טוב אז הרשת עולם קולנוע רשת טובה ו אין לי טענות . אבל הם מוכרים ציוד שמשווקת חברת תמוז ו חברת תמוז זו חברה שנותנת אחראיות . המסך שקניתי נשבר אחריי חודש, הזמנתי טכנאי ו הוא לא הגיע ביום ש היה אמור להגיה.הנציג של חברת תמוז אמר שלא הייתי זמין ,ו זה לא נכון. למחרת התכניי הגיה ביחור של שעתיים . בסופו של דבר אחריי שבויים קבלתי מסך חדש ,שנראה כמו מחודש.
רצינו להודות לאוריאל מסניף חיפה על השירותיות והאיכפתיות כשבאנו לקנות לילד פלאפון,נשמח לחזור שוב ולקנות במקום.
רוצים להמליץ בחום על השירות המופלא שקיבלתי משי המוכר בסניף חיפה של עולם הקולנוע . על הסבלנות המקצועיות וכל העזרה שקיבלנו. תודה רבה אתם רשת 10!!!
אוהב את הרשת שלכם ואת חנות עולם הקולנוע שבחיפה מחירים ממש טובים קיבלתי שירות ממש טוב משי המוכר בדיוק טלוויזיה לצרכים שלי ברמה גבוהה מאוד שירות אמין מקצועי ועם חיוך ויחס טוב תודה רבה
על הפנים!!!! קניתי הוברבורד לבן שלי מתנה ליום הולדת. אמרו שיגיע תוך 2-3 ימים. אחרי שבוע של טלפונים הצלחתי לדבר עם נציג שירות. האמת היה שהם לא המוכרים, זה בא מחנות אחר, ואין את הצבע שהזמנתי במלאי למרות שבדקתי שהצבע כן במלאי לפני שהזמנתי. הסכמתי בחירום לקבל צבע אחר. עוד שבוע ולא קיבלתי. פספסתי את היום הולדת וקניתי בתלפיות. ניסיתי לבטל את ההזמנה ואחרי שלושלה ימים שחיכיתי על הקו אמרו שאי אפשר לבטל עד שזה מגיע להבית שלי! סוף סוף החזרתי את המוצר וחיכיתי עוד חודש לקבל את רק חלק מהכסף. החבה לא מאמינה!!!!! אל תזמין אצלהם Disgraceful service!!!! I bought a hoverboard for my son's birthday and was told it would arrive in 2-3 days. After a week of calling I managed to speak to a woman who told me that Olam Hakolnoa are not the real sellers, but another company. They had no stock of the color I ordered in spite of the fact the I check they had stock before I ordered. I eventually agreed to another color. After another week I gave up and bought the present in Talpiot. I tried for 3 days to talk to someone to cancel my order and was eventually told that I cannot cancel an order until it arrives!!! In the end I received a partial refund one month later. Do not but from this company - they are not trustworthy
הלקוח ברנשטיין מירושלים הזמין באתריך 24/07/2017 הוברבורד סקייטבורד חשמלי בצבע זהב בתאריך 27/07/2017 ניסינו ליצור קשר עם הלקוח ולעדכן שנגמר הצבע שהזמין ולבדוק אם ירצה צבע אחר בתאריך 31/07/2017 השגנו את הלקוח שאישר לשנות את הצבע לצבע כסף בתאריך 01/08/2017 יצא המוצר עם דואר שליחים בתאריך 03/08/2017 פנה הלקוח שמעוניין לבטל את ההזמנה הוסבר ללקוח שעל מנת לבטל עלינו לקבל קודם את המוצר חזרה בתאריך 16/08/2017 התקבל חזרה המוצר במחסן וההזמנה הועברה לביטול שרות עולם הקולנוע
אני רוצה לפרגן לטל וליבגני מסניף נתניה על השירות הישיבה והמקצועי הגעתי לרכוש טלפון ויצאתי מרוצה אש
שומר נפשו ירחק! פשוט מזעזע, רשת בזיונית שאין לי מושג איך היא עדיין קיימת. רכשתי מכשיר סלולרי מהאתר של החברה, לאחר כמה ימים התקשר נציג "לאמת" את הפרטים והציע ל"שדרג" את המכשיר לכזה עם עברית מלאה ומטען מקורי כי לטענתו המכשיר שרכשתי מגיע עם עברית חלקית רק במקלדת. שזו שטות גמורה והוא סתם ניסה לעקוץ אותי. סירבתי מספר פעמים, וכמובן שהנציג ששמו אלמוג לא הרפה וטען שזו החלטה שלי ואני אקבל מכשיר עם עברית רק במקלדת. במעמד ההזמנה נכתב באתר שזמן האספקה הוא 7 ימי עסקים, עברו שבועיים וחצי והמכשיר לא הגיע. התקשרתי עשרות פעמים לשרות לקוחות אך מתברר שאין כזה! ישר הועברתי לשירות הודעות וכל יום מצאתי את עצמי משאיר 3-4 הודעות ואף נציג לא חזר אליי עד היום. פניתי לחברה בפייסבוק וביקשתי שיחזרו אליי, הנציג שדיבר איתי בצ'ט של הפיסבוק התחיל לנהל איתי דיונים וסרב בתוקף להתקשר ולהסדיר את הדברים. לאחר 3 שבועות שהמכשיר לא הגיע פניתי שוב לנציג בפייסבוק והוא טען שזה נמצא בדואר וזה באחריותם והתנער מאחריות. ביקשתי לבטל את העסקה ואז שימו לב - הנציג הסביר שרק אחרי שהמכשיר יחזור אליהם הם יחזירו לי את הכסף. ז"א שלא מספיק ש-3 שבועות אני ממתין למכשיר עכשיו אצטרך להמתין עוד חודש עד שאקבל את הכסף. בסוםו של דבר המכשיר הגיע, כמובן שבהתאם לשירות החברה - אריזת המכשיר נפתחה בעבר, ורואים בבירור שהמכשיר היה אצל לקוח אחר. המכשיר נארז במעיין ניילון נצמד כאילו שלא אשים לב שזו לא האריזה המקורית. ואן זה לא מספיק הדגם שקיבלתי שונה מזה שהזמנתי !! היום אגיע לסניף שלהם ואחזיר את המוצר המשומש. לרשת הזו גם בחינם לא אתקרב. אוסיף שלפני מספר חודשים רכשתי מהם גם פלאפון וגם שם לקח למכשיר חודש להגיע ובסוף ביטלתי את העסקה. נתתי להם הזדמנות שוב רק כי זו מתנה לאדם שגר ליד סניף שלהם ורציתי שיהיה לו קל לגשת לממש אחריות. פשוט לא להתקרב!
קנינו מסך בחיפה שוב פעם מאותו המוכר יוני שנותן שירות מכל הלב הסביר לנו על המוצר על הפרט הטכני האפשרויות שלו ועל האחריות וההתקנה שירות מעולה אדיב ומקצועי מכל הלב שמחתי לקנות בחנות אמליץ לכל קרוביי ומשפחתי.
רצינו להודות לאוריאל מסניף חיפה על תשומת הלב שנתן לנו כשחיפשנו מסך שיתאים לצרכינו,אנחנו מרוצים מאוד מהבחירה.נשמח לחזור לחנות שוב.
הגעתי לחנות לקנות מקפיא הגעתי והופתעתי מחיר פצצה ושירות פצצה של יבגני מסניף נתניה היה כיף לקנות ואחזור בקרוב לקנות שוב
רצינו לפרגן לאוריאל מעולם הקולנוע בחיפה על העזרה בבחירת הפלאפון, יצאנו מרוצים מהמחיר והשירות וללא ספק נחזור
נוכלים. הזמנתי טלויזיה של פיליפס כפי שפירסמו. חייבו את הכרטיס ונעלמו. אחרי עשרה ימים התקשרתי וביררתי מה קורה. אמרו שהספק הודיע להם שהטלויזיה לא במלאי. יכולים לתת לי טלוויזיה אחרת של סמסונג באותו מחיר (גבוה ב 10% מהפרשומים האחרים). סירבתי וביקשתי לבטל את העסקה. אמרו שיבטלו. ביקשתי אישור. לא יכולים לשלוח אישור כי אין אופציה כזו במערכת. פשוט נוכלים. ממתין לראות את הזיכוי בכרטיס... אעדכן.
הגענו לעולם הקולנוע בחיפה בכדי לרכוש טלפון סלולארי,ולשמחתנו התקבלנו בסניף בחיוך,קיבלנו מענה לכל השאלות מאוריאל ,נשמח לחזור לסניף.
לאחר בדיקות והשוואות מחירים על אופניים החלטנו לסגור את העסקה אצל שי בעולם הקולנוע שבחיפה השירות היה מעולה והמוכרן היה אמין ונתן לנו גם מחיר טוב אין ספק שנחזור לרכוש גם מוצרים אחרים
חווית קניה כואבת. 13 ימי עסקם עברו ועדיין לא סיפקו את המוצר - מכונת כביסה. לא חוזרים להודעות. משאירים בהמתנה זמן ארוך ובסוף רק לוקחים מספר טלפון. גם כשקבעו באיחור רב את המשלוח ביקשו באותו יום לספק את המוצר בבקר במקום אחר הצהריים ומכיוון שכמתוכנן לא היינו בבית ביטלו את השליחות כי לא מסתדר להם. מיותר לספר על העוול ועוגמת הנפש שנגרמת בכביסה ידנית למשפחה של 5 נפשות. פשוט לא לקנות בעולם הקולנוע אם לא בא לכן להיות בסרט רע.
הלקוחה נחמה מגדרה רכשה בתאריך 16/08/2017 מכונת כביסה 7 ק"ג 1200 סל"ד צג דיגיטאלי פתח חזית L6027FL AEG עם זמן אספקה של עד 10 ימי עסקים מתאריך סליקת כרטיס האשראי, בתאריך 17/08/2017 נסלק כרטיס האשראי של הלקוחה הביקורת הועלתה בתאריך 30.8.17 לפני מועד סוף ימי העסקים, ימי העסקים נגמרים בתאריך 31.8.17, המוצר מסופק ישירות על ידי הספק י שלום, בתאריך 30.8 פנתה הלקוחה לברר על אספקה העברנו פנייה לספק לבדוק סטטוס אספקה, אנו מטפלים בפניית הלקוחה מול הספק לבדוק סטטוס אספקה ונציג יחזור אליה לאחר עידכון מהספק, שרות עולם הקולנוע
קניתי מסך לד של LG קיבלתי שירות מקצועי ואדיב אין לי ספק שאקנה שם בהמשך עוד דברים
חיפשתי טלפון סלולארי מסוג סמסונג j7 והתקבלתי בחנות באדיבות ובחיוך על ידי אוריאל. יותר מאשמח לחזור ולקנות בסניף חיפה
היינו בעולם הקולנוע בנתניה והשירות היה מדהים! המוכרים היו מלאי סבלנות איתנו למרות ששיגענו אותם במשך שעות. קיבלנו תשובות לכל שאלה והשירות היה אישי ואדיב. תודה ליבגני וטל במיוחד שלא התייאש מהשאלות והספקות.
תודה ליוני התותח על אחלה של שירות! אדיב מהיר ואמין 👌🏻 הגעתי לחנות וישר וטיפלו לי בקורקינט בלי לשאול שאלות! היו מאוד נחמדים ואדיבים!
הגענו לחנות עולם הקולנוע בנתניה. טל קיבל את פנינו בסבר פנים יפות. קיבלנו הסבר מפורט עם הרבה סבלנות מטל. מומלץ ביותר לקנות בחנות זו!
ביקרנו בחנות עולם הקולנוע בחיפה שקרוב אלינו לבית קיבלנו שירות אדיב עם חיוך מנציג בשם שי. ממליצים על החנות ועל המחירים באמת שנהנתי לקנות בחנות אחרי בדיקה בשיחת טלפון מול נציג החנות.
הגעתי לסניף עולם הקולנוע בחיפה, ושם קיבל את פניי מוכר בשם יוני אשר הציג בפני את האופציות בצורה מקצועית וחביבה. בהחלט אחזור לקנות שוב בחנות זו.
פשוט חנות מזעזעת! כמו שכולם אומרים, לא קיים שירות לקוחות, הזמנתי טלפון ב26.07.17 ומעולם לא קיבלתי אותו אך חוייבתי בכרטיס האשראי שלי!!! אם לא יחזרו אליי אתבע אותם בקרוב.
הלקוח רכש עבור חברה וויספין בעמ מכשיר סלולר בתאריך 26/07/2017 הושאר באתר טלפון של מרכזיה של אותה חברה מספר 037237000 למרות מספר נסיונות לא הצלחנו לאתר את הרוכש, בתאריך 22.8.17 פנה הרוכש עם מספר נייד ניסינו ליצור קשר לתיאום אספקה גם למספר הנייד שהשאירו אך גם הוא אינו זמין בתאריך 22.8.17 לבסוף הצלחנו לאתר את הרוכש והמוצר יצא למשלוח הסיבה היחידה לעיכוב הינה שלא הושאר מספר תקין בעת ביצוע ההזמנה שרות עולם הקולנוע
נכנסו לחנות עולם הקולנוע בחיפה כל המשפחה החנות היא חנות מזמינה עם אוירה טובה חניה ללקוחות וכיסאות עם מגן ותצוגה מרהיבה קיבלתי שירות טוב ואדיב ממנהל החנות יהודה יצאנו מהחנות מאוד מרוצים! ממליצים בחום על השירות והמחירים
קיבלתי שרות מעולה אדיב סובלני ומיקצועי ענה לכל השאלות וידע להסביר לי את ההבדלים בין הדגמים ממוכר בשם יוני תודה רבה
