רכשתי את המכשיר גלקסי שלוש מהחנות. עזרה לי אוריאן שגם התקינה לי בו תוכנות שימושיות(למרות שזה לא חלק מהשירות ) ללא תוספת תשלום.השירות היה מהיר ואדיב. ראיתי איך המקום מתפקד גם על ידי העובד השני שהוא בעל החנות ואני יכול להמליץ לכולם על החנות..שאליה הגעתי מחברים שקנו במהלך השנים אצלהם.
קיבלתי במקום שרות מצוין הוסבר לי במקום עי בחורה בשם אוריאן בסבלנות רבה על המכשיר וכיצד לתפעלו.ישבתי שם קרוב לשעתיים ובעלי החנות לא איבדו סבלנות ממש היה אפשר לפתוח כיתת למוד.כמורה ותיק אני יכול רק לשבח את רמת ההסברים הרהוטה.כן תרבינה חנויות עם השרות המשובח.אני עומד לקנות עוד מכשיר כמותו לרעיתי
קניתי את ה Samsung Galaxy S Advance דרך האתר ללא תמיכה בעברית. התקנתי מספר Hebrew keyboards ,אבל עברית בכל האפליקציות היה משמאל לימין ומספרים הפוכים. לאחר שדיברתי בטלפון עם נציגה בחנות הגעתי לשם. בחור בשם נתי עזר לי. תוך רבע שעה הכל עבד מצוין,שום מידע לא נמחקה. עבודה טובה ומקצועית.
בתאריך 11/11/12 הזמנתי דרך האתר של הצלצול שני מכשירים סלולרים אחרי שקראתי את תגובות הגולשים על חנות זו,אפילו שהיו חנויות זולות יותר,המכשירים הגיעו אלי ב-23/11/12 כאשר הבטיחו לי שיגיעו אליי תוך 7 ימי עסקים. אבל בואו נעזוב את זמן המשלוח כי כשפתחתי את הקופסא גיליתי שלמכשיר אין סוללה כמובן שהיתקשרתי באותו רגע וסיפרתי להם את שקרה,התשובה שלו היתה שאין דבר כזה ואצלנו כל מכשיר עובר בדיקה פעמיים בינתיים קניתי סוללה תואמת למכשיר ובעל החנות אמר שישלח סוללה מאז עברו כבר שבועיים בקיצור שיקרו אותי וככל הנראה הוא מכר את הסוללה למישהוא אחר כאשר הוא מנצל את זה שאני גר בצפון ולא יגיע פיזית לדרוש את הסוללה. לסיכומו של דבר לא לקנות בחנות זו אלא אך ורק אם רואים את תכולת הקופסא,לבסוף לא אקנה יותר בחנות זו ואמליץ למכריי לא לקנות שם.
דמיאן הנכבד הזמין באתרינו את המוצר הנ״ל אמנם לפי טענותיו לא קיבל סוללה עם המכשיר אך לעולם לא קרה מצב שברחנו מאחריותנו כספק וסירבנו לספק לו סוללה . התקשר דמיאן וטען שלא סופקה לו סוללה אמנם נדהמנו מעצם העובדה שלא קיבל סוללה כי אכן אנו בודקים את שנשלח מספר פעמים אך מיד נענה בחיוב לקבלת סוללה במשלוח אקספרס ישירות לביתו עם שליח , דמיאן טען שזו מתנה וזה חייב להיות מיידי עצם העובדה שהוא מרחק רב מאיתנו מנעה ממנו להגיע לחנות לקבל סוללה ולכן קצרה ידינו מלספק לו את הסוללה לפני מועד משלוח האקספרס דמיאן החליט וכנראה נאלץ לקנות סוללה באופן עצמאי ועל כך אנו מתנצלים!! לגבי מועד המשלוח מצויין מפורשות כי מדובר ב7 ימי עסקים ולא 7 ימים, משמע 7 ימי עסקים זה ימי עבודה של החנות או שירות המשלוחים לכל שאלה או טענה דמיאן נשמח לעמוד לשירותך כמו תמיד ובכל מצב!! הצלצול. Mobility solution's
חיפשתי בזאפ את החנות הזולה ביותר ומצאתי מספר חנויות בתל אביב. עברתי בין החנויות, ובכל חנות גיליתי כי יש "טריק" כלשהו - או שהטלפון מגיע ללא מטען, או שעברית בטלפון דורשת הוספת 100 ש"ח, או שהאחריות כוללת רק "בעיות תוכנה, אלה וטריקים נוספים... בסופו של דבר מצאתי את החנות הזו, וניגשתי אליה. מיד כשהגעתי כבר שמעתי אנשים בחנות מעלים ביקורות טובות. קניתי 2 מכשירי סמסונג גלקסי s3. כל המוכרים היו מאוד אדיבים. מי שעזר לי היה בחור בשם נתי. לאחר שביררתי שאין כאן שום טריק - קניתי את המכשירים, ואפילו קיבלתי הנחה קטנה על מדבקות מסך. חשוב לציין שלמרות שהמחיר היה גבוה ב-90 שקלים מהמחיר "הזול ביותר" בזאפ, כאן הכל היה כלול, בלי טריקים! לאחר שבוע גיליתי כי לא היו אוזניות בתוך הקופסה של אחד הטלפונים, אז התקשרתי ואמרו לי להגיע. התעכבתי בעוד שבוע, הגעתי לחנות, והביאו לי את האוזניות בלי לחשוב פעמיים!! לא ציפיתי שלא ישאלו שאלות בנושא.. נדהמתי והבטחתי לכתוב תגובה אמיתית וכנה בזאפ. כל הכבוד לכם!!! אני כבר התחלתי להמליץ לחברים, ועוד אחזור לקנות שם בעתיד אני בטוח. גיא
לאחר מחקר קצר של חנויות ומחירים וחיפוש אחר חנות שפתוחה בשעות נוחות, הגעתי לחנות הצלצול בערב לפני מס' ימים, החנות הייתה דיי מלאה ולמרות זאת ישר קיבלתי שירות והסבר על המכשיר ומענה לכל שאלה, עובדת בשם שני הסכימה אפילו להדביק לי את מגן המסך למרות שלא נקנה אצלם :) שירות מקצועי ואדיב, לאחר הקניה התקשרתי לחנות מס' פעמים כדי לקבל הסברים ונענתי בשמחה. בסיכום הכללי- ממליצה להגיע לשם.
עשיתי בירור בהרבה חניות לגביח המוצר חלק החניות נתנו שירות סביר חלק ענו חלק אמרו תעשי השוואה באתרים.. שהגעתי צלצול והתקשרתי קיבלתי שירות מדהים ויחס אדיב למרות שהיו עוד אמשים בחנות קיבלתי את המידע שרציתי על המכשיר ואמרו לי שלפי שאני מגיע לקנות להתקשר ולוודא שאכן יש להם את הצבע שאני רוצה.. אתמול התקשרתי כמה וכמה פעמים ודברתי עם בחורה בשם שני שאמרה לי שיש את הדגם ושאני יכולה לבוא.. אני חייבת לציין שאני גרה בגן יבנה והחנות עצמה בפתח תקווה זה מאוד רחוק.. שהגעתי לחנות שני זכרה אותי לנתנה לי יחס ממש אדיב פתחה לי את המכשיר עזרה לי והכל בדקה שהמכשיר עובד תקין (שיחות גלישה) במילה אחת אני ממליצה בחום על החנות כיף להיכנס שם ואני יחזור לשם לקנות ציוד.
החלטתי לקנות בחנות זו משני טעמים: ראשית דיברו יפה ובנחת ונועם כשטילפנתי לברר פרטים ושנית המחיר שלהם היה מצויין בהשוואה לכל מיני חנויות גדולות. ואכן בעת הקניה לא התאכזבתי - אפשר לדעת כבר בשיחה הראשונה עם מי יש לקונה עסק. טיפלו בי מהר וביעילות, הסבירו את נתוני המכשיר שקניתי (S3)ונתנו הרגשה טובה. ממליץ ביותר!
את חווית הקניה החיובית בהצלצול בהחלט שווה להמליץ .השרות היה אדיב,לא ניסו למכור בכוח.ההסבר היה מקצועי עם המון סבלנות קניתי 2 מכשירים והמחירים בהחלט היו הוגנים .והכי חשוב,ההסבר-היה ברוגע וסבלנות . חזרתי שוב לקבל הסבר נוסף ושוב אותה האדיבות ,היחס והסבלנות.לאור היחס שאנו מקבלים בחנויות במיוחד לאחר הקניה זה לא מובן מאליו בכלל .לכן אני ממליצה בחום על המקצוענים בצלצול.
התקשרתי ל"צילצול" שוחחתי עם הבחור שאלתי ותיחקרתי בנוגע לטלפון סמסונג 2 ,קיבלתי תשובות עיניניות לכל השאלות. החלטתי לנסוע לחנות, וגם שם קיבלתי שרות נהדר .רכשתי את המכשיר מהחנות, לאחר חודשיים רכשתי מכשיר נוסף מדגם מיני גלקסי וגם הפעם השירות היה מהנה .חשוב להדגיש שביקרתי במ'ס חנויות טלפונים ואצל כולם קיבלתי הרגשה לא טובה מצד המוכרנים. לאחר 10 חודשים חזרתי לחנות כדי לשדרג את התוכנה, פשוט קיבלו אותי בחיוך תוך 10 דקות שידרגו את התוכנה איחלו שנה טובה ולא ביקשו תוספת של אגורה. ישר כח.
הכל היה בסדר איתם חוץ מדבר אחד מאכזב. הם כתבו שהמכשיר כולל תמיכה בעברית אבל לא היה במכשיר שהתקבל מהם כל תמיכה בעברית. כשהתקשרתי אליהם הם אמרו לי שהתמיכה היא הורדת האפליקציה anysoftkey אפליקציה שמאפשרת תמיכה חלקית בעברית שבה בחלק מהמקומות העברית הפוכה. http://www.newsgeek.co.il/gomobile-hebrew-android/
רציתי לקנות אייפון לאחר המלצה מחברים פניתי טלפונית לחנות נאמר לי שהמוצר יגיע לחנות בעוד כמה ימים, הדריכו אותי איך לבצע הזמנה באתר ע"מ שההזמנה שלי תישמר ואח"כ חזרו אלי טלפונית ונתנו את כל האינפורמציה. גם כשבאתי לקחת את המוצר בחנות עצמה הסבירו לי הכל בסבלנות ונתנו לי את התחושה שאני קונה מוצר עם אבא! ממליץ בחום! ובכן... חזרתי לשם, אחרי שהמלצתי לבני משפחתי על החנות חזרתי גם אני כדי לקנות לה גלאקסי מיני 2, וכמובן למרות שטרטרתי אותם בהתחלה ביקשתי מיני רגיל ואחרי שפתחו לי החלטתי להחליף למיני 2 התקבלתי במאור פנים והחליפו הכל לשביעות רצוני המלאה! שאפו!
כבר כמעט קניתי בחנות אחרת אבל מסתבר שיש פרטים קטנים ששונים באותו הדגם של המכשיר. התקשרתי ביום שישי כשהיה ממש לחוץ שם ועדיין קיבלתי מענה מפורט ומקצועי. באותו הרגע במקום לקנות בחנות שהייתי בא אפיו שהיה שם יותר זול נסעתי וקניתי בצלצול. מאז עברו כבר מספר חודשים ולצערי הייתה תקלה חמורה במכשיר- הגעתי למקום וקיבלו את המכשיר ותקנו אותו. ממליצה בחום
לפני כשבועיים בתאריך ה3 ליולי 2012 לאחר סקר שוק הגעתי לחנות הצלצול כשאצלהם מצאתי את המחיר הכי נמוך וכן הדיל הכי משתלם - היחידים שהסכימו לטרייד אין על הפלאפון הישן ואפילו הציעו מחיר סביר בהחלט! רכשנו שלושה מכשירי ONE X. השירות היה מעולה. לאחר כשבועיים התברר שאחד המכשירים פגום בהתאם ליצרן HTC עם בעיות קליטה, כבר הכנתי עצמי לויכוחים ובזבוז זמן במטרה להחליף את המכשיר למכשיר חדש ובחנות הופתעתי, קיבלתי שוב יחס מעולה ולאחר בדיקת מצב הפלאפון החליפו את ONE X ב-ONE X חדש בלי וויכוחים ובלי בעיות וסיפורים. השירות פשוט מעולה. גם הפלאפון הבא שלי יגיע מחנות הצלצול.
בס"ד הגעתי לחנות,כמובן שראיתי במחירים שהם הכי זולים ,ובשירות.. פשוט מעולים!!! קיבלתי יחס שופע משלושת העובדים והתייחסות שלא קיבלתי בחיים,עם אוירה של צחוק ונעימות ,שמחתי לרכוש מכשיר ואמינות! אני ממליץ בחום על המקום שאותי השאיר מרוצה עד הלום.
הזמנתי את המכשיר, קיבלתי אישור הזמנה בדואר אלקטרוני. אך ההזמנה לא סופקה. התקשרתי לבדוק מה קרה והתברר שהספק העלה את המחיר אחרי ההזמנה ולא היה מוכן לספק במחיר שמתחייב מהזמנה. בקיצור, פשוט לא כיבד את ההזמנה. התנהגות של רמאים
הגעתי בעקבות המלצות שראיתי באתר זאפ עם תקלה במכשיר. כבר תיקנתי את הבעיה פעמיים וכל פעם נלקחו ממני 150 ש"ח. הפעם כשהגעתי ל"הצלצול", באדיבות, ובמקצועיות הראה לי הבחור הצעיר איך לסדר את הבעיה בעצמי בהגדרות המכשיר ולא לקח שקל!!!. אם חיים הכט היה מגיע לחנות הזאת ללא ספק היו מקבלים תעודת "יצאת צדיק". יישר כוח
בבוקר ב20.6.12. הלכתי לקנות את המוצר הנ''ל בחנות אחרת ואני פותח את הפלאפון{עוד בחנות} והוא לא עובד המוכר:תקלה אני יביא אחד אחר מחר... א''א לתאר את האכזבה וכמובן מה זה...?! ואז פתחתי את זאפ וראיתי את ''הצלצול'' ואז התקשרתי אליהם ואיזה שירות... עוד הסבירו לי איך להגיע באוטובוסים אליהם ושמה הכל חדש באריזה אם כל מה שצריך ועל השירות שלהם נאמר:"השמיים הם הגבול" יש שמה אבא ובן מקסימים מאוד ואותי הבן עזר לי והיה ממש ממש מעולה אני ממליץ לכל מי שרק קונה משהו לבוא רק רק רק לשם אני עברתי הרבה חנויות והם תותחים... תודה רבה
הגעתי לחנות כחצי שעה לפני שנסגרה. קיבלתי שירות אדיב, ענייני, מקצועי, הצוות נחמד מאד. ביקשתי שילחו לי למייל הוראות תפעול בעברית - וקיבלתי. בקיצור - שירות נפלא, מוצר מ ד ה י ם. אין ספק שבפעם הבאה שאזדקק למכשיר/אביזר כלשהו - אסע להצלצול. תמי
שירות אדיב ומקצועי,ידעו להסביר את ההבדלים בין המכשירים בצורה מקצועית וסובלנית...פשוט חווית קנייה מהנה... בהחלט הייתי ממליץ לחברים לרכוש שם מכשירים בלב שלם... משיח מוטי מפלים מיזוג אוויר
התקשרתי לברר פרטים שחסרו (אחריות, מה כלול). קיבלתי מידע אדיב ומהיר (אחריות לשנה ע"י המוכר על פגמים ביצור, מארז כולל אזניות, כבל טעינה, כבל USB) והמוכרת ציינה שצריך למסור פרטי אשראי בטלפון ולא באתר. מסרתי את הפרטים, ומייד לאחר מכן ביצעתי את ההזמנה באתר. אישור הגיע במייל מייד, ולמחרת בבוקר, עוד לפני שראיתי את החיוב, כבר היה אצלי המכשיר. המכשיר כולל את כל מה שנאמר לי וגם נרתיק סטנדרטי, שלא הוזכר. מרוצה מאד!
קניתי לפני שבוע מכשיר Samsung Galaxy Note,מכשיר מעולה,ממליצה לכל מי שאוהב לגלוש באינטרנט במסך גדול:)מכשיר מאוד מהיר,אפשר לראות אליו אפילו סרטים בonline.אני מאוד מרוצה:)ממליצה בחום:)
נתי הקדיש לי למעלה משעה להתקין את הטלפון החדש למרות שדרישותי מיוחדות, לא התעצל. פעמיים טלפון לקבל ייעוץ. שמח לשרת ולרצות את דרישותי. אקנה טלפון חדש גם בשנה הבאה. בהצילצול.
שותתי באינטרנט בחיפוש אחר סמרטפון נחמד ולא יקר עבורי לא יודעת למה נמשכתי לחנות זאת היו נשמעים לי ממש אנשים נעימים והחלטתי להזמין דרכם את המכשיר בעברית מלאה תוך 4 ימים קיבלתי את המכשיר (רשום10) לאחר 5 חודשים נפל לי המכשיר ונשבר המסך ומפני שאני גרה רחוק הציעו לי בצלצול לשלוח אותו בדואר ולקבל אותו אחרי יומיים כך עשיתי ובאמת לאחר יומיים קיבלתי את המכשיר בחזרה ! חנות לדוגמה תודה לצלצול
העובדים בחנות זו מבצעים הונאה בקניית המכשיר: כאשר הגעתי לחנות וביקשתי לקנות את מכשיר הגלקסי, נאמר לי כי יש 2 דגמים: האחד רק תומך בעברית והשני מגיע עם עברית מלאה גם בתפריטים, כאשר ההבדל במחיר הוא באיזור ה-200 שקל. החלטתי לקנות את המכשיר במחיר הנמוך יותר, תוך וידוא שאני אוכל להשתמש בו למיילים, SMS וכו' בעברית ואף הציעו להתקין מקלדת בעברית בחנות. כשהגעתי הביתה והפעלתי את המכשיר, כל העברית באנשי הקשר, מיילים, SMS ובהקלדה היא הפוכה ועל כן המכשיר לא שמיש בעברית. כשהתקשרתי לברר זאת מול החנות, הם טוענים שהם אומרים לכל לקוח שהדגם הזה מגיע עם עברית הפוכה למרות שהמילה הפוך לא נאמרה בפני ושאם אני מעוניין אני יכול להגיע ויחליפו לי לעברית מלאה בתשלום. לא ברור מדוע הם מציעים להתקין מקלדת בעברית אם ניתן לרשום רק באופן הפוך. פשוט בזיון
אייל הגיע לחנותינו בפ"ת וביקש בתומו לרכוש סמסונג גלקסי אס 2 . הבחור נענה בחיוב וקיבל את מבוקשו אך ליפני מסירת המכשיר צויין בפני אייל כי המיילים וכל הנוגע לטקסט מתהפך מפני שזהו דגם G. בכללי נישאר 2 יחידות במלאי, לאחר הבנתו ונפנוף בבקיאותו בנושא רכש אייל את הגלקסי.לפי הערכת החנות אייל כשל בצריבת הרום (מערכת הפעלה) והתקשר לחנות ונזף בנציג התמיכה שהכל מגיע לו הפוך ולא מצליח לסדר זאת. לאחר מכן נושא זה עבר למנהל והוחלט שאייל יקבל 50% הנחה לשדרוג גרסת המכשיר לא 200 אלא 100. אייל היה מרוצה אמר תודה יפה ועזב. את תגובה זאת רשם אייל תרם טיפולנו בבעייתו.
