הזמנה 29398 מכשיר סוללרי תלונה על החנות. שילמתי על משלוח מהיר .עבר שבוע ללא . הם לא יוצרים קשר ולא עונים לטלפונים. חבל על הזמן שלכם. ביקשתי את הכסף בחזרה. בנתיים גם זה ללא מענה.
הזמנתי במשלוח Galaxy s10 לבן, הגיע אחרי 3 ימי עסקים בצבע שחור במקום. השארתי פרטים וחזרו אלי כבר באותו היום, אמרו שלא היה לבן וכנראה זו טעות שמכרו לי והאופציה היחידה היא להחזיר. כבר ממש התבאסתי ופתאום אחרי כמה דקות שיחה ובירורים חזרו אלי ומצאו לי פתרון, תוך יומיים שלחו לי מכשיר חדש לבן ואספו את השחור :) המכשיר עובד מושלם, חדש ויפייפה ואני מאוד מאוד מרוצה. תודה על השירות תודה על המאמץ להשאיר כל לקוח מרוצה, אצלי קיבלתם 100%
חנות מעולה. שירות אדיב. קשובים לצרכים של הלקוח. המשלוח הגיע תוך 3 ימים!!!? כל הכבוד!!!!
שירות מעולה , מענה ומשלוח מהיר! במחיר טוב ! המוצר עצמו עובד כמו שצריך ,הגיע ארוז היטב .
שירות מהיר, מוצר מעולה. הייתי שמחה אם הייתם מציינים מראש שאחריות יצרן עולה יותר ולא לאחר הקניה באתר, מעבר לזה שירות מצויין, תודה רבה
לא ממליץ. בשירות לקוחות ענה לי בחור אנטיפט. כל מה שהוא רצה זה לנתק כבר את השיחה. כי שאלתי מעל 2 שאלות כמו :"אתם שולחים עד הבית בתקופת הקורונה?" או "האם ההזמנה שלי אושרה?" בעיקר שמעתי "כן כן...יאללה..." והטלפון נותק. פעמיים. אני באמת חושב שלמכור טלפונים באינטרנט זו אינטראקציה מינמלית, אבל הרגשתי שעושים לי טובה שמוכרים לי טלפון סלולרי, ובקושי מוכנים לענות על שאלה רגע לפני שמנתקים לי בפנים. לא היה כיף לקנות איתם.
ביצעתי הזמנה עם שליח לאותו היום בדיוק סגרו את בני ברק ולא נתנו לשליח להיכנס הוא היתקשר אלי ועידכן אותי לגבי המצב שאלתי אותו אם הוא יוכל להמתין עד שהגיע אליו (המרחק מימני אליו היה 6ד) והוא הסכים להמתין לי אני ממש מרוצה מהשירות ומהמוצר תודה לכם בברכת שנדע ימים טובים יותר אמן
קיבלנו את האוזניות תוך זמן קצר. ( יומיים) זכינו לשירות אדיב ונעים והיחס היה מעולה ממליצה בחום.
שירות מקצועי ומהיר. מכשיר מצויין. יצרו קשר תוך כמה שעות וסיפקו לפני הזמן אליו התחייבו
רכשתי לפני השלושה שבועות טלפון נייד(שיומי נוט פרו 8). חוויית הקנייה הייתה נעימה והשירות היה מהיר, יעיל ונעשה באדיבות רבה. המכשיר הגיע לאחר שני ימי עסקים(מהר יותר ממה שהובטח), המשלוח הגיע בלי בעיה והמכשיר נהדר. ממליצה בחום!
המשלוח הגיע בזמן מרוצה מאוד מהמשלוח והמוצר שירות מצויין. ללא ספק אשתמש בהם שוב.תודה רבה לכם!!!
שירות מהיר ונעים רכשתי סטרימר ומעבר לכך שהוא מעולה!!! האיכפתיות וההתעניינות גם לאחר הרכישה היה משמעותי. מאוד קל למכור דרך האינטרנט אבל להעביר יחס אישי על אף זאת הוא לא מובן מאליו!! ממליצה בחום!!
עשיתי קנייה בחנות זו פעם ראשונה, ממש לא ציפיתי ליחס כה נדיב, קיבלתי את כל המידע הדרוש לי טלפונית. את ההזמנה קיבלתי ממש מהר, הכל עובד ואני מרוצה מאוד. ממליצה בחום!
אמינות וזריזות משלוח מפתיע במהירות ובזמינות שלו המוצר הגיע כמובטח מאד נהנה ממנוו. התוספות קצת יקרות
קנינו שואב דייסון v11. האתר היה בין הזולים, חזרו למחרת לקבלת פרטי אשראי, אדיבים ונחמדים. המוצר הגיע מהר. מאד מרוצים מהשניה ומבחנות , מומלץ חבל שהכתר סגור בשבת, הבת שלנו רצתה לקנות אותו מוצר באותה חנות בסוף שבוע, פנתה בסוף לאתר אחר .
הקנייה היתה מהירה, יעילה והמענה מקצועי. גם המחיר היה תחרותי בהשוואה לספקים אחרים. המשלוח היה מהיר.
השואב עובד טוב והגיע מהר למרות המצב. קיבלתי המלצה מהמוכר להרחיב את הביטוח, ועשיתי זאת
השרות היה מהיר, התקשרו לוודא את ההזמנה, עזרו לי עם האחריות. המשלוח היה מהיר! אחלה חנות. הייתי משתמשת שוב
הזמנתי דרך הטלפון בזמן הקורונה . נתנו לי יחס נעים ואדיב . הטלפון הגיע מהר
רכשתי טלפון נייד XIAOMI REDMI NOTE 8. הטלפון עובד מצויין והמשלוח הגיע מהר. מומלץ לקנות
שירות מעולה ואישי עד הרגע האחרון וגם אחרי ממליץ מאוד ודואגים שהכל יהיה בסדר גם אחרי שהמוצר מגיע
חוויית קניה מאוד חיובית. היו מאוד תקשורתיים, המשלוח הגיע מהר וגם התקשרו אלי לאחר כשבועיים מקבלת המוצר כדי לוודא שהכל בסדר ושאני מרוצה. גם המוצר טוב מאוד (שואב רובוטי Roborock S50). שירות מצוין, מומלץ.
ראו הוזהרתם! המחוייבות של חברת PhonePlay מסתיימת ברגע הרכישה!!! רכשנו שואב אבק אלחוטי Dyson V11 Animal בתאריך 30.3.20. לאחר הרכישה התקשר איש המכירות והמליץ להרחיב את הביטוח בתוספת עלות, כמובן שהסכמנו ושילמנו. המכשיר עבד יום אחד בלבד ונדם, מאז פנינו אינספור פעמים לחברה, אין מענה לא בטלפונים, לא באתר ולא במייל, וכאשר סוף סוף נעננו... התנערו מהאחריות והפנו אותנו ליבואן. שימו לב, המכשיר חדש לחלוטין! היבואן חברת Mobilebd, גם הם לא היו זמינים למענה ולאחר פניות חוזרות ונישנות, נתבקשנו למסור את המכשיר לסניף מרכז PARTNER ביד אליהו, תל אביב - שהיו אמורים להעביר זאת לחברת GetCell הנותנת שרותי מעבדה. התבלבלתם? זה עוד לא הסוף... נסעbו עם המכשיר, למרות שאנחנו בקבוצת סיכון, ונחשו מה? המכשיר לא הופיע ברשומות, לא היתה אפשרות לקבלו לתיקון או לבצע בדיקה. התברר שהאחריות של המכשיר שנקנה שבוע קודם לכן, להזכירכם בתוספת תשלום, לא הוזנה במערכת, נשלחו כלעומת שבאו. שוב לאחר אינספור טלפונים לחברת PhonePlay ו- Mobilebd, בהם העלנו פעם נוספת את הבעיה במכשיר, והבענו את חוסר שביעות הרצון מהשרות. לאחר שלושה ימים, נשלח שליח לאיסוף המכשיר והובטח טיפול מיידי. עם הגעת המכשיר למעבדה, התקבל מסרון עם מספר הפניה. כאשר ניסינו לבצע מעקב באתר חברת GetCell, התקבלה תשובה שהמספר לא קיים במערכת. בהתקשרות מול חברת GetCell, הובטח לנו מספר פעמיים שהעניין יטופל במיידי. כבר חלפו עשרה ימים בהם נעשו נסיונות נוספים לעקב אחר התהליך. נחשו... אין מענה טלפוני, לא בחברת PhonePlay, בה נרכש במכשיר, לא בחברה המייבאת Mobilebd וכמובן גם לא במעבדת GetCell אנו כבר נמצאים חודש מאז הרכישה... אבדו עקבותיו של שואב האבק Dyson V11 אין ספק שחברת DYSON העולמית היתה מזדעזעת משרות כה לקוי הניתן למוצריה. מאכזב מאוד!
קיבלתי שירות מהיר, אדיב, ויעיל. נציג החנות יצר איתי קשר תוך זמן קצר, עזר לי עם שאלות טכניות שהיו לי, והמשלוח יצא אלי מיד למחרת בבוקר.
קניתי מהחנות מס׳ פעמים יש להם שירות אדיב, והמשלוח מגיע מהר יחסית, הקופסא של המוצר הגיעה פתוחה משום מה למרות שמדובר היבואן רשמי, אבל לא היה חסר שום חלק והכול היה נראה תקין.
