Azrieli

קנינו מתנות לעובדי חברה, קורל משירות הלקוחות טיפלה בנו באופן מסור, הייתה זמינה לכל דבר ובכל שעה. בחורה מקסימה עם תודעת שירות גבוהה. בזכותה נשמח לעבוד שוב מולם.

הזמנתי מהאתר סיר שהגיע קטן ממה שציפיתי. כשיצרתי קשר עם שירות לקוחות הגעתי לנציגת שירות מאוד נחמדה בשם ענבל שעזרה לי מעל ומעבר למצופה. היא דאגה לשלוח לי תוך יום את המוצר החלופי שהזמנתי ועזרה לי מאוד בהחזרת המוצר המקורי. כמו כן תוך מספר ימים כבר ראיתי את הזיכוי בחשבון כולל המשלוח. בקיצור חווית קנייה מעולה הלוואי שכל החנויות ינהגו כמוהם ושזה ישמר.

חווית קניה מצויינת מוקד השירות והמכירות ענו לכל שאלותי המוצר הגיע בזמן חווית קניה מושלמת !!!!

הזמנתי מוצר, הגיע תוך יומיים לבית שלי עם שליח. אחרי שהרכבתי אותו הבנתי ששלחו לי מידה שונה ממה שהזמנתי. בפנייה לשירות לקוחות אמרו לי שאכן טעו, אבל אין להם אפשרות לאסוף את המוצר השגוי מהיישוב שלי , למרות שינויים קודם לא הייתה בעיה לשלוח לי את המוצר הביתה. מאז עברו שבועיים וכל הפניות שלי לשירות לקוחות זוכות להתעלמות. גם בקנייה הקודמת השירות לקוחות לא היה טוב

מגוון מוצרים רחב, שירות לקוחות מצויין, מחירים מעולים, שילוח מהיר. ללא ספק - האתר המוביל בישראל לרכישות אונליין!!

ראשית, מוקד המכירות נתן לי מענה מצויין, היה אדיב ומנומס כאשר רכשתי.שנית, יום לאחר מכן טילפנתי לשירות לקוחות לברר מתי ההזמנה מגיעה ושם שוב ניתן לי מענה אדיב שירותי מצויין ומדוייק...נאמר לי שההזמנה תגיע אליי הערב וכך היה!!! תענוג גדול ממליצה בחום

רציתי להזמין סט סכו"ם אך הייתי מודאגת שלא יגיע לפני הסדר. בשירות לקוחות הרגיעו אותי שיגיע בזמן וציינו שאני רוצה את המוצר דחוף. השליח הגיע למחרת. הפתעה נהדרת

ראשית לא המתנתי הרבה זמן למענה .טופלתי במהירות על ידי הילה. המוצר הגיע באותו היום.

שרות מעולה ואדיב לםני קנייה ובמיוחד חשוב גם אחרי הקנייה. חזרו אלי לוודא שקיבלתי את המוצר לשביעות רצוני.

ל BUY2 הגעתי אחרי סקר שוק מקיף לנעלי ריצה של BROOKS ושם מצאתי אותם במחיר האטרקטיבי ביותר. התקשרתי למוקד המכירות וקיבלתי מענה אדיב ומהיר. גם כשהתעוררה בעיה ליצור קשר עם החנות (בחרתי באיסוף עצמי) יצרתי שוב קשר עם מוקד המכירות וקורל, מנהלת המוקד, פתרה עבורי את הבעיה במהירות. סה"כ חוויית קניה מצויינת.

התקשרתי למוקד המכירות ב buy2 רק כדי להתעניין במייבשים. הנציגה שענתה לי הייתה כלכך מקצועית ומשכנעת שרק בזכותה רכשתי. המייבש הגיע מהר וזו הייתה אחת הרכישות המוצלחות. רק בגלל התמיכה שקיבלתי וזריזות המשלוח אני ממשיך לקנות באתר. ממליץ בחום

רכשתי שעון חכם שהגיע ללא הוראות הפעלה בעברית. פניתי לשרות הלקוחות ותוך דקות מועטות קיבלתי את מבוקשי.

בנוגע לשירות שקיבלתי מקורל מbuy2- קודם כל זכיתם! קורל שירותית בצורה מקצועית ביותר, מבינה את הלקוח מגלה אמפטיה וקשובה, חדה מאוד - תמיד פותרת בעיות בצורה נעימה וטובה לטובת הלקוח. לאורך כל התקופה, תמיד עם היד על הדופק, שומרת על רמת שירות מאוד גבוהה. אני מקווה שאתם מגלים הערכה לקורל, מכיוון שאני חייבת לציין שהיא אשת השירות בין הטובות שנתקלתי בהן ב9 שנות עבודתי בחברה, ואני בהחלט לא ממהרת לכתוב מכתבי תודה מעין אלו. כל הכבוד.

זו לא פעם ראשונה שאני רוכש דרך האתר וכמו תמיד אני מאוד מרוצה! המענה במוקד המכירות מהיר והנציגה שענתה לי היתה נחמדה מאוד וענתה על כל שאלותי. המוצר הגיע בזמן ובאיכות מעולה!

קניתי שתי שעונים חכמים שהיו אמורים להגיע עם אוזניות.. המוצר התעכב רק לאחר בירור הגיע באיחור ההזמנה לא שלמה כמובן חסרים אוזניות בשני השעונים במפורש בהזמנה מצויין אוזניות שגם נכללו במחיר... אחד השעונים שבור בקצהו של החגורה ... הזמנה מעל חודש ולמען האמת איבדתי תקווה לגבי קבלת האוזניות אכזבה אכזבה אכזבה תברחו מהאתר קניות הזה

נהנתי לקבל שירות מגאל נציגת המכירות של buy2 הקנייה הייתה עניינית ומקצועית המוצר הגיע מהר מרוצה מאוד! אין ספק שאמשיך לרכוש באתר

קניתי תיק החתלה שמחירו היה מאוד אטרקטיבי קיבלתי התיק עפ"י הבטחת ימי אספקה מהמוצר לא נהנתי אך השירות של BUY2 בנושא זה היה מצויין הילה שירתה אותי בצורה יסודית ועקבית מאוד מכיוון שלא הצלחתי לקבל מענה מהספק של התיק BUY2 פיצו אותי במחיר הקניה וזה מאוד יפה ומתחשב. כייף לדעת שיש על מי לסמוך וזו הסיבה שאני לקוחה מאוד ותיקה של BU2

המשלוח היה ממש מהיר, ובצורה מאוד יעילה השירות שקיבלתי היה מאוד מקצועי יעיל ואדיב בהחלט אחזור וארכוש שוב באתר

לא לקנות מאתר זה! מטעים את הלקוח בקניית מוצר אחד ובסיום ההזמנה אתה מגלה שהזמנת מוצר אחר לגמרי. כשפונים למנהלת שירן בשירות לקוחות היא מתנערת מכל אחריות בטענה שגם אתר אינטרנט יכול לפשל ולהטעות את הלקוח באופן גלוי.

זאת לא פעם ראשונה שאני רוכש באתר ומאוד מתרשם ממהירות המשלוח והקלות של ביצוע ההזמנה. ההזמנה הגיעה עם שליח עד הבית יחד עם כל מוצרי הפארם שהזמנתי. בהחלט אקנה שם שוב.

אני רוצה לציין לשבח את מוקד המכירות ב buy2. התקשרתי למוקד כדי לברר בנוגע למברשת החשמלית. קיבלתי מענה מקצועי ונעים מנציגה מקסימה. הזמנתי את המוצר ותוך יומיים המברשת הייתה אצלי. איזה כיף לקבל שירות טוב ומהיר. אין ספק שאמשיך לרכוש שם בעתיד.

אני רוצה לציין לטובה את שירן הנציגה המקסימה, היה לי בעיה עם הסוללה בתחילה והיא פתרה לי את הבעיה במהירות, ביעילות, בנחישות ובשרות מצוין, התקשרה אלי לשאול אם הפריט הגיע ולאחר מכן אם הכל בסדר אני חייב לציין ששרות כזה לא מקבלים בכל מקום (וזה בכלל לא מובן מאליו) כן ירבו....

תיאור חווית הקניה ....ברצוני לציין את הערכתי לטובה את נציג המכירות בראש והראשון את נציג מכירות שלכם בשם אביב וגם כמובן לנציגה שירות לקוחות נופר \\ וענבר .ששירתו אותי בצורה סבלנית בכל שאלה בצורה המקצועית ואחראית זכיתי במענה מיידי וענייני .תענוג לרכוש מוצרים ולקבל שירות מדהים,ישר כוח על העסקת עובדים כאלה , והם בהחלת ראוי לתודה והערכה ,,,,,אשמח להמליץ על שירותכם המסור ...תודה מכל הלב ...מוצר הקניה ..TV LG 50LF650Y..........

הזמנתי דרך האתר מגבות ערד, ההזמנה נעשתה בקלות ובמהירות, לאחר ההזמנה שוחחתי עם שירות הלקוחות על מנת להבין מתי המשלוח יגיע אליי, הנציגה ענתה לי מהר ונתנה לי שירות אדיב מחוייב ומקצועי. את המגבות קיבלתי אחרי יומיים, הן מקסימות !! תודה לכם על שירות מצויין.

חיפשתי חנות טובה וקינתי מכמה מקומות אבל החנות הכי אמינה וזולה הייתה בbuy2 שירות לקוחות מצויון מוקד מכירות אדיבות סבלנים נותנים מענה לכול בקשה ומאז אני לקוח שמחפש לקנות רק בחנות הזאת.