‎פון פליי‎ ‏(PhonePlay)

רכשתי שני מכשירים של שיואומי לי ולבן נוט 8 ונוט 8 פרו, אחלה מחיר ושירות חווית קניה נעימה

חנות מעולה! השירות היה מעולה ואדיב. הנציג שהתקשר אליי ממש יום למחרת ההזמנה, דיבר בנחת והסביר לי הכל. המשלוח הגיע במהירות רבה. אני מאוד מרוצה!

הזמנתי איירפודס ממש זול הגיע אחרי יומיים ועובד מדהים מרוצה ממש מהקנייה וממליץ לכולם לקנות

לא לגעת חברה לא עומדת מאחרי המוצרים. רכשתי איפון והיה סגור ע'י חברה מארה"ב . פון פליי מתנערת מאחריות ומפנה לאייפון עולמי. שזה בולשיט . כלומר יש לי מכשיר שיכול לשמש מקסימום בטופר לדלת. אז חישבו פעמיים לפני שקונים שם מוצרים.

שירות מצוין, ענו במהירות לכל השאלות ששאלתי וסיפקו, את המוצר בזמן סביר בהחלט. כולל אחריות יבואן רשמי

שירות מצויין המוכר היה סבלני ועזר מאוד המחיר היה מאוד זול ביחס לחנויות אחרות שבדקתי

שירות מעולה, נחמדים, סבלניים ונותני הסבר, הבחור שטיפל בנו יצא מגידרו על מנת להציג בפנינו כיסוי לאוזניות, תודה רבה

הזמנתי טלפון Xiaomi redmi note 8 pro, החבילה הגיעה בזמן, הכל עבר מאוד בקלות, שירות מעולה.

מצאתי חנות הקרובה למקום מגורי וגם מחירים טובים מאוד. רכשתי לביתי סמרטפון ולבני אוזניות. שירות טוב

מחירים זולים גם יחסית לחנויות זולות אחרות. קל להגיע, יש חניה במקום. עם זאת, אין הרגשה, שמוחר מתאמץ למקור לך - תקנה, בסדר, לא תקנה, אז לא.

שירות מהיר ויעיל. הטלפון הגיע המובטח. הצליחו לשכנע אותי בטלפון להרחיב את האחריות לשנתיים על ידי היבואן הרשמי מטען מקורי. בהנחה על התוספת והמשלוח.

שירות מעולה, הזמנתי ומיד חסר אליי נציג לתיאום והסבר. הפלאפון הגיע תוך 3 ימים.ץ- משלוח מהיר.

שירות אדיב, מענה לקוחות טלפוני ממש טוב ענו לי על כל שאלע בסבלנות רבה ןבאדיבות! צוות מצוין של עובדים. המשךוח הגיע מהר ואםילו ווידאו איתי כמה פעמים שהמוצר בסדר ושאני מרוצה :)

הזמנו Nintendo Switch ושני משחקים מהחנות. באופן כללי מרוצים מהחנות, מהטיפול ומהמשלוח. הזמנו בהתחלה Switch עם אחריות צד ג, וצלצלו אלינו כדי שנשדרג לאחריות של היבואן הרשמי, בתשלום נוסף. בסוף התמקחנו בטלפון והמחיר הנוסף ירד ל100 ש״ח, ובנוסף שדררגו את המשלוח בחינם. ייתכן שאפשר להוריד עוד יותר.

עשיתי משלוח שלהם הגיע יום למחרת!!! התקשרו גם לוודא שבאמת הזמנתי ולא מדובר בהונאה כלשהי

שירות מצויין! קניתי שיאומי נוט 9 הגיע במשלוח לבית מוקדם מהצפוי (תוך יומיים). תודה על האמינות והזריזות

המשלוח היה מהיר ויעיל. המחיר היה הוגן, משמעותית יותר זול מאשר בחנות בסביבת מגוריי. ממליצה בחום.

הייתי ממש מרוצה מזמן ההגעה של האזניות. גם השיחה בטלפון הייתה מקצועית. ממליצה לרכוש מהם.

קיבלתי שירות מעולה. אם אפשר היה לתת שישה כוכבים - הייתי נותן. קניתי רמקול בלוטות' JBL Flip 5. ביקשנו במייל גם צבע מסויים של מוצר. המוצר שהזמנו הגיע בתוך יומיים (הגיע מהר עם שליח למרות שהזמנו משלוח בדואר). כשהמוצר הגיע (בצבע שביקשנו), התברר שהיה פגום. המוזיקה שהשמיע הרמקול היתה נקטעת בכל כמה שניות. פניתי לצוות של פון-פליי (ארקדי) ולמחרת הם הוציאו שליח שיחליף את המוצר הפגום. המוצר החלופי הגיע (שוב, בצבע שביקשנו) והוא פעל כשורה. בקיצור - כשהיינו צריכים שירות - קיבלנו אותו מעל הציפיות שלנו. כל הכבוד! כך צריך להתנהל ספק.

אמ;לק שירות לקוחות נוראי שדורש המון זמן המתנה והמון התקשרות טלפונית במקום אינטרנטית. שיקרו לי לגבי הכיסוי של הטלפון למרות שהבהרתי שהמסך שלי נשבר ושזה נושא שממש חשוב לי. הסיפור המלא: הזמנתי טלפון באינטרנט. התקשרו אליי לראשונה רק אחרי יומיים ולא הייתי זמין. אחר כך חיכיתי במשך 20 דקות בתור של שירות הלקוחות שלהם (ואין אפשרות לשיחה חוזרת) רק בשביל שהם ישאלו אותי מה הצבע שאני רוצה ואיך לספק את המשלוח - שאלות שאפשר היה לסגור בקלות באינטרנט. יותר מזה, מי שענה לי אמר שאין מישהו משירות לקוחות ולכן יחזרו אליי בשביל השאלות האלה רק ביום ראשון שזה 4 ימים אחרי שהזמנתי את הטלפון. בשיחה החדשה אמרו לי שהזמנתי טלפון עם כיסוי קשיח ביבוא מקביל ואם אני משלם עוד 100 שקל אני מקבל טלפון עם כיסוי קשיח ביבוא רשמי ומשלוח מהיר. הסכמתי אבל הבהרתי שזה נושא שממש חשוב לי. עכשיו פתחתי את הטלפון ומצאתי שהכיסוי בכלל לא קשיח וזה כיסוי סיליקון שלא הולך להגן על שום דבר. כלומר נציג המכירות שלהם גרם לי לשלם 100 שקל יותר על מוצר שלא שווה שום דבר. כמובן שניסיתי לפנות אליהם שוב וחיכיתי שוב 20 דקות בטלפון ללא מענה. אחת מחוויות הקנייה הגרועות שהיו לי, כל המטרה בלקנות באינטרנט זה לא להצטרך להתעסק עם השטויות האלה.

המחיר הכי טוב שראיתי אחרי חיפוש רב, אנשים טובים ושירות מעולה, סך הכל אין תלונות

השירות אדיב ומצויין מאוד מרוצה מהמכשיר הסלולרי המחיר הוגן לעומת שאר המתחרים ממליצה לכולם לקנות שם

המוצר הגיעה בזמן ולשביעות רצוני. השירות היה עדיב והטלפון חדש כמצופה. גם אחרי הרכישה התקשרו לוודא שהכל תקין

שירות מעולה :) הגעתי לחנות לקנות איירפודס 2 לאחי החייל, וכששמו שהוא חייל מיד סידרו אותנו ונתנו את היחס הטוב ביותר!

שירות טוב, הובלה מהירה, ניתן מענה לכל שאלה שהייתה לי ודאגו לשאול אם אני מרוצה מהמוצר ומהמשלוח