עשיתי הזמנה לכיריים קטנים לדירת שותפים בערב, יום למחורת התקשרו אלי ואמתו איתי את ההזמנה אמרו שיקח כמה ימים שיגיע לסניף ושיצרו איתי קשר. כמה ימים אחרכך נכנסתי במקרה לחנות כי הייתי בסביבה ואמרו לי שהכיריים אמורים להגיע באותו יום ואכן הגיעו כמו שהובטח לי! הבחור בחנות בחיפה אפילו היה מוכן לחכות לי קצת אחרי שעות הפתיחה כדי שהוכל לאסוף אותם. מחיר זול שרות מצויין ומוצר גם הוא.
רכשתי 4 מאווררי תקרה - 3 42" ו 1 52" - למחרת היום כבר קיבלתי את המאווררים לביתי . סגורים באריזה מקורית עם הוראות הפעלה והרכבה. שירות מצויין !!!
בחרתי בסל טק אחרי שקראתי את כל הפידבקים החיוביים שנכתבו עליהם ובגלל שזמן המשלוח שלהם הוא הקצר ביותר - 5 ימי עסקים לעומת 7 ימים ברוב האתרים. כמה דק' לאחר ההזמנה, התקשר אלי נציג שירות לקוחות אדיב, כדי לאמת פרטים ויום למחרת, המוצר כבר חיכה לי בבית!!! מהירים ושירותיים ביותר. חויית קניה נהדרת, מומלץ ביותר.
שירות מדהים. הזמנתי במוצ"ש, ביום ראשון יצרו איתי קשר לתיאום ההזמנה וביום שני השואב סופק. אמריקה ממש. לא להאמין שקיים שירות כזה בישראל. איש המכירות שתיאם איתי את המשלוח היה אדיב, מקצועי וסבלני. ממש כיף לעבוד עם ספק כזה. השואב אצלינו פחות משבוע אבל נראה שביצענו בחירה טובה. קצת כבד, אבל שקט ומנקה טוב (לאחר שאיבה ראשונה).
הובלה מאוד מהירה שירות לקוחות טוב נעים להיות בעסק עם החנות Alexey lakuah hadash shel cell-tek kibalti hazmana yoter mukdam mi ma she tsipiti
הזמנתי את המוצר אחרי יומיים תיאמו איתי הגעה של שליח עד הבית למחרת קיבלתי את המוצר ואפילו התקשרו לוודא שהכול בסדר רואים שנושא השירות וחווית הלקוח חשובה להם בהחלט אחזור לרכוש גרכם בשנית
ואו הזמנתי כיריים למחרת זה הגיע!! התקשרו יום אחרי לבדוק שהכל בסדר...פשוט תותחים !! תודה רבה לכם אני בטוח אקנה שוב אצךכם!!!
רכשתי בחנות Cell-Tec באינטרנט זרוע מתכוננת לטלווזיה , שירות הלקוחות מעולה וכל שאלה שרציתי לשאול עובדי החברה ענו בשמחה ובסבלנות. המוצר הגיע לביתי יומיים בלבד לאחר ההזמנה עם שליח עד הבית. ממליץ על חנות זו בחום.
אפשר לקנות אצלפ עם PAY PAL יתרון!!! חוץ מזה הם היו בסדר גמור , למרות שעדיין לא פתחתי את המוצר , ואני מקווה שהכל בסדר , אבל המייבש הגיע תוך שבוע , אפילו עם נהג הובלה נחמד(נדיר) .
המוצר הגיע מהר מאד (יותר מכל הזמנה שביצעתי בנט),תואם בדיוק להזמנה , במחיר הכי זול שנמצא. צוות החנויות והאתר פשוט מדהימים.תודה.
קודם כל ברצוני לציין שאתר האינטרנט של החברה ממש נוח, ברור וידידותי לגולש. כמו כן נציגי החברה תמיד זמינים טלפונית וניתן להיעזר בהם כבל מה שקשור לייעוץ, רכישה או אספקת המוצר וניתן להשיגם ללא המתנה ארוכה ומייגעת. יש לציין גם רמת שרות גבוהה ומקצועית. יחס אישי, סובלני ומנומס תוך הבנת הצרכים של הלקוח. יש לציין גם דיוק וסדר בביצוע ההזמנה וקביעת המשלוח ומעקב צמוד בכל שלבי הרכישה כולל וידוא אספקת המוצר ושביות רצון של הלקוח.
ביום 12/5/14 הזמנתי קומקום חשמלי מדגם breville sk550 שילמתי באמצעות paypal יתרון גדול בפני עצמו .הובטח משלוח תוך שבוע ימים ללא דמי משלוח . ההפתעה הגדולה למחרת 13/5/14 התקשרו אלי ממשלוח חבילות והמוצר היגיע אלי . כל הכבוד שה שרות כך מנהלים עסק.
מחיר הכי זול בזאפ קניה מהירה מאוד, הסבר אדיב ביותר נשלח למחרת והגיע תוך יומיים, תענוג המוצר נראה נחמד מאוד מקווה שיעשה את העבודה
פשוט שירות נפלא ומהיר, הכיריים היו אצלי תוך יומיים, והיחס מעולה. שווה לקנות אצלם. לאחר מכן גם מתקשרים לוודאות שהמוצר הכן הגיע ושאני מרוצה.
קנייה קלה ומהירה לצערי הרגשתי קצת מרומה היות והייתי צריך להוסיף עוד כסף היות והיבואן הפרטי מביא טלויזיות שלא מתאימות לארץ. לא היה מצויין כלל שהטלויזיה תהיה שונה באתר מלבד האפשרות לשנות ליבואן בתוספת תשלום
המשלוח הגיע תוך יום אחד! עד הבית! הכל שלם ועובד, בזמן ההזמנה קיבלתי שיחת טלפון מטכנאי לא צורך הסבר על הדגמים, תודה רבה, נהנתי לקנות!
רכשתי מס' מוצרים מהחברה, זו לא קניה ראשונה שלי מהם... כל פעם מפתיעים מחדש מרמת השירות המצוין, אשר ראויה לשבח. אין ספק שבעידן של היום חשוב מאוד שהשירות יהיה אמין מהיר ואיכותי וכך אנו חשים בכל משפחתנו המורחבת .... ישר כוח מומלץ בחום.
ההזמנה בוצעה בחנות בחיפה השרות היה מקצועי ומהיר. קיבלתי את המוצר במהירות ואף פחות ממה שהובטח לי. נציג המכירות אף יצר איתי קשר לאחר כשבוע לוודא את שביעות רצוני
הזמנתי את מכונת הכביסה ביום ראשון בצהריים וביום שני בשעה 11:00 בבוקר המכונה היתה אצלי. כבר מזמן לא נתקלתי בשירות לקוחות שכזה. ממצליצה בחום.
המוצר הגיע למחורת היום שהזמנתי אותו עם שליח עד הבית! היו לי כמה שאלות לגבי התקנתו והאחראיות עליו שנענו באדיבות על יד נציג שירות לקוחות. המוצר הגיע באריזה המקורית והוא היה בדיוק לפי הפרסום באתר. אני ממליצה על חברת Cell-tec כחברה אמינה ושירותית.
בתאריך 27.4.2014 ביצעתי הזמנת המקפיא באמצעות הטלפון. שאלתי המוכר מפורשות אם המוצר נמצא במלאי? ביטלתי הזמנה במקום אחר בשל ההבטחה של המוכר שנמצא במלאי. הוא הסביר כי בד"כ מגיע המוצר תוך יום יומיים אבל נהוג לציין ולכסות ב 7 ימי עסקים. אחרי שבעה ימי העסקים יצרתי קשר ואז ענתה לי בחורה בצורה מאוד לא נעימה ומשפטית כי אין לה מה לומר לי עד שלא יחלפו 7 ימי עסקים ויום העצמאות לא נחשב ליום עבודה. לאחר יומיים התקשרנו שוב. הפעם הסביר לי המנהל כי הטעו אותו בקשר למלאי וכי המוצר איננו בנמצא, הוא רק יכנס בשבוע לאחר מכן ויועבר אלי. אם אני רוצה לבטל אין בעיה ואם לא שבוע הבא המוצר אצלי. שבוע אחר כך יצרתי שוב קשר היות ולא התקשרו אלי ולא קיבלתי כלום. אז פתאום אמרו לי ששוב המוצר לא אצלם ושוב הטעו אותם בעניין המלאי ורק בעוד כשבועיים המוצר בכלל יכנס ליבואן... ואם לא הייתי מתקשר לא היה איש מודיע לי ? ולכם כחנות אין שום אחריות שתמיד מטעים אתכם. ואם כך מדוע התחילו לרדת לי הורדות ותשלומים למוצר שאני לא מקבל ואין לכם אותו בכלל במלאי? כמובן שביטלתי כבר את ההזמנה אבל את הזיכוי אוכל לראות לראות רק אחרי 14 ימי העסקים. בעצם ביטלו לי קנייה שעשיתי במקום אחר בהבטחת שווא, קיבלו ממני את הלוואה ללא ריבית ואני נותרתי כמעט חודש אחרי הרכישה בלא מקפיא עם פחות כסף בחשבון אני וצריך להמתין למקפיא ממקום אחר. ולהמתין להחזרים כספיים. החברה מאוד נחמדים כשמתקשרים לקנות והרבה פחות נחמדים כשמתקשרים לברר ולהתלונן. בקיצור יש אופציות הרבה יותר טובות ברשת.
שלום, אני רוצה להביע את אכזבתי הרבה. כוונתי הייתה לרכוש מכונת כביסה, ראיתי את ההמלצות החמות באתר והשתכנעתי לרכוש דרכם. על מנת לוודא את הפרטים התקשרתי וענה לי נציג לבבי שנתן לי את כל הפרטים וביצע את ההזמנה בקלות. לאחר כרבע שעה התקשר בחור ממחלקת ההזמנות וטען שאיני גרה בתחומי הקו הירוק, יש לציין שאני גרה בירושלים בשכונת ארמון הנציב שהינה שכונה מוכרת וותיקה, ואכן כל שכונת ארמון הנציב נמצאת בתוך התחום מלבד 2 רחובות (ששלי אחת מהן), הסברתי לו שתחומי הקו הירוק נקבעו בשנת 48' והתחום אליו הוא מתכוון עובר ברחוב לידי כ-20 מטר מבניין מגוריי... הוא לא היה מוכן לשמוע ודרש 200 שקלים נוספים. ועוד, טען הנציג שחברת בוש היא שדורשת את התשלום הנוסף, לאחר בירור מול החברה נמצא כי אין זה נכון. לצערי נאלצתי לבטל את ההזמנה. מעולם לא קרה לי שבקשו עבור המשלוח לרחוב שבו אני גרה תוספת תשלום, אני מאוכזבת מהשירות, וחבל שכך מתנהלים הדברים בחברה.
חיפשתי כיריים בערב החג. התקשרתי לחנות בחיפה ובצעתי הזמנה שכעבור כשעה אספתי אותם לשביעות רצוני. המחיר שלהם היה קצת יותר יקר מחנויות אחרות והם אף דאגו להשוות לי אותו.
שירות מדהים. שעה לאחר הרכישה התקשר נציג לשאול על תהליך הקניה ולוודא פרטים אישיים ומשלוח. לאחר יומיים--שלושה התקשר שוב לוודא שהמוצר אכן הגיע ולשאול אם ניתן לעזור בעוד משהו, ואף דיברו בשמי עם מוקד הטכנאים ושינו את המועד לזמן שהיה הכי נח עבורי ולא כפי שהטכנאי קבע לי מלכתחילה. מומלץ בחום, גם אם לא תמיד הם הכי זולים.
אתר נוח מאוד, מחירים זולים במיוחד, משלוח מהיר ללא תשלום (במקרה שלי - מייבש כביסה - המשלוח היה ממש מהיר) כולל בדיקה טלפונית שאכן הגיע המוצר. ציון 10.
