‎פון פליי‎ ‏(PhonePlay)

הזמנתי airpods 2 קיבלתי אותן באיכות גבוהה ובמהירות ללא בעיות. המוצר עבד מצוין ובינתיים אין בעיות.

ביצעתי הזמנה של אוזניות sony דרך האתר, אתר נוח עם אופציה לתשלומים. ההזמנה אושרה והתקשרו כדי לוודא. המשלוח הגיע מהר והמוצר כפי שהזמנתי. אחלה שירות.

ידעו למכור לי הרחבת אחריות אך שביקשתי את האחריות הרגילה של המכשיר אחרי יום עסקים אחד לא נתנו לי מענה ואמרו שהם לא יכולים

הגיע מהר, שירות מצויין, המוצר מקורי וחדש, מאוד ממליץ על החנות, הכל היה מצויין מאוד!

הזמנתי אוזניות סוני מתנה למישהו, ארבעה ימים לפני החג. הוספתי 59 שח לשליח עד הבית בשביל שיגיע עד החג. הם מתחייבים לעד שלושה ימי עסקים... אבל הם מעקבים עד שתתבצע שיחת טלפון אתי. מה מטרת השיחה - לנסות לדחוף לי עוד מעל 170 שח בשביל להחליף ליבואן מקורי. באיזה זכות אתם מעקבים את ההזמנה בשביל לנסות לדחוף לי עוד משהו??? מה העניין שלכם לנסות לדחוף לי יבוא מקורי?? מפתיע עוד יותר לאור העובדה שהיבואן החלופי הוא phone play עצמם? למה האופציה של היבואן המקורי לא מופיעה באתר? התקשרו פעם אחת(ראיתי ביומן שיחות) ולא יכולתי לענות- ישר שלחו מייל: 'ניסינו לתפוס אותך מספר פעמים ללא הצלחה.' - שקר. ניסיתי לחזור אליהם. אין מענה בטלפון(בכלל, לא רק המתנה ארוכה)!! הצור קשר באתר לא עובד!! חזרו אלי אחרי יומים!! עברו 9 ימים עוד לא יצרו אתי קשר מהמשלוח. אני לא מצליח ליצור קשר עם phone play. בקיצור, עדיף להזמין דרך מישהו אחר איך הם קיבלו מומלץ זאפ עם שירות גרוע כזה? - תעלומה

טיפלו בהזמנה במהירות, המשלוח היגע במהירות למרות כל הבלאגן שיש עם משלוחים כעת. ממליץ על החנות.

הכל הגיע בזמן. הגיע בדיוק מה שהזמנתי. התקשרו אלי כמה שעות לאחר הקניה והסבירו לי על ההבדל באחריות וענו על כל השאלות שהיה לי. מאוד מומלץ!

הזמנתי את שואב האבק לא מזמן. מוצר מעולה טוב ויעיל. זמני המשלוח היו מדוייקים גם לאור המצב הבעייתי בארץ ובעולם. מאוד מרוצה מהשירות והמוצר. מי יתן וכל בעלי העסק יפעלו כך. תודה רבה.

יופי של שירות גם בתקופת קורונה המקשה על ההתנהלות. כשהתקשרתי לוודא שהם עובדים הייתה תשובה מיידית בחנות, ההזמנה דרך האתר הייתה נוחה והמוצר הגיע מהר ותואם את התיאור. חוויה טובה מאוד.

המוצר הגיע יחסית מהר וסבבה, התקשרו אליי להציע הרחבת אחריות ויבואן רשמי אחרי שרכשתי בתוספת תשלום

הם היו הכי זולים בנוסף המשלוח הגיע מהר. רכשתי ללא אחריות של יבואן רשמי ולאחר מכן התקשרו ושכנעו אותי להוסיף שנה אחריות בתוספת תשלום. הדבר שפחות אהבתי זה שהטלפון בצבע לבן והמטען שהגיע היה בצבע שחור. ציפיתי אחרי ששידרגתי את האחריות בתוספת תשלום לקבל איזה מדבקה למסך או איזה מגן פשוט... משהו בשביל ההרגשה הטובה אבל לא. מעבר לכך סה"כ היה בסדר גמור והמכשיר הגיע מהר ובצורה תקינה.

רכשתי טלפון נייד סמסונג S10, הגיע עם שליח תוך יומיים, שירות לקוחות טוב, התקשרו לוודא שהטלפון הגיע והכל בסדר.

הזמנו שואב אבק דייסון אנימל. המשלוח הגיע מהיר מאוד הכל הלך חלק. הציעו לנו אחריות מורחבת, אך בחרתי באחריות הרגילה. סך הכל מרוצה לגמרי מהשירות

השירות היה מעולה, יחס ורצון לעזור מעולה. וגם המחיר מעולה. גם משחקים שחיפשתי מצאתי את כולם.

שירות מצוין. המשלוח התקבל במהירות ראויה לציון, וקיבלנו שיחה לאחר כמה ימים לבדוק אם אנו צריכים עזרה בתפעול

הופתעתי לרעה מאד. למרות הפרסום והמחיר בפועל מסתבר שהעובדות היו אחרות, המוצר היה כחול ולא שחור, החנות היתה מוכנה לספק מוצר אחד במחיר שנקנה ולא 2. מאכזב...

בקרתי בחנות פון פליי בתחילת 'משבר הקורונה'. נתנו שירות אדיב, סבלני ומחירים טובים. ממליצה בחום.

הזמנתי שואב אבק של דייסון, המשלוח הגיע בזמן, כשהוא הגיע עי חברת המשלוחים, בהתחלה היה נראה שחסר בו חלק, התקשרתי לפון-פליי, היה מענה מהיר מצידם, היה קל לתקשר איתם, התברר שזו טעות שלי ולא היה חסר כלום. אני מרוצה מהמחיר, מהשירות של פון פליי, מהמוצר, נשארתי עם חוויה כללית חיובית!

ניסיון להוציא עוד כסף מאבי המבוגר פשוט בושה התחילו לבקש עוד כסף עבור מוצר מקורי - אומרים שאין אחריות.... למה זה לא כתוב באתר שלכם?!

שירות לקוחות גרוע כזה עוד לא ראיתי לאחר משלוח שאמור להגיע תוך 1-3ימי עסקים אך לא הגיע גם אחרי היום החמישי מטפלים בפניה שלי בחוסר סבלנות חוצפה ולא נותנים שום מענה מענה לבעיה

התקשרתי להתייעץ עם אחד המוכרים לגבי משחק לסוני ענה לי בחור מקסים בשם עומר שנתן לי המלצות לכ10 משחקים על שלבסוף עזר לי לבחור את האחד עפי טעמי האישי בחור שירותי אדיב ונחמד תודה רבה ! גם אמא שלי רבקהלה מוסרת תודה!

אחלה חנות ממליץ לקנות משם קניתי סמסונג איי שבעים ואני מאוד נהנה ממנו ובמחירים שם ממש זולים בקיצור ממליץ לקנות

שירות אדיב ומשלוח מהיר מאד. הזמנו אחה''צ וקיבלנו משלוח לחנות ליד הבית למחרת בבוקר. מצויין

שירות אדיב עם חיוך. יחס ומענה מצוין. מכשיר מעולה בדיוק כפי שתיארו אותו במפרט. מאוד מרוצה.

התקשרתי לחנות לשאול מספר שאלות על סוני פלייסטיישן 4. הבחור שענה לי נשמע כל כך אמין ומקצועי ולא ניסה לשכנע אותי לקנות. בסופו של דבר החלטתי להזמין מהם בסוף אותה השיחה. סיימתי את השיחה בשעה 13:00 בערך וכבר למחרת בבוקר במוצר היה אצלי. המוצר נאסף באותו היום מהחנות ולמחרת הגיע אלי לירושלים! מעולם לא נתקלתי בחווית קניה כל כך חיובית ובאספקה כל כך מהירה. תודה רבה לכם, שאפו ענק ויישר כח!