מפרסם ב-zap מאז 2003

‎המאיר‎ ‏(Hameir) - עמוד 118

חנות און-ליין (2 סניפים)

4.84 / 5 ממוצע מבוסס על 96 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: המאיר
נמצאו 3372 חוות דעת גולשים על המאיר
אברהם
אברהם
08.07.2013
מוצר שנרכש: מצנן אוויר T5000

אין זו הפעם הראשונה שאני קונה בחנות זו ותמיד מגיע מהר והשרות בטלפון מדוייק מהיר ונעים המכשיר הגיע עם שליח תוך יומיים כמובטח

חוות הדעת עזרה לכם?
moti
moti
04.07.2013
מוצר שנרכש: מעבד מזון wb

שרות מדהים , דקה לאחר ההזמנה יצרו קשר לבירור הצבע,ולהציע צבע שנמצא במלאי התעקשתי על הצבע,הובטח בדיקה עם הספק. ולמחרת בבוקר הגיע המוצר שביקשת. ללא ספק שרות מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
shani
shani
02.07.2013
מוצר שנרכש: טוסטר 44788

קניתי דרכם גם טוסטר וגם קיצן אייד. והשירות היה מצויין, אדיב ומהיר. אני מקפידה לקנות דרך המאיר כי אף פעם לא התאכזבתי. תודה רבה :)

חוות הדעת עזרה לכם?
samantha
samantha
28.06.2013
מוצר שנרכש: מאוורר תקרה 42

קיבלתי את המוצר תוך יומיים בלבד. מעבר לזה היה החנות היחידה שבנוסף למשלוח חינם היה גם מתקין מאוד מקצועי ובמחיר הוגן. רוב המקומות רק דואגים למשלוח ולא למתקין. הוא לא היה העסק הכי זול אבל התרשמתי מהשרות ובגלל זה החלטתי לשלם קצת יותר. מומלץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
aaron
aaron
28.06.2013
מוצר שנרכש: מפזר חום לאמבטיה mr2

קניה קלה,יעילה ופשוטה באתר. אפשר לשלם בפייפל,משלוח מהיר ביותר -שני ימי עבודה והמשלוח הגיע לביתי שבחיפה. החנות והאתר מומלצים מאד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Rinat
Rinat
27.06.2013
מוצר שנרכש: מכונת גילוח פיליפס S9711 סדרה 9000 S9711

המכונה מהדגם הנ"ל הופיעה במספר חנויות במחיר לא אטרקטיבי או בפריסת תשלומים לא אטרקטיבית. בהמאיר, המחיר היה הזול ביותר, עם שירות אישי מצויין ומעקב אחר כל שלב בהזמנה

חוות הדעת עזרה לכם?
adad
adad
27.06.2013
מוצר שנרכש: מאוורר 42

באתר נכתב כי המשלוח חינם. בפועל, התקשרו אלי מן החנות ואמרו שיתאפשר משלוח רק בתוספת תשלום. כתשובה לשאלתי "למה?" תלו את האשמה בחברת המשלוחים והשוו את הישוב שלי ל"התיישבות בודדים בהר חריף". אציין כי ההשוואה אינה עניינית. אני גר בישוב המרוחק כ-20 דק' מפרדס חנה ליישוב מוביל כביש מסודר ומצוין וחברות רבות מבצעות אליו משלוחים, שלא כמו הר חריף שאכן נמצא באזור מרוחק ביותר וכביש הגישה אליו כנראה לא במצב טוב כפי שאמר לי המוכר. כל חטאו של היישוב שלי הוא היותו מעבר ל"קו הירוק". אציין כי יחס המוכר היה אדיב והוא אף ביקש את סליחתי, אך בשורה האחרונה לא קיבלתי את המוצר שקיבלתי ללא סיבה מספקת לטעמי.

תגובת החנות

צר לנו על הביקורת הנ"ל. המונעת שלא לצורך מטעמים אידאולוגים פסולים. אתר אינטרנט "המאיר" ידוע בשירות המצטיין ביותר. גם בהזמנת הנוכחית מחלקת שירות הלקוחות פנתה אל הלקוח מיד (כמה דקות) לאחר ביצוע הזמנתו. והתנצלה בפניו על שלא נוכל לספק את המוצר לכתובת שציין. הכתובת הינה בצפון השומרון שלא בסמוך לישובים ישראלים,ונמצאת בין ג'נין לטול כרם. חברות המשלוחים שאיתה אנחנו עובדים מסרבת להגיע למקום הנ"ל.בשל בידודו הגאוגרפי, וסביבתו העוינת. חברת המשלוחים היחידה שמגיעה לישוב, דורשת על המשלוח שהוזמן סכום לא הגיוני. הסברנו בצורה יפה ללקוח, שהנ"ל אינו מטעמים אידיאולגים. חברת המשלוחים שאיתה אנו עובדים מגיעה לישובים שונים בשומרון. אבל אינה מגיעה לישובים קטנים ומבודדים אשר כביש הגישה אליהם אינו מאפשר נסיעה בטוחה למשאיות ואו נהיגה בביטחה. מאות הביקורות שנכתבו עלינו מוכיחות על השרות המצטיין (ובינהם גם מוצרים שנשלחו ליהודה ושומרון) נמשיך לשרת את לקוחתינו בכל חבלי ארץ ישראל בנאמנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
קרני
קרני
27.06.2013
מוצר שנרכש: מיקרוגל MW660

למרות שאני גרה בתקוע ורוב הספקים עושים לי את המוות, "המאיר" עשה הכל בשביל שאני אקבל את המוצר בזמן. הוא היה אדיר. גם המיקרו טוב, אגב.

חוות הדעת עזרה לכם?
אלקטרוניקה
אלקטרוניקה
26.06.2013
מוצר שנרכש: מטחנת בשר 42

חנות עם שירות מצויייןןןןן!!!! התקשרתי להזמין מטחנת בשר והמליצו לי על מטחנה נהדרת!!! ההסבר היה מקצועי, יעיל , אמין ושירותי. אני ממליצה בחום וזה ממש לא ברור מאליו

חוות הדעת עזרה לכם?
מוסא
מוסא
24.06.2013
מוצר שנרכש: משקל אדם ppw3301

הזמנתי את המוצר דרך האתר וקיבלתי מייל עם פרטי ההזמנה. לממחרת קיבלתי עוד מייל עם מס" הדאר הרשום וקישור לדאר ישראל למעקב משלוח. החבילה הגיעה אליי במהירות ארוזה יפה .אני מאד ממליץ לקנות בחנות הזאת.

חוות הדעת עזרה לכם?
אהוד
אהוד
24.06.2013
מוצר שנרכש: פרקולטור SE352

המוצר הגיע ממש מהר, הזמנה קלה לביצוע - שאפו. יצרו איתי קשר מהר דרך מייל שההזמנה תגיע בתוך מספר ימים ולמחרת השליח כבר התקשר

חוות הדעת עזרה לכם?
haim
haim
22.06.2013
מוצר שנרכש: מכונת גילוח HQ8250

המשלוח הגיע לפני הזמן שצויין. שירות הלקוחות מעולה! המוצר הגיע במלואו ולא הוחסר ממנו דבר! אמליץ בפני חברי לרכוש מוצרי חשמל רק מהמאיר!

חוות הדעת עזרה לכם?
Jenny
Jenny
17.06.2013
מוצר שנרכש: שואב אבק 71091

שירות אמין, מקצועי ומהיר! רמת שירות גבוהה ויחס אישי ואדיב מאוד. כבעלת ניסיון ברכישה דרך האינטרנט חנות HAMEIR מומלצת בחום למי שרוצה לרכוש מוצר בלי כאב ראש ובמחירים מאוד אטרקטיביים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Erez
Erez
15.06.2013
מוצר שנרכש: מיקרוגל 25 ליטר MW 680

בחנות עצמה קיבלתי שירות טוב כולל הסברים טכניים מפורטים וברורים על כל מוצר, קיבלתי מענה ברור ומקצועי וקיבלתי תחושה שהעובדים שם מבינים עניין, אוטומטית ניגש אליי נציג בשם "אלי" שהיה שירותי ואדיב. הבעיה היחידה שהייתה זה שלא היה כתוב בחשבונית 3 שנים אחריות כפי שהובטח, ונאלצתי להתקשר מס' פעמים לבירור הנושא, אך לבסוף הוא קיים את ההבטחה ושלח אליי בפקס את החשבונית המעודכנת כולל החתימה שלו על אחריות מורחבת. אני חייב לציין שקיבלתי תחושה מצוינת לאחר מכן שסוף כל סוף יש חנות חשמל במדינה שלנו שעומדת בהתחייבויות, ובמיוחד ראוי לשבח העמידה בלוחות הזמנים של המשלוח, למעט דבר אחד שקשור לחברת המשלוחים עצמה, שרציתי שיאמרו לי זמני סבב מדויקים יותר ובכל פעם אמרו לי להתקשר מאוחר יותר ולא זכיתי למענה מדויק, הדבר מונע מכם לעשות סידורים אחרים באותו היום. מקווה שהמוצר עצמו יהיה אמין לאורך זמן.

תגובת החנות

חנות המאיר קיימת 32 שנים, ומצליחה לאורך כל התקופה לתת ללקוחות את המוצרים והשרות הכי טוב בארץ. צר לנו על הבעיה שהלקוח מציין. עקב טעות היבואן מכשירי המיקרוגל מגיעים עם תעודה של שנה אחריות בלבד למרות שבפועל האחריות הינה ל 3 שנים. בשביל לפתור את הבעיה הנ"ל הלקוח מקבל במעמד הרכישה חשבונית שבה מודגשת האחריות המורחבת ל 3 שנים. בשיחה טלפונית אחת ויחידה. התלונן הלקוח על חוסר ההתאמה בין תעודת האחריות לבין הנאמר בע"פ והרשום בחשבונית. הובטח לו שישלח לו בפקס מידי אישור ממנהל המותג בחברת תדיראן, דבר שנעשה מידית. בשיחה טלפונית עם הלקוח לאחר כתיבת התלונה מתברר שכוונת הלקוח היתה שנאלץ לצלצל כמה פעמים מכיוון שקווי הטלפון היו תפוסים. והבטיח לתקן את נוסח תלונתו. צוות חנות "המאיר" ימשיך לשרת את לקוחותיו בנאמנות, למרות העובדה שיתכן ובגלל המוניטין הרב שצברנו יתכנו לפעמים זמני המתנה שמעל לדקה בשיחות הטלפון.

חוות הדעת עזרה לכם?
avremik
avremik
14.06.2013
מוצר שנרכש: מעבד מזון 1

פפשוט לא לאמין באיזה מהירות התנהלו העינינם. מרגע ההזמנה עד להגעת המוצר עברו 24 שעות בלבד.התקשרו מהחנות לפני לוודא על ההגעה ואחכ השליח.מהיר מאוד ואדיב ברמות חוצךארץ!!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
יעל
יעל
12.06.2013
מוצר שנרכש: מיקרוגל 533

היה נעים לשוחח עם מי שענה לי בטלפון. המוצר לא היה רשום במלאי והוא סידר לי אותו בו במקום. המשלוח הגיע מהר מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
מיכאל
מיכאל
11.06.2013
מוצר שנרכש: מצנם CT 1600 4

אינני נוהג להשאיר חוות דעת. זו הפעם השנייה בלבד שאני עושה זאת. אבל חווית השירות ב- HAMEIR הייתה פשוט מעבר לכל ציפיות! לאנשים שם יש תודעת שירות גבוה, הם קשובים ויעילים. אדגים בשתי דוגמאות פרקטיות שהיו: 1) באשמתי, תאום המשלוח לא היה פשוט. אבל HAMEIR עשו את העבודה בזריזות וביעילות. ביום המשלוח, על אף שלא הייתי זמין באף טלפון שהשארתי להם, עובדי החנות יצרו איתי קשר במייל והעבירו את הפרטים הנחוצים לחברת המשלוחים. המוצר הגיע עוד באותו היום עד הבית ובחינם! 2) לאחר מספר חודשים, היה לי צורך בחשבונית (כי שלי אבדה). בעל החנות שלח לי חשבונית צשוחזרת תוך 4 דקות מרגע הבקשה למייל!! יחס כזה לא קיבלתי אפילו מחנות החשמל שקניתי בה מוצרים בשווי של 20,000 ש"ח. לעומת זאת אצל HAMEIR קניתי ב 144 ש"ח וקיבלתי יחס של מלכים. החזירו לי את הביטחון שבקניית מוצרי חשמל דרך האינטרנט. פשוט תענוג!

חוות הדעת עזרה לכם?
alon
alon
29.05.2013
מוצר שנרכש: מעבד מזון CS 5200 WB

הוזמן באתר בקלות ביום ה' אחה"צ וכמעט מיד התקבל אישור הזמנה במייל. ביום ראשון התקבלה במייל הודעה על משלוח המוצר על ידי דואר ישראל, אולם מספר המשלוח לא תאם את קוד הדואר. דיווחתי לחנות, ובו ביום קבלתי מייל מתקן עם פרטי חברת המשלוחים (לא דואר ישראל). מכיוון שהמוצר לא הגיע תןך 4 ימים כמובטח, התקשרתי כעבור שבוע {ביום ה'} לחברת המשלוחים, ונמסר לי שלא הצליחו ליצור אתי קשר לתאום מסירה. (התקשרו לטלפון הביתי בלבד, למרות שמסרתי גם את מספר הנייד, ולא טרחו להשאיר הודעה בתא הקולי). תאמו מועד מסירה ליום א', ואכן הגיעו בזמן שהובטח. התקבל בדיוק המוצר שהזמנתי, בשלמות, וארוז היטב.

חוות הדעת עזרה לכם?
אאא
אאא
29.05.2013
מוצר שנרכש: מעבד מזון 5200

נח מאוד ופשוט מאוד , הזמנתי ביום חמישי בצהרים וביום שני זה כבר הגיע אלי הביתה מומלץ מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
adorah
adorah
24.05.2013
מוצר שנרכש: מיקרוגל MW360

שירות טוב אדיב ואינפורמטיבי. המוכר למעשה המליץ על מוצר זול יותר ובדיעבד נראה שצדק..אבל אין תלונות. המוצר עובד כמצופה ממנו

חוות הדעת עזרה לכם?
עדי
עדי
20.05.2013
מוצר שנרכש: מעבד מזון מעבד מזון Philips HR7774

הובטח שיגיעו עוד לפני החג, ואכן כך היה. לא הייתי בבית, והם חזרו מאוחר יותר כדי לספק את המעבד. יופי של שירות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Diana
Diana
18.05.2013
מוצר שנרכש: סיר טיגון FA-7003

המוצר הגיע אלי תוך 4 ימים למרות שהיה חג השבועות באמצע. המוצר מצויין. הקודם עדד אצלי קשה 10 שנים לפחות.

חוות הדעת עזרה לכם?
shmulik
shmulik
16.05.2013
מוצר שנרכש: שואב אבק 1436

ביצעו הזמנה קלה מאד באינטרנט. טיפול יעיל וידידותי. אספקת המוצר בזמן. המוצר שסופק היה בדיוק הדגם שהזמנתי, וזה הגיה תקין ועם כל האביזרים. אשמח לקנות מחנות זאת בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
רועי ישראל
רועי ישראל
09.05.2013
מוצר שנרכש: מפזר חום לאמבטיה el21

בוקר טוב, חווית קניה מעולה חנות רצינית שעומדת מאחורי המילה שלה . ממליץ בחום לרכוש אצלם שירות מהיר אדיב ואמין. מבחינתי יש לכם עוד לקוח מרוצה . ייש כוח.

חוות הדעת עזרה לכם?
sz
sz
06.05.2013
מוצר שנרכש: מערכת סטריאו SCHC20

טרם קיבלתי את המשלוח, אך חוויית הקנייה היתה מצויינת. המכשיר לא היה במלאי והיו צריכים להזמין אותו במיוחד. עדכנו אותי על העיכוב והמשיכו ליידע אותי במהלך הטיפול בהזמנה. בנוסף גם היו גמישים לגבי הכתובת למשלוח שביקשתי לשנות ברגע האחרון. שירות מסור וידידותי. מומלץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון