף ובכל זאת קיבלתי תשובה שהשיגו בשבילי את המזגן ערך קצת יותר מהזמן שהתחייבו בהספקה בסוף הגיע מאוד נהנה מהמזגן אחלה חברה CTL ואחרי כל הסחבת נתנו פיצוי שירות טוב בסופו של סיפור נהנה מהמזגן מאוד ממליץ לכל אחד שקונה בדרכים האלו לבדוק טוב
לענק העודפים תודה ענקית על האספקה המהירה תוך יומיים המקרר הגיע הבייתה כמו שהבטיחו.מילה אצלכם זו מילה.והמחיר גולת הכותרת
קניתי מקרר עם הובלה מדלת לדלת. המוביל טען שהמקרר לא נכנס למעלית ודרש עוד 200 שקלים בשביל הורדת הדלתות. בסך העל תוספת 10 דקות המקרר היגע בלי הוראות הפעלה תעודת אחריות בשיחה עם מנהל החנות הוא היה קצר רוח, בלי נכונות לעזור , וטען שזו בעית היבואן. שרות גרוע !!
שלום רב, צר לנו מאוד שבתקופה כה קשה לעסקים בארץ הלקוח בחר לתת תגובה כזו פוגעת. במיוחד אחרי שעשינו את כל המאמצים לספק לו את המקרר תוך 72 שעות על מנת שלא ישאר ללא מקרר בזמן כזה. הבקשה של המובילים לתוספת תשלום עבור פירוק דלתות אינה המצאה שלנו, זה דבר אשר רשום במפורש בתקנון האתר שאותו אישר הלקוח. חוץ מזה שהכסף הזה בכלל לא מגיע אלינו אלה לחברת ההובלות . לגבי ההוראות הפעלה ותעודת האחריות, כל מוצר חשמלי מחוייב להגיע מהיבואן עם הוראות הפעלה ותעודת אחריות , זה דבר אשר לא בשליטנו, בכל מקרה על ידי פנייה ליבואן אפשר להשיג עותק של ההוראות ותעודת האחריות בקלות. (בדרך כלל זה מגיע מודבק לקרטון ויכול להיות שהלקוח פספס את זה).
אני ממליץ החברה הזאת. עובדים מהר ואיכותי. אתקנה מצוינת. אני מקווה שיהיה הכול בסדר גמור
פעם שניה שאני רוכש מוצר מהם. המוצר הראשון היה לפני חצי שנה - מזגן הפעם רכשתי טלוויזיה 65" הציעו את המחיר הטוב ביותר לדגם. קיבלתי יחס אישי מבחור בשם איליה, היה תמיד זמין בוואצאפ בכל שאלה שהייתה לי. הזמנתי ברביעי, ביום א' כבר הגיעה אליי. הוסיף לי מתנה מתקני תלייה. וגם כשהיה עיכוב קל עם חברת השילוח, יצר איתם קשר בשבילי ודאג שיגיעו. בהחלט אבדוק קודם איתם גם בקנייה הבאה. שירות ויחס אישי מוכרים יותר טוב ממחיר. תודה
שירות מקצועי , ענייני ומהיר. המוכר איליה נתן לי הסבר מאוד מקצועי ומקיף בנוגע לבחירת טלויזיה החדשה . התחושה היא שבאמת רוצים לעזור ולתת שירות מכל הלב.
רכשתי דרכם באינטרנט מזגן לאחר שהם נתנו את המחיר הטוב ביותר עם התחייבות לספק תוך 5 ימים. מייד לאחר ההזמנה יצרו עמי קשר בטלפון לאשר את ההזמנה ולקחת פרטי תשלום. הבטיחו שהמזגן יסופק תוך 3 ימים. בעקבות כך קבעתי עם מתקין לעוד 8 ימים (להיות בטוח שהמזגן יגיע). לאחר 5 ימים שאף אחד לא דיבר איתי התקשרתי לחנות שעשו טובה שדיברו איתי ואמרו שהם בודקים ויחזרו אלי. שוב - לא חזרו אלי והתקשרתי שוב עוד 3 פעמים שבכל פעם הבטיחו שוב שיחזרו אליי לשווא. למחרת התקשרתי שוב ואז הם הואילו בטובם לומר לי שאין את הדגם שרכשתי במלאי ואני יכול לבטל את העסקה או לשדרג לדגם יותר יקר ב 500 ש״ח. כמובן שביטלתי את ההזמנה ונתקעתי עם מתקין ששריין יום עבודה לשווא. לאחר השיחה ראיתי שהם ממשיכים למכור את אותו הדגם במחיר יקר יותר. בקיצור - שיטת ״מצליח״. אני לא אתקרב אליהם שוב.
תהליך הקנייה היה סבבה וגם המשלוח המתקין היה סופר מקצוען, סופר אדיב והכל עבר כמעט חלק לגמרי.
הגיעו מאוד מהר המשלוח מזמן שביצעתי רכישה. הבחור בן שהגיע היה מאוד נחמד מהבוקר עידכן אותי מתי מגיע ונתן לי גם התראה מראש חצי שעה לפני. ממליצה בחום רב.
קיבלתי שירות מאיליה שנתן שירות מקצועי ואדיב ומעל לציפיות. איליה איכפתי ואחראי ואני שמח שפניתי לענק הקניות
קניתי לאורך תקופה ארוכה כמה מוצרי חשמל. מכונת כביסה. ייבוש. תנור אפיה ועוד מוצרים. ההסברים על כל מכונה היו טובים. המחירים מצויינים. הכל עובד מהר ומקצועי. משלוח מהיר. הזמנתי הכל דרך האינטרנט. הם מיד יוצרים קשר.
חנות נוראית עם יחס מזלזל ומזעזע! אל תקנו מהם! הם מוסיפים עליות אחרי הקניה, הם לא נחמדים ולא שירותיים, ההובלה מתעכבת באופן קבוע. לא ממולץ!
רכשתי דרך האתר מכונת כביסה לפני 3 שבועות. כתוב שם משלוח חינם מצפון הארץ עד חדרה ומשלוח תוך 7 ימי עסקים. באף מקום אחר באתר לא כתוב שמקומות אחרים בארץ זה בתשלום וה7 ימי עסקים הופכים לשבועיים. מיד לאחר הרכישה קיבלתי טלפון שעלי לשלם 100 ש"ח כי אני לא בגדר מה שנקרא צפון הארץ. שילמתי. עבר שבוע והמוצר לא הגיע. התקשרתי לחנות ונאמר לי שמעבר לקו הירוק זה כל שבועיים (שוב לא כתוב באתר). עברו שבועיים ושוב התקשרתי. התשובה היתה נבדוק. חזרו אלי ואמרו עד יום שני הבא (שזה כבר 3 שבועות מיום ההזמנה). מאז נותק הקשר. בכל פעם שהתקשרתי לטלפון או למייל כדי לשאול מה קורה עם המשלוח לא היה מענה לא באי מייל ולא בטלפון. בסוף בלית ברירה מילאתי באתר איפה שכתוב ביטול עיסקה (עד עכשיו לא חזרו אלי עקב הביטול) וליתר ביטחון ביטלתי בעצמי את העסקה דרך הויזה שלי. זלזול מוחלט בלקוח. יש לי את החשבונית. אני לא יודעת איך לשמור אותו בדרכים שציינת אבל אם תתנו לי מייל אפשר להעביר אליכם.
השירות בחנות מעולה, גם לאחר הרכישה סייעו לי באדיבות ובצורה מהירה. ממליץ בחום למי שמחפש גם מחירים טובוים וגם גב ואחריות. בקיצור מומלץ
השארתי הודעה. בוריס חזר אלי במיידי, הקשיב וענה לשאלותיי בסבלנות. חוויית קניה חיובית ונעימה. מייד קבלתי קישור לביצוע משלוח. המשלוח היה כלול במחיר ששלמתי, המחיר הזול ביותר שמצאתי לאחר סקר אינטרנטי מקיף.
חנות מאד גמישה ואיכותית. קנינו מזגנים ב21,000 ש"ח, הכי זול בשוק בפער. שווה לדבר עם בעל החנות שזמין ואכפתי.
קניתי מעבד מזון מולינex באינטרנט. קבלתי את המוצר אחרי יומיים. ביקשתי חשבונית קבלתי אחרי דקה כל הכבוד שירות מעולה
לא כותב חוות דעת בדרך כלל. במקרה הזה הייתי חייב כי רמת השירות הייתה דומה לארצות הברית. נציג המכירות ששמו איליה, פשוט היה מקסים ונתן לי את השירות הכי טוב שאפשר. גם מחיר מעולה. גם הסבר טכני מצוין. והכי חשוב מבחינתי זה שהנציג חזר אלי *אחרי* שהמכשיר היה אצלי כדי לוודא שאני מרוצה! זה דבר שלא רואים בארץ. אני אקנה שם שוב בזכותו. משה.
הזמנתי מטחנת בשר המוצר הגיע תוך יומיים עם שליח עד הבית ! שירות יוצא מן הכלל בהחלט אחזור לרכוש שם ממליצה בחום !!!
הזמנתי טלוויזיה חכמה מאתר זה בתאריך ה04.10.19. ועד היום (23.10.19) הטלוויזיה עוד לא הגיעה למרות שפניתי לשירות לקוחות של האתר ונאמר לי שהטלוויזיה תגיע מיד אחרי החגים עם פיצוי. אני עדיין ממתין שמישהו יצור קשר איתי לגבי המשלוח, קצת מבאס שהחווית שירות לא זהה למה שהחברים המליצו לי על ״ענק הקניות״.
קניתי מקפיא דרך האתר , המקפיא התקבל יום למחר כולל התקנה. שירות מספר 1 בארץ
רכשתי מקרר beko בענק הקניות קיבלתי שירות מצוין ומקצועי ממליץ בחום והמשיך לקנות בענק הקניות
רכשתי מקרר , קיבלתי מחיר מצויין, ושירות אישי ואדיב מעל המצופה ואספקה הייתה מהיום למחר . אחזור לקנות בחנות הזו וממליץ גם לכם
הזמנתי מענק הקניות מזגן,קיבלתי בדיוק את המוצר שהזמנתי, הם היו רציניים היה אחלה שירות..תודה לכם מכל הלב בפעם הבאה אני אזמין רק מענק הקניות.
בדבר כזה עוד לא נתקלתי. ביצעתי הזמנה של מסך מסך מחשב Mag S22HD 21.5 אינטש סימנתי שמעוניין לשלם טלפונית. לא חזרו אלי במשך אולי שבוע. התקשרתי ביקשתי לבדוק מה קורה - אמרו לי לא שילמת. אמרתי אוקי בוא נבצע תשלום. אמרו צריך לבדוק אם יש במלאי. ושוב נעלמו. אחרי כמה ימים שוב התקשרתי - אמרו לי לא שילמת. הפעם זה כבר ממש הצחיק אותי. אמרתי אוקי אז בוא נבצע תשלום. אמר - אין במלאי וניתק. המלצה: להתרחק כמו מאש. אלא אם כן בא לכם קצת לצחוק מהתנהלות חובבנית ביותר.
