‎עולם הקולנוע והחשמל‎ ‏(CWC) - עמוד 119

קניתי טאבלט בחנות עולם הקולנוע בתל אביב יגאל אלון 126 ,כשניסיתי להטעין את המכשיר בבית התברר שהוא לא מטעין .למחרת חזרתי לחנות כדי להחזיר את הטאבלט וניתקלתי בשרות הגרוע ביותר שהיה לי מימי,מוכר אחד העביר אותי למוכר אחר וחוזר חלילה,אחר כך התקשרו למוכר אחר בטלפון כדי לקבל אישור כל זאת תוך כדי בדיקת המכשיר ע"י מספר עובדים ובסופו של דבר התבשרתי שיורידו לי 7 אחוז תמורת ביטול הסכם.אם תזדקקו להחזיר מכשיר לקוי תעברו שבעה מדורי גיהנום.

החנות התחייבה לספק את המוצר תוך 10 ימי עבודה. לאחר 9 ימים התקשרתי ואמרו שהמוצר יגיע ושאין מה לדאוג. המוצר כמובן לא הגיע, התקשרתי כל יומיים ע"מ לבדוק מה קורה עם זה וכל פעם אמרו שהמוצר יגיע. לאחר שלושה שבועות התייאשתי וביטלתי את ההזמנה. אף אחד לא התנצל בפני על כך שבזבזו את זמני ועל כך שהם מאחרים במשלוח המוצר. כמו כן, בשירות לקוחות יש המתנה מאד ארוכה, ולמרות שמבטיחים לחזור אליך, לא חוזרים. ממליץ בחום לא לקנות בחנות.

קניתי את הטלפון שמיועד למבוגרים בחנות עבור אבא שלי באשקלון. לאחר בירור יסודי מול המוכר בסניף אשדוד התברר שעל מנת להגיע לאיש קשר באות "ל" יש לעבור על כל אנשי הקשר אחד אחד (בעזרת החיצים) עד אשר מגיעים לאיש קשר הרצוי. פשוט בלתי מתאים כלל למבוגרים. חנות - לאחר דין ודברים הסכימה לבסוף להחזיר את המוצר. אני ממתין כרגע לצ'ק זיכוי

אתמול רכשתי סלולרי מצוין אצל קובי זקס בסניף עולם הקולנוע עפולה חווית רכישה זו ההגדרה הכי רלוונטית. כמה נכונות לעזור. להתאים לי את המכשיר בדיוק שרציתי. באמת קום נעים תצוגה מרהיבה. והבחור קובי הזה שמכר לי היה אדיב כנא ואמיתי. . באמת נעים לקנות במקום שלא מנסים לדחוף לך סתם. מהמכשיר אני ממש מרוצה למרות שהוא חדש. . כמובן גם קיבלתי אחריות. הייתי חייב לפרגן על המכשיר. על החנות ובעיקר על הבחור שהיה שם. קובי.

החנות של קובי בעפולה זה ה- מקום לקנות בו אופניים חשמליים. הלכתי להרבה חנויות והרגשתי שמנסים לדחוף לי (שיטת ה"סמוך עליי זה הכי טוב") ואני בנאדם שרוצה לדעת למה זה הכי נכון ,וגם אחרי זה לבדוק שאת הדגם שאני קונה אני קונה הכי בזול - את זה מצאתי בעולם הקולנוע עפולה. קובי ויגאל הסבירו לי על כל דגם אופניים מה היתרונות והחסרונות שלו - ויש להם מבחר עצום. בסוף מצאנו לי את האופניים שהכי מתאימות לדרישות שלי ולכיס שלי. ממליץ בחום!

התעניינתי בשדרוג הנייד ונכנסתי לחנות עולם הקולנוע בראשון לציון פנה אליי בחיוך בחור בשם זיו שהציע לי לצאת מהאזור המוגן ולהשתדרג למכשיר אחר בעל יכולות נוספות שישמשו את צרכיי יותר (חשוב לציין שאני מאלו שלא אוהבות לשנות את הנוח).. לאחר שהוא הציג בפניי את יתרונות המכשיר ואת המחיר הסופר משתלם שאני משלמת בעבורו רכשתי אותו..חשוב לציין רוב שביעות רצוני מהמוצר היום קשורה באופן ישיר לזיו שהציג לי בצורה ברורה וחייכנית עד כמה רכשתי טוב ונכון. נהנתי מחווית הקניה,כמובן שאבקר שם שוב ואמליץ לכל מכריי לרכוש שם. תודה תודה,מזל

הגעתי לחנות החדשה בסניף אשקלון ,חנות מסודרת ,אנשים נחמדים שירות מהיר ומעולה ומחירים זולים שווה לקנות תודה רבה והמשך יום טוב לכם . אחזור לקנות שם שוב

בדקתי באינטרנט וראיתי שבעולם הקולנוע ניתן לרכוש מכשיר LG G4 במחיר של 2600 ש"ח. היום הגעתי לחנות בירושלים (רחוב פועלי צדק בתלפיות) כדי לרכוש את המכשיר במחיר זה. אך להפתעתי הם אמרו לי שהם מוכרים במחיר הזה מכשיר עם עברית חלקית בלבד. את העובדה הזו הם כמובן לא ציינו באתר האינטרנט של זאפ. עבור מכשיר עם עברית מלאה הם דרשו 200 ש"ח נוספים. יצאתי משם ללא רכישה כיוון שכעסתי על כך שמטעים את הלקוחות באתר ומטריחים אותם לחנות מתוך תקווה שירכשו את המוצר, למרות שמבקשים יותר ממה שכתבו באתר (מתוך חשיבה שהלקוח לא ירצה להטריח עצמו ולחפש במקומות נוספים). לא ממליץ לקנות ברשת עולם הקולנוע

קניתי מכשיר אל גי 32 גיגה מחנות עולם הקולנוע באשקלון מעוז ושלום היתה חויית קניה נהדרת אני בטוח אחזור לרכוש שם שוב

הגעתי לחנות בעפולה שבמתחם בעקבות פרסום שראיתי. פגש אותי מוכר נחמד בשם אילן שנתן לי הסבר מפורט ומקצועי לגבי הרמקול ואף הגדיל ואשמיע לי אותו. בגלל השירות המעולה שקבלתי והמוצר המוצלח, שבוע אחרי חזרתי לחנות עם חבר ורכשנו רמקול נוסף.

רכשתי דרך האתר את מסך הפלסמה של LG דגם 60PB5600 ברצוני לציין את השירות המעולה ויתרה מכך את הסובלנות של רמי מנהל סניף צפון של עולם הקולנוע סניף און ליין המוצר הגיע במהירות מחיר מעולה וכמובן שירות טוב עם חיוך

נכנסתי לחנות בבילו סנטר ועזר לי בחור חייכן ומאוד נחמד בשם רועי ובעזרתו בחרתי במסך מולר 40 אני מאוד מרוצה מהקנייה ומחווית הקניה אמליץ לכל חברי להכנס לסניף הזה ולמוכר הזה ולקנות מהם כי שרות ויחס זה לא דבר מובן מאילו

חזרתי לסניף שבעפולה בגלל השירות המעולה שקיבלתי לפני כשנה. שוב לא התאכזבתי כי המוכר אילן היה סבלני וקשוב עד שמצאנו את המכשיר שהכי מתאים לי. בטוח אחזור שוב.

נכנסתי לחנות בפעם הראשונה בחנות החדשה שממוקמת בשדרות מנחם בגין 70 עפולה , ומאוד התפעלתי מהשירות והמקצועיות שגילו שני אנשי המכירות יגאל וקובי, כמו כן שידרו אמינות מוחלטת , ולאור זאת אמרתי להם שאת הקניה אני אבצע אצלם בחנות לאחר סקר מקיף ברשתות המתחרות חזרתי לקנית הטלויזיה ומערכת קולנוע המתאימה לצרכי המלאים ובנוסף אמליץ עליהם בחום למכרים שלי, הלוואי שבחניות אחרות היו מתברכים באנשי מכירות כמוהם. ממליץ בחום!!!

זאת לא הפעם הראשונה שאני קונה בסניף עפולה וכל פעם אני מתרשם מהשירות והידע שמפגין מוכרן בשם אילן. הוא תמיד סבלני ומחוייך והמחיר פשוט מעולה. בטוח אחזור ואמליץ לכל חברי לקנות בסניף עפולה.

נכנסתי לחנות וקיבל אותי המנהל של הסניף רועי זאת לא פעם ראשונה שאני קונה אצלו השרות מדהים והחיוך על הבוקר זה דבר ששוה זהב ללקוח קיבלתי המלצה ממנו לרכוש את האל גי ואני רוצה להודות לרועי על הבחירה בטלפון מדהים כן ירבו עובדים כמוהו ברשת שלכם

ביקשתי לרכוש טלוויזיית סמסונג 48 אינץ' באתר זאפ וכך הגעתי לאתר של עולם הקולנוע. נכנסתי לאתר והזמנתי את המוצר בתאריך 8.5.15. קיבלתי מספר הזמנה ואישור. היות וההזמנה בוצעה ביום שישי ציפיתי לאישור הזמנה בימים שלאחר מכן. ביום שני 11.5.15 לאחר שלא נוצר קשר התקשרתי והגעתי למוקד הודעות. ביקשתי כי יצרו עימי קשר. המוקדנית הבטיחה כי יצרו עימי קשר עוד היום. לאחר שלא נוצר קשר התקשרתי למחרת וכך הסיפור חזר על עצמו כמעט מידי יום. עשרה ימים לאחר ההזמנה באתר התקשרתי שוב והפעם הגעתי כנראה (בטעות) לחברה עצמה. הפקידה הסבירה לי כי השרות הוא רק לאחר רכישה והסברתי לה כי אני ממתין עשרה ימים ליצירת קשר לרכישה. נתנה לי טלפון 1599540540 והגעתי לחברת GET IT וענה לי נציג מכירות בשם אורי. לאחר שניתק לי את השיחה ולא חזר אלי התקשרתי שוב והסביר כי מדובר בחברה נפרדת וניתן להזמין בתנאים שלהם. יום למחרת חזרתי שוב להתקשר ושוב הגעתי למוקד הודעות. הנציגה הנחמדה התחייבה שהפעם יחזרו אלייך תוך 10 דקות... כמובן שלא חזרו אלי ואין עם מי לדבר. אני רוכש מוצרים באינטרנט למעלה מעשר שנים ומעולם לא נתקלתי ביחס מביש כל כך ללקוח. אין לי מילים לתאר את עוגמת הנפש. מציע לכל מי שקורא ביקורת זו להתרחק מרכישה באתר זה.

נכנסתי לחנות עולם הקולנוע בפתח תקווה ומיד ניגש אלי בחור נחמד בשם עמוס שהסביר לי בצורה סבלנית, מקצועית ואמינה על סוגי הניידים, פונקציונאליות ועלויות. המכשיר ברשותי ואני מאוד מרוצה מהבחירה. לסיכום, אקנה שוב באותה חנות וכן אמליץ לכל חברי ולכם לקנות בחנות הזו.

המוכר זיו היה אדיב, מקצועי זריז ויעיל. הוא המליץ על המוצר המתאים לי ביותר, באדיבות בסבלנות, כל הכבוד!! אחזור לקנות אצלו בשמחה

הגעתי לחנות בעפולה במקרה, כשחפשתי לקנות טלווזיה חדשה לסלון. לאחר שעשיתי סקר שוק , נכנסתי לעולם הקולנוע ופגש אותי צעיר נעים בשם אילן, הוא היה סבלני ומקצועי, הסביר את כל ההבדלים בן המסכים השונים ולבסוף התחדשתי בטלווזיה 50 של סמסונג. אני בטוח אחזור לחנות שוב.

שרות אמין, והסבר טוב שניתן על ידי זיו בסניף ראשון לציון ובנוסף בדיקת המכשיר לפני המסירה והסבר כללי על השימוש בנייד החדש .

קניתי בחנות עולם הקולנוע בראשון לציון טלוויזיה 60 לד מזיו שנתן לי שירות מצוין, אקנה שוב באותה חנות וכן אמליץ לכל חברי לקנות שם. דניאל נייד: 054-3550525 11/2/2018 קניתי שוב עוד טלוויזיה 43 אינץ הייסנס מהחנות בבילו סנטר מזיו, השירות היה מצוין וליווה אותי עד להתקנת המכשיר וכייונו עד להפעלתו בצורה מושלמת. חשבונית מס 310307186 מיום 11/2/2018

בצעתי קניה בתאריך 4.5.15 של מסך לד סמסונג H5100 יום למחרת הבחנתי כי לא רואים טוב בכלל בלשון המעטה התקשרתי לשירות הלקוחות שלכם אשר מהרגע הראשון התנערו ממני ושלחו אותי לסמסונג ישראל חברת סמיליין, נשלח אלי הביתה טכנאי אשר אמר לי כי באמת לא רואים טוב ואין לו מה לעשות והלך הביתה, התקשרתי לשירות לקוחות של עולם הקולנוע ואלה אמרו לי כי אין לי מה לפנות אליהם יותר ואין להם עניין בי, עצוב שחברה כה גדולה מתייחסת לאדם פשוט ככה וזורקת אותו מכל המדרגות רק בשביל שיקנה מוצר ולאחר מיכן אין לו אמא ואבא לאן לפנות, שוחחתי בשנית עם סמסונג אשר שלחו טכנאי נוסף ב16.7.15 וזה אמר אותה תשובה שלא רואים טוב בכלל לאחר שנתתי לו לצפות במסך נוסף שברשותי והוא לא סמסונג הגדולה, הטכנאי הסכים איתי אבל אמר כי אין לו מה לעשות ועזב את הבית שלי . חברים הזהרו מכל משמר לא להתקרב לא לסמסונג ולא לרשת עולם הקולנוע על מנת שלא תחוו אותה חוויה שאני עובר בימים אלו

בעלי נכנס לסניף עולם הקולנוע בתל אביב ברח' יגאל אלון 126. פנה אליו בחור בשם גונן,בחור מקסים וסובלני שהסביר לבעלי את ההבדלים בין כל הטלויזיות,הוא היה אמין ומקצועי. למחרת בעלי הביא אותי שאעזור לו להחליט מה לבחור והפעם פנה אלינו מנהל הסניף שלומי,גם הוא נתן לנו שירות אדיב ,סובלני ומקצועי. לבסוף אחרי שהוא עזר לנו במה לבחור בחרנו בטלויזיה הנ"ל .הוא פתח לנו את האריזה והראה לנו שהטלויזיה עובדת וכל החלקים בפנים. ועל הכל הוא גם נתן לנו מחיר טוב. אין ספק שנחזור לשם שוב!!!!

רכשתי את המכשיר בסניף חדרה. המוכר היה אדיב ומקצועי ואף הסביר לי את ההבדלים בין הדגמים. שמחתי שהמוכר אף הציע לעזור לי לסחוב את הטלויזיה לרכב-דבר שלא מציעים בכל מקום. בהחלט אשוב לרכוש שם.