GoMobile - עמוד 113

חווית קנייה מדהימה, שירות מעל ומעבר למצופה. קיבלתי שירות סבלני ומחויך מאור שענה על כל השאלות שלי ונתן לי את כל המידע שהייתי צריך.

החנות הקבועה שלי , ממליצה בחום שירות מהטובים שיצא לי להכיר, גיל מסניף ראשל"צ , אין כמוך מספר 1!!!

אור מוכר מקצועי, אדיב, מסביר בבהירות ובסבלנות, משתף את הלקוח בכל שלבי המכירה. חווית קנייה חיובית גם לטכנופובים כמוני והמחיר הנמוך הוא בונוס.

ביטוח לשירות תיקונים הוא שיקרי, בפועל אין ביטוח על שום דבר. הצעת המחיר לתיקון המכשיר היא מופקעת - עלות של כחצי מעלות המכשיר

שירות ארץ ישראלי של פעם. כיף להיזכר שלתת שירות זאת זכות ולא חובה. הזמנתי סטרימר Google Chromecast with Google TV משום שהמחיר באמת היה סביר והתפוצה של המוצר בחנויות השונות בארץ לא הייתה רחבה. לצערי, עשיתי את זה ב-Go Mobile. ההזמנה התבצעה ב-24/01/21 עם הבטחה ברורה: שליח עד הבית תוך שבעה ימי עסקים (בעלות של 29 שקלים). ב-01/02/21 קיבלתי הודעה ריקה מתוכן מהחנות, הגבתי במייל חזרה וכתבתי שלא רשום מלל כלשהו במייל ואשמח לדעת מה קורה עם ההזמנה. כמובן שלא קיבלתי מענה. ניסיתי לדבר עם שירות הלקוחות דרך הוואטסאפ, אך לא טרחו לענות לי על אף שכבר התחלתי לשלוח סימני שאלה ולשאול למה מתעלמים ממני. ב-03/02 - ביום העסקים התשיעי מביצוע העסקה - ביקשתי לבטל את העסקה במידית דרך הוואטסאפ. גם שם לא קיבלתי מענה ולאחר מספר דקות קיבלתי הודעה במייל שהעסקה בוטלה לבקשתי. שמחתי שלא התעלמו ממני, אבל אני חייב להגיד שמדובר ברגע הזוי. למה לא התקשרו לשאול למה אני רוצה לבטל עם נתינת סטטוס לגבי המוצר שהזמנתי? למה לא זכיתי להתנצלות כלשהי? כנראה ששירות לקוחות טוב זה לא עניין כל כך שבשגרה. חייב להגיד שבימים בהם השוק רווי בכל כך הרבה נותני שירות מסוג זה - שירות לקוחות יכול לעשות את ההבדל. פה הוא אכן עשה את ההבדל - אך בכיוון ההפוך. ממליץ לכל מי ששוקל: בצעו את ההזמנה ממקום אחר, חוץ מכרטיס האשראי שלכם - Go Mobile לא מעוניינים בקשר כלשהו איתכם. תודה על הכול.

שירות מעולה! שירן המקסימה משיבה בסבלנות ובמקצועיות ותהליך הרכישה מהיר ונוח. היא הציעה לי מוצרים נוספים שהפכו את העסקה למשתלמת יותר עבורי.

שירות אדיב, סבלני וסופר מקצועי. תמיד נהנה מלרכוש את הטכנולוגיה שלי בגו מובייל! תענוג אמיתי

מחירים טובים שירות טוב . זמינות מוצרים טובה לא מספיק תשלומים ללא ריבית. שירות וואצאפ צריך להיות יותר אישי ומפרט

שירות מעולה, מוכר נחמד, ענה על כל השאלות שהיו לי. שמר לי את המכשיר שרציתי, היה אחלה

רכשתי S20 PLUS G5, לקח קצת זמן (4 ימים עד שהמוצר הגיע אלי, גר במושב בצפון). אבל הכי חשוב כשפתחתי את החבילה, גיליתי שמשום מה אין לי ראש מטען, צלצלתי סביבות 6 בערב כשקיבלתי את החבילה, והתלוננתי שחסר לי, אמרו שיוציאו לי שליח, למחרת ב11 בבוקר זה הגיע עם שליח ספיישל. זה שירות.

רכשתי מכשיר מסוג סמסונג, המוכר בשם אור היה מאוד אדיב ומקצוע..י קיבלתיגם הסבר על המכשיר. לסיכום, יצאתי מרוצה.

המוכר בחנות בראשון לציון אור אליאס נתן שירות מצויין!!! אור נתן שירות אדיב ומקצועיי . מוצרים מעולים!!!!

רכשתי בגו מובייל אוזניות וכיסוי מגן לטאבלט אור המוכר נתן לי שירות יוצא מן הכלל אדיב סובלני ומאוד מקצועי ממליץ עליו בחום !!

.רציתי לציין לשבח את צוות המוכרים בסינמה סיטי ראשון לציון. שירות מעולה וגם יחס חם עם המון צומת לב לפרטים הקטנים

קניתי בגו מובייל בראשל"ץ בפעם הראשונה. השירות היה מעולה. אור היה מלא אדיבות וסבלנות לכל השאלות. הדריך אותי כדי שהעברת הנתונים תהיה חלקה, ענה לכל שאלה. הייתי מאד מרוצה. כנראה שאחזור לשם, אם אצטרך מוצר אחר.

שירות מאוד מקצועי ואישי. מענה בכל הזדמנות. ממליצה בחום. כל המכשירים במשפחה נרכשו מחנות. אחלה רשת.

קנייה קלה ומהירה. שירות נעים, המוכר חמוד ושירותי, שמח לעזור. קנייה סבבה מאוד אבל 15 מלים זה המון

רותם מסניף אילת 0 היה מקסים וסייע בכל התהליך, המון תודה! היה חווית קניה מצוינת.

טרם קיבלתי את השירות שלשמו פניתי לשירות הלקוחות - הפקת קבלה על שם העסק. מקווה לטיפול מהיר בהקדם

לקוחה קבועה בסניף ובכל פעם זוכה לשירות אדיב . הפעם, היו אלה אור א. ואור ר. השירותיים והמקסימים שהיו קשובים מאוד לשאלות ומקצועיים. כמו בכל פעם במיוחד הסניף בסינמה סיטי חווית הקנייה מושלמת. תודה רבה.

רכשתי היום בסניף רמת גן טאבלט חדש של סמסונג. הנציגים רוי ובוריס היו מאד שירותים ואדיבים, כמו כן המחירים מאד נוחים אבל בעיקר מרוצה מהשירות, בתור לקוח וותיק ברשת. ממליץ עליהם בחום.

חווית רכישה חיובית ביותר! איש מכירות בשם עונג נתן שירות איכותי וטוב, מהיר קשוב לצרכים של הלקוח ומטפל ומעדכן את הלקוח בזמן אמת. רכשתי שתי אוזניות קליפס של חברת Mezzo ובנתיים נהנת מהמוצר. אם לרכוש בGo mobile רק דרך איש המכירות עונג! תותח אמיתי!

שירות מעולה, אדיב, קניתי מספר פעמים בסניף, צוות טוב, למרות תנאי העבודה עקב מצב הקורונה, לא המתנו הרבה

שירות מעולה ,המוכר היה ממש נחמד ידע לענות על כל השאלות והיה מקצועי מאוד ,מומלץ בחום

שלום אני חייב לציין שאני מאוד מרוצה מהשירות שקיבלתי,טיפל בי בחור בשם יניב,שסייע בלהתאים לי מכשיר לפי הצורך האישי שלי(הטלפון הוא מתנה לאימי,והיה חשוב לי שהיא תקבל את המכשיר שמתאים לה) והיה מקצועי וסבלני לאורך כל הקנייה. אני מקווה שכל הלקוחות שברשת שלכם מקבלים שירות דומה,אני בטוח אחזור פעם נוספת. (: