‎אי ליין אילת‎ ‏(Eline-Eilat) - עמוד 111

שירות מצויין ויחס אדיב בשירות הלקוחות מומלץ בחום ! אמינים זולים ושירותיים. אמשיך לרכוש מוצרים גם בעתיד המוצר הגיע בזמן ללא עיכוב בדואר רשום יום טוב

קניתי פלפון HTC One X בחנות זו. לא היתה לי בעיות עם הקניה, קיבלתי מהר. לאחר כמה זמן התחילו בעיות עם GPS של הפלפון. פלפון עדיין היה באחראיות. נסעתי לסניף של חברתeline בתל אביב, מסרתי פלפון לתיקון, לא נתנו לי טלפון חלופי (כמו שנותנים בחנויות אחרות!!!). אחרי 3 ימים התקשרו אלי מהחברה ואמרו שכל הבעיות הן עקב הסיבה שהוא נפל, ועלות התיקון 340 ש"ח, או.ק. אני יודעת שהוא נפל, היה לפלפון מסך שבור (אבל עבד מצוין). אני גם יודעת כי ישנן בעיות עם GPS לפני שהפלפון נפל. אני לא יודעת לצעוק - והסכמתי לתיקון. חברתeline תקנה את הפלפון במשך 3 שבועות (במקום 14 ימים שהם הבטיחו). להזכירך אני – ללא פלפון!!! לאחר שאני סוף סוף קיבלתי את הפלפון התברר כי הוא לא נדלק... ולא מקבל שיחות... לפעמים הצלחתי להדליק אותו. בזמן הזה GPS עבד מצוין... חברתeline לא תיקנה את הפלפון שלי – היא הורסה אותו. על חשבוני קיבלתי מכשיר מת. שוב מסרתי את הפלפון לחברתeline . נכון להיום הוא כבר שבוע אצלם ועדין לא קיבלתי שום תשובה מה הם אמורים לעשות עם מה שהם עשו. קניתי מכשיר יקר בחברה עם ניסיון רב במכירת פלפונים. לכן מאוד צר לי שלא קיבלתי שירות מתאים למחיר ששילמתי. כמו כן נגרמו לי הוצאות גדולות ונזק כספי עצום. כרגע אני ללא פלפון וצריכה לרכוש מכשיר חדש. חשוב לציין כי הנני עו"ד במקצועי ועל כן לא פעם עלה במחשבתי להגיש תביעה כנגד החברה.

המכשיר הגיע במהירות רבה מאוד, כבר תוך יומיים, נציגי השירות היו אדיבים ושירותיים ואני מרוצה מאוד מהמכשיר שקיבלתי. בתחילה ביקשתי את המכשיר בלבן וקיבלתי רק הודעה לקונית שאזל במלאי ושישתדלו לחדש ולשלוח בזמן... זה לא קרה אבל לאחר שיצרתי קשר וביקשתי אותו בכחול הגיע בזריזות.

לא הפעם הראשונה שקניתי מהם מכשיר, תמיד רוצה לחזור לקנות אצלם. המכשיר הגיע יומיים לאחר ההזמנה, הצוות קשוב ועוזר, וכל פעם שאני צריכה לשלוח את הטלפון לתיקון אני יודעת שאפשר לסמוך עליהם

רכשתי את המכשיר כבר לפני כמעט שנה. הייתה תקלה במכשיר שהצריכה חידוש גרסה, הגעתי לסניף בתל אביב, בחור בשם שלומי שמע את הסיפור ומה שאמרו לי במוקד הטלפוני ובלי לשאול שאלות עדכן גרסה, עשר דקות והייתי בחוץ. המכשיר הזה נקנה איליין וקדמו לו עוד שלושה שנרכשו שם, אף פעם לא הייתה שום בעיה! כל הכבוד להם.

רכשתי את המכשיר סמסונג גלאקסי 3. ענו על השאלות שלי לגביו בפירוט רב. שירות מהיר, אדיב ואמין. המכשיר הגיע תוך יומיים וחצי. ממליץ על החנות הזאת מאוד. הייתי חוזר לקנות שם בכיף. לכו על זה.

כמי שנוהגת להזמין מוצרים רבים באמצעות האינטרנט מחנויות שונות בארץ ובחו"ל, לא נותר לי אלא להצדיע לשירות של Eline. הזמנתי טלפון נייד דרך אתר האינטרנט של החברה. האתר ידידותי למשתמש ותהליך ההזמנה קל וקצר. לאחר כשעה חזרו אליי טלפונית לאישור הפרטים וההזמנה, ולאחר יומיים המכשיר היה בידיי. ככה עושים את זה!

הזמנתי באתר שלהם, הגיע בדואר יחסית מהר. עידכנו אותי בדואר לגבי החבילה. לא היו שום בעיות בדרך. בקיצור, קניה חלקה ללא בעיות. החיסרון היחיד בחנות זה שהם לא מאפשרים לשלם עם PayPal.

נכנעתי לבקשה של הבן שלי לקנות מכשיר שהוא רצה כל כך. זוהי פעם ראשונה שאנו קונים בחנות פרטית וחוויה הזו טובה יותר מלקנות בחברת תקשורת. הנציג היה מאוד חייכן ואדיב, סיפק המון הסברים לגבי המכשיר. הדליק מכשיר והראה שערכת הטלפון מקורית והכל חדש ועובד. אני ובעלי נהנו מהיחס של איש מכירות ומבקיעות שלו. החנות נותנת רושם של מקום אמין ומקצועי. הבן שלי מאושר ולא עוזב את הצעצוע החדש כבר ימים שלמים!!!

השירות נהדר, מהירות משלוח מהיר, בשירות לקוחות היו אדיבים, ובאופן כללי אני אמליץ לכל מי שאני מכיר לרכוש שם פלאפונים

הזמנתי דרך אינטרנט מכשיר נייד לילדה. חזרו אליי טלפונית תוך שעה ואישור הזמנה. תוך כדי גם הסבירו לי לגבי המכשיר. ידעתי שאני קונה מכשיר פשוט. עובדת שדיברה איתי (לא זוכרת את שמה, מאוד נחמדה) הדגישה בפניי גם את נקודות חלשות של המכשיר - כל הכבוד. את המכשיר קיבלתי תוך יום עבודה וחצי עד הבית. מכשיר עונה על הציפיות שלי. מאוד מומלץ לילדים.

ניכנסתי ל e-line בחיפה ביום שישי והיה מאוד עמוס, הייתי קצר בזמן ונאלצתי לצאת במהרה. נכנסתי כבר בשעה שתיים וראיתי מוכרים מתכונים לצאת אך המוכר, בשם נועם קיבל אותי מיידית וטיפל בי חרף שעת הסגירה של החנות.

רכשתי היום בחנות בת"א אצל שלומי גלקסי 3, נדיר לראות רמת שירות, מקצועיות ואדיבות כמו של שלומי! תודה ענקית!

רכשתי טלפון גלקסי S3 של סמסונג במקום. השירות אדיב מאד, סבלני ומהיר. ישנה חניה חינם במקום. שלומי הגדיר לי במקום את כל מה שצריך לצורך הפעלה ראשונית של המכשיר ואפילו מעבר. בהחלט אחזור לקנות שם בעתיד !

לאחר המלצת הילדים על המוצר בחרתי באי ליין לרכישת הסמארטפון ואכן נתקלתי ביחס חם ומסביר פנים טלפונית ההזמנה בוצעה בנוחות מרבית ולפי ההנחיות שנמסרו מהטלפנית וכן עדכון לגבי המישלוח ובדיעבד מסתבר שהמחיר הוא מומלץ מאוד מכשיר מדהים עדיין נילמד לכול משימותיו אחד כמוני (אולד פיישין)שינוי מדהים וחוויתי ברכות ותודה.

שיחה מהירה עם נציג, אתר נוח וקל לתפעול, מכשיר חדש, הכל נראה תקין. סהכ מאד מרוצה ואמליץ לחברים לקנות גם כן מהחברה.

באתי עם בעלי לחנות בחיפה. השרות היה מאוד אדיב ומקצועי ומוכר אור היה מאוד סובלני. אני בהחלט מבינה למה יש כל כך הרבה תגובות באתר של זאפ. לסיכום גם אני ובעלי מאוד לא התאכזבנו מרכישה בחנות. מי שמחפש טלפונים סלולרים קחו בחשבון את אי-ליין כי גם שרות טוב ומחירים טובים ניתן למצוא רק שם!

מכשיר שלישי שקניתי המוכר שלומי פרומר קצוען אמיתי זריז ומיומן . נותן יחס אישי והרגשה טובה.גישה עם חניה מסודרת ללא תשלום. ממליץ בחום.

אני מאוד מרוצה מהקנייה, השירות היה אמין וסובלני, לפני שרכשתי התקשרתי לוודאות אם השירות לקוחות מתפקד(מומלץ), ואכן הם היו ממש בסדר, סה"כ המכשיר לא עושה בעיות ב"ה, היתי קונה שוב באותה חנות.

שירות אדיב, מהיר, מקצועי ומהימן. הלוואי שהיו עוד חנויות כאלו. הזמנתי טלפון סלולרי דרך האתר. מיד התקשרו לוודא את ההזמנה. הטלפון הגיע תוך ימים ספורים בדואר. כמו שאמרתי - פשוט, אמין ויעיל. אין דברים כאלה.

סה"כ אני מרוצה מהקנייה. כמה הערות: 1. כתוב "משלוח בדאר לוקח כשבוע ימים", אבל לא ציינו שזה לא כולל את הזמן מרגע ההזמנה באתר עד שחוזרים אליך בטלפון (בסביבות 3 ימים). 2. המקסימום 3 תשלומים. 3. בטלפון ניסו לשכנע אותי לקחת גם את התוספות (מה שלא הייתי צריך).

המחירים של החנות מהזולים שנתקלתי ושרות הכי טוב שזכיתי לקבל. ממענה הטלפוני מהיר ועינני ועד למכירה עצמה חוויתי שרות במלואה מובן של במילה. אני עובדת בחו"ל וזה לא נופל מהשירות בוינה שם אני מתגוררת בד"כ באופן כללי אחת הקניות המוצלחות שלי. המכשיר עצמו נהדר (גלקסי ס3) נהנת ממנו כל רגע. לסיכום, על ELINE אני מאוד ממליצה וחבל שאין הרבה מקומות כמוהם. אור לגויים

האתר ידידותי, ההזמנה בוצעה בטלפון והנציגה היתה אדיבה, הובטח משלוח עד 5 ימי עסקים ותוך יומיים היה אצלי ביד. מבחינת מחיר היה אחד האתרים היותר משתלמים מבין האתרים שהיו נראים מומלצים.

רכשתי ב ELINE סמרטפון נקסוס 16G המכשיר הגיע בדואר מהר מאוד, המעבר לנייד החדש היה מהיר מאוד החדש וללא תקלות בשמחה רבה ארכוש שוב ב ELINE בעתיד כשאצתרך, משהו חווית קניה נהדרת מאוד מומלץ על ידי אריק.

שלום, התרשמתי לחיוב בכל התהליך. מרגע מילוי הפרטים לצורך ההזמנה ועד לקבלת המוצר ואף לאחר קבלת המוצר כשבררתי דבר מה, ענו לי באדיבות ובנועם. מאוד ממליצה! אתם שרותיים - הלוואי וירבו כמוכם בארץ!