‎פון פליי‎ ‏(PhonePlay)

הזמנתי אוזניות איירפודס פרו דרך חנות פון פליי, וקיבלתי שירות מצוין. האוזניות הגיעו תוך יומיים, ובעל החנות שוחח אתנו לפני כן כדי לוודא שהמוצר תואם בדיוק למה שרצינו.

מוצר מעולה וכייפי שירות אמין ומהיר ממש מרוצה מכל הבחינות משלוח מהיר בלי עיכובים מיותרים ממליץ בחום

שירות אדיב ומהיר גם בימים קשים של קורונה ממשיכים לתת שירות והכל בשקיפות ונכונות חעזור כל הכבוד תודה רבה!!!

אחלה חנות! שירות 10, מחירים מעולים. קנינו פעמיים, בהפרש של כמה חודשים, ומרוצים מאוד! מומלץ

שירות מהיר, איכותי וזמינים תמיד. גם המחיר משתלם, וגם המשלוח שהגיע במהירות, בתוך תקופת הקורונה..!

המכשיר הגיע בזמן, למרות שבד"כ באיזור שבו אנחנו גרים משלוחים מגיעים באיחור. המוצר הגיע באריזתו המקורית, כולל כל הציוד שהזמנו - לשביעות רצוננו

שירות אדיב ומעולה , המוצר הגיע בזמן ועובד בצורה טובה. בנוסף ההזמנה הייתה מהירה וחלקה ללא עיכובים.

המוצר התקבל מהר מאוד על פי ההבטחה של הספק. הכל היה תקין והשירות היה מצויין

קיבלתי מוצר מעולה והכי חשוב תמורה טובה למחיר! אחלה פלאפון יש הרבה מקום מסך גדול מצלמות ממש ממש טובות

מחירים חסרי תקדים שירות מצוין וגם זמן אספקה קצר, מענה מהיר, מוצרים איכותיים ,ממליץ מאוד.

חווית קניה מצויינת: האתר נגיש וידידותי, הנציג ששוחחתי איתו בטלפון היה אדיב חידע לכוון אותי למה שרציתי המשלוח מהיר והגיע לפני הזמן המוצר הגיע לשביעות רצוני המלאה

הליך מהיר ופשוט לרכישה וקבלת המכשיר בחנות בבילו. היתה רק אי הבנה בנושא איזה סוג של עסקה ניתן לקבל בחנות . לבסוף הוספתי כמה עשרות שקלים וקיבלתי אחריות מקורית ומורחבת .

הזמנתי את הטלפונים באתר, למחרת התקשרו מהחנות והיו מאוד אדיבים, אפילו חזרו אלינו כמה פעמים על התלבטויות שהיו לנו ובאו לקראתינו עם היבואן רישמי. גם אחרי שקיבלנו את הטלפונים עזרו לנו עם בעיה שחשבנו שיש. אנחנו בהחלט ממליצים

משלוח שעלה 60 שקל הגיע תוך יומיים עד לבית. שירות נורא אדיב ומקצועי, מענה מהיר. הייתי שמח אם הייתה באתר אפשרות לבדיקת זמינות המוצרים. יכול לחסוך המון טרחה ואי נעימות.

חווית הקניה היתה מצויינת, מהירה ועניינית. המחיר היה בהחלט הוגן והמוצר הגיע תקין ובזמן. מומלץ בהחלט.

סה"כ חווית קניה משביעה רצון, טלפון נייד שיומי צריכים לזכור שתקופת הקורונה לא פשוטה לכל החניות אינטרנט עם עומסים אדירים ותקלות בשירות אין אפשרות להתקשר אליהם, רק לפנות דרך האתר וחוזרים אליך לציין ששליחת ההזמנה באינטרנט הוא רק תחילת התהליך- כשהנציג התקשר לקבל פרטי תשלום, אז הגיע משא ומתן לחץ לרכוש חבילת יבואן רשמי בתוספת תשלום, גבוה מהמחיר בהזמנה מאתר. לאחר מו"מ הגענו לסיכום, שלא קבלתי אישור בכתב לאחר מכן ראיתי החיוב בכרטיס אשראי היה גבוה ממה שסיכמנו, ואז הייתי צריך שוב לפנות לשיחה על מנת לסכם את הדברים מחדש והעבירו לי זיכוי המוצר הגיע מהר עם שליח (יומיים) כמו שהובטח, מוצר חדש בקופסא אטומה. עוד דבר-- נאמר לי על ידי הנציג שהחבילה של יבואן רשמי לא כולל כיסוי סיליקון אז רכשתי בנפרד כשהמכשיר הגיע גליתי שבתוך הקופסא כן כלול כיסוי סיליקון מציע להחליט מראש עם רוצים יבואן רשמי או לא, ולסכם דברים עם הנציג בצורה ברורה ולבקש אישור בכתב על מנת למנוע אי הבנות.

המוצר הגיע יותר מהר ממה שהיה צריך ועובד מצויין , שירות מעולה , יחס טוב ושירותי:)

גבו ממני סכום גבוה ממה שסוכם בטלפון. ניסו למכור לי תוספות כדי "לקבל אחריות מקורית" כך שבסופו של דבר שילמתי יותר יתרון- מצויידים באנשי מכירות מפולפלים שידעו להגיד לכם בדיוק את המילים הנכונות כדי שתשלמו יותר.

שירות טוב ויעיל. הייתי צריכה לשלם תוספת כדי הץשהשליח יגיע מהר יותר והוא הגיע מהר כמובטח.

שרות יעיל ומהיר גם בימי הקורונה. המוצר הגיע עוד ביום בו הוזמן והספיק למלא את יעודו כמתנת יום הולדת. הצוות היה גם הוגן בכך שזיהה שהזמנתי שלט אחד מיותר והתקשר אלי כדי לתקן את ההזמנה

שירות מהיר וטוב , לא התחייבו לספק ולהספיק לפני החג ובכל זאת הספיקו ובזמן קצר ביותר קיבלנו את המוצר

ממליץ מאוד מחירים חסרי תקדים שירות מצוין וגם זמן אספקה קצר מענה מהיר פלוס מעקב לחבילה

הזמנתי משלוח של אוזניות אלחוטיות של גלקסי באדס ואפל ואני לא מרוצה מהאוזניות של אפל בגלל שלאחר שבועיים הופיעה קורוזיה במארז הפנימי שלהן.. בהתחלה חשבנו שזה לכלוך אבל לא היה ניתן לנקות את זה. השארתי הודעה באתר של פון פליי במטרה שיחזרו אלי אבל אף אחד לא חזר וגם התקשרתי פעמים רבות לחנות אך ללא מענה.

בתאריך ה13.4 הזמנתי אייפון 8 256GB, לאחר פחות משבועיים התחילו לי בעיות מגע במכשיר, כאשר ניסיתי לתפוס את החנות לא ענו לי וחזרו רק לאחר שהושארה חוות דעת באתר, נאמר לי להשתמש באחריות שיש על המכשיר בחנויות הרלוונטיות, לא הציעו להחליף ולא התנצלו על המקרה, לא ניתן מענה מתחשב מצד שרות הלקוחות ולא נלקחה אחריות. מאז (כבר חודש וחצי) אני מסתובבת עם מכשיר חדש שלא מתפקד כמו שצריך, שילמתי 2060 ש"ח, ציפיתי לקנות מכשיר אמין מחברה מהימנה והתאכזבתי. לא ממליצה.

נתבקשתי ע"י החנות לכתוב חוות דעת לאחר שרכשתי דרך החנות טלפון של סמסונג. סה"כ החוויה חיובית מאוד - הטלפון הגיע תוך ימים ספורים, טלפון מקורי עם מטען מקורי ואחריות לשנתיים (אחרי שדרוג), ועליו כבר מותקן מגן המסך שרכשתי . שני דברים שקצת העיבו - הרכישה התבצעה טלפונית ותחילה איש המכירות היה חסר סבלנות לשאלות שהיו לי לגבי הרכישה, אחריות וכו. כמו כן, לא היות תמונות עדכניות של כיסויי הטלפון שרכשתי באתר.