מפרסם ב-zap מאז 2013

‎דה פון האוס‎ ‏(PhoneHouse)

סלולאר (רמת גן)

- / 5
בעלים: דה פון האוס
נמצאו 663 חוות דעת גולשים על דה פון האוס
שלום
שלום
07.08.2017
מוצר שנרכש: Mi 6

אחלה טל שרות יוצא מן הכלל עשיתי הזמנה בזאפ הכל התנהל יוצא מן הכלל והטל משהו

חוות הדעת עזרה לכם?
ברקת
ברקת
07.08.2017
מוצר שנרכש: 4x32

שיאות מהיר אדיב ומקצועי. והמחיר משתלם מאוד:) כדאי לרכוש הגעתי דרך זאפ בזכות המחיר ממליץ

חוות הדעת עזרה לכם?
נתנאל
נתנאל
06.08.2017
מוצר שנרכש: xiaomi mi max 2

קניתי לפני מספר שבועות טלפון xiaomi mi max 2 ובקשר למטען אמרו יבואן רשמי זה עוד 70 שקל בקצרה שילמתי 70 שקל וקיבלתי מטען מזויף שלא שייך למכשיר ועלול להרוס את המכשיר התקשרתי ודיברתי עם אלי והוא אמר לי שזה כן האורגינל זה לא נכון הוא מכר לי מזויף והוא סתם שיקר וחוץ מזה הוא לקח את הפלאפון שלי ורשם חוות דעת טובה ו5 כוכבים בלי שאני ידע כלל לצערי הרב לא מגיע להם אפילו כוכב אחד לא להיכנס לחנות הזאת בחיים כי מי שיכנס לחנות פשוט מאוד נופל אנחנו נפלנו בגדול ולא רוצים שעוד מישהו יפול.

חוות הדעת עזרה לכם?
משה
משה
06.08.2017
מוצר שנרכש: Galaxy a5

רכשתי פלאפון סמסונג גלקסי A5 מחנות דה פון האוס בר"ג, קיבלתי שירות איכותי מהמוכרים שהיו מאוד סבלניים כלפי למרות שזה הפעם השלישית שביקרתי בחנות לאחרונה ולא קניתי מאומה ולאחר שבדקתי בחנויות נוספות באזור הגעתי למסקנה שהכי יהיה נכון לרכוש את הפלאפון רק אצלם בגלל השירות האמינות המקצועיות והמחיר, ובנוסף קיבלתי פלאפון שהיה סגור בצורה הרמטית וחדש לחלוטין.

חוות הדעת עזרה לכם?
ilan
ilan
06.08.2017
מוצר שנרכש: xiaomi 3 pro

מצאתי את הדגם בזאפ , החנות הציעה מחיר זול, התקשרתי לבדוק אם המוצר קיים במלאי וביררתי כמה פרטים על המוצר, קיבלתי מעלה מקצועי על כל השאלות לאחר מכן הגעתי לחנות קיבלתי מענה מעולה. חווית קניה מעולה ממליץ מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Guy
Guy
06.08.2017
מוצר שנרכש: Xiaomi redmi note 3 pro 32gb

חיפשתי את המכשיר בזאפ, ומצאתי את החנות במחיר הכי זול מבין כולם. התקשרתי לחנות המוצר היה במלאי והגעתי לחנות, שירות לא מהעולם הזה, יחס אישי מחירים שווים. דיברתי עם נציג בשם אלי, בחור לעניין. בהחלט שווה לקנות בחנות!

חוות הדעת עזרה לכם?
Moses
Moses
06.08.2017
מוצר שנרכש: Xiaomi note 4

מצטי דרך zap. שרות מעולה! אני ממליץ בחום לקנות בכנוט זה! נעזור וניכנה בכנות זו

חוות הדעת עזרה לכם?
אליהו
אליהו
03.08.2017
מוצר שנרכש: note 4

לא ראיתי שירות כזה בחיים שלי אדיבים יעילים וסבלניים באמת שהלוואי וכל חנות שמופיעה באתר זאפ היתה כמותם. כל טלפון בעתיד שאקנה יהיה שם מקווה שתבחרו נכון .. כי המלצתי היחידה היא על החנות הזו טעל שני המדהימים שעובדים שם אלי ודימה. מומלץ בחום ובתודה ענקית לשנים האלו.

חוות הדעת עזרה לכם?
אורון
אורון
01.08.2017
מוצר שנרכש: XIAOMI MI 5S

הגעתי לחנות לרכוש מכשיר טלפון סלולרי של XIAOMI. קיבלתי שירות מעובד אחד שהיה מאד אדיב, סבלני ומקצועי ככל יכולתו. הוספתי לעלות המכשיר תוספת ע"מ לקבל "מטען מקורי" ואחריות. כשהגעתי הביתה, הסתבר לי שהמטען שקיבלתי עם המכשיר הינו של סמסונג, ולא של שיאומי. ניחא. אבל לא רק שמדובר במטען לא מקורי למרות ששילמתי על מטען מקורי, מדובר במטען שאינו FAST CHARGE כפי שאמור להגיע עם המכשיר וזה כבר יותר בעייתי. התקשרתי לחנות להבין את פשר העניין. ענה לי עובד אחר, שהיה מאד לא שירותי, נזף בי והתעצבן עלי. טען שאין קשר בין העובדה שהמכשיר הינו QUICKCHARGE לבין המטען שמגיע איתו, אחרי בערך 3 דקות שיחה די ניתק לי בפנים. מאד מאכזב.

תגובת החנות

כפי שמוסבר לכל לקוח ומופיע באתר האינטרנט - ראש מטען מקורי למכשירים סינים הוא סמסונג מקורי 2 אמפר. בדגם הספציפי הזה - המכשיר מגיע עם סמסונג מקורי 15v - משמעותו - fast charge . צלצל הלקוח לחנות יומיים לאחר הרכישה - העובד התנצל על הטעות בדגם והציע לשלוח לו עם שליח ראש מטען 15v. הלקוח התבטא מאוד לא יפה כלפי העובד בשפה שאין לה מקום בטח לא בפורום הזה. אף אחד לא ניתק ללקוח את הטלפון- נהפוך הוא. אורון הוא זה שניתק את הטלפון . חבל שאנשים בוחרים לספר מה שבא להם כדי לגרום נזק ולא ניתן לצרף הקלטה של השיחה .

חוות הדעת עזרה לכם?
Itzik
Itzik
01.08.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי galaxy-s8

תתרחקו מהחנות הזאת!! לפני הקניה של המכשיר (גלקסי 8) הבנתי מהביקורות כאן שהמכשירים בחנות מגיעים עם מטען מדגם ישן, נכנסתי לאתר וראיתי שיש אופציה לקנות מטען מקורי ב130 ש"ח, היה רשום בפירוש "מטען מקורי גלקסי 8 סוג C". שילמתי את ה130 שקל הנוספים וקיבלתי מטען שהוא לא רק דגם ישן של גלקסי 6 אלא מזויף לגמרי! בטעינה הראשונה שלו הוא עשה צליל נפץ וכל החדר התמלא בריח של פלסטיק שרוף!!!! עד עכשיו יש עליו סימנים שחורים. אני דורש החזר לאשראי של 130 ש"ח.

תגובת החנות

וזה סיפור המעשה - הלקוח רכש מכשיר גלקסי 8 ערכה מקורית . כמובן שהערכה היתה סגורה ומנוילנת. לאחר 3 ימים הגיע לחנות עם ראש מטען שאין לנו מושג איפה נרכש ( אין לנו כאלה אפילו לא לתצוגה ) וטען שזה מה שקיבל בקופסא . חשוב לציין- אנחנו מוכרים עשרות מכשירי גלקסי 8 באף מכשיר מעולם לא היה סוג כזה. הלקוח ניסה לקבל פיצוי והחלפה למטען מקורי של s8 ( מחירו של מטען כזה הוא 199₪ ) משלא קיבל כמבוקשו- פנה לזאפ בחוות הדעת השקרית הזו. מה לעשות חברים, לא תמיד הלקוח צודק...

חוות הדעת עזרה לכם?
rom
rom
01.08.2017
מוצר שנרכש: S8

הגעתי דרך זאפ, קיבלנו שירות מבחור בשם דימה , שנתן לנו שירות אדיב אמין מקצועי ומהיר!

חוות הדעת עזרה לכם?
יותם
יותם
27.07.2017
מוצר שנרכש: j3 pro

הגעתי דרך זאפ, קיבלתי שירות מהיר מדויק ועניני. היה שירות מצויין. אחזור לקנות בחנות בשמחה.

חוות הדעת עזרה לכם?
or
or
26.07.2017
מוצר שנרכש: טלפון ×4

חנות אמינה ומאוד אדיבה. ענו לכל שאלה ששאלתי. קניתי דרך האתר. המשלוח מהיר. המטען לא מקורי, לא תקין, אמרו לי לשלוח בדואר ואקבל אחר. נהנתי מהמיקצועייות .

חוות הדעת עזרה לכם?
עדנה
עדנה
25.07.2017
מוצר שנרכש: A7

הגעתי לחנות על מנת להיתיעץ ולקנול מכשיר ניגש אלי בחור בשם אלי וממש בצורה מופלאה נתן לי את המידע המבוקש בסבר פנים יפות עם חיוך אפילו שלי היה נמאס מעצמי חזרתי לחנות בפעם הראושנה ונעזרתי בו שוב ושוב וככה גם בפעם השניה והשלישית עזב הכל ובא לעזור לי. הוא אמר לי משפט אחד שמאוד אהבתי "אני עוזר לך כי אותו הדבר הייתי שמח עם היו עוזרים לאמי " הבחור אלי מיוחד במינו ובכלל שניהם שם מוכרים מצויינים ממליצה בחום גדול ליקנות שם אמינים ואוכתיים.

חוות הדעת עזרה לכם?
sal
sal
25.07.2017
מוצר שנרכש: Xioami 4x note

חווית קניה טובה מאוד צוות מקצועי ואדיב המחיר הכי טוב בשוק מענה טלפוני מהיר כל הכבוד

חוות הדעת עזרה לכם?
אייל
אייל
24.07.2017
מוצר שנרכש: A7

קניתי מהחנות הזו כבר חמישה פלאפונים , ממליץ בחום לקנות פה . שירות מצויין ואיכות מעולה !!

חוות הדעת עזרה לכם?
SHLOMIT
SHLOMIT
18.07.2017
מוצר שנרכש: J7 prime

קיבלנו שירות מהיר ומעולה לרצונינו ממליצים בחום על החנות ועל הבחור המדהים בשם אלע שנתן שרות מקצועי ואדיב במיוחד מולץ בחום !!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
ilana
ilana
18.07.2017
מוצר שנרכש: A7

הגעתי לחנות שנמצאת ברמת גן קיבל אותי בסבר פנים יפות בחור בשם אלי נתן לי שרות סבלני ואדיב ממליצה בחום לכל אחד לקנות במקום הזה את הטלפון שלו באמת כשמו כן הוא "הבית של הטלפון"

חוות הדעת עזרה לכם?
מאור
מאור
18.07.2017
מוצר שנרכש: J7 prime

רכשתי את המכשיר בכמה דק יצאתי מאושר ומרוצה על הבחירה שלי בחנות הזו מגן זכוכית כיסוי העברת סים אנשי קשר והכל באדיבות וביעילות למרות הלחץ המטורף שסרר שם. ממליץ בחום לקנות אצל אלי. ובכלל השנים האלו פשוט אלופים.

חוות הדעת עזרה לכם?
niv
niv
06.07.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Redmi Note 4X 64GB 4GB MediaTech

קניתי אצלם מכשיר סלולרי שנהרס אחרי 3 ימים. בלי שום קשר השירות היה מאוד אדיש. נותנים לך הרגשה שאם קנית אצלנו אז אתה לא מעניין אותנו יותר. המכשיר שקניתי אצלם נהרס אחרי 3 ימיים שבוודאות לא נכנס אילו מים או נפל. בנוסך האחריות שקיבלתי מהם היא גט סל שהם טוענים שזה אשמתי שהרסתי אותו. כל פעם שהתקשרתי אליהם קיבלתי שירות קר ולא נחמד. לא ממליץ לקנות שמה.

תגובת החנות

רק שכח לציין הלקוח שהמכשיר נפל למים , ביקש הלקוח את עזרתנו - פנינו למעבדה שלחו לנו סרטון של המכשיר עם נזקי קורוזיה . לא ברור מדוע מפנה הלקוח אצבע מאשימה לחנות כאשר חוץ מלנסות לעזור ללקוח למרות שגרם נזק למכשיר - כל חטאנו היה להתערב לטובת

חוות הדעת עזרה לכם?
liat
liat
06.07.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Redmi Note 4X 32GB 3GB Qualcomm

בעת הרכישה יצרתי קשר טלפוני עם המוכר כדי לוודא זמני משלוח. שילמתי עבור שליח ונאמר לי שהטלפון יגיע תוך 72 שעות. יומיים אחרי ההזמנה קיבלתי מייל בו נכתב שניסו ליצור איתי קשר מהחנות ולא עניתי, והתבקשתי לחזור אליהם למספרי טלפון שהיו מצויינים במייל. צריך לציין, שלא קיבלתי אף שיחה שלא נענתה. ניסיתי מספר פעמים לחזור למספרי הטלפון שסופקו, ולא קיבלתי מענה. שלחתי מייל חוזר בו ביקשתי ליצור איתי קשר. למחרת ניסיתי שוב ליצור קשר טלפוני, במהלך כל היום. הצלחתי לתפוס את נציג החברה רק לקראת סוף היום. הוא אמר שניסה להתקשר אלי פעמיים (שוב, לא היו שום שיחות). אמר שיבדוק ויחזור אלי בעוד 2 דקות. כעבור חצי שעה אני התקשרתי והוסבר לי שהטלפון בכלל עוד לא נשלח כי "לא עניתי לשיחות". יותר מכך, נאמר לי שהטלפון שהזמנתי הוא "ביבוא מקביל". כששאלתי מה המשמעות נאמר לי שהוא מגיע בקופסה פתוחה עם מטען לא מקורי ועם אחריות מוגבלת. כשאמרתי שאין אזכור לכך באתר, נאמר לי שיש (בדקתי שוב - אין אזכור לדבר זה). ביקשתי להוסיף תשלום עבור טלפון באריזה סגורה ועם מטען מקורי. היום קיבלתי את הטלפון (באיחור של יממה למרות ששילמתי במיוחד עבור שליח), הטלפון היה בקופסה פתוחה. המטען היה של סמסונג. אין לי בעיה עם מטען של סמסונג, אך אני לא חושבת שמדובר במטען מקורי לטלפון של שיומי. וכאמור - הקופסה היתה פתוחה.

תגובת החנות

ניסו ליצור קשר עם הלקוחה על מנת לבצע אימות פרטים מול חברת האשראי. בגלל שאכן המשלוח התעכב ביממה פיצו אותה במטען fast charge מקורי של סאני , לגבי טענתה כי הקופסא היתה פתוחה - הלקוחה רכשה בהזמנתה גם זכוכית למסך ומגן אחורי ורשמה ספציפית בהערות שהיא מבקשת להדביק אותה . מעבר לכך - מופיע באתר האינטרנט שלנו מהיום שנוסד - יבואן מקביל מגיע עם מטען לא מקורי . לא ברור מדוע אנשים בוחרים לרשום תגובות שליליות כאשר חוץ מאיחור של יום במשלוח כאמור שגם עליו פוצתה הלקוחה - אין שום סיבה ממשית לכתיבת התגובה שלה.

חוות הדעת עזרה לכם?
מנחם
מנחם
02.07.2017
מוצר שנרכש: J7 סמסונג J7

כבר פעם שניה שיש מוצר באתר המחיר זול. אני נוסע לחנות, ו...הרגע נמכר המכשיר האחרון. אם אתה רוצה יש משהו אחר... זה נקרא לשקר ללקוחות.

תגובת החנות

מנחם- יכולת לבצע הזמנה באתר האינטרנט שלנו ולשריין לך מכשיר ולא לצלצל לחנות בעשר בבוקר לוודא מלאי ( אכן היו 7 יחידות) ולהגיע בשש בערב כאשר המכשיר כבר הוסר מפרסום כי אזל במלאי.

חוות הדעת עזרה לכם?
מאיה
מאיה
02.07.2017
מוצר שנרכש: סלולר Note 4

חווית שרות מעולה מקצועיות אדיבות סבלנות ומענה על כל שאלה אין דברים כאלו באף חנות ממליץ בחום ללכת לבחור בשם אלי אם אתם רוצים שירות טוב מהיר ואדיב

חוות הדעת עזרה לכם?
Azari
Azari
30.06.2017
מוצר שנרכש: סלולר Note 5

הגעתי לסניף רמת גן, ונגשתי לבחור בשם אלי בחור יוצא דופן חברותי אמין ומבין ענין שרותי ובעיקר סבלני המכשיר נקנה לאחר המון ברורים מצידי ואין סבלנות ושרות כזה עוד לא נתקלתי ממליץ בחום לקנות בחנות הזו ואם אתם שואלים אני אקנה אצלו כל מכשיר שלי בעתיד

חוות הדעת עזרה לכם?
48marcel
48marcel
29.06.2017
מוצר שנרכש: סלולרי j7 prime

הגעתי דרך זאפ לחנות פון האוס ברמת גן..השירות מעולה..מחירים מצויינים..עזרו לי בכל דבר שביקשתי..קיבלתי שירות מנציג בשם דינה שהיה מקצועי ואדיב מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון